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文檔簡介
1、(在保險分公司10周年慶典上的講話)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:大家好!今天是泰康人壽開業(yè)十周年的慶祝日,是具有里程碑意義的特殊歷史時刻,呈前啟后繼往開來。在這樣一個喜慶的日子里,來自全省的3000多位將士齊聚一堂,大家一起分享成長和成功的喜悅,我感到十分激動和自豪。首先我代表泰康人壽感謝省政府林英副秘書長、廣東保監(jiān)局黃洪局長、省金融辦葉穗生副主任,還有其他各級領(lǐng)導(dǎo),銀行、新聞媒體和社會其他各界嘉賓們,感謝大家抽空專程來參加廣東分公司成立10周年慶典大會,對你們的光臨,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!2008年的中國是令世人矚目的一年,年初的特大雪災(zāi),512汶川大地震,8月的奧運
2、會,中華民族經(jīng)歷了非常不平凡的一年,這一年讓我們的民族更加堅強,更加團結(jié)!讓世人看到了中華民族是一個偉大的民族!今天,在這里我感受的不僅是喜慶的氣氛,更是體味到了一種成功的幸福和快樂,體味到了一種奮發(fā)向上的激情和一種成長的力量。十年前,泰康人壽在南粵大地上播灑了種子,如今這粒種子已破土而出,茁壯成長。十年來廣東分公司得到了廣東省委省政府、廣東保監(jiān)局、社會其他各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,十年來,泰康人壽廣東分公司凝聚了總公司太多的關(guān)注和期望。十年,在浩瀚的宇宙中,只是彈指的一揮間,對于廣東分公司卻是一部充滿歡笑和淚水的創(chuàng)業(yè)史,十年的風(fēng)雨滄桑、十年的辛勤耕耘依然歷歷在目。廣東分公司在成長的道路上有無數(shù)的
3、艱辛和考驗,更有無數(shù)的感動和收獲。全體廣東泰康員工迎難而上,頑強拼搏,取得了無愧于歷史的優(yōu)異成績,向社會各界交上了一份滿意的答卷。從郭德生郭總籌備開業(yè),到王輝王總開設(shè)佛山、東莞等第一批中心支公司,到今天彭祖勝彭總帶領(lǐng)廣東分公司近2萬營銷將士,當(dāng)年總保費已突破30億元,在廣東這個競爭激烈的市場穩(wěn)居第四位的好成績。一代人完成了一代人的責(zé)任和使命,這十年就是一部艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)史,你們就是一群創(chuàng)造歷史的人,泰康人壽廣東分公司的歷史會永遠記住你們每一位!對于你們?nèi)〉玫某煽兌麻L很欣慰很滿意,我代表總公司管委會向廣東分公司開業(yè)十周年表示最熱烈的祝賀和最親切的慰問,你們辛苦了!今天我們即將開始新的征程,我們
4、需要更加冷靜更加客觀地總結(jié)過去,任何事物都在曲折中前進,波浪式發(fā)展的。過去的十年我們經(jīng)歷了無數(shù)的起起伏伏、波波折折,有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn),這都是我們?nèi)松飞系膶氋F財富,它將有益于我們未來走在一條正確健康穩(wěn)健的發(fā)展道路上。泰康人壽廣東分公司的快速發(fā)展正如黃洪局長說的一樣,是廣東省保險業(yè)快速發(fā)展的成功例證,也是泰康人壽在全國快速發(fā)展的一個縮影。泰康人壽自1996年8月22日成立以來,我們堅持實現(xiàn)股東、客戶、員工、社會等利益相關(guān)者價值最大化,堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,打造四位一體的全新客戶服務(wù)理念,率先在行業(yè)內(nèi)推行100%電話回訪,推行“
5、一張保單保全家”的產(chǎn)品理念,倡導(dǎo)“買房、買車、買保險”的新三大件的時尚消費理念。泰康人壽這十二年來在社會各界的支持下,抓住幾次大的發(fā)展機遇,取得了快速的跨越式的發(fā)展。泰康人壽在全國已設(shè)立32家省級分公司,200多家中心支公司,1000多家營銷服務(wù)部,基本完成全國營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,十年來,泰康人壽以回饋社會為己任,充分履行一個企業(yè)公民的責(zé)任與使命!2006年捐贈白血病、殘疾人等社會弱勢群體;2007年在全國各地捐建希望小學(xué);2008年年初的大雪災(zāi)捐款300萬元;2008年5月的汶川大地震捐款捐物700多萬元;支持教育事業(yè),終生贊助“丘成桐數(shù)學(xué)獎”等等一系列社會公益事業(yè)。2008年公司總資產(chǎn)已突
6、破1500億元,客戶總數(shù)已超過1300萬人,相繼成立了泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、泰康養(yǎng)老保險股份有限公司,泰康人壽正逐步邁向一家大型保險金融服務(wù)集團。泰康人壽將繼續(xù)堅定不移地走科學(xué)發(fā)展之路,圍繞價值成長方向,為股東、客戶、員工和社會創(chuàng)造最大價值,以客戶需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為紐帶,以渠道建設(shè)、機構(gòu)建設(shè)和隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),大力提高專業(yè)化經(jīng)營管理能力、提升后援平臺和風(fēng)險控制體系等基礎(chǔ)建設(shè)水平,推動公司業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)增長、經(jīng)營效益的不斷改善和經(jīng)營基礎(chǔ)的不斷夯實,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長,最大限度地履行一名優(yōu)秀企業(yè)公民的應(yīng)盡責(zé)任。最后對于廣東分公司未來的發(fā)展我提三點希望:待添加的隱藏文字內(nèi)容2一是,
7、廣東分公司總經(jīng)理室和各層級管理干部要堅持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹十七大精神,逐步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,堅持實事求是,解放思想,與時俱進。堅持實事求是就可以立于不敗之地,就能經(jīng)得起歷史的檢驗。在新的經(jīng)濟形勢下,要繼續(xù)保持廣東作為改革開放的排頭兵和先行者的良好形象,進一步解放思想,與時俱進,加強創(chuàng)新,探索新思路、實現(xiàn)新跨越。特別是在創(chuàng)新問題上多下功夫, 創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力“,這幾年來泰康人壽廣東分公司也率先提出營銷服務(wù)部分類管理模式、率先嘗試廣東保監(jiān)局提出的“區(qū)域統(tǒng)籌、分類指導(dǎo)”的發(fā)展策略均收到良好效果。在此,我希望廣東分公司在新的十年征程上,好好珍惜廣東省委省政府為廣東保
8、險業(yè)營造的良好發(fā)展環(huán)境,還有廣東保監(jiān)局為保險行業(yè)做的大量的卓有成效的創(chuàng)新工作和良好的競爭秩序,繼續(xù)發(fā)揚泰康人艱苦樸素、敢打敢拼、勇于創(chuàng)新的精神,為廣東保險業(yè)做出更大的貢獻!二是,要進一步加強誠信經(jīng)營和服務(wù)意識。誠信是壽險的生命,各層級內(nèi)外勤人員一定要象維護生命一樣維護誠信。我借此機會再次強調(diào)我反復(fù)講的三句話:絕不詆毀同業(yè);絕不誤導(dǎo)客戶;堅持誠信經(jīng)營。對外服務(wù)好客戶,對內(nèi)服務(wù)好內(nèi)外勤隊伍,內(nèi)勤服務(wù)外勤,全員服務(wù)客戶。特別是對內(nèi)服務(wù),因為我們常常關(guān)注對外服務(wù),談到的服務(wù)都是指對外服務(wù)。今天我要談到的對內(nèi)要加強對員工的服務(wù),特別是對營銷外勤伙伴的服務(wù),今天來自全省的3000多位內(nèi)外勤只是2萬人中的代
9、表,國內(nèi)現(xiàn)行的保險營銷體制決定我們需要培養(yǎng)和建立一支強有力的銷售隊伍,要求全體內(nèi)勤一定要服務(wù)好外勤,站在營銷員的立場上設(shè)身處地幫助他們解決實際的具體的合理的困難,充分尊重我們的營銷伙伴們,讓大家對公司有一種歸屬感。三是,一定要加強學(xué)習(xí)和干部培養(yǎng)。人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素,人對了,世界就對了,在此我希望廣東分公司全省將士都要加強學(xué)習(xí),注重干部隊伍培養(yǎng)。年輕干部尤其要不遺余力地按照科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)工作,注意學(xué)習(xí)和積累科學(xué)發(fā)展的經(jīng)驗和知識,力求今后有更大的作為。在人力的培養(yǎng)上要更大膽地使用,不唯經(jīng)驗論,人都有第一次,不要因為他以前沒做過就不敢放手使用,關(guān)鍵是看員工的學(xué)習(xí)力和進取心,能夠站在成功頂點上的人都是堅持學(xué)習(xí)的人。希望廣東分公司做好充足的人才儲備,守好南大門,邁向更加榮耀的新十年和更遠的未來!新十年新氣象,新機遇新作為。各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士、各位股東、廣大客戶和全體員工的信賴與支持,將是
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