公司文件管理制度(20210417234030)

1、 word版木. 公司文件管理制度 第一節(jié)總則 第一條 公司文件，是傳達(dá)貫徹上級(jí)指示精神、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)或商洽工 作的重要工具。 第二條 公司文件，實(shí)行統(tǒng)一管理。文件的管理，要做到規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。 行文單位，要克服官僚主義和文牘主義。 1. 各部門及各有關(guān)人員，對(duì)文件中涉及本公司應(yīng)的事項(xiàng)，必須嚴(yán)守，不可隨便 向他人泄露。 2. 文件等級(jí)分為：絕密、秘密三種，其他為一般文件。絕密、文件打印一定 要用專用磁盤。絕密文件只能印一份，由起草人送有閱文資格的人員傳閱/文件 按審閱人數(shù)打 印，閱完后由起草人收回歸檔文件由閱文人妥善保管， 詳見管理制度。 第三條文件等級(jí)，由發(fā)文單位的主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)

2、文件容確定。 第四條 公司發(fā)文的程序?yàn)椋簲M搞、審核（部門領(lǐng)導(dǎo)）、簽發(fā)（公司領(lǐng)導(dǎo)）打印、 發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。 第五條公司收文的處理程序?yàn)椋菏瘴摹⒎治?、傳送、催辦、立卷、歸檔、銷毀O 第六條草擬文件應(yīng)注意以下事項(xiàng) 1. 容要符合公司制度。 2. 反映情況要客觀，實(shí)事。 3. 文字要準(zhǔn)確、精煉，條理清楚，層次分明，結(jié)構(gòu)緊密，用語(yǔ)規(guī)。 4. 人、地、名稱引文及時(shí)間要具體、準(zhǔn)確。 第七條 各負(fù)責(zé)人閱、批文件應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，閱完后須簽名并注明日期，不得圈閱。 需要簽署具體意見的，要明確、具體。 第八條 公司所有發(fā)文，發(fā)文單位應(yīng)有存檔，并將文件原稿（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字）審核 稿件連同正本二份存檔。有領(lǐng)導(dǎo)指

3、示的，還應(yīng)附批復(fù)件。 第九條 收文由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。行政人事部收文后，應(yīng)先做好歸類、登記， 然后根據(jù)文件的容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。閱示完畢后，由行政人事部收回歸檔。 第十條 所有文件發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。 第十一條 公司發(fā)文，一定要由行政人事部統(tǒng)一編號(hào) 1. 以公司名義對(duì)外發(fā)文，一律XXX字（XX年）XX號(hào)； 2. 公司總經(jīng)辦文，用總經(jīng)辦字（XX年）XX號(hào)； 3. 財(cái)務(wù)部發(fā)文，用財(cái)字（xx年）xx號(hào)； 4. 工程部發(fā)文，用工字（xx年）xx號(hào)； 5. 技術(shù)部發(fā)文，用技字（xx年）xx號(hào)； 6. 營(yíng)運(yùn)部發(fā)文，用營(yíng)字（xx年）xx號(hào)； 7. 人事行政部發(fā)文，用人行字（xx年）xx號(hào)； 第

4、十二條 紅頭文件，只適用于需遵照?qǐng)?zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀(jì)要、 任免等，其他文件一般用公司信箋印發(fā)。 第二節(jié)文件起草收發(fā)規(guī)定 第十三條公司的文件由行政人事部起草，總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理審批簽發(fā)；公司 各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理簽發(fā)。 第十四條 文件簽發(fā)后，送行政人事部（簽發(fā)的原件和電子版本件）統(tǒng)一由其排 版、編號(hào)、打印，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章、上傳、 下發(fā)、流轉(zhuǎn)。 第十五條 文件和原稿，由行政人事部分類歸檔，保存?zhèn)洳椤?第十六條 屬于的文件，核稿人應(yīng)該注明等級(jí)，并確定報(bào)送圍。文件按規(guī)定，由 專人印制、報(bào)送。 第十七條 文件統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)發(fā)送

5、。送件人應(yīng)將文件容、報(bào)送日期、部 門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。文件由專人按核定 的圍報(bào)送。 第十八條 外來(lái)的文件由行政人事部專人負(fù)責(zé)簽收，并分類登記。由行政人事總 監(jiān)提出處理意見后，簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得 積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。 第十九條 傳閱文件由行政人事部專人負(fù)責(zé)收回，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件，行政人事 部及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。 第三節(jié)收文的管理 第二十條文件的簽收 1. 凡來(lái)公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由公司行政人事部登記簽收。 在簽收和拆封時(shí)，行政人事部人員均需注意檢查封口和郵戳。對(duì)開口和郵黑撕毀 函件應(yīng)查明原因，

6、對(duì)密件開口和國(guó)外信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。 2. 對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì) 口”核定，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。 第二十一條文件的編號(hào)保管 1. 行政人事部對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上文件處理傳閱單，并分類登記 編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng) 交行政人事部辦理正常手續(xù)。 2. 本公司外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交行政人事部進(jìn)行登記編號(hào) 保管，不得個(gè)人保存。 第二十二條 文件的閱批與分轉(zhuǎn) 1. 凡正式文件均需由行政人事總監(jiān)根據(jù)文件容和性質(zhì)閱簽后，由行政人事部分 送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親

7、自閱批后分送承辦 部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要即閱即辦。 2. 一般函、電、單據(jù)等，由行政人事部直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)部門會(huì)辦的 文件，應(yīng)同主辦部門聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 3. 為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，行政人事部應(yīng)在當(dāng)天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如 關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)兩天（特殊情 況例外）。 第二十三條文件的傳閱與催辦。 1. 傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱圍和規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家或公共場(chǎng)所， 也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露容。 2. 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，應(yīng)盡量當(dāng)天閱完，閱批文件一般不得超過(guò)一天，閱后

8、 應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，發(fā)文部門應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門 和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。 3. 發(fā)文部門對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即 指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備査，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，并征得發(fā)文 部門同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。 4. 行政人事部有權(quán)督促發(fā)文部門催辦文件要求和領(lǐng)導(dǎo)指示辦理的相關(guān)事宜，在 經(jīng)發(fā)文部門催辦無(wú)效的情況下，行政人事部有權(quán)直接催促承辦部門完成相關(guān)文件 要求、規(guī)定、指示、通知等 第四節(jié)發(fā)文的管理 第二十四條發(fā)文的規(guī)定 1. 全公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)力集中在行政人事部，其他部門一律不得自行

9、 向上、向下發(fā)送正式文件。 2. 各部門需要向上反映匯報(bào)重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)向行 政人事部提出發(fā)文申請(qǐng)，并將文件底稿交行政人事部審核。 3. 對(duì)全公司影響較大，涉及兩個(gè)以上公司領(lǐng)導(dǎo)分管圍文件，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽 發(fā)。 第二十五條發(fā)文的圍 1. 凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫的會(huì)議 紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，均屬發(fā)文圍。 2. 公司下發(fā)文件主要用于： (1) 公布公司規(guī)章制度； (2) 轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的公司文件； (3) 公布公司體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng)； (4) 公布全公司性的重大技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)議紀(jì)要、生活福利等工作的決定； (5

10、) 發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào)； (6) 其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)。 3. 公司上行文、外發(fā)文主要用于： (1) 對(duì)上級(jí)部門呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定； （2）同關(guān)聯(lián)企業(yè)聯(lián)系有關(guān)公司重大技術(shù)、人事勞資、物資供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)管理等事 宜。 4. 在公司日常技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理工作中，有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批 工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后， 由主管業(yè)務(wù)部門書面（工作聯(lián)系函）或口頭通知執(zhí)行，一般不用公司文件發(fā)布。 5. 凡各業(yè)務(wù)部門，如開專題會(huì)議所作的決定，一般都不應(yīng)發(fā)文，不備查考，可 以部門名義用工作簡(jiǎn)訊發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 6. 各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)

11、系，可用各部門的名義對(duì)外發(fā)函（應(yīng) 各自編號(hào)備查，同時(shí)交由行政人事部做項(xiàng)目資料備檔）不用公司名義發(fā)文。 第五節(jié)文件種類與分類及特性 第二十六條文件種類及作用： 1. 請(qǐng)示：請(qǐng)上級(jí)部門指示和批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”。 2. 報(bào)告：向上級(jí)部門匯報(bào)工作，反映情況，用“報(bào)告”。 3. 指示：對(duì)下級(jí)部門布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則，用“指示”。 4. 布告、公告、通告：對(duì)全公司公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)，用“布告”；向 公司外宣布重大事件，用“公告”；在一定圍公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通 告”。 5. 批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)，用“批復(fù)”。 6. 通知：傳達(dá)上級(jí)的指示，要求下級(jí)辦理或者需要知道的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)下級(jí)的文

12、 件或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬單位的文件，用“通知”。 7. 通報(bào)：表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的 事項(xiàng)，用“通報(bào)”。 & 決定、決議：對(duì)某些問(wèn)題或者重大行動(dòng)作出安排，用“決定”。 經(jīng)過(guò)會(huì)議討論通過(guò)，要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)，用“決議”。 9. 函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請(qǐng)示批準(zhǔn) 等詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，用“函”。 10. 會(huì)議紀(jì)要：傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的， 用“會(huì)議紀(jì)要” 第二十七條文件的分類： 1 文件分類及特性： (1) 文件按傳遞對(duì)象分類，可分為：部門部文件、公司部文件及公司對(duì)外往來(lái) 文件； (2) 文件

13、按性質(zhì)分類，可分為：協(xié)調(diào)性文件、指令性文件、回復(fù)性文件及通知 性文件； (3) 文件按閱讀權(quán)限分類，可分為：全體員工閱讀文件、部門部員工閱讀文件、 經(jīng)理級(jí)閱讀文件及總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理級(jí)閱讀文件； (4) 文件按回復(fù)時(shí)效分類，可分為：緊急、急件及普通件； 2、文件回復(fù)時(shí)效：對(duì)于緊急文件，收件人應(yīng)于12小時(shí)給予回復(fù)，未見回復(fù)每次 處罰100元；急件，收件人應(yīng)于24小時(shí)給予回復(fù)，未見回復(fù)每次處罰50元；普 通件，收件人應(yīng) 于48小時(shí)給予回復(fù)，未見回復(fù)每次處罰30元；且答復(fù)時(shí)應(yīng)明 確提供事務(wù)解決方法及完成時(shí)間； 3、文件傳遞機(jī)制：指令性文件，全體收件人應(yīng)簽字確認(rèn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落 實(shí)，所有下發(fā)的

14、文件，部門要以最快的時(shí)間(12小時(shí))組織進(jìn)行有效學(xué)習(xí)(特 殊情況除外)，并且要求參與人在下發(fā)學(xué)習(xí)文件上簽字確認(rèn)已經(jīng)學(xué)習(xí)；如經(jīng)行政 人事部檢查沒有組織學(xué)習(xí)的部門負(fù)責(zé)人每次處罰100元； 4、文件存檔辦法：所有文件原件應(yīng)統(tǒng)一交由行政人事部保管，對(duì)于收發(fā)文件當(dāng) 事人可留復(fù)印件隨時(shí)翻閱； 5、文件制度：所有涉及公司利益的文件，如合同、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)報(bào)表、材料采 購(gòu)價(jià)格、預(yù)算報(bào)價(jià)等相關(guān)文件，全部列為公司文件，可蓋加密章，嚴(yán)格設(shè)定閱讀 權(quán)限，落實(shí)公司文件的相應(yīng)存檔制度。 第六節(jié) 文件的借閱和清退 第二十八條 各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人 簽寫便條，對(duì)有密級(jí)的文件，需填寫文件查閱

15、申請(qǐng)單，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)， 經(jīng)行政人事總監(jiān)同意后方可借閱。 第二十九條 借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時(shí)歸還。任何人 不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾劃等。 第三十條行政人事部部對(duì)承辦的文件應(yīng)抓緊催辦，應(yīng)定期對(duì)事情已經(jīng)辦妥的本 公司文件和上級(jí)要求限期清退的文件，進(jìn)行收繳清退工作。(一般為月底一小清， 季末一中清、年終一總清)。發(fā)現(xiàn)文件丟失，必須及時(shí)查明原因和責(zé)任者，并如 實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 第三十一條部門應(yīng)指定責(zé)任心強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)文件收交、保管、催辦檢查工作。 第七節(jié) 文件的立卷與歸檔 第三十二條文件的歸檔圍 1. 凡下列文件統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)歸檔： (1) 上

16、級(jí)部門來(lái)文，包括上級(jí)對(duì)公司報(bào)告、申請(qǐng)的批復(fù)； (2) 公司發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、決議、通報(bào)、紀(jì)要、重要通知、工作總結(jié)、 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和經(jīng)營(yíng)管理工作的各類計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、季度、年度報(bào)表等； (3) 公司經(jīng)理辦公會(huì)、中層干部會(huì)以及各種專題例會(huì)記錄； (4) 有保存價(jià)值的來(lái)信、來(lái)訪記錄及處理結(jié)果； (5) 參加上級(jí)召開的各種會(huì)議帶回文件、資料及本公司在會(huì)上匯報(bào)表言材料等； (6) 上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司檢查視察工作的報(bào)告、指示記錄，以及本公司向上級(jí) 進(jìn)行匯報(bào)的提綱和材料； (7) 反映本公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、先進(jìn)人物事跡及公司領(lǐng)導(dǎo)工作等音、像攝制品； (8) 公司日志和大事記； (9) 公司項(xiàng)目商務(wù)、工程合同、施工資料等； (10) 公司人事、行政檔案； (11) 公司向上級(jí)請(qǐng)示批復(fù)的文件及上報(bào)的有關(guān)材料。 2. 業(yè)務(wù)部門日常工作中形成的活動(dòng)資料，由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)立卷歸檔。 第三十三條立卷要求 1. 文件立卷應(yīng)按照容、名稱、作者、時(shí)間順序，分門別類地進(jìn)行整理歸檔。 2. 立卷時(shí)，要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、 材料的完整性。 3. 要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的 文件材料，要及時(shí)立卷歸檔。 4. 上年度形成的文件材料，要求在下年度1月份以前整理完。在公司經(jīng)營(yíng)管理