奧翔航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、奧翔航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書奧翔航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)： 指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師： 2008 年年 3 月月 30 日日 目目 錄錄 1 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié).1 1.1 公司介紹.1 1.2 產(chǎn)品及服務(wù).1 1.3 目標(biāo)市場(chǎng).1 1.4 管理團(tuán)隊(duì).1 1.5 投資與財(cái)務(wù).2 2 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù).3 2.1 行業(yè)背景 .3 2.1.1 全國(guó)航空模型發(fā)展背景及現(xiàn)狀.3 2.1.2 遼寧航空模型基地發(fā)展背景及現(xiàn)狀.4 2.2 產(chǎn)品描述 .4 2.2.1 近期產(chǎn)品.4 2.2.2 遠(yuǎn)期產(chǎn)品.6 2.3 產(chǎn)品特點(diǎn) .7 2.3.1 市場(chǎng)前景較為廣闊.7 2.3.2 產(chǎn)品寬闊的延伸性.8 2.3

2、.3 航?；顒?dòng)具有極大的市場(chǎng)吸引力.8 3 市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì).10 3.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀 .10 3.1.1 市場(chǎng)概述.10 3.1.2 市場(chǎng)特點(diǎn).11 3.2 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) .12 3.3 市場(chǎng)細(xì)分 .14 3.4 目標(biāo)市場(chǎng) .15 3.4.1 目標(biāo)消費(fèi)人群.15 3.4.2 目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域.16 3.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析.17 3.5.1 供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力.18 3.5.2 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力.18 3.5.3 新進(jìn)入者威脅.18 3.5.4 替代品的威脅.19 3.5.5 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析.19 4 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略.21 4.1 公司概述 .21 4.2 公司戰(zhàn)略分析 .21 4.2 總體戰(zhàn)略

3、.23 4.2.1 企業(yè)宗旨.24 4.2.2 企業(yè)目標(biāo).24 4.2.3 企業(yè)精神.24 4.2.4 服務(wù)理念.24 4.2.5 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.24 4.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略 .25 4.3.1 初期戰(zhàn)略（3-5 月）.25 4.3.2 中期戰(zhàn)略（1-3 年）.26 4.3.3 長(zhǎng)期戰(zhàn)略（4-6 年）.26 4.4 公司廠址選擇 .27 5 市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷.29 5.1 目標(biāo)市場(chǎng) (target market).29 5.2 產(chǎn)品（product）.29 5.2.1 產(chǎn)品.29 5.2.2 服務(wù).29 5.2.3 品牌.30 5.3 價(jià)格（price）.31 5.4 銷售渠道（place）.

4、31 5.5 推廣策略（promotion）.32 5.5.1 贈(zèng)送產(chǎn)品.32 5.5.2 人員推銷.32 5.5.3 廣告.32 5.5.4 公關(guān)（public relation）.33 6 管理體系管理體系.35 6.1 公司性質(zhì).35 6.2 奧翔航模中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置 .35 6.3 奧翔航模中心的部門職責(zé) .35 6.4 奧翔航模中心的管理人員配備 .36 6.4.1 奧翔航模中心管理人員的配備.36 6.4.2 奧翔航模中心服務(wù)人員的配備.36 6.5 管理團(tuán)隊(duì) .37 7 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析.38 7.1 股本結(jié)構(gòu).38 7.2 固定資產(chǎn)狀況 .38 7.3 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 .38

5、 7.4 相關(guān)報(bào)表及預(yù)測(cè)表.38 7.4.1 1-5 年收入及成本預(yù)測(cè)表.39 7.4.2 成本費(fèi)用表.40 7.4.3 前 5 年收益表.40 7.4.4 前 5 年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表.41 7.4.5 敏感性分析表.42 奧翔航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書奧翔航模中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1 執(zhí)行總結(jié) 1.1 公司介紹 奧翔航模中心是一個(gè)“立足沈陽(yáng)，輻射東北”，以“娛樂、銷售”為 主體、以“生產(chǎn)和展覽”為未來發(fā)展方向的有限責(zé)任公司。它擁有種類 齊全的各種“航空、航海以及航天”航模用品，擁有自己的航模培訓(xùn)基 地，專業(yè)的技術(shù)人員可以指導(dǎo)各類航模愛好者到我中心“放飛航模， 租用航模，制作航模和購(gòu)買航?！?。 1.2 產(chǎn)品及

6、服務(wù) 短期來看，公司的主要產(chǎn)品是提供給顧客一種“娛樂和健身”和 “創(chuàng)新與科普”的收益性服務(wù)。 遠(yuǎn)期來看，公司的產(chǎn)品將是集“娛樂、銷售、生產(chǎn)和展覽”于一體 的多元化系列產(chǎn)品與服務(wù)。 1.3 目標(biāo)市場(chǎng) 立足沈陽(yáng)，輻射東北三省的中小學(xué)生和中青年人群。 1.4 管理團(tuán)隊(duì) 奧翔航模中心管理人員共分為：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資 源部、綜合服務(wù)部。設(shè)總經(jīng)理一人、財(cái)務(wù)部二人、營(yíng)銷部四人、人力資 源部二人、綜合服務(wù)部二人。 公司初期擬采取直線制如圖 1.1 所示的管理團(tuán)隊(duì)組織形式。 圖圖 1.1 公司公司組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖 1.5 投資與財(cái)務(wù) 奧翔航模中心公司選址在遼寧大學(xué)附近。這里交通發(fā)達(dá)，抵達(dá)奧 翔

7、航模中心便利.而且在遼寧大學(xué)的附近有很多的中學(xué)，幼兒園和公 園，目標(biāo)消費(fèi)者人口中眾多。此外，遼寧大學(xué)周邊屬于郊區(qū)，周圍地勢(shì) 平坦，土地租賃費(fèi)用較低，能夠滿足公司對(duì)廣闊空間和低成本土地租 費(fèi)投資的要求。 公司注冊(cè)公司注冊(cè)資資本本 300 萬，其中吸收萬，其中吸收風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)投投資資 200 萬元，萬元，銀銀行行貸貸款款 80 萬，大學(xué)生自主萬，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸創(chuàng)業(yè)貸款款 5 萬，大學(xué)生自籌萬，大學(xué)生自籌 15 萬。公司將從第萬。公司將從第 1 年開年開 始盈利。始盈利。 營(yíng)銷營(yíng)銷副副總經(jīng)總經(jīng)理理人力人力資資源部源部總經(jīng)總經(jīng) 理理 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)副副總經(jīng)總經(jīng)理理 總經(jīng)總經(jīng)理理 綜綜合服合服務(wù)務(wù)部部部部總總

8、經(jīng)經(jīng)理理 2 產(chǎn)品和服務(wù) 2.1 行業(yè)背景 2.1.1 全國(guó)航空模型發(fā)展背景及現(xiàn)狀 國(guó)外航模運(yùn)動(dòng)興起初期，我國(guó)還處于半封建半殖民地社會(huì)。辛亥 革命后，上海東方雜志等刊物曾介紹并呼吁在國(guó)內(nèi)開展航模運(yùn)動(dòng)。 可惜這些意見沒有引起重視，錯(cuò)過了早期發(fā)展的機(jī)會(huì)。經(jīng)過第一次世 界大戰(zhàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家的航空事業(yè)飛速發(fā)展。航空模型運(yùn)動(dòng)的早期航空教 育作用被證實(shí)。三十年代初，不少有識(shí)之士再次呼吁在我國(guó)開展航空 模型運(yùn)動(dòng)。上?？茖W(xué)畫報(bào)發(fā)表了不少這方面的文章。該報(bào)編輯馮執(zhí) 中在模型飛機(jī)一文中說，歐美航空事業(yè)之所以有今日之發(fā)達(dá)，非一 朝一夕之力也。 中國(guó)的模型產(chǎn)業(yè)是年輕而充滿活力的新興行業(yè)，近年來尤其是中 國(guó)入世以來，隨著我

9、國(guó)成為世界重要的消費(fèi)品出口大國(guó)，以及國(guó)內(nèi)需 求的日益增長(zhǎng)，模型產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。新的模型制造企業(yè) 不斷涌現(xiàn)，老的資深廠商逐漸走向成熟。模型新產(chǎn)品層出不窮，科技 含量正穩(wěn)步提高。 目前，在遼寧乃至全國(guó)，還沒有一家正規(guī)的公司在經(jīng)營(yíng)航模產(chǎn)業(yè)。 航模運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)花費(fèi)比較昂貴的活動(dòng)在全國(guó)還沒有普及，但是隨著 中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這項(xiàng)活動(dòng)將 會(huì)得到較快發(fā)展。由于中國(guó)是世界人口大國(guó)，中國(guó)航模市場(chǎng)將成為世 界上發(fā)展最快、規(guī)模最大的市場(chǎng)，而中國(guó)航模運(yùn)動(dòng)行業(yè)也將迎來飛速 的發(fā)展階段。 2.1.2 遼寧航空模型基地發(fā)展背景及現(xiàn)狀 在全國(guó)航空模型發(fā)展的背景下，遼寧航模愛好者也開始

10、逐步對(duì)飛 機(jī)、輪船、火箭、衛(wèi)星等航天航海方面的知識(shí)感興趣，傳統(tǒng)僅僅依靠書 本知識(shí)的學(xué)習(xí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的渴求。他們迫切的希望去做、 去飛、去體驗(yàn)! 神州五號(hào)的飛天成功,嫦娥探月計(jì)劃的實(shí)施，無一不證明國(guó)家對(duì) 于航空航天事業(yè)的重視和大力支持。為了讓孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)科學(xué) 文化知識(shí)的習(xí)慣、讓青年人得到一個(gè)舒展才華的場(chǎng)地、讓中年人獲得 身心放松，同時(shí)又充分與孩子交流的機(jī)會(huì)、讓老年人有一個(gè)新鮮舒適 的晚年，奧翔航模中心應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的要求，呼之欲出！ 2.2 產(chǎn)品描述 2.2.1 近期產(chǎn)品 公司的近期產(chǎn)品是提供給顧客一種“娛樂和健身”和“創(chuàng)新與科普” 的收益性服務(wù)。它的服務(wù)功能是由翱翔航模中心如下圖

11、2.1 所示的 四個(gè)功能區(qū)（培訓(xùn)區(qū)，制作區(qū)，啟航區(qū)，銷售區(qū)）所體現(xiàn)出來的。 制作區(qū)制作區(qū)啟航區(qū)啟航區(qū) 銷銷售區(qū)售區(qū) 培培訓(xùn)訓(xùn)區(qū)區(qū) 圖圖 2.1 奧翔航模中心四大功能區(qū)奧翔航模中心四大功能區(qū) 在培訓(xùn)區(qū)，愛好者們可以了解到航模的相關(guān)理論知識(shí)，以及航模 操作的基本方法和技巧。我們?cè)趩⒑交亻_設(shè)啟航教室，每次啟航前， 首先會(huì)根據(jù)愛好者的實(shí)際航行水平進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助制定 啟航計(jì)劃，讓大家的“飛行”和“下?！备鼮橐?guī)范！培訓(xùn)區(qū)的輔導(dǎo)人員均 由有經(jīng)驗(yàn)的航空、航海專業(yè)指導(dǎo)教師組成，為航模愛好者提供一個(gè)輕 松的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的環(huán)境。 在制作區(qū)，航模愛好者可以親手制作各類的航空、航海模型。在 制作區(qū)，有

12、多名有經(jīng)驗(yàn)的航模制作老師指導(dǎo)，讓制作的過程既是娛樂 的過程，也是學(xué)習(xí)的過程。制作完成之后，制作者可以到戶外親自操 控自己制作的模型，感受成功的喜悅。 啟航區(qū)：提供 5000 平方米的室外試驗(yàn)中心，場(chǎng)地開闊，可供 30 架航空模型同時(shí)飛行；另設(shè)有 2000 平方米的室外航海區(qū)，能同時(shí)容 納 20 艘中小型航海模型在航海區(qū)“乘風(fēng)破浪”！ 銷售區(qū)：銷售各種類型的航空、航海和航天模型以及航模的出租 業(yè)務(wù)。航模愛好者可以輕松挑選到自己喜愛的模型產(chǎn)品。 奧翔航模中心，盡量做到每個(gè)學(xué)員都有一個(gè)專門的輔導(dǎo)人員，這 些輔導(dǎo)人員都是由經(jīng)過培訓(xùn)的具有良好素質(zhì)的大學(xué)生擔(dān)任。專業(yè)培訓(xùn) 師計(jì)劃性的給學(xué)員進(jìn)行講授與航模相關(guān)

13、的理論課程，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)指導(dǎo) 學(xué)員制作模型，及各種工具的使用方法，以使學(xué)員們能夠?qū)⒗碚撆c實(shí) 踐結(jié)合起來，充分發(fā)揮自己的才能。 航模中心擁有種類齊全的各種機(jī)型的航模用品，擁有自己的航模 訓(xùn)練基地，專用訓(xùn)練場(chǎng)地，以及專門的人員進(jìn)行指導(dǎo)，航模愛好者朋 友們可以到我中心來“放飛航模，租用航模，制作航模和購(gòu)買航模”。 公司的獲利渠道主要是門票、銷售收入、出租收入等多種方式。 2.2.2 中遠(yuǎn)期產(chǎn)品 公司的中遠(yuǎn)期產(chǎn)品在東北三省創(chuàng)建奧翔航模中心的分支企業(yè)。增 加服務(wù)范圍，新增展覽區(qū)，購(gòu)買世界最先進(jìn)的航空航海模型，拼裝成 型，在航模展廳展覽參觀，并配有解說員，向愛好者傳播最先進(jìn)的航 模技術(shù)。 同時(shí)，因?yàn)閵W翔航模

14、中心通過與消費(fèi)者的直接交流，將陸續(xù)掌握 第一手的航模需求資料，因此，公司在未來將依托市場(chǎng)的需求，研發(fā) 和生產(chǎn)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的航空、航?；蛘吆教炷Ｐ?，從而使企業(yè)邁 向集“娛樂、銷售、生產(chǎn)和展覽”于一體的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。最終形成 如下圖所示的 6 大功能區(qū)。 制作區(qū)制作區(qū)啟航區(qū)啟航區(qū) 銷銷售區(qū)售區(qū) 培培訓(xùn)訓(xùn)區(qū)區(qū) 展展覽覽區(qū)區(qū) 生生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)區(qū) 圖圖 2.2 奧翔航模中心奧翔航模中心遠(yuǎn)遠(yuǎn)期期發(fā)發(fā)展六大功能區(qū)展六大功能區(qū) 此外，翱翔航模中心將繼續(xù)瞄準(zhǔn)“新、特”航模娛樂空白市場(chǎng)，站 在行業(yè)前沿，領(lǐng)導(dǎo)流行趨勢(shì)，共同享受征服藍(lán)天、海洋的快樂感覺。憑 借特色的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使公司不斷發(fā)展，不斷擴(kuò)大。 遠(yuǎn)期產(chǎn)

15、品的獲利渠道主要是在之前的基礎(chǔ)之上，擴(kuò)大展覽的營(yíng)業(yè) 收入，增加銷售收入，以及規(guī)?；б鎺淼氖找?。 2.3 產(chǎn)品特點(diǎn) 2.3.1 市場(chǎng)前景較為廣闊 近些年來，中國(guó)的航空航天航海事業(yè)，有了飛速的進(jìn)步與發(fā)展。 人們接觸高科技、體驗(yàn)高科技的愿望也越發(fā)強(qiáng)烈，同時(shí)，人們正在試 圖通過多種方式豐富自己的業(yè)余生活，緩解生活壓力，以及鍛煉身體。 航航模中心恰恰正是這樣一類可以滿足當(dāng)今人們生活需要的綜 合性戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因此，它的發(fā)展前景是十分廣闊。 2.3.2 產(chǎn)品寬闊的延伸性 奧翔航模中心，包括兩方面的延伸性：從給予航模愛好者一個(gè)制 作、啟航的空間做起，到遠(yuǎn)期目標(biāo)自產(chǎn)自銷航模，我們的產(chǎn)品可以不 斷擴(kuò)展；從中

16、小學(xué)生比較簡(jiǎn)單的航模，到成人較為復(fù)雜的航模，我們 的產(chǎn)品面向?qū)ο笠苍诓粩嗟臄U(kuò)展。 2.3.3 航?；顒?dòng)具有極大的市場(chǎng)吸引力 1，航?；顒?dòng)不受季節(jié)的約束，只要有藍(lán)天，就可以愉快的飛行， 沒有排斥的消費(fèi)對(duì)象。一年四季都可以吸引消費(fèi)者。 2，航?；顒?dòng)種類很多，滿足不同人的口味要求。 4，消費(fèi)者會(huì)開心地花錢?？鞓穭?chuàng)造財(cái)富，還能開發(fā)兒童智力，讓 青年人更自信，讓中年人重拾童趣，讓老年人返老還童，讓戀人更甜 蜜，讓父子關(guān)系更親切，所有人在航模娛樂中都會(huì)獲得愉悅。 5、消費(fèi)者會(huì)在娛樂中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的奧翔航模中心人員均為專業(yè) 的有航模經(jīng)驗(yàn)的人士，定期接受培訓(xùn)，有豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于初學(xué) 的航模愛好者們提出的各種

17、物理化學(xué)問題，會(huì)生動(dòng)形象，脫離枯燥的 解說，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚興趣。 6，航?；顒?dòng)吸引消費(fèi)者后勁強(qiáng)大。航?；顒?dòng)可以不斷激發(fā)人們 的征服欲望，因此在不經(jīng)意間人們就會(huì)長(zhǎng)久地迷戀上航模運(yùn)動(dòng)。 7、適宜人群廣泛。針對(duì)中小學(xué)生，我們還雇用再讀大學(xué)生進(jìn)行航 模制作，供孩子們參觀或娛樂，也可以指導(dǎo)孩子們制作與啟航。這之 間，大手牽小手，使雙向人群同時(shí)有所發(fā)展。用在校大學(xué)生作周末兼 職使我們的品牌更俱優(yōu)越性和競(jìng)爭(zhēng)力，是社會(huì)上的一些團(tuán)體所沒有的， 這可使我們的企業(yè)可立于不敗之地；針對(duì)青年人，大學(xué)生又成了知心 朋友。用朋友之間的交流，使在我中心活動(dòng)的青年愛好者得到了同齡 人間的共同語(yǔ)言；針對(duì)中年人，大學(xué)生的青春

18、與朝氣又可以使他們?cè)?生活和工作的雙重壓力下得到放松。 3 市場(chǎng)概述 3.1 市場(chǎng)概述 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技也是日新月異，開展航海、航天模型運(yùn) 動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際化。國(guó)外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)（如下表 4.1 所示） 表明，航空航海模型非常受歡迎，航天模型運(yùn)動(dòng)具有提高競(jìng)技水平， 活躍國(guó)民文化生活，宣傳和普及航海、造船和無線電等等科學(xué)技術(shù)知 識(shí)，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和動(dòng)手技能等諸多發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 表表 3.1 對(duì)對(duì)航模的航模的歡歡迎程度迎程度調(diào)查調(diào)查 選 項(xiàng) 航模圖 片 航模技 術(shù) 航模 新聞 航模 展會(huì) 航模 廠商 名錄 航模產(chǎn) 品 靜態(tài) 航模 遙控 車模 方程 式賽 車 數(shù) 據(jù) 17.26%34.

19、53%0.33%2.93%6.19%20.52%1.3%9.45%7.49% 目前，在我國(guó)北京，上海，廣州等地均有十分火暴的航模市場(chǎng)，但 在東北航模市場(chǎng)還基本處于空白，盡管已有為數(shù)不多的一兩家俱樂部 成立，但是規(guī)模都不大，還沒有將市場(chǎng)開發(fā)出來?？梢?，我國(guó)的東北將 是一個(gè)成長(zhǎng)型的、潛力很大的航模消費(fèi)市場(chǎng)。 3.2 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 1.消費(fèi)者群主體以及其潛力 （1）孩子的玩具市場(chǎng)仍有發(fā)展空間 中國(guó) 14 歲以下孩子有 2.9 億。在 2016 年以前，人口增長(zhǎng)將每年 保持在 16002000 萬的水平，這些家長(zhǎng)在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面， 一是舍得在孩子身上投入，二是越來越重視兒童的素質(zhì)教育，這將帶

20、來一個(gè)全新的兒童玩具市場(chǎng)。更值得投資者注意的一點(diǎn)是，城市家庭 的孩子基本上都是獨(dú)生子女。父母在力所能及的范圍之內(nèi)，對(duì)孩子的 投入大都毫不吝嗇，八成的工薪階層或三口之家，一個(gè)孩子。我們的 目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在這些“小皇帝”,“小公主”身上?，F(xiàn)今青少年需要把四 分之三的時(shí)間花在室內(nèi)學(xué)習(xí)上，他們渴望在緊張的學(xué)習(xí)生活之外能夠 釋放自我，所以青少年比較喜歡動(dòng)手能力強(qiáng)的活動(dòng)，渴望戶外活動(dòng)。 航模培訓(xùn)活動(dòng)是當(dāng)前青少年兒童的社會(huì)生活的需要和豐富課余生活 的需要。 在我國(guó)東北地區(qū)，青少年航模市場(chǎng)需求也越來越大，表 3.2 對(duì)進(jìn) 我國(guó)東北地區(qū)的中小學(xué)生的分析就說明了這個(gè)問題。 表表 3.2 市市場(chǎng)場(chǎng)特征表特征表 時(shí)間

21、除了黃金周假期，中小學(xué)生每年還有寒暑假，周六日還可以參加 培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)踐時(shí)間非常多。日前沈陽(yáng)教育局出臺(tái)了新辦法，規(guī)定 文化補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的授課時(shí)間，限定在雙休日和假期，每課課時(shí)為 45 分 鐘，學(xué)生日聽課時(shí)間不得超過 4 課時(shí)，相信一些其他東北的城市也會(huì) 相繼效仿，因此學(xué)生參加課外活動(dòng)的時(shí)間將會(huì)更加充足，這促使了中 小學(xué)生有越來越多的時(shí)間加入到航模消費(fèi)市場(chǎng)。 客源 東北地區(qū)擁有幾百萬的青少年，僅僅沈陽(yáng)就有 90 萬中小學(xué)生。 由去年哈爾濱市青少年學(xué)生科普教育情況調(diào)查表結(jié)果顯示 78%的 青少年渴望了解科學(xué)，尤其是天文占 30%。并且通過調(diào)查結(jié)果來看， 無論是家長(zhǎng)還是老師，對(duì)于青少年學(xué)生參加科技教育活

22、動(dòng)都是持支持 的態(tài)度，保證了客源和數(shù)量。 經(jīng)濟(jì)來 源以及 能力 中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母，所以消費(fèi)水平取決于家長(zhǎng)對(duì)航 模的認(rèn)識(shí)程度。一般情況下，家長(zhǎng)能接受的心理價(jià)位在幾十至幾百元。 因此，在這個(gè)價(jià)格范圍左右大多數(shù)家長(zhǎng)是會(huì)愿意為培養(yǎng)孩子支付到航 模中心游玩的費(fèi)用的。 （2）成年人玩具亟待開發(fā) 對(duì)成年人來說，閑暇之際,玩一些新奇特怡情益智的玩具，不失為 舒緩高度緊張壓抑情緒的一種有效途徑，在嘻嘻哈哈中釋放壓力，緩 解疲勞。在美國(guó)，40%以上的玩具是為成人設(shè)計(jì)的；在日本，1829 歲 的年輕人擁有一個(gè)或一個(gè)以上的玩具，其中半數(shù)以上的人擁有 20 個(gè) 以上的玩具。在中國(guó)，成人玩具剛剛興起，基本處于

23、空白狀態(tài)，一項(xiàng)針 對(duì)中國(guó)內(nèi)地人群的調(diào)查顯示，34%的青年認(rèn)為，他們需要智力參與和 自己動(dòng)手的復(fù)雜的智力玩具和適合擺設(shè)的觀賞類玩具；29%的中年人 鐘情消遣型、輕度運(yùn)動(dòng)型玩具；27%的成年女性更喜歡一些拿在手里 能玩、擺在家里能起裝飾作用的玩具，13%的老年人則喜歡極具溫情 的小動(dòng)物玩具、娃娃玩具。由于中國(guó)成人玩具市場(chǎng)尚未真正形成，所 以現(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤(rùn)較高毛利普遍在 120%130%。一言以蔽 之，成年人玩具市場(chǎng)亟待開發(fā)。 3.33.3 市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分 1、按消、按消費(fèi)費(fèi)者年者年齡齡來劃分來劃分 （1（8-18 歲的未成年人 人群較多，多達(dá)幾百萬，包括中小學(xué)生以及高中生，喜歡課外活 動(dòng)

24、，有著較強(qiáng)的求知欲望和動(dòng)手操作欲望，但是，他們的消費(fèi)受到父 母的影響。在父母的支持下，他們將會(huì)成為航模消費(fèi)的生力軍。 （2（19-29 的青年人 這個(gè)年齡段的年輕人追求娛樂，追求時(shí)尚，完善自我，較富于激 情，有精力發(fā)展自己本身的興趣和愛好，因此，他們將是航模市場(chǎng)的 主力軍。 （3（30-50 的中年人 這個(gè)年齡段的人士壓力過大，渴望放松自我。隨著時(shí)代的進(jìn)步， 陳舊的知識(shí)已經(jīng)不能滿足人們的欲望，他們希望通過有效的渠道了解 更多的新知識(shí)去不斷塑造自我。因此，他們對(duì)航模戶外活動(dòng)也是比較 感興趣的。 （4（51 歲以上的中老年人 由于身體原因，運(yùn)動(dòng)量不宜過大、不過分劇烈，對(duì)于航模只能觀 看，把玩要量力

25、而行，人數(shù)相對(duì)較少。 2、按收入來劃分、按收入來劃分 （1（高收入消費(fèi)者 嘗試新鮮事物，挑戰(zhàn)自我，由于這部分人占少數(shù)，購(gòu)買較貴的航 模，更能體現(xiàn)他們的優(yōu)越感。 （2（一般收入消費(fèi)者 滿足基本生活條件下，尋求更多的娛樂機(jī)會(huì)，培養(yǎng)興趣愛好，渴 望征服，來完善自我，且擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來支持消費(fèi)。 （3（低收入者 給予兒女畢生的厚望，希望完成他們沒有完成的愿望，比較重視 子女的文化教育，為了子女，可以說不惜一切，比如長(zhǎng)江七號(hào)，認(rèn)為 航模是種奢侈品，不會(huì)在這方面花過多的錢。 在我國(guó)，收入人群的比例關(guān)系如圖 4.2 所示，這將對(duì)確定目標(biāo)人 群產(chǎn)生較大的影響。 10% 70% 20% 高收入人群 中收入人

26、群 低收入人群 圖圖 4.2 各收入層次的比率各收入層次的比率 3.43.4 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng) 3.4.13.4.1 目標(biāo)消費(fèi)人群目標(biāo)消費(fèi)人群 通過市場(chǎng)的需求分析，以及市場(chǎng)細(xì)分，可以得出這樣的結(jié)，有需 求并且有能力接受航模的目標(biāo)市場(chǎng)人群是: 有航模這方面興趣愛好 的中小學(xué)生和擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中青年業(yè)余愛好者.這些人將成為 奧翔航模中心的主要目標(biāo)消費(fèi)者。 3.4.23.4.2 目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域 沈陽(yáng)作為東北亞地區(qū)的國(guó)際中心，又是中國(guó)第四大城市，在人口 和居民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面具有優(yōu)勢(shì)。2007 年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局沈陽(yáng)調(diào)查隊(duì) 對(duì)該市 2000 戶城市居民家庭調(diào)查，沈陽(yáng)市城市居民人均收入水平和

27、增長(zhǎng)速度均實(shí)現(xiàn)新的突破，創(chuàng)歷史新高。城市居民人均可支配收入達(dá) 到 14606.54 元，同比增長(zhǎng) 25.4%，高于全國(guó)平均增長(zhǎng)速度 8 個(gè)點(diǎn)。這 就為航模的高消費(fèi)打下了較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 此外， 據(jù)調(diào)查顯示目前在沈陽(yáng)專業(yè)的航模專賣店只有三家即百 腦匯，北方圖書城和五愛市場(chǎng)。許多航模迷更是認(rèn)為，目前的沈陽(yáng)航 模市場(chǎng)價(jià)格昂貴并且缺乏交流平臺(tái)，亟待擁有一個(gè)展示航模的平臺(tái)。 另一項(xiàng)來自沈陽(yáng)中興商業(yè)大廈玩具部近期的調(diào)查顯示，航模玩具相當(dāng) 受歡迎，玩航模原來多數(shù)是男生，現(xiàn)在女生也跟隨了。此外，沈陽(yáng)有各 類高等院校三十余所，大學(xué)城一個(gè)，沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院有航模協(xié)會(huì)一 個(gè)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2007 年，沈陽(yáng)市區(qū)總?cè)?/p>

28、口 667 萬，市區(qū)人口 473 萬，其中大中小學(xué)生數(shù)為 109 萬，包括 41.77 萬中小學(xué)生。由此可見， 在沈陽(yáng)地區(qū)建立一個(gè)由中青年消費(fèi)者、大學(xué)生和中小學(xué)生共同參與的 航模中心其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?綜上所述，目前沈陽(yáng)周邊地區(qū)乃至全東北都沒有專業(yè)的長(zhǎng)期航空 模型活動(dòng)場(chǎng)所，市場(chǎng)機(jī)會(huì)空間相當(dāng)廣闊，我們的目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)理所當(dāng) 然選擇了沈陽(yáng)。 3.53.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 借助于如下圖 4.2 所示的波特五力分析法，針對(duì)航模市場(chǎng)的特點(diǎn)， 對(duì)供應(yīng)者、購(gòu)買者、新進(jìn)入者和替代品四方面分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況如 下： 潛在進(jìn)入者 供應(yīng)商 替代品的其他企業(yè) 消費(fèi)者 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 圖圖 3-2 波特五力分析

29、模型波特五力分析模型 3.5.13.5.1 供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力 由于目前生產(chǎn)航模產(chǎn)品的企業(yè)日趨增多，但是針對(duì)他們而言，類似于奧 翔航模中心這樣大的采購(gòu)商并不多，因此，針對(duì)奧翔航模中心而言，它的可 選擇供應(yīng)商必然較多，因此，生產(chǎn)航模的生產(chǎn)企業(yè)在奧翔航模中心這樣大的 采購(gòu)商面前它的討價(jià)還價(jià)能力是比較弱的，這對(duì)奧翔航模中心而言無疑是有 利的，我們可以根據(jù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)性采取壓價(jià)策略采購(gòu)航模用品。 3.5.23.5.2 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力 航模是新興產(chǎn)品，購(gòu)買者對(duì)航模認(rèn)知并不成熟，此外，航模產(chǎn)品 實(shí)可以規(guī)模化生產(chǎn)，因此其產(chǎn)量也正如目前的市場(chǎng)狀況那樣供過 于求，所以，實(shí)

30、質(zhì)上航模產(chǎn)品目前處于買方市場(chǎng)，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià) 能力是比較強(qiáng)的。企業(yè)從航模銷售方面的獲利能力在前期也不會(huì)很大。 3.5.33.5.3 新進(jìn)入者威脅新進(jìn)入者威脅 由于消費(fèi)者會(huì)選擇就近消費(fèi)此類服務(wù)，新進(jìn)入者將瓜分現(xiàn)有市場(chǎng) 并在當(dāng)?shù)卣加幸幌?，行業(yè)地域性較強(qiáng)。由于目前航模行業(yè)的利潤(rùn) 高于社會(huì)平均利潤(rùn)水平的現(xiàn)狀，及此行業(yè)廣闊的發(fā)展空間，會(huì)吸引眾 多的機(jī)構(gòu)進(jìn)入該行業(yè)，特別是實(shí)力較強(qiáng)，擁有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的一些原 本生產(chǎn)玩具的企業(yè)紛紛進(jìn)入航模行業(yè)，從而導(dǎo)致此行業(yè)的企業(yè)數(shù)量不 斷增加，在一定程度上瓜分了市場(chǎng)，最終導(dǎo)致現(xiàn)有企業(yè)盈利遂平降低， 但是消費(fèi)者會(huì)選擇就近消費(fèi)，致使此行業(yè)地域性消費(fèi)較強(qiáng)，所以如果 不是在同

31、一范圍區(qū)域內(nèi)，不會(huì)危及這些現(xiàn)存行業(yè)的生存。我們將通過 占據(jù)比如沈陽(yáng)，大連，鞍山等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的城市為先機(jī)，較早搶占 市場(chǎng)。 3.5.43.5.4 替代品的威脅替代品的威脅 生活日新月異，產(chǎn)生了許多娛樂設(shè)施。由于學(xué)習(xí)的壓力，許多學(xué) 生急需尋求放松，網(wǎng)絡(luò)給了他們很大的空間。但是青少年的自制力不 強(qiáng)，難以抵制不良信息，致使許多青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)。更多的生產(chǎn)廠 家則推出創(chuàng)意新穎的游戲機(jī)，電動(dòng)玩具等，占據(jù)部分玩具市場(chǎng)份額。 但是航模不僅僅是娛樂，同時(shí)增強(qiáng)了航模愛好者的課外知識(shí)，是積極 的、健康的，大部分家長(zhǎng)會(huì)支持的。而且政府的關(guān)注程度正在逐漸提 高，航模將會(huì)被家長(zhǎng)和學(xué)生接受。據(jù)某中學(xué)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)科

32、 技活動(dòng)感興趣的學(xué)生占 88.8%。所以，從總體來看航模的替代品對(duì)航 模行業(yè)的威脅很弱，公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。 但是，現(xiàn)代社會(huì)中專門為培養(yǎng)青少年各方面能力的第二課堂，例 如音樂、繪畫、書法、舞蹈等，還有一些為青少年開設(shè)的補(bǔ)習(xí)班，素質(zhì) 教育、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及其他益智玩具與本企業(yè)的部分產(chǎn)品存在替代 關(guān)系，企業(yè)應(yīng)著力開發(fā)研究新方案，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷與管理，重點(diǎn)培養(yǎng) 人為服務(wù)來化解被替代的威脅。 3.5.53.5.5 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 目前，在沈陽(yáng)，乃是東北三省，還沒有成規(guī)模、大型商業(yè)化運(yùn)行的 航模中心，因此不存在同行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，奧翔航模中心的發(fā)展前 景十分廣闊，競(jìng)爭(zhēng)力十分突出。 4 公司

33、戰(zhàn)略 4.1 公司概述 奧翔航模中心是一個(gè)“立足沈陽(yáng)，輻射東北”，以“娛樂、銷售”為主 體、以“生產(chǎn)和展覽”為未來發(fā)展方向的有限責(zé)任公司。 它擁有種類齊全的各種“航空、航海以及航天”航模用品，擁有自 己的航模培訓(xùn)基地，專業(yè)的技術(shù)人員可以指導(dǎo)各類航模愛好者到我中 心“放飛航模，租用航模，制作航模和購(gòu)買航?！?。 公司出色的教學(xué)隊(duì)伍，營(yíng)銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育， 具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí)，有能力不斷提升服務(wù)質(zhì)量， 優(yōu)化培訓(xùn)試驗(yàn)環(huán)境，不斷增加服務(wù)范圍，新增展覽區(qū)，購(gòu)買世界最先 進(jìn)的航空航海模型，拼裝成型，在航模展廳展覽參觀，并配有高素質(zhì) 的解說員，向愛好者傳播最先進(jìn)的航模技術(shù)，傾力

34、打造在全國(guó)各省都 擁有知極高名度的品牌。形成以航行模具為核心的產(chǎn)品系列及擁有優(yōu) 質(zhì)教學(xué)質(zhì)量的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。 4.2 公司戰(zhàn)略分析 聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織認(rèn)為：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，外部環(huán)境中的任 何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的以及政治的因素，都可以對(duì)企業(yè)的利益 乃至生存產(chǎn)生重大影響。如果能閱讀早期的預(yù)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這 些可能的變化，就可以利用所剩的時(shí)間，預(yù)先采取相應(yīng)的措施，規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。 ” pest分析是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，該方法簡(jiǎn)明扼要，用 于分析企業(yè)所處宏觀環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響。pest分別代表四類影響 企業(yè)戰(zhàn)略制定因素的英文單詞首位字母縮寫：政治的（politic

35、al）、經(jīng)濟(jì) 的（economic）、社會(huì)的（social）、技術(shù)的（technological）其具體需要分 析的基本內(nèi)容包括如圖4.1所示的選項(xiàng)。 圖圖 4.1 pest 分析模型分析模型 奧翔航模中心的宏觀分析如下： 1.政治：隨著我國(guó)神州五號(hào)飛天成功,嫦娥探月計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，新型 艦船的下海，無一不證明著國(guó)家對(duì)于航空航天海海事業(yè)的大力支持。 同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，航空航天航海事業(yè)也會(huì)成為國(guó)家的重中之 重。因此，航模中心一定會(huì)受到國(guó)家的鼓勵(lì)和支持。 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展人們的生活水平有了很大的提 高，高收入家庭也有顯著的增加。人們不再只是盲目的要求物質(zhì)生活 的提高，而是更加注重

36、精神生活的提高和興趣愛好的培養(yǎng)，而航模就 能同時(shí)滿足他們的這兩點(diǎn)要求。 3.社會(huì)文化環(huán)境;隨著人們受教育水平的不斷提高，他們對(duì)航空、 航天和航海技術(shù)的了解也會(huì)有所增加，這將使他們更容易成為我們的 顧客。 4.技術(shù)環(huán)境：當(dāng)今科技發(fā)展日新月異，技術(shù)進(jìn)步更是突飛猛進(jìn)，航 模技術(shù)越來越成熟，這將大大的促進(jìn)航模產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，還有很 多的航模協(xié)會(huì)，他們也將對(duì)航模技術(shù)的普及提供幫助。 表表 4.1 奧翔航模中心的奧翔航模中心的 pest 分析分析 政治政治環(huán)環(huán)境境 國(guó)家政策扶持 經(jīng)濟(jì)環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境 生活水平提高，高收入家庭增加； 注重精神生活和興趣愛好 社會(huì)社會(huì)環(huán)環(huán)境境 人們受教育水平的不段提高； 對(duì)航空

37、、航天和航海技術(shù)了解增加 技技術(shù)環(huán)術(shù)環(huán)境境 神州五號(hào)飛天； 嫦娥探月計(jì)劃實(shí)現(xiàn)； 我國(guó)科技日新月異 綜合以上宏觀分析可見，奧翔航模中心項(xiàng)目是可行的。 4.2 總體戰(zhàn)略 公司將采用“發(fā)展型戰(zhàn)略”，在 5-6 年內(nèi)逐步成為東北三省同行業(yè) 的市場(chǎng)領(lǐng)先者。 奧翔航模中心奧翔航模中心 宏宏觀環(huán)觀環(huán)境境 4.2.1 企業(yè)宗旨 “娛樂、健身”服務(wù)社會(huì)， “創(chuàng)新、科普”提高國(guó)力。 4.2.2 企業(yè)目標(biāo) “立足沈陽(yáng)，輻射東北” 4.2.3 企業(yè)精神 自強(qiáng)不息，迎難而上，挑戰(zhàn)自我，追求卓越。 4.2.4 服務(wù)理念 微笑（smile） 迅速（speed） 誠(chéng)實(shí)（sincerity） 靈巧（smart） 研究（stud

38、y）。 4.2.5 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 品牌(reputation) 持續(xù)增長(zhǎng)的品牌價(jià)值。以廣告擴(kuò)大品牌，以服務(wù)堅(jiān)固品牌。在成 長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。 知識(shí)(intelligence) 借鑒引進(jìn)先進(jìn)的管理體系，發(fā)揮我們普及航?？破罩R(shí)的強(qiáng)項(xiàng)。 堅(jiān)信知識(shí)就是力量的不變真理。 人才(staff) 忠誠(chéng)高效的人才團(tuán)隊(duì)。依托高校，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)培養(yǎng)，提高忠誠(chéng)與 實(shí)力基底。 執(zhí)行(enforcement) 優(yōu)越的執(zhí)行理念，腳踏實(shí)地的執(zhí)行精神，保證顧客的完美愉悅。 4.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略 4.3.1 初期戰(zhàn)略（3-5 月） （1）前期工作 本階段需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：及時(shí)選擇好條件適宜的合作伙伴，完成 公司的設(shè)備購(gòu)置安

39、裝，完成公司人員的選聘工作，對(duì)招聘員工進(jìn)行培 訓(xùn)，建立和完善公司管理體系和運(yùn)營(yíng)控制體系，在暑假期間快速切入 市場(chǎng)，迅速拓展市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 （2）工作重點(diǎn) 積極尋找合作伙伴，盡早完成公司的裝修和設(shè)備配備工作，按照 初期的要求建立管理、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)等體系，進(jìn)行員工培訓(xùn)，完善營(yíng)運(yùn) 條件，使公司盡早進(jìn)入可正常營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。招聘到適合的服務(wù)、管理人 才也是本階段的重要工作。 4.3.2 中期戰(zhàn)略（1-3 年） （1）本階段目標(biāo) 區(qū)別于傳統(tǒng)的休閑娛樂公司，針對(duì)新世紀(jì)年輕一代追求時(shí)尚、個(gè) 性、知識(shí)的特點(diǎn)和中小學(xué)生建立自己的品牌，樹立品牌形象，在沈陽(yáng) 市具有一定的知名度；力爭(zhēng)在第二年開始盈利；使顧客對(duì)航

40、模有一定 的了解，能自己組裝和放飛航模。在后面兩年里擴(kuò)大公司規(guī)模和顧客 流量。 （2）工作重點(diǎn) 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用； 在公司規(guī)模擴(kuò)大的過程中要做好場(chǎng)地的選擇，廠房的建造，設(shè)備的增 加，員工的招聘等工作。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，探索宣傳創(chuàng) 新手段，努力吸引更多顧客。 4.3.3 長(zhǎng)期戰(zhàn)略（4-6 年） （1）本階段目標(biāo) 提升品牌形象，立足沈陽(yáng)，拓展大連、鞍山，輻射東北；擴(kuò)大客源 市場(chǎng)，如成年人，針對(duì)不同的人群作不同的宣傳；利用本公司多年來 樹立的品牌形象及完善的銷售渠道，開發(fā)衍生產(chǎn)品，鞏固、擴(kuò)展市場(chǎng) 空間，成為航模服務(wù)業(yè)的先行者。 （2）工作重點(diǎn) 加大宣傳

41、力度，在臨近城市建立連鎖公司，對(duì)分公司的一些事宜 要多加注意。拓展不同的顧客群，開發(fā)與公司有關(guān)的產(chǎn)品，擴(kuò)大顧客 的范圍，拓展市場(chǎng)空間。 （3）發(fā)展戰(zhàn)略 縱縱向延伸向延伸:在全國(guó)各地創(chuàng)建奧翔航模中心分部，增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò) 大服務(wù)范圍。立足現(xiàn)有領(lǐng)域，與供貨商聯(lián)合，研發(fā)、擁有自己的航空、 航海模型生產(chǎn)線，自產(chǎn)自銷航模。產(chǎn)品從比較簡(jiǎn)單、低端的航模，到較 為復(fù)雜、高級(jí)的航模。 橫向延伸：橫向延伸：拓展本產(chǎn)業(yè)，發(fā)展一些與我們企業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)。 4.4 公司廠址選擇 公司廠址選擇在遼寧大學(xué)附近。如圖 4.1 紅色圈圖所示。原因如 下： 1.在遼寧大學(xué)附近交通方便，有四同八達(dá)的長(zhǎng)江北街，101 國(guó)道 等。而且距

42、離市中心只有 15 公里左右，并可以乘坐 236 路或 255 路 公交車。 2.可以利用遼寧大學(xué)的知名度讓顧客很容易的找到公司的所在 地，同時(shí)我們也可以在遼寧大學(xué)招聘臨時(shí)工大學(xué)生來為我們工作， 這也減少了招聘的難度，以及公司花費(fèi)。 3.在遼寧大學(xué)的附近有不少中學(xué)，幼兒園和公園，像沈陽(yáng)四十三 中學(xué)，沈陽(yáng)市三十二中學(xué)，北陵公園，友誼公園，金色花園，將軍公園。 這樣就使得顧客更容易來我們這里，增加了對(duì)顧客的吸引. 4.遼寧大學(xué)周邊屬于郊區(qū)，周圍地勢(shì)平坦，既能為愛好者提供廣 闊的空間，方便活動(dòng)的開展，同時(shí)，由于郊區(qū)的土地租賃費(fèi)用較低，因 此，選址在遼寧大學(xué)附近，又可以有效降低公司的土地租賃費(fèi)用的投

43、資成本。 圖圖 4.1 遼遼寧大學(xué)周寧大學(xué)周邊環(huán)邊環(huán)境航拍境航拍圖圖片片 5 市場(chǎng)營(yíng)銷 5.1 目標(biāo)市場(chǎng) (target market) 立足沈陽(yáng)，輻射東北三省的中小學(xué)生和中青年人群。 5.2 產(chǎn)品（product） 5.2.1 產(chǎn)品 短期來看，公司的主要產(chǎn)品是一種服務(wù)，即消費(fèi)者到我中心來 “放飛航模，租用航模，制作航模、預(yù)約定購(gòu)或者直接購(gòu)買航?！?。 遠(yuǎn)期來看，公司的產(chǎn)品將是集“娛樂、生產(chǎn)、銷售和展覽”于一體 的多元化產(chǎn)品系列。 5.2.2 服務(wù) 公司將不斷完善服務(wù)體系，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 售前服務(wù)：通過報(bào)紙、人員推銷等方式對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳， 使顧客了解我們的產(chǎn)品。 售中服務(wù)：對(duì)顧客

44、進(jìn)行培訓(xùn)、放飛等活動(dòng)，并且出租、出售航模。 售后服務(wù)：與顧客進(jìn)行交流與溝通，了解顧客的需求，不斷提高 我們的服務(wù)質(zhì)量，形成一套較為完善的信息收集、反饋、整理和處理 運(yùn)作體系。 5.2.3 品牌 產(chǎn)品品質(zhì)化程度愈高，消費(fèi)者在選擇品牌時(shí)，就會(huì)愈少運(yùn)用理性 思考。我公司應(yīng)致力于廣告的品牌，建立最有利的形象，塑造最清晰 的個(gè)性，長(zhǎng)此以往必能獲取最大的市場(chǎng)占有率，進(jìn)而產(chǎn)生最高的利潤(rùn)。 當(dāng)我公司發(fā)展到一定規(guī)模和較成熟的階段，攫取更多的市場(chǎng)份額，為 了阻止、反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)采用品牌延伸策略，利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品 牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度，推出副品牌或新產(chǎn)品，以期通過較短的時(shí)間、 較低的風(fēng)險(xiǎn)來快速盈利，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

45、 我公司的品牌漢語(yǔ)名稱為“奧翔”，拼音為“ao xiang”，品牌標(biāo)志 如下圖 5.1 所示： 圖圖 5.1 奧翔航模中心的品牌奧翔航模中心的品牌標(biāo)標(biāo)志志 品牌涵品牌涵義義： ：在吉祥的奧運(yùn)之年展翅飛翔，放飛我們的夢(mèng)想。 引用“奧”字是為了讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌印象深刻，有利于我 們的營(yíng)銷策略。我公司品牌標(biāo)志形為一只展翅飛向藍(lán)天的小鳥，小鳥 由代表星空的黑色、天空的藍(lán)色和深藍(lán)色的海洋組成，也寓意著公司 的服務(wù)領(lǐng)域涵蓋航空、航海和航天；此外，標(biāo)志中還標(biāo)注了公司的漢 語(yǔ)名稱以及對(duì)應(yīng)的漢語(yǔ)拼音，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的宣稱意識(shí)。 5.3 價(jià)格（price） 在定價(jià)方面，我們按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)來

46、制定價(jià)格。 航模公司是剛剛創(chuàng)立的一家新公司，市面上有沒有太多像我公司一樣 性質(zhì)的公司，我們沒有太多可以參照，而且我們面對(duì)的消費(fèi)者主要是 中小學(xué)生與他們家長(zhǎng)以及中青年人?？梢哉f我們公司提供的消費(fèi)品是 比較新穎的，消費(fèi)者有可能不愿消費(fèi)我們的產(chǎn)品，所以我們的初期定 價(jià)會(huì)相對(duì)來說低一些，我們應(yīng)該利用快速滲透策略，以低的價(jià)格高的 促銷快速打入市場(chǎng)，給公司帶來最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有 率。 采取收取門票的收費(fèi)方式，初步定為每人 60 元，兼設(shè)團(tuán)體票、學(xué) 生票。5 人以上的團(tuán)體票可以 8.5 折優(yōu)惠，持學(xué)生證購(gòu)買的學(xué)生票可 以 8 折優(yōu)惠。門票的售價(jià)中已經(jīng)涵蓋了對(duì)公司產(chǎn)品的保險(xiǎn)費(fèi)用，從而 減少航模損

47、壞給我公司帶來的損失。 公司還將采取按照時(shí)間的差別定價(jià)。比如非節(jié)假日的門票定格可 以進(jìn)行 9.5 折優(yōu)惠等等。 5.4 銷售渠道（place） 隨著市場(chǎng)日新月異的不斷細(xì)化，原有的渠道已不能適應(yīng)市場(chǎng)的變 化和廠家對(duì)市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)覆蓋率的要求。同時(shí)消費(fèi)者的行為特征 也發(fā)生了變化，他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)更趨于理性，方便、快捷成為他們選 購(gòu)商品的判斷依據(jù)。隨著市場(chǎng)的變化我公司應(yīng)冷靜地分析現(xiàn)狀，深入 考察目標(biāo)市場(chǎng)變化，捕捉機(jī)遇，正確地認(rèn)識(shí)自身渠道的優(yōu)劣勢(shì)，結(jié)合 自身特點(diǎn)對(duì)已有渠道進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，嘗試和探索新渠道。及時(shí)為公司 決策層的決策和業(yè)務(wù)部門制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。 5.5 推廣策略（promotion） 5

48、.5.1 贈(zèng)送產(chǎn)品 我們可以用贈(zèng)送產(chǎn)品作為一種促銷方式。在營(yíng)銷初期，對(duì)顧客贈(zèng) 送物美價(jià)廉的航模紀(jì)念品，可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力，以確立我公 司的良好形象，吸引更多的消費(fèi)者。 5.5.2 人員推銷 一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，要擴(kuò)大企業(yè)自身及其 產(chǎn)品的影響力。就必須要運(yùn)用各種促銷工具，這些工具除了廣告、銷 售促進(jìn)和宣傳之外，還有一種常見的方式如人員推銷。根據(jù)我公司的 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目“由大學(xué)生對(duì)小學(xué)生進(jìn)行航模培訓(xùn)”，我們可以充分利用這個(gè) 珍貴的資源，由我們的畢業(yè)大學(xué)生進(jìn)行人員宣傳。 5.5.3 廣告 廣告在產(chǎn)品的消費(fèi)中起著舉足輕重的作用，它在廠家和消費(fèi)者之 間架起了橋梁。我公司提供的主要是一種

49、服務(wù)，這是一種新興的產(chǎn)品， 消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不是很了解，因此我們?cè)趶V告費(fèi)用上要有較大的 開支。 企業(yè)形象廣告 企業(yè)的形象是一種無形資產(chǎn)，因此我們應(yīng)該在顧客中樹立一種良 好的形象。 宣傳公司形象廣告詞“任我翱翔，就在奧翔” 產(chǎn)品品牌廣告 成功的廣告可以使默默無聞的企業(yè)和產(chǎn)品名聲大震、家喻戶曉、 廣為傳播，由于公司成立初期我們需要最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市 場(chǎng)占有率，所以我們應(yīng)首選廣告策略。主要可以采用網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外 廣告和報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告等手段。 5.5.4 公關(guān)（public relation） 公關(guān)是把產(chǎn)品廣告的概念進(jìn)一步深化和拓展，在更廣和更深的層 次為企業(yè)做宣傳。公關(guān)的工作重點(diǎn)在于，

50、讓大眾企業(yè)員工、客戶 及普通民眾更了解企業(yè)的問題，而不是簡(jiǎn)單地以企業(yè)的優(yōu)勢(shì)打動(dòng)大眾。 這就演化為另一個(gè)問題要使大眾了解企業(yè)的問題，企業(yè)首先要了 解大眾的問題。 我們可以和社會(huì)上的航模協(xié)會(huì)等航模組織進(jìn)行交流；開展夏令營(yíng) 活動(dòng)；組織航模組裝、放飛等活動(dòng)；航模展覽會(huì)等等開展公關(guān)營(yíng)銷。 6 管理體系 6.1 公司性質(zhì) 公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。 6.2 奧翔航模中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置 公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示： 圖圖 3.1 公司公司組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖 6.3 奧翔航模中心的部門職責(zé) 董 事 會(huì)：由公司的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公 司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選； 總 經(jīng) 理：負(fù)責(zé)

51、公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定 副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系； 營(yíng)銷副總：負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略 和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、公 共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷售代表與各地代理商 和經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場(chǎng)、公 董事會(huì)董事會(huì) 營(yíng)銷營(yíng)銷副副總經(jīng)總經(jīng)理理人力人力資資源部源部總經(jīng)總經(jīng) 理理 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)副副總經(jīng)總經(jīng)理理 總經(jīng)總經(jīng)理理 綜綜合服合服務(wù)務(wù)部部部部總總 經(jīng)經(jīng)理理 關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部； 財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃 和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等

52、；負(fù)責(zé)日常會(huì) 計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況 并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。 人力資源部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的員工招聘與培訓(xùn)，員工的績(jī) 效考核等等。 綜合服務(wù)部部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)后勤等各個(gè)方面的具體工作。 6.4 奧翔航模中心的管理人員配備 6.4.16.4.1 奧翔航模中心管理人員的配備奧翔航模中心管理人員的配備 奧翔航模中心的管理人員的人員安排如下： 表表 6.1 管理人管理人員員配配備備表表 總經(jīng)理財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部人力資源部綜合服務(wù)部 人數(shù)1 人2 人4 人2 人2 人 主要 職能 綜合 決策 資產(chǎn) 記賬 采購(gòu)及銷售 培訓(xùn) 招聘及績(jī)效考核 后勤 資產(chǎn)修復(fù) 6.4.26.4.2 奧翔航

53、模中心服務(wù)人員的配備奧翔航模中心服務(wù)人員的配備 奧翔航模中心服務(wù)人員有長(zhǎng)期合同工作人員與臨時(shí)合同工作人員 共同組成。其中，長(zhǎng)期合同制員工數(shù)量為 30 員左右。臨時(shí)合同工作人 員按照淡季與旺季合理連排。旺季約需要 50 名服務(wù)人員，平季、淡季 將適當(dāng)減少人員。 6.5 管理團(tuán)隊(duì) 高層管理人員在創(chuàng)業(yè)初期基本采取外聘職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)人士， 隨著企業(yè)的不斷壯大，可以逐步從基層提拔。 基層工作人員部分來自于具有專業(yè)技術(shù)的大學(xué)畢業(yè)生，部分外聘 具有一定經(jīng)驗(yàn)的專職或者兼職人員。 7 財(cái)務(wù)分析 7.1 股本結(jié)構(gòu) 公司注冊(cè)資本 300 萬，其中吸收風(fēng)險(xiǎn)投資 200 萬元，銀行貸款 80 萬，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款 5 萬，大學(xué)生自籌 15 萬。 7.2 固定資產(chǎn)狀況 房屋按 10 年計(jì)提折舊，期末無殘值（采用直線法），模型按 3 年計(jì) 提折舊，第 3 年末購(gòu)置同樣固定資產(chǎn)。 7.3 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 主要假設(shè)：收入穩(wěn)定、市場(chǎng)需求穩(wěn)定、成本估計(jì)準(zhǔn)確。 投資凈現(xiàn)值：5 年內(nèi)為 300 萬元；項(xiàng)目?jī)?nèi)含報(bào)酬率為 45.8% ；投 資方案可行。 投資回收期：通過凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)分析，投 資回收期為 3 年，投資方案可行。 平均投資利潤(rùn)率：40%。 折現(xiàn)率：40% 7.4 相關(guān)報(bào)表及預(yù)測(cè)表 7.4.1 1-5 年收入及成本預(yù)測(cè)表 表 7.1 1