消費者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題及參考答案

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦消費者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題及參考答案一、單項選擇題 1消費者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對象是下列哪項？ A消費者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系 B各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系 C消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系 D消費者為營利而進(jìn)行的購銷活動 答案：C 解析：消費者，是指為生活消費需要而購買，使用商品或者接受服務(wù)的個人，消費者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。 2商品或服務(wù)的經(jīng)營者對工商行政管理機(jī)關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)作出復(fù)議？ A10日內(nèi) B15日內(nèi) C30日內(nèi) D3個月內(nèi) 答

2、案：B 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第51條。該條規(guī)定：經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議，對復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。 3經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的多少倍？ A1倍 B2倍 C3倍 D4倍 答案：A 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第49條。該條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費乾購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用

3、的1倍。 4甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？ A丙只能向乙索賠 B丙只能向甲索賠 C丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠 D丙可向甲、乙中的一個索賠 答案：D 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第35條第2款。該條規(guī)定：消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 5消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？ A王某只能向該商品生產(chǎn)者主張

4、賠償 B王某可以向該商品的銷售者主張賠償 C王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償 D若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償 答案；B 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第11條。第35條。 二、多項選擇題 1消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？ A與經(jīng)營者協(xié)商和解 B請求消費者協(xié)會調(diào)解 C根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 D向有關(guān)行政部門申訴 答案：ABCD 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第34條。該條規(guī)定；消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解：（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關(guān)行政

5、部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。 2下列說法中正確的是哪些？ A經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的2倍 B經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起30日內(nèi)向人民法院提起訴訟 C對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M用 D拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力，威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例的規(guī)定處罰 答案：CD 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第

6、49條。第51條，第45條，第52條。 3經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任？ A停止侵害 B恢復(fù)名譽(yù) C消除影響 D賠禮道歉 答案；ABCD 解析：見消費乾權(quán)益保護(hù)法第43條，該條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法第25條規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。 4生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負(fù)責(zé)賠償？ A消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果 B某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷 C因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏 D消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系 答案：ABCD 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第2條，第7條，產(chǎn)品質(zhì)量法第29條，第30條。 5賈小姐可通過下列哪些途徑解決自己與該超市的爭議？ A與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解 B請求消費者協(xié)會調(diào)解 C向有關(guān)行政部門申訴 D向人民法院起訴 答案：ABCD 解析：見消費者權(quán)益保護(hù)法第34條。該條規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，呆以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)或者協(xié)商調(diào)解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?quot