人才測評基礎(chǔ)學(xué)員手冊

1、人才測評理論基礎(chǔ)人才測評理論基礎(chǔ) 1.人才測評概述人才測評概述 2.有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 人才測評概述人才測評概述 1.人才測評是什么人才測評是什么 2.人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo) 3.人才測評的常用方法人才測評的常用方法 4.測評結(jié)果解讀測評結(jié)果解讀 人力資源管理的核心工作人力資源管理的核心工作 對崗位價(jià)值的評估對崗位價(jià)值的評估 對人員工作績效的評價(jià)對人員工作績效的評價(jià) 對人員本身素質(zhì)的測評對人員本身素質(zhì)的測評 人才測評是什么人才測評是什么 人力資源管理體系圖人力資源管理體系圖 人才測評是什么人才測評是什么 人員評價(jià)系統(tǒng)圖人員評價(jià)系統(tǒng)圖 人才測評是什么人才測

2、評是什么 人才測評是什么？人才測評是什么？ 是是 u有科學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)性工作有科學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)性工作 不是不是 u欺騙人的相面或算命欺騙人的相面或算命 u無謂的投資或趕時(shí)髦無謂的投資或趕時(shí)髦u能夠解決企業(yè)實(shí)際問題能夠解決企業(yè)實(shí)際問題 u單純使用軟件就可以實(shí)現(xiàn)的單純使用軟件就可以實(shí)現(xiàn)的 工作工作 u對人員要求很高的系統(tǒng)性工作對人員要求很高的系統(tǒng)性工作 u簡單的心理測驗(yàn)簡單的心理測驗(yàn)u需要多種工具和方法需要多種工具和方法 人才測評是什么人才測評是什么 人才測評的價(jià)值與應(yīng)用人才測評的價(jià)值與應(yīng)用 1. 核心價(jià)值核心價(jià)值 提升人力資源使用效率提升人力資源使用效率 降低人事決策風(fēng)險(xiǎn)與成本降低人事決策風(fēng)險(xiǎn)與成本

3、 提升人力資源價(jià)值提升人力資源價(jià)值 2. 應(yīng)用應(yīng)用 人力資源補(bǔ)充計(jì)劃與甄選人力資源補(bǔ)充計(jì)劃與甄選 人員分類、安置和選拔人員分類、安置和選拔 人人組織適合度分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織適合度分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析 員工發(fā)展評估和職業(yè)生涯規(guī)劃員工發(fā)展評估和職業(yè)生涯規(guī)劃 人才測評是什么人才測評是什么 人才測評概述人才測評概述 1.人才測評是什么人才測評是什么 2.人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo) 3.人才測評的常用方法人才測評的常用方法 4.測評結(jié)果解讀測評結(jié)果解讀 喬哈里窗喬哈里窗 我知我知我不知我不知 他知他知 他不知他不知 人才測評的假設(shè)和目標(biāo)人才測評的假設(shè)和目標(biāo) 人才

4、測評概述人才測評概述 1.人才測評是什么人才測評是什么 2.人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo) 3.人才測評的常用方法人才測評的常用方法 4.測評結(jié)果解讀測評結(jié)果解讀 常用方法優(yōu)劣勢比較 常用的方法常用的方法 優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢 個(gè)人歷史資料個(gè)人歷史資料方便易行、投入少方便易行、投入少信息量少、不易證實(shí)信息量少、不易證實(shí) 面談面談 簡便易行、針對性強(qiáng)、簡便易行、針對性強(qiáng)、 財(cái)力投入少財(cái)力投入少 對考官技能要求非常高，對考官技能要求非常高， 人力和時(shí)間投入大、結(jié)果人力和時(shí)間投入大、結(jié)果 信息不夠深入信息不夠深入 心理測驗(yàn)心理測驗(yàn)投入少、周期短、效率投入少、周期短、效率 高、相對比較深

5、入高、相對比較深入 對專業(yè)技術(shù)的要求高，對對專業(yè)技術(shù)的要求高，對 人的了解局限于靜態(tài)人的了解局限于靜態(tài) 工作樣本測驗(yàn)和工作樣本測驗(yàn)和 情境模擬練習(xí)情境模擬練習(xí) 直接針對具體的崗位、直接針對具體的崗位、 考察實(shí)際工作能力、針考察實(shí)際工作能力、針 對性強(qiáng)、實(shí)際效果好對性強(qiáng)、實(shí)際效果好 投入大、周期長、對專業(yè)投入大、周期長、對專業(yè) 技術(shù)人員的要求非常高技術(shù)人員的要求非常高 人才測評的常用方法人才測評的常用方法 人才測評概述人才測評概述 1.人才測評是什么人才測評是什么 2.人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo) 3.人才測評的常用方法人才測評的常用方法 4.測評結(jié)果的解讀測評結(jié)果的解讀 測

6、評結(jié)果的分析測評結(jié)果的分析 個(gè)體特性分析個(gè)體特性分析 人人組織適合度分析組織適合度分析 人人職適合度分析職適合度分析 整合評估結(jié)果整合評估結(jié)果 結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性 結(jié)合崗位勝任力要求結(jié)合崗位勝任力要求 三三 級級 分分 析析 體體 系系 從組織的角度分析、把握信息的價(jià)值從組織的角度分析、把握信息的價(jià)值 測評結(jié)果的解讀測評結(jié)果的解讀 測評結(jié)果的現(xiàn)實(shí)意義測評結(jié)果的現(xiàn)實(shí)意義 1.不同語言系統(tǒng)的整合不同語言系統(tǒng)的整合 對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解 對評估方法的理解對評估方法的理解 對評估結(jié)果的理解對評估結(jié)果的理解 三者的對應(yīng)關(guān)系三者的對應(yīng)關(guān)系 2.測評結(jié)果與現(xiàn)實(shí)行為表現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系測評

7、結(jié)果與現(xiàn)實(shí)行為表現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系 行為的復(fù)雜性行為的復(fù)雜性 典型行為的積累典型行為的積累 測評結(jié)果的解讀測評結(jié)果的解讀 議議 題題 1.人才測評概述人才測評概述 2.有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 1.測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化 2.測驗(yàn)的鑒別標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)的鑒別標(biāo)準(zhǔn) 3.測驗(yàn)的常模測驗(yàn)的常模 4.常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)常用的統(tǒng)計(jì)數(shù) 5.心理測驗(yàn)的價(jià)值心理測驗(yàn)的價(jià)值 心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化 為了減少測驗(yàn)誤差，對無關(guān)因素的控制過程為了減少測驗(yàn)誤差，對無關(guān)因素的控制過程 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度與效度信度與效度 有關(guān)的心理學(xué)

8、概念有關(guān)的心理學(xué)概念 心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度信度 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)心理測驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度信度 有效的含義有效的含義 預(yù)測好預(yù)測好 預(yù)測不好預(yù)測不好 實(shí)際好實(shí)際好實(shí)際不好實(shí)際不好 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 心理測驗(yàn)題目的鑒別指標(biāo)心理測驗(yàn)題目的鑒別指標(biāo)難度與區(qū)分度難度與區(qū)分度 1. 區(qū)分度與難度是對測驗(yàn)題目的定量分析區(qū)分度與難度是對測驗(yàn)題目的定量分析 2. 區(qū)分度區(qū)分度 ：測驗(yàn)對不同人群、不同特征的區(qū)分程度：測驗(yàn)對不同人群、不同特征的區(qū)分程度 3. 難度：即題目的難易程度，通常用正確回答的人數(shù)在全體難度

9、：即題目的難易程度，通常用正確回答的人數(shù)在全體 受測者中的比例來定義。受測者中的比例來定義。 心理測驗(yàn)的常模心理測驗(yàn)的常模 1. 常模：是常模團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布，是對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行解常模：是常模團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布，是對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行解 釋、推斷和預(yù)測的依據(jù)，用于確定個(gè)體在常模群體中釋、推斷和預(yù)測的依據(jù)，用于確定個(gè)體在常模群體中 所處的位置，從而顯示出分?jǐn)?shù)所代表的社會意義。所處的位置，從而顯示出分?jǐn)?shù)所代表的社會意義。 2. 常模團(tuán)體：用作比較的參照團(tuán)體，是具有某種共同特常模團(tuán)體：用作比較的參照團(tuán)體，是具有某種共同特 征的人組成的一個(gè)群體，或一個(gè)群體的參照樣本征的人組成的一個(gè)群體，或一個(gè)群體的參照樣本 3.

10、如何構(gòu)建常模？如何構(gòu)建常模？ 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 測驗(yàn)的常模測驗(yàn)的常模 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 123 -1-2-3 構(gòu)建常模的一般過程構(gòu)建常模的一般過程 1. 選擇常模樣本選擇常模樣本 ：性別、年齡、崗位、職系、專業(yè)、：性別、年齡、崗位、職系、專業(yè)、 企業(yè)、績效表現(xiàn)（優(yōu)企業(yè)、績效表現(xiàn)（優(yōu)/劣）劣） 2. 組織施測組織施測 3. 結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：次數(shù)分布、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：次數(shù)分布、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差 4. 特殊常模的特點(diǎn)：將個(gè)人與背景相近的人比較，但特殊常模的特點(diǎn)：將個(gè)人與背景相近的人比較，但 分?jǐn)?shù)不能在較廣的范圍內(nèi)做解釋分?jǐn)?shù)不能在較廣的范圍內(nèi)做解釋 有關(guān)的心

11、理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 選擇心理測驗(yàn)時(shí)關(guān)注的要點(diǎn)選擇心理測驗(yàn)時(shí)關(guān)注的要點(diǎn) 1. 經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化 2. 有一定的信度和效度指標(biāo)有一定的信度和效度指標(biāo) 3. 有相應(yīng)的常模有相應(yīng)的常模 測驗(yàn)常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)測驗(yàn)常用的統(tǒng)計(jì)數(shù) 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 心理測驗(yàn)的優(yōu)勢與不足心理測驗(yàn)的優(yōu)勢與不足 1. 優(yōu)勢優(yōu)勢 科學(xué)、量化、客觀、公正科學(xué)、量化、客觀、公正 省時(shí)高效，成本低省時(shí)高效，成本低 難度低，易掌握難度低，易掌握 2. 不足不足 測驗(yàn)誤差難避免，精度有限測驗(yàn)誤差難避免，精度有限 難以適應(yīng)復(fù)雜職位的評估要求難以適應(yīng)復(fù)雜職位的評估要求 通常無法評估專業(yè)技能通常無法評估專業(yè)技能 有關(guān)的心理學(xué)概念有關(guān)的心理學(xué)概念 以科學(xué)的態(tài)度看待心理測驗(yàn)以科學(xué)的態(tài)度看待心理測驗(yàn) 1.心理測