供熱稽查管理暫行辦法

1、供熱稽查管理暫行辦法 為促城市集中供熱的健康發(fā)展，切實維護和保障公司的正當 權(quán)益，規(guī)范供用熱管理加強對用戶用熱行為的監(jiān)督檢查，特制定本 辦法 一，稽查職責 1、監(jiān)督檢查供熱用戶的違規(guī)行為，并按照琿春市城市供 熱管理辦法及相關(guān)規(guī)定，依法挽回損失，合理給予處罰 2、監(jiān)督檢查供熱所、經(jīng)營部等在辦理和實施報停、恢復用熱 和用熱性質(zhì)變更等方面的違規(guī)行為，堅決打擊弄虛作假和內(nèi)外勾結(jié) 損壞公司利益等行為，并做出處理決定，情節(jié)嚴重的，上報公司給 予處罰。 二，稽查范圍 1、用戶私自變更用熱面積行為； 2、私接亂接行為； 3、用熱性質(zhì)變更與實際不符行為； 4、辦理報停、恢復用熱變更用途是的違規(guī)行為； 5、供熱所

2、對所轄區(qū)域用熱狀態(tài)的監(jiān)督和履職； 6、其他違規(guī)行為。 三，實施辦法 為進一步完善管理，杜絕各種用熱違規(guī)現(xiàn)象和行為，稽查工作將實 行公司宏觀掌控，稽查大隊重點查處，稽查員正常監(jiān)督相結(jié)合的機 制，上下聯(lián)動，形成對違規(guī)行為的齊抓共管的局面。 （一）正常監(jiān)督 （責任人：稽查大隊）稽查大隊對熱用戶用熱 行為的日常監(jiān)督負責。 1、稽查大隊每查處一處違規(guī)用戶，經(jīng)查實后，給予其 30-50 元獎勵 2、稽查大隊未能及時查出和舉報熱用戶違規(guī)用熱，經(jīng)他人舉 報或稽查查處的，處以稽查大隊每處 30-50 元罰款。 3、凡發(fā)現(xiàn)知情不報、瞞報或弄虛作假的，就情節(jié)輕重給予處 罰，情節(jié)較輕的，給予 100-500 元罰款，

3、情節(jié)嚴重的，給予停職處 理或移交司法機關(guān)； 4、稽查大隊按要求向熱用戶分發(fā)公司的宣傳、通知、條例等 傳單未能及時送達的要上報備案，并及時補送，未能按要求宣傳的， 一次一戶處以其 20 元罰款。 （二）重點查處 （負責人：稽查員）稽查員對公司所有供熱 戶的用熱實行監(jiān)督檢查。 1、查處的違規(guī)行為要做到事實清楚，依據(jù)充分，結(jié)論準確； 2、查實違規(guī)用戶，立即下達書面整改或限期繳費通知，下達 通知，須有 2 人送達，用戶拒絕在回執(zhí)聯(lián)上簽字的，要準確記錄在 案； 3、測算或復核面積時，要嚴格按照規(guī)定標準，不得遺漏和重 復，誤差不得超過3 ，單戶誤差超過3川的，處責任人每人20元 罰款，單月累計 3 次或以

4、上的，扣罰負責人當月績效工資； 4、測算或復核面積須有 2 人或以上參加，經(jīng)用戶簽單確認后， 形成書面文件，報主管經(jīng)理審核，面積的上賬或變更須經(jīng)稽查員、 主管經(jīng)理、總經(jīng)理三方簽字后方可。 （三）處罰辦法 1、用戶擅自變更采暖用途的，除按規(guī)定收取相關(guān)費用處，處 以 100-300 元罰款； 2、用戶已屬公司供熱對象的，擅自在原采暖設(shè)施基礎(chǔ)上擴容 采暖面積的，按規(guī)定收取相關(guān)的費用。 3、用戶不屬公司供暖對象的，未正式書面申請并獲得批準的擅 自連接供熱管網(wǎng)的，除按規(guī)定收取相關(guān)費用外，給予其 500-1000 元 罰款； 4、用戶違反以上規(guī)定的，稽查員及時發(fā)出限期整改或繳費通知， 在限期內(nèi)仍拒不接受處罰，給予強制停暖處理依