培訓(xùn)師五分鐘講課訓(xùn)練要求心得體會

1、培訓(xùn)師五分鐘講課訓(xùn)練要求心得體會培訓(xùn)師五分鐘講訓(xùn)練要求心得體會一個培訓(xùn)師， 你認(rèn)為你的程內(nèi)容很好，可是沒有人愿意聽怎么辦？那先要從講好五分鐘的開始。講好五分鐘是有標(biāo)準(zhǔn)的，具體是什么呢？一有走動，走動過線，兩次走過程頂端，兩次回到程起點二全程雙手在腰部以上， 保持微笑；三有感性感性認(rèn)知有理性理性講解有互動； 四講三個內(nèi)容點， 要有閃光點，確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識；五案例故事必須有一個，秒內(nèi)完成。六一對一的交流超過四次， 全員互動達(dá)到兩次以上把學(xué)生拉進(jìn)堂里。七口號，訓(xùn)練玩游戲必須有一樣。八訓(xùn)前訓(xùn)后提問各兩人，提問三組合，即批準(zhǔn)性問話，特定性問話，一般性問話確保有一個。如何才能做到上述的內(nèi)容，

2、我們細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于第一條：有走動，走動過線，兩次走過程頂端，兩次回到程起點走近學(xué)員， 表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感，從空間上講，學(xué)員坐著，老師走過，有一定的勢能， 這種壓迫感是有必要的，同時走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近，老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員，這里是堂，要注意了！只是走動要標(biāo)準(zhǔn)，切忌不能背對著學(xué)員。第二條，不多講，職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個親和的形象。第三條，有感性感性認(rèn)知有理性理性講解有互動； 什么是理性？理性就是程要講授的理論模型，原理。什么是感性？感性就是案例故事互動情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。一個精彩的程也就是感性+理性，感性 +理性不斷

3、地重復(fù)交替的進(jìn)行。所以在這里要自問： 如果一上就給學(xué)員一個定義和概念， 你說學(xué)員能一下子接受嗎？什么是互動？互動就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做，要眼忙，手忙，要動起。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀， 或者提問回答問題， 就像一只餓的小鳥， 如果學(xué)生總是在前面等著你喂食， 那說明他進(jìn)入了程。那對于高管講， 一般的互動他們很難動起， 就要用思想和他們互動，思想的互動要學(xué)會 “挖坑 ”！比如我曾提問 “請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎？ ”此副總一聽就眼睛木了，好，眼神關(guān)注了，那我再解開答案。寫到這里，要介紹一個工具。首先我們思考一下， 怎么互動最有效呢

4、？怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢？講一個 RID 焦點討論模式在程互動中的應(yīng)用。首先什么是 RID 焦點討論模式？即 BETIVE 客觀事實； R 即 REBLETIVE 感受；I 即 INTERPRETIVE( 思考價值 )；D 即 DEISINAL決定。比如說，當(dāng)我遇到一只很兇的狗，這是一個事實，然后我很怕，這是一個感受，接下我想逃離，這是一個思考的想法，然后就盡快繞著走。這是行動！那么事實感受思想行為如何在堂討論及提問中應(yīng)用呢？假如我們和學(xué)員在堂上， 我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖， 通常我們會問大家這張圖怎么樣？得到的回答往往是好看或者不好看， 因為這種模糊的提問帶的回答一定是模糊的，而且?guī)е?/p>

5、濃重的個人偏好。那我們換一種方式。比如說：你們在畫上看到了什么？大家會說看到什么什么。關(guān)注事實的細(xì)節(jié)你們喜歡畫上的什么？你們不喜歡什么？關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個人偏好， 挑起思維沖突你們從這幅畫上學(xué)到什么？關(guān)注思維沖突所帶的創(chuàng)造性啟發(fā)下次你們畫的時候會怎么做呢？關(guān)注啟發(fā)對個人實際行動的作用這四個問題，基本上如實反映了一個教學(xué)概念，如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程，一個是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式設(shè)計， 而不是老師想當(dāng)然， 不考慮學(xué)員的反映模式，提問估計產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。寫到這里，突然想到 RID 焦點

6、討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個有經(jīng)驗的講師， 才有能力引導(dǎo)學(xué)員， 讓學(xué)員在回答問題的過程中，完成自我思考，自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未的一個方向。四講三個內(nèi)容點， 要有閃光點， 確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識；在五分鐘內(nèi)講出三個內(nèi)容點，不難做到，但是要有閃光點就需要琢磨了。比如講績效管理， 通常都是從績效管理的定義開題， 這些點大家都不會出奇，認(rèn)為是正常的，如果要出彩，就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實踐提煉出與眾不同的東西，要找出亮點，這些亮點是對主題的精辟概括， 是和生活有意義的鏈接， 也是和有關(guān)知識點的精彩的類比或者是對比，總之講出的時候，令人耳目一新，似曾相似卻未曾聽說，似曾

7、知道卻又感覺新奇，這樣的感覺出了，亮點就產(chǎn)生了，現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想，我的每一門程中，每分鐘有幾個這樣的亮點，如果沒有，我怎么提煉亮點？我感覺這個過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合，對于培訓(xùn)師說， 如果不能打通此任督二脈，要想讓程出彩估計很難。最后還要謹(jǐn)記，這個亮點要讓學(xué)員學(xué)到一個知識點。亮并不瞎亮，而是為了程服務(wù)，有目的的亮！五案例故事必須有一個，秒內(nèi)完成。關(guān)于這條，我想大家都知道好的程的特征， 一定是案例案例案例，故事故事故事！但是要在秒內(nèi)講清楚一個案例和故事， 是需要功力的，這個讓我想起寫說說和寫微博，一個說說個字，需要精縮和提煉，所以要想在秒內(nèi)講好一個案例和

8、故事，寫說說是可以幫助我們提升的。有時候，我寫一個說說或微博，需要到個字，但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了，怎么辦 ?只好硬著頭皮刪，一個字一個字刪，有時候刪也不管用，還是太多，那只有重新用最簡短的語言寫，甚至一個標(biāo)點都要想好要不要， 這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的， 至少先在大腦中過了一遍， 有了印象，并且寫的過程就是一個表達(dá)的過程。寫到這里，我在想，我是不是要把以前寫的所有的說說和微博，再講一遍，看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果？六一對一的交流超過次， 全員互動達(dá)到次以上這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)堂里！在分鐘內(nèi)， 要做到和學(xué)員的一對一的交流次以上，怎么作呢？首先解決問題學(xué)

9、員，對于那些玩手機(jī)的，神情云游的學(xué)員，適時的敲打是必須的，有目的走近他，提問，請他回答問題，這個方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員， 我們也在隨時識別， 適時地請他介紹一下自已，談?wù)劷?jīng)驗，則是一種調(diào)動氣氛的作法，那全員的互動，更重要，有時我們會讓大家共同朗誦一下程的某一段重要的定義，或者做一個練習(xí)，通過全體互動目的是調(diào)動整個堂的氣氛，生動活躍起，這個環(huán)節(jié)的設(shè)計在分鐘要有次，那我要考慮我一共會多少種互動，都適合用在什么程中， 什么時機(jī)采用最合適 ?這是留給我的作業(yè)！ 七口號，訓(xùn)練玩游戲必須有一樣。一個好程，要有口號， 周平老師的程口號是：讓程美麗起 感性理性，互動！這個口號始終貫穿著程

10、的始終，學(xué)員一直在這個口號的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個結(jié)構(gòu)的知識點，也就是說，口號成為了程的主線。這個主線把整個程的內(nèi)容提煉得十分精要， 朗朗上口，學(xué)員一看到這六個字，馬上想起感性學(xué)到了什么，理性學(xué)到了什么，互動學(xué)到了什么？想想看，這樣的口號多么厲害！那我的作業(yè)出了：在我所要講的第一門當(dāng)中， 有沒有一句口號能夠達(dá)到這樣的效果！ ？至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計，要引進(jìn)日本豐田 TI 的思想，也就是說 “老師說給你聽做給你看你做給老師看老師點評 ”，把這四個環(huán)節(jié)溶入進(jìn)程當(dāng)中，訓(xùn)練才會產(chǎn)生效果。想想看，我怎么設(shè)計每一門的訓(xùn)練活動呢？八訓(xùn)前訓(xùn)后提問各兩人，提問要體現(xiàn)三組合即批準(zhǔn)性問話，特定性問話，一般性問話確保有一個。

11、在講前提問兩個人，時間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如，你了解績效管理嗎？你知道績效管理的嗎？訓(xùn)后呢， 則要圍繞著主題反復(fù)提問，比如張三，你認(rèn)為績效管理是？李四，你認(rèn)績效管理是？王五，你認(rèn)為績效管理是？反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程，也是對程內(nèi)容的極好總結(jié)， 借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會的內(nèi)容，而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中，學(xué)員盼著快快下。如何回應(yīng)學(xué)員的回答？三明治法！一先肯定，二提出建議，通常是你的問題我有三個建議，一二三，干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式，這個讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了，那一定可以影響他人和你同一個頻道。這個里面其實還有一個時間的控制。一般是分鐘， 也就是說分鐘可以作為我們講授的一個小節(jié)， 通常一節(jié)分鐘，我們可以作一個曲線分隔，前五分鐘是感性，中間是理性+感性，最后的總結(jié)依然是感性。那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性？理性的內(nèi)容要感性講， 感性的內(nèi)容要理性講，常規(guī)說， 聲音大時是感性的表達(dá)，聲音小是理性的表達(dá)，但是為了精彩的表達(dá)，要反過，用理性的聲音講感性的內(nèi)容，用感性的聲音講理性的內(nèi)容，快話慢講，慢話快講，輕聲慢語夾著激情高昂，所以說很多高手講笑話是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。以上謹(jǐn)為我個人關(guān)于 PTT