龍門石窟景區(qū)旅游的創(chuàng)新發(fā)展初探

1、旅游規(guī)劃原理論文學(xué)校： 專業(yè)：班級：學(xué)號：姓名： 龍門石窟景區(qū)旅游的創(chuàng)新發(fā)展初探摘要：我國旅游業(yè)中步入轉(zhuǎn)型的階段,旅游景區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展在提升旅游景區(qū)自身吸引力和價(jià)值方面變得尤為重要,本文主要探討論洛陽龍門石窟旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和出現(xiàn)的某些問題并對其進(jìn)一步的發(fā)展做出簡要的分析和探討,提出：增強(qiáng)自身競爭能力，完善服務(wù)和娛樂設(shè)施，聯(lián)系洛陽九縣六區(qū)的自然、人文景區(qū)，發(fā)展洛陽境內(nèi)的旅游帶、旅游線的新型旅游模式。關(guān)鍵詞：龍門石窟,旅游,創(chuàng)新發(fā)展,建議Abstract: Chinas tourism industry entered a stage of transformation, innovation

2、and development of tourist attractions has become particularly important in improving the attractiveness and value of tourist attractions, this article mainly probe discuss the development status of the Longmen Grottoes in Luoyang tourist attractions and appear some problems and further development

3、to make brief analysis and discussion. Propose: Strengthen their own competitiveness, perfect service and entertainment facilities, contact Luoyang nine-county and six areas natural cultural scenic, to development of the territory of Luoyang travel with tourist line for the new travel patternsKey wo

4、rd: Longmen Grottoes; travel ; Innovation and development; proposal0 引言隨著改革開放的日趨深入和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的加速,我國旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期.伴隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在步入轉(zhuǎn)型期,轉(zhuǎn)變旅游產(chǎn)業(yè)增長方式,走資源集約化和服務(wù)創(chuàng)新型的產(chǎn)業(yè)化道路已經(jīng)成為當(dāng)今一段時(shí)期內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn).1這里將以龍門石窟景區(qū)旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行介紹并對其旅游的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行簡要的分析和探討.一、龍門石窟景區(qū)介紹1.1龍門石窟區(qū)位及簡介龍門石窟位于洛陽市南郊的龍門山下,距洛陽13千米.龍門石窟

5、密布于伊河兩岸的峭壁上,南北延綿約約一千米,現(xiàn)存大小窟龕2100多個(gè),造像10萬余尊.龍門石窟石質(zhì)之優(yōu)良,窟龕、造像和題記之多,自然山水環(huán)境之優(yōu)美,都居國內(nèi)石窟前列.龍門石窟與敦煌莫高窟、大同云崗石窟合稱為我國三大石窟寶庫.龍門石窟具有世界歷史文化遺產(chǎn)意義；在亞洲石窟藝術(shù)群中地位十分重要；其歷史價(jià)值、文化藝術(shù)價(jià)值和愛國主義教育價(jià)值在我國石窟中獨(dú)具風(fēng)格.龍門石窟的開鑿始于北魏孝文帝太和十七年（公元493年）,是國務(wù)院公布的全國第一批重點(diǎn)文物保護(hù)單位.香山寺與世界文化遺產(chǎn)龍門石窟西山窟區(qū)一衣帶水,隔河相望,與龍門石窟東山窟區(qū)和白園一脈相連,并肩鄰立.1.2香山寺歷史及簡介香山寺始建于北魏熙平元年（

6、公元516年）,唐垂拱三年（公元687年）,印度來華高僧地婆訶羅（日照）葬于此,為安置其遺身重建佛寺.武則天稱帝時(shí)重修該寺,并常駕親游幸,御香山寺中石樓坐朝,留下了“香山賦詩奪錦袍”的佳話.白居易曾捐資六七十萬貫,重修香山寺,并撰修香山寺記,寺名大振.清康熙年間重修,乾隆皇帝曾巡幸香山寺,稱頌“龍門凡十寺,第一數(shù)香山”.2003年,香山寺第五次修復(fù),借鑒唐代風(fēng)格,對蔣宋樓,乾隆御碑亭,衣缽塔等作為歷史文物予以修繕、保留、保護(hù).在原址上新建了鐘樓、鼓樓、大雄寶殿,整修了天王殿、羅漢殿、步游道等1.3白園簡介白園,位于洛陽龍門風(fēng)景名勝區(qū)東山琵琶峰上,是唐代詩人白居易的墓園,占地面積3萬平方米,19

7、61年被國務(wù)院公布為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位.白園內(nèi)主要景點(diǎn)有青谷區(qū)、樂天堂、詩廊、墓體區(qū)、日本書法廊、道詩書屋等10余處.白園為紀(jì)念性園林,園內(nèi)建筑古樸典雅,三季有花,四季常青,曲徑通幽,是游覽的好去處.龍門石窟、香山寺、白圓,合并成為洛陽龍門石窟旅游的三大景點(diǎn).二、龍門石窟旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀：2.1龍門石窟保護(hù)區(qū)現(xiàn)在龍門石窟重點(diǎn)保護(hù)區(qū)和建設(shè)控制地帶總面積12.46平方千米,已劃入洛陽市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi).龍門石窟基本景點(diǎn)規(guī)劃原則以石窟文物保護(hù)、進(jìn)入世界歷史文化遺產(chǎn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為基本規(guī)劃原則.規(guī)劃成果包括三個(gè)部分：石窟區(qū)總體規(guī)劃、中心區(qū)詳細(xì)規(guī)劃、基礎(chǔ)資料匯編.內(nèi)容涵蓋文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝、保護(hù)規(guī)劃等多方

8、面問題.龍門石窟保護(hù)規(guī)劃根據(jù)調(diào)查研究和石窟保護(hù)需要增加了絕對保護(hù)區(qū),以加大保護(hù)力度,從根本上保持窟區(qū)整體空間風(fēng)貌.根據(jù)新的狀況,分別對重點(diǎn)保護(hù)區(qū)和建設(shè)控制地帶界線進(jìn)行了調(diào)整.為了保護(hù)石窟地下安全,防止煤礦等地下開采對石窟巖體穩(wěn)定性的破壞,以及防止過度開采地下水引起的紊亂,恢復(fù)“泉水四溢”的自然景象,劃定地下安全保護(hù)區(qū),面積10.79平方千米.分別確定絕對保護(hù)區(qū)、重點(diǎn)保護(hù)區(qū)、建設(shè)控制地帶和地下安全保護(hù)區(qū)的保護(hù)內(nèi)容、保護(hù)原則和保護(hù)措施.提出了對龍門石窟周圍（洛陽各縣、市）十個(gè)“衛(wèi)星石窟”的保護(hù)規(guī)劃建議.保護(hù)區(qū)內(nèi)用地規(guī)劃與環(huán)境整治：居民點(diǎn)用地調(diào)整規(guī)劃；過境公路調(diào)整規(guī)劃；焦枝鐵路改線規(guī)劃；伊河兩岸主觀

9、林帶規(guī)劃.22.2龍門石窟中心區(qū)詳細(xì)規(guī)劃：西門石窟區(qū)：龍門大橋橋頭至潛溪寺段是游覽石窟的心理準(zhǔn)備地帶,強(qiáng)調(diào)展示、休息兩大功能,充分利用植物、泉水、露天休息平臺、展廳,創(chuàng)造寧靜、安逸的空間環(huán)境.潛溪寺至摩崖三佛段以觀賞石窟為主,凈化文化遺址環(huán)境.萬佛洞至極南洞段是石窟游覽的高潮,強(qiáng)調(diào)青山、綠水和大片巖石的質(zhì)感對比,突出石窟的文化遺址氣氛,限制高峰期游人量,加強(qiáng)防護(hù)和服務(wù)設(shè)施建設(shè).極南洞至新漫水橋段是通往西山石窟和東山石窟區(qū)的人流集散地,突出其交通、服務(wù)和休息功能,創(chuàng)造出動(dòng)靜結(jié)合的空間環(huán)境.西山南入口區(qū)：布置石窟藝術(shù)陳列館.拆除龍宮后,規(guī)劃為沿河綠地和停車場.東山石窟區(qū)：建設(shè)觀景點(diǎn)、改善石窟及山體

10、環(huán)境,結(jié)合自流泉眼,增加小型休息設(shè)施,擴(kuò)大游人活力空間,增加綠地,減少干擾,形成參觀游覽干線.伊河風(fēng)景區(qū)：保持伊河水面平靜,并且有一定寬度,恢復(fù)歷史環(huán)境風(fēng)貌.在北入口一帶設(shè)游船碼頭,只允許仿古游船在水面上游覽,形似古時(shí)伊河船只.并禁止水上游樂項(xiàng)目,禁止各類“現(xiàn)代”快艇駛?cè)胍梁语L(fēng)景區(qū).三、龍門石窟旅游景區(qū)現(xiàn)存的問題3.1政策和保護(hù)龍門石窟旅游景區(qū)經(jīng)過國家規(guī)劃院的旅游規(guī)劃后,已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)功能較為完善,旅游和服務(wù)都已有一定規(guī)模的正規(guī)的旅游景區(qū).但龍門石窟景區(qū)還是存在一些政策上和保護(hù)上的問題.龍門石窟世界文化遺產(chǎn)采取的是屬地管理體制,經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)是一體的.加上政府只給政策,不給經(jīng)費(fèi)的做法.管理

11、局易產(chǎn)極生“靠山吃山靠水吃水”重開發(fā)而輕保護(hù)的錯(cuò)誤發(fā)展思路.龍門石窟問題還有一些歷史遺留問題在20世紀(jì)前葉出現(xiàn)大量文物流失現(xiàn)象,龍門石窟也未能幸免.加之文革時(shí)期對龍門石窟的破壞,這些都使得龍門石窟的破壞程度加劇.作為世界文化遺產(chǎn)近年來關(guān)注龍門的人越來越多龍門的問題也清晰的展現(xiàn)在我們面前.3.2龍門石窟景區(qū)自身問題：3.2.1周邊環(huán)境對景區(qū)的負(fù)面影響龍門石窟附近雖然已經(jīng)規(guī)劃出商業(yè)街和文化街,但內(nèi)部卻沒有一個(gè)十分合理和統(tǒng)一的管理,商業(yè)氣息十分濃重,這顯然與龍門石窟作為世界文化遺產(chǎn)的地位不相符.再者,龍門石窟為佛教圣地,應(yīng)該有的濃郁旅游文化的氛圍及肅穆,卻被居民、商販所營造的鋪天蓋地的商業(yè)氣息所籠罩

12、,很難讓人感受到世界藝術(shù)寶庫的文化氛圍.這不僅嚴(yán)重威脅到旅游景觀的自然性、真實(shí)性、整體性和多樣性,影響了景區(qū)的意義和價(jià)值,還降低了人們對旅游景觀的審美及愉悅體驗(yàn)的滿意度,影響到景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展3.2.2服務(wù)環(huán)境質(zhì)量不好龍門石窟要建設(shè)成精品的遺產(chǎn)景區(qū),必須滿足政府、企業(yè)、社區(qū)居民及游客等受益對象的共同利益,全方位得到他們的配合.而現(xiàn)在游客對龍門石窟外圍的環(huán)境評價(jià)不高,這與景區(qū)周邊及當(dāng)?shù)鼐用駨?qiáng)買強(qiáng)賣、尾追游客、欺騙游客和通過不正當(dāng)手段進(jìn)人景區(qū)等行為有直接關(guān)系.景區(qū)在考慮社區(qū)居民利益的同時(shí),允許其經(jīng)營一定的商業(yè)活動(dòng),但這也縱容一部分社區(qū)居民為追求過多的經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致社會服務(wù)環(huán)境變差.對旅游活動(dòng)而言,

13、從吃、住、行、游、購、娛樂到旅游信息中心,從景區(qū)服務(wù)管理人員到當(dāng)?shù)鼐用?其中任何一個(gè)愉快的片段都可能影響游客對旅游景區(qū)的整體評價(jià),尤其是世界遺產(chǎn)景區(qū)游客更是賦予更高的期望.至于龍門石窟景區(qū)的購物點(diǎn)則很難讓人能與世界文化遺產(chǎn)掛鉤.龍門石窟景區(qū)購物點(diǎn)主要分景區(qū)內(nèi),奉先寺下面的小型購物商店和景區(qū)外的商業(yè)步行街.步行街商品相對豐富,服務(wù)環(huán)境質(zhì)量好.故游客在步行街欣賞選購紀(jì)念品的較多,但步行街沒有鮮明的功能分區(qū)和購物主題,店鋪配置相對凌亂,很多商店檔次較低、缺少特色.因此游客在此消費(fèi)檔次較低,而景區(qū)內(nèi)的旅游購物也沒有得到足夠的重視和發(fā)展.這是不利于游客心里的舒適感及龍門石窟的持續(xù)發(fā)展.至少龍門的特色優(yōu)勢

14、淹沒于低端雜亂的市井小販中. 此外,龍門石窟基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,從住宿設(shè)施來看景區(qū)內(nèi)僅有一家五星級的東山賓館,所以一般旅游者都選擇不在景區(qū)住宿,而是回到市區(qū)住宿.另外,旅游者一般也不會在東山賓館用餐,因?yàn)闁|山賓館價(jià)格較高且位于山腰,步行費(fèi)時(shí)、 費(fèi)力, 所以旅游者大都自帶食物或是在龍門石窟外用餐.3.2.3展示遺產(chǎn)的方式、開發(fā)力度不夠龍門石窟為世界文化遺產(chǎn)是與敦煌并列的三大石窟之一.它的知名度與敦煌簡直不可同日而語,不僅在國內(nèi)不上名氣,而且也不是省內(nèi)的龍頭旅游勝地.龍門石窟目前在國內(nèi)的知名度相對較高,但國際旅游市場影響力和兵馬俑相比還相差甚遠(yuǎn).雖然它蘊(yùn)含著大量的典故,但我們現(xiàn)在僅能夠透過無數(shù)石

15、刻造像去獲知,這種方式很難引起人們的興趣.四、景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展4.1創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)旅游的創(chuàng)新發(fā)展需要結(jié)合旅游景區(qū)實(shí)地和實(shí)際的問題進(jìn)行整頓和改進(jìn),在進(jìn)一步完善景區(qū)自身的某些漏洞和問題的同時(shí),進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)相對落后和不健全的服務(wù)提高自身的競爭力度和知名度,推動(dòng)景區(qū)旅游更快更好的發(fā)展.4.2創(chuàng)新發(fā)展的建議4.2.1優(yōu)化景區(qū)內(nèi)外環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)今 目前,國際上最流行的環(huán)境學(xué)說是景觀生態(tài)學(xué).該學(xué)說的主體是地理學(xué)和生態(tài)學(xué)之間的交叉. 它認(rèn)為“景區(qū)是由許多相互關(guān)聯(lián)、依存和制約的生物因素和非生物因素構(gòu)成的”、“以自然景觀屬性為主人工干預(yù)為輔的生態(tài)系統(tǒng)”.既要保持著景區(qū)原有自然風(fēng)貌和的生態(tài)環(huán)境,以及自然本身

16、的進(jìn)化過程.又要應(yīng)該體現(xiàn)人地的和諧濃郁的民俗風(fēng)情.對景區(qū)外的站牌上的廣告進(jìn)行調(diào)整,去掉一些對游客影響不大的廣告,可以換乘景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景照片,加以簡單的文字說明,抑或與龍門石窟有關(guān)的詩詞、歷史名人信息簡介.這樣更能與景區(qū)的文化氛圍相適應(yīng).當(dāng)然可以有一些酒店的基本信息有利于游客的食宿.加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)外商業(yè)行為的管理.管理者應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)商店的規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,努力提高景區(qū)整體水平.以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、客人滿意為目標(biāo).保護(hù)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展.一方面,將唐三彩和石窟文化相結(jié)合開發(fā)的旅游商品,很好地利用這一特色來推進(jìn)旅游商品的創(chuàng)新、策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā).打造體現(xiàn)石窟佛教文化特色的旅游商品體系,

17、并展示部分旅游商品如唐三彩、仿制佛像 、拓片的生產(chǎn)過程,為游客提供設(shè)計(jì)、欣賞 、體驗(yàn)機(jī)會;另一方面可圍繞“ 石窟文化” 設(shè)計(jì)商業(yè)步行街購物主題,借鑒開封清明上河園的特色旅游模式.從店面設(shè)計(jì)、商 品擺設(shè)及環(huán)境營造、服務(wù)方式等方面,不斷提升商業(yè)街的文化內(nèi)涵,提高游客購物的附加價(jià)值.提高當(dāng)?shù)鼐用竦乃刭|(zhì),對其進(jìn)行培訓(xùn)教育,要實(shí)現(xiàn)較高的整體感知質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕景區(qū)周邊居民強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追游客、欺騙游客通過不正當(dāng)手段進(jìn)人景區(qū)等行為.從基礎(chǔ)設(shè)施上改善龍門石窟旅游環(huán)境容量問題,在不破壞龍門石窟的前提下在周邊多建一些經(jīng)濟(jì)型酒.以游客滿意為中心,完善服務(wù)設(shè)施,提供更人性化的服務(wù).4.2.2控制景區(qū)人數(shù)、擴(kuò)寬客源市場隨

18、著歷史遺產(chǎn)旅游的興起,龍門石窟一方面為當(dāng)?shù)貛砹丝捎^的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,另一方面資源和環(huán)境被破壞的威脅也在加大.如何在遺產(chǎn)保護(hù)和旅游開發(fā)之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),如何在保護(hù)其資源不被破壞的條件下充分發(fā)揮其旅游功能和價(jià)值,是龍門石窟景區(qū)發(fā)展中面臨的重要問題.目前,比較可行的辦法就是適當(dāng)?shù)乜刂七M(jìn)入景區(qū)的人數(shù),減少游人壓力.淡季穩(wěn)定客流.對龍門石窟客源市場薄弱地區(qū)應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的報(bào)紙期刊登形象廣告及旅游線路鼓勵(lì)旅行社參與推銷洛陽旅游線積極與旅行社聯(lián)合組團(tuán)委托旅行社吸引散客發(fā)直通車等方式增加客流.此外,挖掘潛在游客,走進(jìn)校園做宣傳. 因?yàn)榇髮W(xué)生是潛在的游客群體,有參與旅游的強(qiáng)烈愿望,同時(shí)又是很好的

19、宣傳員,可以在知名大學(xué)進(jìn)行講座,發(fā)宣傳品等介紹龍門石窟的文化與看點(diǎn).旺季控制客流 ,對牡丹花會期間及旺季旅游的整體性超載,龍門石窟應(yīng)做好相應(yīng)的旅游信息發(fā)布工作,及時(shí)向旅游者公布餐飲、住宿等旅游接待信息.在完善的旅游信息系統(tǒng)監(jiān)測指導(dǎo)下,加大社會宣傳輿論引導(dǎo)力度,及時(shí)、暢通地組織、發(fā)布旅游信息.倡導(dǎo)、教育游客調(diào)整旅游活動(dòng)規(guī)律,科學(xué)安排旅游時(shí)間,追求高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷.所以龍門石窟可以與國家或本地的媒體諸如“中央電視臺、河南電視臺、洛陽電視臺”等合作,及時(shí)通報(bào)游客數(shù)量,并預(yù)測龍門石窟的游客預(yù)期數(shù)量,對潛在游客進(jìn)行影響,從而在一定程度上達(dá)到旺季控制客流的目的.另外,可以設(shè)立游客數(shù)量監(jiān)控系統(tǒng),即在景區(qū)的入

20、口處安裝識別裝置,嚴(yán)格控制游客的數(shù)量當(dāng)游客數(shù)量飽和時(shí),就限制進(jìn)入.還可以采取在旅游高峰期間大型旅游團(tuán)隊(duì)錯(cuò)開時(shí)段進(jìn)入熱點(diǎn)景區(qū),可以安排一部分游客先游奉先寺,一部分先游白園,一部分先游香山寺,時(shí)空上客流的交錯(cuò)與互補(bǔ),能減少龍門石窟的旅游高峰.龍門石窟游客人數(shù)達(dá)到其旅游極限容量,而洛陽其他景區(qū)諸如白馬寺、關(guān)林未飽和時(shí),可以有意識地把龍門石窟的客流引向該地.龍門石窟的保護(hù)是第一位的,提價(jià)有助于防止環(huán)境容量飽和對景區(qū)帶來的破壞,一旦出現(xiàn)接待飽和甚至超負(fù)荷接待的情況,就應(yīng)當(dāng)考慮通過提價(jià)控制旅游者數(shù)量.因此龍門石窟可以運(yùn)用價(jià)格杠桿把游客數(shù)量控制在飽和點(diǎn)允許的范圍內(nèi),在一定程度上緩解景區(qū)旺季超載、淡季富余的問

21、題.3 目前,龍門石窟的游客絕大多數(shù)還是國內(nèi)游客,因此國內(nèi)游客應(yīng)是宣傳促銷面對的主要對象結(jié)合問卷中的客源市場的空間分布,有計(jì)劃的開拓各級市場積極培育潛在市場.而隨著鄭西高鐵的開通,三大古都洛陽、鄭州、西安將迎來“三城一體”的旅游新時(shí)代,高鐵的開通也必將對龍門石窟的發(fā)展起到極大的拉動(dòng)作用.龍門石窟目前在國內(nèi)的知名度相對較高但國際旅游市場影響力和兵馬俑相比還相差甚遠(yuǎn).對此可以走與西安聯(lián)合營銷的路子發(fā)揮區(qū)域合作優(yōu)勢加大海外市場宣傳促銷力度.其次,在營銷渠道方面應(yīng)該盡可能地多元化.在與國內(nèi)影響較大聲譽(yù)良好的旅行社建立穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系的同時(shí),也可在北京、上海、西安等地設(shè)立游客服務(wù)中心,負(fù)責(zé)區(qū)域宣傳,延伸直銷服務(wù)范圍,重點(diǎn)組織企事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)旅游.再次,隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,更多的潛在旅游者會提前在虛擬旅游網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)品的“試用”鏡像體驗(yàn).4而虛擬旅游作為網(wǎng)絡(luò)平臺上一種高速 、有趣的信息傳播手段其在網(wǎng)絡(luò)營銷中必將會有不俗的表現(xiàn).4.2.3開發(fā)新的旅游項(xiàng)目龍門石窟風(fēng)景區(qū)旅游資源相對豐富,開發(fā)利用程度亦較高,但仍有潛力可