年度述職報告

1、2011 年度述職報告劉祖疆2011 年 12 月 19 日尊敬的李總、同志們：大家上午好。一年的時間過的很快，轉(zhuǎn)眼就到了年末歲尾，到了我們 年終總結(jié)回顧和謀劃來年舉措的關(guān)鍵時候。在河南工作的這 一年，我本人感慨良多，我和在座的各位以及全省各級機構(gòu) 一起做了很多建隊伍、換思想、打市場、保增長的工作，達 成了發(fā)展共識，凝聚了隊伍力量，鍛煉了干部隊伍，建立了 珍貴友誼，經(jīng)過全員上下的艱苦努力， 11 月底，我們就圓滿 完成了既定的年度工作目標，并且 2011 年度，我們將超額 完成總公司下達給我們的各項任務(wù)目標，這一點，我感到很 欣慰。如果說各項經(jīng)營指標的圓滿完成是值得肯定的一份成 績，那么，一年

2、來，我們又重新建立起來的員工隊伍、重新 樹立起來的發(fā)展信心，以及當前各級干部員工隊伍重新迸發(fā) 出來的，雄心激昂、鉚勁向上的創(chuàng)業(yè)激情，則是我們值得肯 定和珍惜的一份成就。在此，我代表分公司黨委、總經(jīng)理室 向在座的各位以及全省各級干部員工道一聲，你們辛苦了面，根據(jù)總公司黨委、總經(jīng)理室的安排，我就自己一年來所做的工作向大會進行述職，請予評議。一、 2011 年主要經(jīng)濟指標完成情況1. 保費收入。 全年預(yù)計實現(xiàn)保費收入 13 億元，同比增 長 15.05%，完成總公司下達年度計劃的 107.44%。其中：機 動車險預(yù)計保費收入 10.5 億元， 同比增長 4.68%，非車非農(nóng) 財產(chǎn)險預(yù)計保費收入 6,

3、053.73 萬元，同比增長 2.71 ，短 期人身險預(yù)計保費收入 4195.28 萬元，同比增長 48.54 。 農(nóng)險保費收入預(yù)計 1.5 億元，同比增長 268。2. 賠款支出。 全年預(yù)計賠款支出 70686 萬元，預(yù)計綜合 賠付率 62%，同比下降近 10 個百分點， 比總公司核定年度計 劃指標下降 4.2 個百分點。3. 費用支出。 全年預(yù)計綜合費用支出 39318 萬元，綜合 費用率 28.5%，與總公司核定年度計劃指標 28.1%基本持平。4. 準備金提取。 未到期責任準備金預(yù)計提轉(zhuǎn)差 5000 萬 元；未決賠款準備金預(yù)計提轉(zhuǎn)差 2500 萬元。5. 再保支出。 分出保費預(yù)計 42

4、34 萬元，攤回分保賠款 1099.07 萬元，攤回分保費用 1040.66 萬元。6. 應(yīng)收保費。 全年應(yīng)收保費 3675.16 萬元，累計應(yīng)收率 2.83 。7. 現(xiàn)金流情況。 全年預(yù)計累計上劃總公司資金 14.17 億 元，總公司下?lián)苜Y金 11.61 億元。凈上劃總公司 2.56 億元， 累計凈上劃總公司 8.18 億元。凈現(xiàn)金流入 2.37 億元8. 經(jīng)營結(jié)果。全年實現(xiàn)利潤 1 億元，綜合成本率 90.5 ， 同比下降了 8 個百分點，實現(xiàn)了利潤穩(wěn)步增長。二、所做的主要工作 來到河南中華以后，我通過各種途徑了解到，近兩年由 于公司償付能力不足過于壓縮發(fā)展速度和內(nèi)部管控措施過 于機械生硬

5、等原因，使河南分公司的經(jīng)營發(fā)展出現(xiàn)了停滯， 造成了人心不聚，隊伍不穩(wěn)，業(yè)務(wù)不前，地位不保等不利的 發(fā)展局面，亟待改革、亟待變革， 否則河南中華這個有著 2000 余名優(yōu)秀干部員工的盤子就有可能毀于一旦。面對這種棘手 狀況，我看在眼，急在心，一方面與分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起分 析原因，查找對策，另一方面馬不停蹄走遍了全省 19 個中 支機構(gòu)和 30 余個四級機構(gòu)，通過與各級機構(gòu)干部員工及銷 售人員座談，徹底摸清了基層隊伍的思想動態(tài)，制約公司發(fā) 展的主要因素，以及基層公司迫切需要的政策支持等。經(jīng)過 深入、全面、慎重的思考以及和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子交換看法， 共同研究，我們初步達成了一致的意見：那就是 2011

6、 年， 公司一定要堅持以發(fā)展為中心，徹底打破生硬機械的管理方 法，以市場為導(dǎo)向，以基層需要為訴求，拿出一切有利于凝 心聚力，支持發(fā)展的政策措施，使河南分公司徹底擺脫發(fā)展 困境，團結(jié)和帶領(lǐng)全省各級干部員工，推動公司不斷向前發(fā) 展。同時，要通過 2-3 年左右的努力，使河南分公司的發(fā)展 要趕上甚至超越整個行業(yè)，市場地位和話語權(quán)不斷增強，管 理水平和盈利能力大幅度提高，徹底消滅歷史包袱，通過各 方的努力，要把河南分公司打造成一個班子強，隊伍壯，發(fā) 展快，效益好，規(guī)模大，服務(wù)優(yōu)，形象佳，地位高、氛圍和 諧，具有高速成長性的一流現(xiàn)代保險企業(yè)。目標既已明確，自當奮勇前行。 2011 年，我們主要圍繞 “思

7、想、市場、隊伍、基礎(chǔ)、特色、形象、文化”七個關(guān)鍵 詞開展了一系列工作。1. 思想。 我們把解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作為年度工作中一 項重中之重的工作進行深入推進。通過全保會提出“四個不 動搖”，“堅持依法合規(guī)不動搖、堅持嚴格管理不動搖、堅持 效益為先不動搖、堅持降低成本不動搖” ，為基層樹信心； 通過全省黨委中心組擴大學習會議提出“解放思想轉(zhuǎn)變觀 念”，為基層換觀念；通過各種支持業(yè)務(wù)發(fā)展的政策出臺， 為基層找出路；通過全省主要負責人會議提出“四個重在” “重在持續(xù)、重在提升、重在全面、重在以人為本” ，為基 層轉(zhuǎn)方式；通過逐季逐月業(yè)務(wù)激勵方案的出臺，為基層明方 向。在分公司機關(guān)層面，我們提出，要轉(zhuǎn)變

8、觀念和轉(zhuǎn)變作風 同步進行，加大與基層的溝通力度，對待基層不能輕易地說 不行，而要思考怎么才行，怎么才能把事情辦好。措施執(zhí)行 方面，要抓具體，任何事情一具體就會突破，一具體就會深 入，一具體就會落實。所以我們推政策，促發(fā)展，增效益、 搞掛鉤，每項工作都有具體目標、具體措施、具體責任人、 具體獎罰標準、包括檢查督促的具體方式方法。自上而下都 有壓力，人人身上都有指標，方方面面都有動力，內(nèi)部外部 都有積極評價。比如，大力開展的政策宣導(dǎo)和解讀，輔導(dǎo)基 層公司吃透、用活政策。實施機關(guān)部門對口支援中支及四級 機構(gòu)的聯(lián)系點工作制度和約談會制度，把機關(guān)和基層綁在一 起，共面市場，共享智慧，共謀發(fā)展等。通過一年

9、的努力，我們徹底解開了各級領(lǐng)導(dǎo)干部思想上 禁錮，可喜的看到了全省各級機構(gòu)發(fā)展的信心逐漸飽滿，發(fā) 展的動力不斷提高，發(fā)展的思路逐步開闊，發(fā)展的成效不斷 顯現(xiàn)，思發(fā)展、想發(fā)展、謀發(fā)展的態(tài)度高度統(tǒng)一，為今年圓 滿完成目標任務(wù)，為明年業(yè)務(wù)大提速奠定了強有力的思想基 礎(chǔ)。2. 市場。 與市場對接，這是我們提出的主要市場競爭思 路。通過全省銷售的統(tǒng)籌組織，促使各級機構(gòu)逐步摒棄“單 打獨斗”的思想，加大政策宣講力度，督促基層把我們現(xiàn)有 的政策用活用足用到位。同時，為了表明分公司支持發(fā)展的 信心和決心，年度分解任務(wù)時便以基層自定為主，不給基層 規(guī)模上的壓力。我們要通過各種優(yōu)厚的，支持發(fā)展的政策的 出臺， 讓基

10、層主動發(fā)展， 主動要任務(wù)。 根據(jù)階段性發(fā)展需要， 先后組織實施了全省性小額分散業(yè)務(wù)、非車險業(yè)務(wù)勞動競 賽；提出“四?！?，即：保重點市場、重點機構(gòu)、重點險種、 重點客戶，使政策適度傾斜；設(shè)置機構(gòu)費用獎、單月硬性指 標完成獎、階段性計劃進度達標獎、重點渠道、重點險種維 護獎等，逐月、逐季制定了業(yè)務(wù)推動方案，實施差異化費用 政策；提出四級機構(gòu)建設(shè)意見、銷售團隊建設(shè)意見、品牌車 商（4S店）合作管理辦法、非車險大項目及重要業(yè)務(wù)渠道銷 售管理辦法、商業(yè)車險手續(xù)費也實施了與非車非農(nóng)財產(chǎn)險業(yè) 務(wù)一樣的據(jù)實列支政策等。一年來，通過不間斷的實施積極的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵措施， 我們?nèi)娴恼{(diào)動了基層發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，全

11、面消除了整體 業(yè)務(wù)的負增長，連續(xù)多個月份單月保費收入同比增長超過 40%，不僅在 11 月底提前完成全年計劃任務(wù)，公司的整體盈 利計劃也超時間序列完成。3. 隊伍。 隊伍是公司發(fā)展壯大的根本。我們從抓班子帶 隊伍入手，一是不斷加大分公司領(lǐng)導(dǎo)班子間的溝通協(xié)作，統(tǒng) 一思想，統(tǒng)一步調(diào)，真正做到了關(guān)起門來各抒己見，打開窗 戶一個聲音，面對全省形成了一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，真 正做到了全省 2000 余名干部員工的主心骨；二是實施人事 制度改革，在全省開展了建司以來的首次大規(guī)模崗位競聘工 作。用“五重五不簡單”的用人標準，即“重群眾公認，但 不簡單以推薦票取人；重業(yè)績政績，但不簡單以一時一事的 數(shù)字取人

12、；重公開選拔，但不簡單以筆試和面試取人；重干 部資歷，但不簡單以任職年限取人；重德才兼?zhèn)?，但不簡?以求全和年齡、文憑取人” ，先后在 10 個中支公司和分公司 機關(guān)本級開展了領(lǐng)導(dǎo)班子副職和機關(guān)全員的崗位競聘，不拘 一格用人才，使大量有思想、有能力、有干勁的年輕干部脫 穎而出，先后提拔領(lǐng)導(dǎo)干部 21 名，其中 80 后有 10 人，占 比將近 50%。崗位競聘的穩(wěn)步實施，不僅有效調(diào)動了廣大干 部員工的積極性，增強了中支公司和分公司機關(guān)的戰(zhàn)斗力 量，改善了領(lǐng)導(dǎo)干部年齡結(jié)構(gòu)，形成了有效的梯隊效應(yīng)，同 時也建立了后備干部儲備庫，激活了員工隊伍，在全系統(tǒng)營 造出了一種比學趕幫超的濃厚氛圍；三是糾偏三定

13、，建渠引 水。通過制定銷售管理辦法及展業(yè)序列人員薪酬管理 暫行辦法，提出了銷售團隊規(guī)劃與組建的標準，打通了銷 售人員的進出通道，使有產(chǎn)能的人得到組織上的重視和地位 上的提高。通過正面的引導(dǎo)和措施上的保障，公司的建渠引 水工程得到了有效推進，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展形成了強有力的 支撐。加上各類用人渠道的盤活，有效規(guī)避了用工風險，確 保了公司經(jīng)營的依法合規(guī)；四是加強中層執(zhí)行力建設(shè)。通過 不斷的督促機關(guān)部門出臺支持基層發(fā)展的政策，重落實，抓 具體，見行動，強力改變機關(guān)工作作風，做到“兩個絕不允 許”，絕不允許發(fā)現(xiàn)不了問題，絕不允許發(fā)現(xiàn)問題解決不了 問題。徹底扭轉(zhuǎn)了機關(guān)支持基層發(fā)展不利的舊局面，讓基層 看到

14、了改變，看到了希望，也看到了一個個貨真價實的政策 舉措。一年來的隊伍建設(shè)，讓河南分公司這頭雄獅徹底的蘇醒 過來，全省上下斗志高昂，全員思想高度統(tǒng)一，發(fā)展的勢頭 銳不可擋。4. 基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)是前進的基石，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。公 司要發(fā)展必須夯實基礎(chǔ)。因此，財務(wù)管理方面，我們要求做 到以“財務(wù)管理規(guī)范年”活動為指導(dǎo)，科學的把握原則性和 靈活性，科學的實施全面預(yù)算管理，科學的制定分險種費用 政策，把財務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，當好管家， 將財務(wù)管理輔助決策，支持發(fā)展的作用發(fā)揮到最大化；業(yè)務(wù) 管理方面，我們提出要市場發(fā)展為風向標，注重調(diào)研，注重 分析，注重自查，出臺了差異化的全險種承保政策和車輛

15、保 險非標準件業(yè)務(wù)審批管理制度、意健險業(yè)務(wù)審批暫行管理辦 法，避免了“一刀切”方式帶來的“一管就死”的諸多弊端； 承保管理方面：以“承保質(zhì)量年”活動為契機，加大了隊伍 建設(shè)和培訓(xùn)力度，優(yōu)化了承保流程，有效提高了承保質(zhì)量和 效益；理賠管理方面，我們提出要以提高服務(wù)水平和質(zhì)量、 提高理賠能力和質(zhì)量、提高支持業(yè)務(wù)發(fā)展的能力，提高公司 的社會效益等，通過扎實開展“理賠服務(wù)年”活動，不斷加 強內(nèi)控， 使公司的賠付數(shù)據(jù)日趨真實合理， 賠付率逐步降低一年來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在孫總、吳總的 具體指導(dǎo)下，公司各管理條線無論在管控能力上、服務(wù)水平 上，還是支持業(yè)務(wù)一線發(fā)展上，均得到了很大提高，得到了基層

16、的肯定和擁護，也得到了總公司相關(guān)部門的充分肯定。5. 特色。 農(nóng)業(yè)保險是公司的發(fā)家險種，是公司提高社會 美譽度的最佳途徑，是不斷加強與各級政府溝通合作的敲門 磚，是激活四級機構(gòu)進而激活巨大的農(nóng)村保險市場的有力武 器，是我們區(qū)別于市場各主體的重大特色。因此，我們高度 重視農(nóng)業(yè)保險的開拓與發(fā)展，把農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展放到了公司 發(fā)展的新藍海戰(zhàn)略的高度，重點去抓。和領(lǐng)導(dǎo)班子一起，利 用各種機會，不斷的宣導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)保險的重要性。同時，也 啟動了河南中華成立以來最大規(guī)模的農(nóng)險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各級 機構(gòu)也逐步認識到了發(fā)展農(nóng)業(yè)保險對公司的戰(zhàn)略意義，部分 公司在年度工作安排中，也把發(fā)展農(nóng)業(yè)保險作為了全年業(yè)務(wù) 發(fā)展的重要

17、一環(huán)進行了重點安排和部署，部分四級機構(gòu)提前 做好了與政府、財政、農(nóng)險辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系溝通，早打算早 準備，為今年農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了積極條件，也為明年大 力實施“農(nóng)險搭臺，商險唱戲” ，奮力開拓農(nóng)村保險市場奠 定了堅實基礎(chǔ)， 取得了良好的成效。 通過各級機構(gòu)大量具體、 務(wù)實、合規(guī)的工作，我們提前四個月完成了總公司下達的任 務(wù)目標，預(yù)計今年全省農(nóng)險保費收入 1.5 億元左右，比去年 翻了兩番，不僅為公司調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，提升效益奠定了基礎(chǔ)，也 為公司階段性業(yè)務(wù)發(fā)展目標的實現(xiàn)提供了有效支撐。6. 形象。 加強與社會各界的溝通聯(lián)系，不斷提高公司在 各級政府部門、企事業(yè)單位的曝光度，通過有深度的交流， 有重點的

18、溝通，提高公司的社會認同度和形象，是我們今年 著重抓的一件工作。通過不斷強化與政府部門，尤其是保監(jiān) 局、財政廳、保險協(xié)會、保險學會以及同業(yè)的關(guān)系，加強拜 訪、匯報、溝通、交流的力度，取得了他們的信任和支持。 比如在與河南保監(jiān)局溝通過程中，我們有效化解了他們對公 司的偏見，使他們逐步形成了關(guān)心、幫助和支持中華保險發(fā) 展的新局面。在與財政廳的溝通中，他們主動為我們提供發(fā) 展思路和機遇，比如林業(yè)保險的開展等?？傊?，通過我們積 極的、謙虛的、務(wù)實的工作，讓政府和企業(yè)重新認識了中華 保險，對我們的支持、幫助和指導(dǎo)不僅僅是停留在文件上， 而是已經(jīng)融入到了公司的發(fā)展改革之中，在公司 2011 年的 發(fā)展中，

19、為公司搭建了一個相對寬松積極的外部發(fā)展環(huán)境， 也為公司發(fā)展中有的放矢做好了充分的外部準備。7. 文化。聚眾心而能興， 合眾力而能為， 集眾智而能勝。 發(fā)展的大局，需要打總體仗，而堅強有力的企業(yè)文化是凝心 聚力的最佳途徑。今年以來，我們通過對李迎春董事長講話 精神的學習吸收，進一步豐富了河南中華的企業(yè)文化內(nèi)涵和 外延，提出了打造具有河南分公司特色的企業(yè)文化，鼓勵員 工積極展現(xiàn)出公司的整體精神、共同的價值觀、合乎時代的 道德和追究發(fā)展的文化修養(yǎng)。同時根據(jù)構(gòu)建企業(yè)文化的要 求，充分發(fā)揮機關(guān)黨委、團委、工會等組織的作用，適時開 展了全員“激活卡”勞動競賽、機關(guān)文化上墻、參觀焦裕祿 紀念館、迎接建黨 9

20、0 周年紅歌比賽、五四青年節(jié)系列活動、 員工生日祝福宴會、建司七周年趣味運動會等活動，一定程 度上調(diào)動了員工參與的積極性，活躍了公司文化，同時也使 公司員工在活動中得到了組織的關(guān)懷和尊重。企業(yè)文化的創(chuàng) 建過程中，我們注重發(fā)揮每一名員工的潛力和優(yōu)勢，讓大家 都能參與到各種活動中來，通過活動平臺，很多員工都能夠 勇于站出來，不僅展示了自己的能力和水平，增進了同志們 間的理解和友誼，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)層更深入、更直接的看到了 員工的潛力和優(yōu)勢。應(yīng)該說企業(yè)文化的創(chuàng)建，把凝人心、煉 隊伍、挖潛力、樹形象的作用發(fā)揮的淋漓盡致，員工們喜歡 活動、渴望活動、參加活動的積極性空前高漲。當然，發(fā)展的道路不會一帆風順，

21、2011 年工作中，公司 仍存在思想解放不深、組織推動力度不夠、具體舉措落實不 到位，業(yè)務(wù)發(fā)展思路不夠開闊、體制機制創(chuàng)新有待進一步深 化等方面的問題，我本人也存在一定程度的急躁等缺點，這 些問題，我們會在明年通過一定的舉措進行有效的解決。三、 2012 年工作思路 為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。 2012 年，我們將團 結(jié)和帶領(lǐng)全省各級干部員工， 以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展為 主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線， 以提速發(fā)展為戰(zhàn)略基點， 堅持重在持續(xù)、重在提升、重在全面、重在以人為本的實踐 要領(lǐng)，著力加快發(fā)展速度，著力強化改革創(chuàng)新，著力開拓農(nóng)

22、村市場， 著力優(yōu)化服務(wù)水平， 以保障消費者合法權(quán)益為根本， 進一步提高公司參與地方經(jīng)濟建設(shè)的能力和水平， 進一步提 高公司市場拓展的廣度和深度，重樹發(fā)展旗幟，重奪市場地 位，全力開創(chuàng)河南中華經(jīng)營發(fā)展的新局面。工作目標是： 發(fā)展速度基本跟上主要競爭對手的節(jié)奏， 盡力縮小與他們的差距，全力確保現(xiàn)有市場地位不再大幅度 下滑。在具體的險種大類上，農(nóng)險業(yè)務(wù)增速要快于非車非農(nóng) 業(yè)務(wù)，非車非農(nóng)業(yè)務(wù)增速要快于車險業(yè)務(wù)，車險業(yè)務(wù)增速要 達到行業(yè)平均水平， 實現(xiàn)農(nóng)險業(yè)務(wù)持續(xù)突破發(fā)展，非車非農(nóng) 業(yè)務(wù)起步突破發(fā)展，車險業(yè)務(wù)跟上突破發(fā)展 。工作方針是： 突出四個發(fā)展、堅持五個注重、做好六個 把握。即突出提速發(fā)展、科學發(fā)

23、展、特色發(fā)展、超越發(fā)展； 注重銷售組織、注重結(jié)構(gòu)調(diào)整、注重提升服務(wù)、注重保持特 色、注重改革創(chuàng)新；把握好提速發(fā)展和業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)系、把 握好市場地位和生存能力的關(guān)系、把握好四級機構(gòu)建設(shè)和穩(wěn) 固發(fā)展基礎(chǔ)的關(guān)系、把握好企業(yè)文化建設(shè)與凝心聚力謀發(fā)展 的關(guān)系、把握好政策措施的穩(wěn)定性與靈活性的關(guān)系、把握好 政策政策制定與組織推動的關(guān)系。（一）突出四個發(fā)展1. 提速發(fā)展。 渠道建設(shè)基本覆蓋主流銀行、品牌車商、 旅游、建筑、醫(yī)療、教育、運輸、煙草、通信、電力等行業(yè) 和領(lǐng)域， 銷售團隊建設(shè)全面開花， 品牌宣傳力度大幅度提高， 客戶服務(wù)水平和領(lǐng)域呈現(xiàn)專業(yè)化、多元化，人事制度改革進 入深水區(qū)，各管理條線、流程體制機

24、制改革創(chuàng)新全面鋪開。2. 科學發(fā)展。 夯實發(fā)展基礎(chǔ)，四級機構(gòu) IT 、形象建設(shè)基 本到位，車險、非車險的專業(yè)化運作逐步顯現(xiàn)，財務(wù)管理輔 助決策、支持發(fā)展的核心作用明顯增強，承保管理的市場敏 銳度顯著提高，理賠質(zhì)量和效率關(guān)鍵性指標大幅度改善。3. 特色發(fā)展。 種植業(yè)保險保險品種進一步增加，承保面 積取得突破性進展，保費規(guī)模在 2011 年基礎(chǔ)上翻一番。養(yǎng) 殖業(yè)保險實施規(guī)模化運作之路，大力開拓生豬、奶牛、肉雞 等規(guī)?；B(yǎng)殖企業(yè)，做大做強特色優(yōu)勢。4. 超越發(fā)展。 農(nóng)村保險市場成為公司發(fā)展的藍海戰(zhàn)略， 覆蓋全轄所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)） 、村的農(nóng)村保險網(wǎng)點基本完成，農(nóng)業(yè) 保險和涉農(nóng)保險的發(fā)展成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新的

25、增長極，集 團化、行業(yè)統(tǒng)括性大項目運作經(jīng)驗基本成熟，具有河南特色 的發(fā)展模式逐步成型。（二）堅持五個注重1. 注重銷售組織。 樹立“營銷至上，渠道為王”的發(fā)展 思路，在渠道拓展和團隊建設(shè)上有所作為，徹底改變目前渠 道不暢、隊伍不壯、銷售組織不強、發(fā)展勢頭不旺的不利局 面。加強全省銷售統(tǒng)籌組織，按照序時計劃做好分階段銷售 組織與推動，根據(jù)市場需求使每季度的發(fā)展均有重點的突破。2. 注重結(jié)構(gòu)調(diào)整。 非車非農(nóng)險任務(wù)、機構(gòu)占比是硬性指 標，是生存指標，是可持續(xù)發(fā)展能力指標，必須全力確保。 要按照全險種均衡發(fā)展，特色發(fā)展的思路，分類做好險種結(jié) 構(gòu)的優(yōu)化發(fā)展，使農(nóng)險發(fā)展快于非農(nóng)險，非農(nóng)非車險發(fā)展快 于車險

26、，車險發(fā)展快于行業(yè)平均水平。3. 注重提升服務(wù)。 樹立大服務(wù)理念，積極探索特色服務(wù) 之路。通過承保、理賠、售后、增值等服務(wù)的提升，促發(fā)展、 樹形象、提競爭。4. 注重保持特色。 特色發(fā)展是最有效的競爭策略，是最 有潛力的競爭空間，是最鮮明的競爭優(yōu)勢。因此，我們將避 開競爭白熱化的商險市場，實施“農(nóng)險搭臺，商險唱戲”的 藍海戰(zhàn)略，全力開拓農(nóng)村保險市場，著力在農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)房 保險、村干部意外險、農(nóng)機具保險等方面的開拓有所作為， 著力打造河南中華業(yè)務(wù)發(fā)展的新的增長極。5. 注重改革創(chuàng)新。 改革促發(fā)展，創(chuàng)新保發(fā)展，發(fā)展的動 力和活力靠改革和創(chuàng)新。要加快建立現(xiàn)代化的人力資源管理 體系，建立科學的考核體系，把握好業(yè)務(wù)發(fā)展與績效考核的 動態(tài)平衡，加快基礎(chǔ)性制度和綜合性培訓(xùn)機構(gòu)的建立，加快 銷售團隊和客戶經(jīng)理隊伍建立，加快四級機構(gòu)的建設(shè)。（三）做好六個把握1. 把握好提速發(fā)展和業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。 業(yè)務(wù)提速要以保 證質(zhì)量為前提，實現(xiàn)有質(zhì)量的提速，有效益發(fā)展，業(yè)務(wù)快速 增長與提升盈利水平要齊頭并進。2. 把握好市場地位和