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文檔簡介
1、銷售人員崗位職責(zé)撰寫人:部n:銷售人員崗位職責(zé)篇一:銷售人員各崗位崗位職責(zé)、任職資格、崗位權(quán)限描述銷售人員各崗位崗位職責(zé)、任職資格、崗位權(quán)限描述銷售代表崗位職責(zé)1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要 求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;5、收集潛在客戶資料;6、收取應(yīng)收帳款。任職資格1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交 際技丄1,具有殺和力:4、具備一
2、定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;6、身體健康,無不良工作記錄。崗位權(quán)限:1、有對客用戶選擇/撤銷的建議權(quán);2、有對銷售進(jìn)度控制的建議權(quán);3有代表公司簽署銷售訂單權(quán);4、有申請和使用銷售費(fèi)用權(quán);5、有申請進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)權(quán)。高級銷售代表崗位職責(zé)1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要 求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);3、簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記 錄;4、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;5、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;6、輔助上級主
3、管監(jiān)督、指導(dǎo)員工,配合建設(shè)團(tuán)隊。任職資格1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;驗(yàn);3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn),市場營銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)4、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力;5、具有很強(qiáng)的事業(yè)心;6、身體健康,無不良工作記錄。崗位權(quán)限:1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán);2、有對銷售資源投入計劃的建議權(quán);3、有對客用戶選擇/撤銷的建議、指導(dǎo)權(quán);4、有對銷售進(jìn)度控制的建議、指導(dǎo)權(quán);5、有代表公司簽署銷售訂單權(quán);6、有中請和使用銷售費(fèi)用權(quán);7、有對銷售內(nèi)部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督權(quán);8、有對銷售內(nèi)部工作流程的制定和建議權(quán)。銷售
4、經(jīng)理崗位職責(zé)1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參 與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評 估;3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算 和獎勵計劃;5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。任職資格1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、5年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)
5、調(diào)能力,分析和解決問題的能力;5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;6、身體健康,無不良工作記錄。崗位權(quán)限:1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)權(quán);2、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán);3、有對貨物流向的指導(dǎo)和控制權(quán);4、有對客用戶的選擇/撤銷的審核權(quán);5、有對銷售各項費(fèi)用的控制審批權(quán);6、有對退貨中請的審核權(quán)及對退貨額度的控制權(quán);7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán);8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參 與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常管理工作及員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評
6、估;3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;4、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo)并每年銷售業(yè)績遞增10%;5、市場策劃和市場開發(fā)并每年至少提交2份市場策劃和開發(fā)報告;6、組織做好轄區(qū)各銷售機(jī)構(gòu)的售后服務(wù),并作出統(tǒng)一的售后服務(wù) 方案。任職資格1、大專以上學(xué)歷;2、10年及以上工業(yè)品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);3、岀色的市場分析洞察能力、具備全而深刻營銷知識和技能;4、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;5、身體健康,無不良工作記錄。崗位權(quán)限:1、有對整體區(qū)域年度、季度、月度工作計劃的建議權(quán);2、有對市場開發(fā)的建議權(quán);3、有對所負(fù)責(zé)各銷售單位年度、季度、月度工作計劃的審核權(quán);4、有對銷售資
7、源投入的計劃和分配權(quán);5、有對貨物流向的控制權(quán);6、有對客用戶的選擇/撤銷的審批權(quán);7、有對一定額度銷售費(fèi)用的審批權(quán);8、有對退貨中請的審批權(quán)及對退貨額度的審批權(quán);9、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán);10、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及審批權(quán)。篇二:銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián) 系;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。1)完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù) 責(zé);2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好 的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服
8、務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企 業(yè)良好的口碑;3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決, 實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;5)對己經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存 在的問題;6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市 場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;7)配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上 報工作;8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;銷售員工作內(nèi)容及要求1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、 微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及
9、房價3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報, 成交之后付相應(yīng)報酬6、每天按時上下班7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職, 三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后 每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。篇三:公司營銷人員崗位職責(zé)六公司營銷人員崗位職責(zé)六第零章總則木職責(zé)手冊為x公司股份公司銷售總公司各崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。x 公司股份公司銷售總公司隸屬于X公司股份公司,擁有遍布全而的分支 機(jī)構(gòu)。銷售總公司下設(shè)市場策劃部、銷售部、客戶管理部、財務(wù)部和綜合
10、管理部等部門。同時下設(shè)以區(qū)域劃分的分公司,分公司根據(jù)需要設(shè)立相 應(yīng)部門。具體結(jié)構(gòu)如圖0.1所示。圖0.1組織結(jié)構(gòu)示意圖0. 1市場部市場部負(fù)責(zé)對外木業(yè)務(wù)的開拓、經(jīng)營,市場的調(diào)研與預(yù)測,承擔(dān)客 戶服務(wù)。市場部設(shè)立以下職能崗位:市場開發(fā)營銷策劃經(jīng)營市場信息0.2經(jīng)營部經(jīng)營部負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品銷售,客戶巡訪。經(jīng)營部設(shè)立以下職能崗位:合同審核資料統(tǒng)計內(nèi)勤管理0.3客戶管理部客戶管理部包括以下職能崗位:客戶管理客戶服務(wù)0. 4財務(wù)部財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)和費(fèi)用的管理。財務(wù)部設(shè)立以下職能崗位:會計和出納0. 5綜合管理部負(fù)責(zé)設(shè)立人事管理、事務(wù)管理崗位人事管理事務(wù)管理0.6銷售分公司為有效地開展?fàn)I銷行動,銷售總公司下設(shè)分
11、地區(qū)的分區(qū)公司。主要 解決區(qū)域內(nèi)的x公司營銷活動。銷售分公司包括以下職能部門:金屬制品事業(yè)部:由若干金屬制品銷售代表組成光通信事業(yè)部:由若干光通信銷售代表組成新材料事業(yè)部:由若干新材料銷售代表組成綜合管理部財務(wù)部第一章市場策劃部崗位職責(zé)市場策劃部工作標(biāo)準(zhǔn)1策劃公司的營銷活動。2組織市場調(diào)研和預(yù)測,制訂市場營銷計劃,確定銷售經(jīng)營目標(biāo)。3與經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的營銷策略,并實(shí)施指導(dǎo)和跟蹤調(diào)整。4拓展 市場業(yè)務(wù),開發(fā)服務(wù)項目,構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。5收集、整 理和發(fā)布市場及營銷方而的信息。6整體運(yùn)作x公司品牌,維護(hù)x公司品牌,最佳程度地發(fā)揮x公司 品牌的作用。7起草和制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。8研究市場營銷
12、的戰(zhàn)略和技巧,并會同綜合管理部推廣新的營銷戰(zhàn) 略和技巧。9統(tǒng)一品牌經(jīng)營,制定廣告宣傳規(guī)劃。10保證營銷謀劃與供應(yīng)的接口。市場策劃部部長崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的市場戰(zhàn)略工作。2組織市場調(diào)研和預(yù)測,領(lǐng)導(dǎo)制訂市場營銷,確定銷售經(jīng)營目標(biāo)。3負(fù)責(zé)營銷策略的設(shè)計與更新。4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)拓展市場業(yè)務(wù)的工作,構(gòu)建營銷渠道。5負(fù)責(zé)市場信息的發(fā)布。6負(fù)責(zé)x公司品牌的整體運(yùn)作。7負(fù)責(zé)廣告宣傳計劃的制定和經(jīng)費(fèi)使用。8負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。9負(fù)責(zé)組織更新公司的營銷戰(zhàn)略和技巧,并有責(zé)任推廣。10負(fù)責(zé)市場策劃部。督促其成員學(xué)習(xí)市場規(guī)律,收集市場信息,關(guān)注市場變化。11負(fù)責(zé)與供應(yīng)的接口。負(fù)責(zé)處理與銷售部及分公司相應(yīng)部門的關(guān) 系。12部長向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。市場開發(fā)崗位職責(zé)1在市場策劃部的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行市場開發(fā)工作。2積極參與市場調(diào)研和預(yù)測,共同制訂市場營銷計劃,確定經(jīng)營目 標(biāo)。3有責(zé)任跟蹤市場形勢的變化和客戶需求的變動。4拓展市場業(yè)務(wù),開發(fā)營銷項目,構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。5 負(fù)責(zé)市場戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。6有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。7參加 廣告宣傳計劃的制定工作。8參與編輯市場信息和市場動態(tài)。9有責(zé)任收集市場發(fā)展信息。營銷策劃1策劃公司的營銷活動。2積極參與市場調(diào)研和預(yù)測,制訂市場營銷計劃,確定經(jīng)營目標(biāo)。3負(fù)責(zé)設(shè)
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