構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

1、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征碼標(biāo)簽:特征碼構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 林普 21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。隨著科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，知識(shí)的作用顯得越來(lái)越重要，并將逐漸取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素（勞動(dòng)、資本和土地）而成為企業(yè)最重要的資源。繼“農(nóng)業(yè)革命”、“工業(yè)革命”和“信息革命”之后，“知識(shí)革命”成為人類社會(huì)迄今為止面臨的一次最為壯觀的變革。在科學(xué)技術(shù)的不斷推陳出新，產(chǎn)品的生命周期愈來(lái)愈短，競(jìng)爭(zhēng)者愈來(lái)愈多，市場(chǎng)變幻不定的環(huán)境下，成功將屬于那些能不斷地創(chuàng)造知識(shí)，廣布知識(shí)于組織之中，并快速地吸收新科技，推出新產(chǎn)品的企業(yè)。由此可見(jiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)得的知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力

2、。 縱觀當(dāng)今世界，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)已成為世界潮流。在世界排名前100強(qiáng)的企業(yè)中有40%、在美國(guó)排名前25強(qiáng)的企業(yè)中80%的企業(yè)參與了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐，并取得了顯著的成績(jī)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó)，如東方電機(jī)股份有限公司、齊魯物流公司等企業(yè)也在這方面進(jìn)行了大膽的探索，效果不錯(cuò)。當(dāng)然我們國(guó)家的狀況與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還存在較大的差距，人力資源總量巨大質(zhì)量偏低，中高層次人才嚴(yán)重缺乏，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾突出，勞動(dòng)力整體文化素質(zhì)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化高度發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的持續(xù)提升。據(jù)全國(guó)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示：2000年我國(guó)第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)林牧漁業(yè)）從業(yè)人員的平均受教育年限僅為6.79年,日本同期同行

3、業(yè)人員平均受教育年限為10.67年。而19971999年間，我國(guó)的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率只有日本的1.03%。由此可見(jiàn)，勞動(dòng)力的整體文化素質(zhì)偏低的問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。專家指出：一個(gè)落后國(guó)家的發(fā)展一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)追趕階段。第一階段是由資本積累以及勞動(dòng)投入推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；第二階段是以技術(shù)模仿取代資本積累推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；第三階段是以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。中國(guó)現(xiàn)在正處于第二階段的起始期，培養(yǎng)造就一大批高層次的創(chuàng)新人才和大批中等技術(shù)與技能人才，為我國(guó)完成第二階段的追趕及順利進(jìn)入第三階段追趕，均具有十分重要的作用。 江澤民同志在黨的十六大報(bào)告中指出，我國(guó)要在本世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，其中“形

4、成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”是小康社會(huì)的重要體現(xiàn)之一，也是國(guó)家繁榮昌盛，民族興旺發(fā)達(dá)的主要途徑。我們這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)型組織，不同于“文革”時(shí)期那種機(jī)械、教條的學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，而是一個(gè)“能持續(xù)地?cái)U(kuò)展自己的能力以開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的一種組織”，“一個(gè)善于創(chuàng)造、獲取和轉(zhuǎn)化知識(shí)，并不斷調(diào)整自己的行為方式以體現(xiàn)新知識(shí)與新見(jiàn)解的組織?！彼?，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該能創(chuàng)造、獲取和傳播信息與知識(shí)，并因此使企業(yè)的行為方式發(fā)生改變，從而最終導(dǎo)致組織效果的改進(jìn)。因此我們?cè)跇?gòu)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐中，一是要做到領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)型經(jīng)濟(jì)，任何企業(yè)都有它的消費(fèi)群體，服務(wù)對(duì)象。要真正為消費(fèi)者服好惡，讓其心悅誠(chéng)

5、服地掏錢消費(fèi)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須具有高超的學(xué)習(xí)能力（學(xué)習(xí)服務(wù)本領(lǐng)，領(lǐng)悟服務(wù)的真諦）、組織管理能力（善于充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，將其投入到為消費(fèi)者服務(wù)之中去）、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力（不僅善于與本企業(yè)的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，更善于找到與消費(fèi)者的共同利益，合作與共）、公關(guān)能力（善于揚(yáng)企業(yè)之長(zhǎng)，避企業(yè)之短，吸引消費(fèi)者）、預(yù)見(jiàn)能力（準(zhǔn)確預(yù)知消費(fèi)者的心理和需求）、應(yīng)變能力（適應(yīng)消費(fèi)者的心理和需求變化，適時(shí)改善本企業(yè)的服務(wù)）、控制能力（獲悉消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的不利信息，能處變不驚，適時(shí)調(diào)整自己）、創(chuàng)新能力（及時(shí)掌握消費(fèi)者的新要求，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)采取新的措施，不斷推陳出新）、善于適當(dāng)讓步的能力（當(dāng)本企業(yè)利益與消費(fèi)者利益發(fā)生

6、沖突時(shí)，勇于求大同存小異，適當(dāng)讓步，互惠互利）。這些能力的形成，只能依靠不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不但要抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，而且還要負(fù)責(zé)管理企業(yè)的知識(shí)資源，要研究如何增加企業(yè)的知識(shí)積累、知識(shí)更新和知識(shí)的有效利用，把各類知識(shí)用到本企業(yè)最合適的地方，避免知識(shí)的閑置和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的優(yōu)化配置。要完成這一艱巨復(fù)雜的使命，不成為善于學(xué)習(xí)、肯鉆研的學(xué)習(xí)型企業(yè)家，是難于勝任的。二是要?jiǎng)?chuàng)新思維方式，跟上時(shí)代步伐。我們學(xué)習(xí)的目的，就是為了提高我們對(duì)客觀事物的認(rèn)知領(lǐng)悟能力，調(diào)整我們的行為方式使之更加符合于客觀實(shí)際。通過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)改善我們的心智模式，解放思想，沖破陳舊思想觀念的束縛，開(kāi)拓我們的視野，打破僵化教

7、條的思維模式，掌握系統(tǒng)思考的方法，提高管理決策水平。三是要建立共同愿景，形成企業(yè)合力。我們這里所說(shuō)的愿景，是指人們所追求的一種崇高的理想境界。我們提出愿景的目的，不是要求我們很快地就達(dá)到這一目的，我們建立共同愿景，是為了把全體職工集結(jié)到遠(yuǎn)景的旗幟下，通過(guò)建立明確的奮斗目標(biāo)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，自我超越，自我完善，激發(fā)員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工向著同一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。四是要健全考評(píng)機(jī)制，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，單靠宣傳教育是難以奏效的。必須在進(jìn)行廣泛的宣傳教育的同時(shí)，健全和完善教育培訓(xùn)的考評(píng)機(jī)制，將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況作為職工崗位調(diào)整，提拔任用的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容；在分配制度、干

8、部任用制度中，要加強(qiáng)對(duì)職工學(xué)習(xí)能力方面的考核力度，建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，完善“培訓(xùn)考核使用待遇”一體化的激勵(lì)機(jī)制，在職工中逐步形成“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。五是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)人力資源。企業(yè)的發(fā)展，必須要有與之相適應(yīng)的人才儲(chǔ)備作保證。由于我國(guó)目前人才的供不應(yīng)求，僅走人才引進(jìn)這條路，難度很大，爭(zhēng)奪激烈，人才引進(jìn)的成本也較高。所以，我們?cè)谝M(jìn)急需人才的同時(shí)，還要努力挖掘內(nèi)部潛力，把職工的教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)期開(kāi)展下去。在職工對(duì)自己所從事的工作有所掌握后，再進(jìn)行一些在職培訓(xùn)或短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。這樣有利于其隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化和促進(jìn)，有效提高他們的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。六是要提高員工素質(zhì)，培育企業(yè)文化。一位學(xué)者在談到文化時(shí)，他這樣說(shuō)道：“一種文化以及文化產(chǎn)生的事物很可能都是由蘊(yùn)藏在該文化之下的各種知識(shí)所組成，同時(shí)它們又反映這些知識(shí)?！边@就為我們揭示出了文化的底蘊(yùn)，為我們指出了一條培育企業(yè)文化的有效途徑努力提高全體職工的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)。