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文檔簡介
1、例1 0705-38.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱,是()的統(tǒng)一。P1(A)戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃(C)人員計(jì)劃與組織規(guī)劃(D)費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃例2 0705-94.從規(guī)劃的期限上看,人力資源規(guī)劃可分為() P1(A)長期規(guī)劃(B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃(0中期計(jì)劃(D)企業(yè)組織變革規(guī)劃(E)短期計(jì)劃例3 0711-9 4/1011-94.從內(nèi)容上看.人力資源規(guī)劃可分為()。PL2(A )組織規(guī)劃(B )企業(yè)組織變革(C )人員規(guī)劃(D )人力資源費(fèi)用規(guī)劃(E )戰(zhàn)略規(guī)劃例4 0811-94.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。P1A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)
2、劃E 部門規(guī)劃 例5 070579、()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針.政策和策略的規(guī)定(A)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃人力資源費(fèi)用計(jì)劃(O人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(D)人力資源制度規(guī)劃例6 0711-38/1011-38/1105-38.()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。P1A、戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、崗位規(guī)劃例7 0911-94.在人力資源規(guī)劃中,人員規(guī)劃的內(nèi)容包括() P2(A)企業(yè)勞動(dòng)定員(B)人力資源現(xiàn)狀分析(0人員供需平衡(D)人力資源費(fèi)用控制(E)人員需求與供給預(yù)測例8 0705-40.()是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。P2(A)人員規(guī)劃制度規(guī)劃(O費(fèi)用規(guī)劃(D)戰(zhàn)略規(guī)劃例
3、9 0705-95、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括0。P2(A)人力資源費(fèi)用的預(yù)算(B)人力資源費(fèi)用的審核(C)人力資源費(fèi)用的核算(D)人力資源費(fèi)用的控制(E)人力資源費(fèi)用的結(jié)算例10 0811-40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是()。P2A人力資源費(fèi)用預(yù)算B人力資源費(fèi)用控制C人力資源費(fèi)用監(jiān)督D.人力資源費(fèi)用結(jié)算例11 0805-38.被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()o P2(A)制度規(guī)劃(B)人力資源規(guī)劃(0戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析例12 0811-95.工作崗位分析是對崗位的()進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過程。P2E.員工社會(huì)A.性質(zhì)任務(wù)B.職貴權(quán)限C.崗位關(guān)系D.
4、勞動(dòng)環(huán)境關(guān)系 例13 0711-3 9/1011-39.工作崗位分析地最終成果是形成崗位規(guī)范和()。P3(A )培訓(xùn)制度(B )工作說明書(C)工資制度(D)任務(wù)計(jì)劃表例14 0805-94.以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有() P3(A)能夠使企業(yè)提高年度績效(B)為員工考評、晉升提供了依據(jù)(C)能夠分岀職務(wù)的高低.職位的優(yōu)劣(D)有利于員工量體裁衣制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重嬰前提例15 0911-38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯(cuò)誤的是()P3(A)為崗位評價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)(B)為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù)(O使員工明確自己的工作職責(zé)(D)能掲示出工作中的薄弱
5、環(huán)節(jié)例16 0705-4K 0為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。P3(A)人員需求計(jì)劃(B)人員供給計(jì)劃(C)工作崗位分析(D)工作崗位調(diào)査例17 1005-38.以下不屬于人力資源管理基本原則的是()P3(A)人盡其才能位匹配(0崗得其人(D)因人設(shè)崗例18 0711-40/1011-40.()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。P3(D)人員需求計(jì)劃(A)工作崗位分析(B)工作崗位設(shè)計(jì)(C)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)例19 0711-9 5/1011-96、工作崗位分析信息的主要來源有()B.事件訪談 C、工作日志D、書面資料A、ft接觀察Ex同事報(bào)告例20 0805技能一.簡答題1、在工作崗位分析
6、準(zhǔn)備階段,主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分)1、評分標(biāo)準(zhǔn):P7(10分)(1)根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo).總?cè)蝿?wù),對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解.掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。(2分)(2)設(shè)計(jì)崗位調(diào)査方案。(2分)(3)做好員工的思想工作,說明該工作崗位分析的目的和意義。(2分)(4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項(xiàng)完成(2分)(5)對工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。(2分) 例21 0811技能一、簡答題1、簡要說明工作崗位調(diào)查設(shè)訃方案的構(gòu)成。(10分)K評分標(biāo)準(zhǔn)(10分)P7工作崗位調(diào)査的設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括以下項(xiàng)目:(1)明確崗位調(diào)査的目的(2分)(2)確定調(diào)査的對象和
7、單位(2分)(3)確定調(diào)査項(xiàng)目(2分)(4)確定調(diào)査表格和填寫說明(2分)(5)確定調(diào)査的時(shí)間.地點(diǎn)和方法(2分)例22 0905-39.以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯(cuò)誤的是() P8(A)盡可能進(jìn)行全面調(diào)査以保證調(diào)査質(zhì)量(B)為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作(O正確確定調(diào)査對彖利單位直接關(guān)系到調(diào)査結(jié)果的準(zhǔn)確性(D)調(diào)査項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)査表的形式表現(xiàn)例22 1105-94.以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有()P8(A)為搞好崗位分析工作,要與員工建立友好合作關(guān)系(B)能釆用重點(diǎn)調(diào)査、抽樣調(diào)査方式,就不必進(jìn)行全面調(diào)査(C)為節(jié)省時(shí)間,不必要組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)掌握調(diào)査的內(nèi)容(D)工
8、作崗位分析的任務(wù)、程序不能分成小的單元逐項(xiàng)完成(E)必要時(shí)可先對若干重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)査,以取得經(jīng)驗(yàn)例23()是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或某類員工的勞動(dòng)行為.素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。P4(A)崗位評價(jià)(B)工作分析(C)崗位規(guī)范(D)勞動(dòng)制度例23 0705-96、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括() P4(A)時(shí)間規(guī)則 行為規(guī)則(c)組織規(guī)則(D)費(fèi)用規(guī)則(E)協(xié)作規(guī)則例24 1005-94.崗位規(guī)范中.崗位勞動(dòng)規(guī)則包括()P4組織規(guī)則崗位規(guī)則(0行為規(guī)則(D)時(shí)間規(guī)則(E)協(xié)作規(guī)則例25 0711-9 6/1011-96定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()P5(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)范 (C)
9、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(E )產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)例26 0805-96.崗位規(guī)范中,定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括() P5(A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)(B)產(chǎn)址定額標(biāo)準(zhǔn)(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)編制定額標(biāo)準(zhǔn)(E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)例27 1005技能一、簡單題:簡要說明崗位規(guī)范的左義和主要內(nèi)容(10分)1評分標(biāo)準(zhǔn):P4 (10分)(1)崗位規(guī)范的定義:崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范.崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、毅質(zhì)要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。(2分)(2)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容是: 崗位勞動(dòng)規(guī)則 定員定額標(biāo)準(zhǔn)。 崗位培訓(xùn)規(guī)范 崗位員工規(guī)范。(2分)(2分)(2分(2分)例28 0905
10、-94、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)摸式包括() P5管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范(O管理崗位知識(shí)能力規(guī)范(D)倚理崗位考核規(guī)范(E)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范例29 0911-95. 崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括(A)骨理崗位培訓(xùn)(B)生產(chǎn)崗位工作(O骨理崗位考核)P6(D)生產(chǎn)崗位考核(E)生產(chǎn)崗位技能例30 0805-39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括(A)經(jīng)歷要求指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃例31 0811-38.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括(A. 工作實(shí)例C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)) P5(O推薦教材(D)參考性培訓(xùn)大綱) P5B. 與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度D完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法例32 0
11、811-39.()是組織對各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。P5(A)崗位分析(B)工作說明書(C)崗位規(guī)范(D)勞動(dòng)說明書例32 1105-40.根據(jù)說明對象的不同,對工作說明書所進(jìn)行的分類不包括()P6(A)公司工作說明書(B)部門工作說明書(C)崗位工作說明書 (D)行業(yè)工作說明書例38 0905-38.崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包活()P7(A)涉及的內(nèi)容不同(B)結(jié)構(gòu)形式不同(0突出的主題不同(D)適用范圍不同例39 0911-39.以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是()P7(A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化(B)工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制(C)崗
12、位規(guī)范的覆蓋的范圍比工作說明書廣泛(D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉例40 0805-97.影響工作崗位的因素有()P14(A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)(B)歷界任職者的個(gè)人意志(C)勞動(dòng)對象的復(fù)雜性(D)部門對崗位目標(biāo)的定位(E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決第例41 0911-40 I作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括()。P14管理信息系統(tǒng)軟環(huán)境條件(C)勞動(dòng)環(huán)境條件(D)職能性技術(shù)專家例33 0805-96. I作說明書的內(nèi)容包括()。P6-7(A)監(jiān)督與崗位關(guān)系(B)性別要求(0勞動(dòng)條件和環(huán)境(D)績效考評(E)身體條件和資歷例34 0911-96.以下關(guān)于工作說明書的說法正確的是( (A)內(nèi)容可繁可簡
13、項(xiàng)要求(O資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成(E)崗位職責(zé)主要包括職責(zé)槪述和職責(zé)范圍例35 1005-95、工作說明書的內(nèi)容包括()P6(A)資料 崗位基本資料C)政治面貌例36 0905-95. I作說明書中說明崗位的基本資料.(A)崗位名稱工作權(quán)限(0崗位等級(jí))P6(B)身體條件包括體格和體力兩(D)工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致(D)心理品質(zhì)要求(E)工作內(nèi)容和要求如().P6(D)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)工作內(nèi)容例 37 技能 0705(22 分)/1011 (17 分)/1105 (22 分) 四.方案設(shè)訃題(木題1題.共22分)某公司為人國資源部經(jīng)理草擬了一份匸作說明書,其主要內(nèi)容如下:1、負(fù)
14、責(zé)公司的勞資管理,并按績效考評悄況實(shí)施獎(jiǎng)罰:2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì).評估公司人力資源需求情況制定人員招聘計(jì)劃并按計(jì)劃招聘公司員工:3、按實(shí)際情況完善公司員匸匸作績效考核制度兀4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定.評價(jià)的結(jié)果:5、負(fù)責(zé)管理人事檔案:6、負(fù)責(zé)木部門員工工作績效考核:7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡I,內(nèi)容不完整.描述不正確 請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。(22分)答案評分標(biāo)準(zhǔn):P6 (22分)人力資源部經(jīng)理工作說明書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:(1)基本資料。主耍包括崗位名稱.崗位等級(jí)(即崗位評價(jià)的結(jié)果、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn).直接上、下級(jí)和分析日期等方
15、面識(shí)別信息。(1分)(2)崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。(2分)(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。(2分)(4)工作內(nèi)容和要求。對本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說明。(2分)(5)工作權(quán)限.(2分)(6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。(2分)(7)工作時(shí)間包含工作時(shí)間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容.(2分)(8)任職資格。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。(2分)(9)身體條件結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做出規(guī)定.包括體格和體力兩項(xiàng)兵體的要求.(2分)(10)心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面要求.應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析,井
16、作出具體的規(guī)定。(11)專業(yè)知識(shí)和技能要求(2分)(12)績效考評。從品質(zhì).行為和績效等多個(gè)方面対員工進(jìn)行全面的考核和評價(jià)。(1分)入力儘re經(jīng)i什血翌一 M2斜體人力愉wx”刈位M級(jí)MMMX XXmMMif jre tc i.tMQXVirfP1XXKX w位幟口 g 述1. 偵腐人力彼1 池劃旳祕尢 燈克轉(zhuǎn)2. fftwr 人力aj. 6 ar人y人芳的佩鈿:4 tuar公力”gw效剤況女俺咦 伙侑務(wù)“細(xì)勺貳冗初農(nóng)的iMrtn7.疣虛介利P:何的箕他作任分十二、績效例42 1105-4K工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包搖()P15(A)明確任務(wù)目標(biāo)(B)責(zé)權(quán)利相對應(yīng)(C)合理分工協(xié)作 (D)互助
17、合作目標(biāo)例42 1005-96、在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí),必須首先明確每一崗位的()P15(A)責(zé)任 腔警(O權(quán)限(D)任職者的資格(E)利益例43 0905-96.下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法正確的有()。P15(A)要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)豊(0 “因人設(shè)崗”是設(shè)置.崗位的基本原則(D)組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的(E崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財(cái).物的支配使用權(quán)例44 0811-4K以下關(guān)于方法研呢具體應(yīng)用技術(shù)的說法錯(cuò)課的是()o P19A. 流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具B. 操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對彖C. 人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖D多
18、作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工與協(xié)作關(guān)系例45 1005-39.以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法,正確的是()P19(A)流線圖分為單柱型和多欄型(B)作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具(0操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體6)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程例46 0811-96.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法,可分為()方面。 P21A.人體利用B.工具和設(shè)備設(shè)計(jì)C.多作業(yè)分析D.工作條件的改善E.工作地布置例47 0811-42.以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)謀的是() P24A.研宛對象是人.原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn).評價(jià)
19、,并不斷創(chuàng)新C. 研宛方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研處方法D. 研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的“人一機(jī)一環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行例48 0805-40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不包括()P16-18(A)崗位工作的滿負(fù)荷(B)崗位的工時(shí)制度(O崗位員工的知識(shí)化(D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化例49 1005-40.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中,橫向擴(kuò)大工作的手段不包抵()P16(A)采用包干負(fù)責(zé)制(B)生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃(C)用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作(D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素例49 110曠42、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是()P16(A)延長加工產(chǎn)品的周期(B)小組負(fù)責(zé)完成一件工作(C)多項(xiàng)
20、操作代替一項(xiàng)操作(D)將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)例60 0705-97.為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考虔的因素有()。P17(A)任務(wù)整體性(B)任務(wù)多樣化(c)任務(wù)的意義(D)賦予自主權(quán)(E)溝通與反饋例51 0905-40、崗位豐富化的作用不包搖0。P17(A)為員工發(fā)展提供了更廣闊的空何(B)使工作的范國和責(zé)任增加(C)使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值(D)有利于提高崗位工作效率例62 0805-41.以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是()。P17(A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(B)有利于提高崗位的工作效率(C)增強(qiáng)員工在生理.心理上的滿足感(D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更例53 0
21、911-41.以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異說法不正確的是()P17(A)前者增加任務(wù)(B)后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)(0后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更例54 0711-4 1 /1011-4K影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()。P18(D)照明與色彩)P18(A)溫度與濕度 (B)工作地組織 (C)工作豐富化例55 0911-42.從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看.工作的設(shè)計(jì)無需滿足(A)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作(B)提高生產(chǎn)率.增加產(chǎn)出 例56 0711-9 7/1011-97.工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源筲理提供基本依據(jù),實(shí)現(xiàn)()。P18(A)物
22、盡其用(B)適才適所 (C)人盡其才(D)人事相宜(E)位得其人例57 0905-97.企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn).即需要加強(qiáng)()工作.促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化P25(A)定編 (B)定額(C)定崗(D)定員 (E)定嶄例67 0911-43x以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)課的是(P25(A)編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制(B)它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致(C)企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制(D)使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量界限例 58 1005-97(A)行政編制例 58 1105-95.按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn),人員編制可分為()P25(E)政府編制(B)企業(yè)編制(O軍事編制(D)事業(yè)編制企業(yè)定員的范圍包括()P
23、25(A)臨時(shí)員工 (B)高層領(lǐng)導(dǎo)者(C)技術(shù)人員(D)初.中級(jí)管理人員(E) 一般員工 例58 0911-97.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是()P25(A)定員范圍與用工形式有關(guān)(B)定員的對象不包括一般員工(C)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(D)勞動(dòng)定員管理的核心是保持先進(jìn)合理的定員水平(E)合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷 例58 1005-41.以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是()P26-27(A)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(B)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)(O勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性(D)合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)例59
24、 0705-42、根據(jù)生產(chǎn)總量.工人勞動(dòng)效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于(兒P28(A)按機(jī)器設(shè)備定員按比例定員(O按勞動(dòng)效率定員(D)按崗位定員例60 0711-42/1011-42根據(jù)崗位數(shù)量.崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。P26(A)按設(shè)備定員(B)按比例定員 (C)按效率定員(D)按崗位定員例61 0805-43.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是()。P25-26(A)應(yīng)用范圍相同(B)勞動(dòng)時(shí)間釆用的單位長度不同(C)概念內(nèi)涵相同(D)都是對人力消耗所規(guī)定的限額例61 1105-43.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說法錯(cuò)誤的是()P25(A)勞動(dòng)定員與勞
25、動(dòng)定額的內(nèi)涵不同(B)企業(yè)定員是対勞動(dòng)力使用的限額(C)勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式(D)勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”等 例62 0905-41.企業(yè)定員管理的作用不包括()o P26(A)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(B)科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)(C)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)(D)臺(tái)理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益例63 0805-98、為了做到人盡其才,人事相宜,進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做()方面的分析。P28(A)考勤制度(B)用人制度(O定員標(biāo)準(zhǔn)(D)工作崗位 (E)勞動(dòng)者基本狀況例64 0805-42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是()
26、。P27-28(A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到(0定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者例65 0811-43.以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說法不正確的是() P29A.班產(chǎn)最定額二工作時(shí)間/工時(shí)定額B.基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)雖定額C.工人勞動(dòng)效率二勞動(dòng)定額/定額完成率D.采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算定員數(shù)時(shí),其結(jié)果是相同的)來計(jì)算定員人數(shù)。P29例66 1005-42.某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí),宜采用(A)產(chǎn)量定額(B)單項(xiàng)定額(C)工時(shí)定額(0綜合定額例66 1105-44.以下關(guān)于勞動(dòng)效率定
27、員法的錯(cuò)誤表述是()P30(A)以手工操作為主的工種更適合采用此方法(B)它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位(C)工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算(D)它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法 例69 0811-97.按設(shè)備定員,即根據(jù)()來計(jì)算定員人數(shù).P30A.出勤率B.設(shè)備襦要開動(dòng)班次C.工人看管定額D.設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)E.生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量例69 1105-45.某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)舄要開動(dòng)機(jī)床20臺(tái),每臺(tái)開動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為 95%,則該工作定員人數(shù)為()P30(A)126 人(B) 63 人 (C)57 人(D) 32 人二
28、、計(jì)算題(1題,18分)某印刷集團(tuán)公司下屬的印刷廠購置了 25臺(tái)C型數(shù)字化印制設(shè)備。由于供貨方提供的左員資料不夠完整, 廠方領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部在最短的時(shí)間內(nèi),提出該設(shè)備的定員方案。于是人力資源部門負(fù)責(zé)組建測評小組,首先,對已經(jīng)試運(yùn)行的五臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全而的測左,通過工作日寫 實(shí),發(fā)現(xiàn)看管該種設(shè)備的崗位有三個(gè)工作點(diǎn),甲點(diǎn)的工作時(shí)間為300工分,乙點(diǎn)工作時(shí)間為220工分,丙 點(diǎn)工作時(shí)間為280工分,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn).該種設(shè)備的個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間60工分。此外,根據(jù)2009 年的計(jì)劃任務(wù)量,該種設(shè)備每臺(tái)需要開動(dòng)2個(gè)班次,才能滿足生產(chǎn)任務(wù)的需要。已知過去3年該廠員工的 平均岀勤率為96%。請根據(jù)上述資
29、料:(1)核算出每臺(tái)設(shè)備的看管泄額(臺(tái)/人)(8分)(2)核算出2009年該類設(shè)備的泄員人數(shù).(10分)0911技能答案核算出每臺(tái)設(shè)備的看管定額冶/人)(8分)解:專業(yè)教程P3O-31定員人數(shù)二共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總和/ (工作班時(shí)間個(gè)人裾要休息與寬放時(shí)間)=(300+220+280)W(8X60-60)=2 (人)工人看管定額二(需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班次)十(定員人數(shù)X出勤率)=(5X2)十(2X96%) =5.2(臺(tái) / 人)(2)核算出2009年該類設(shè)備的定員人數(shù)。(10分)解:專業(yè)教程P30定員人數(shù)二(需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班次)一(工人看管定額X出勤率)=(
30、25X2)弓(5.2X96%) 10 (人)例71 1005-98、工作崗位定員主要根據(jù)()等因素來確定定員人數(shù) P31(A)工作量 (B)工作任務(wù) (O崗位區(qū)域(D)工作效率(E)實(shí)行兼職作業(yè)的可能性例72 0911-98、核定用人數(shù)量時(shí),比例定員法適用于()的定員P32(A)食堂工作人員(B)衛(wèi)生保健人員(O工程技術(shù)人員(D)托幼工作人員(E)政治思想工作人員例73 0905-42.以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是()PSO(A)輔助生產(chǎn)工人可按比例定員化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員(C)檢修工檢驗(yàn)工適合按崗位定員(D)機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員例74 0905技能三、綜合分析題(6
31、0分)1、黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理,要制左一份企業(yè)泄員計(jì)劃書。目前設(shè)備看管工.維修工有725人, 行政文秘有103人,中層干部有59人,技工有58人,銷售人員有43人,黃某在制左計(jì)劃書時(shí)還收集以 下數(shù)據(jù):近5年員工平均離職率4虬 生產(chǎn)工人禽職率為8乩 技術(shù)和管理干部離職率為3%,同時(shí)按公司擴(kuò) 產(chǎn)計(jì)劃,銷售人員要新增10%-15%,工程技術(shù)人員要新增5%-6%,其它不變。 公司應(yīng)釆用何種方法核立設(shè)備看管工及維修工的左員人數(shù)?(8分) 在核上左員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素?(12分)0905技能答案該公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管及維修工的定員人數(shù)?(8分)答:1)設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法
32、核定定員人數(shù)。(4分)按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備襦要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次.工人看管定額以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法主要適用于 機(jī)械操作為主,使用同類型設(shè)備,采用多機(jī)床看骨的工種。類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù),主要取決于機(jī)器設(shè)備的 數(shù)址和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù),所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。2)維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。(4分)按崗位定員是根據(jù)崗位的多少,以及崗位的工作繪大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法.適合于有一定崗位,但沒有設(shè)備,而 又不能實(shí)行定額的人員。維修工這一崗位與以上論述相符,故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素? (1
33、2分)答:1)定員必須以金業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。(2分)2)定員必須以精簡、高效.節(jié)約為目標(biāo)(2分)S)各類人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。(2分)4)要做到人盡其才、人爭相宜。(2分)5)創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。(2分)6)定員標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)修訂。(2分)例75 0905-43、企業(yè)定員的新方法不包括0 P32(A)零基定員法(B)效率定員法(0運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)(D)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員例76 0805-44.以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是() P35(A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始(B)寒基法主要用來測定二.三線人員的定員人赦(0零基法是以某一類人員人數(shù)為
34、基礎(chǔ),按比例定人數(shù)(D)寥基法對工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗例77 0905-44.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以0為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。P37(A)人力消耗時(shí)間消耗(0資源消耗(D)一切勞動(dòng)消耗例78 0711-43.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括() P37(A)法定性(B)技術(shù)性(C)精確性(D)統(tǒng)一性例79 1011-43.國家或行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括() P37A、法定性技術(shù)性 C.強(qiáng)制性D、統(tǒng)一性例80 0705-98.按照管理體制分類方法,勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。P37(A)國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)(0行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(
35、E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)例80 0705-98.按照管理體制分類方法,勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。P37(A)國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)(O行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)例81 0711-98.按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為() P37(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn)(B)概略定員標(biāo)準(zhǔn)(C)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(E )綜合定員標(biāo)準(zhǔn)例82 1011-98/1105-96.按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。P37A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn) C.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)D、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)E、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)例83 0705-43. 0亦稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類
36、崗位.設(shè)備.產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾朴喌臉?biāo)準(zhǔn)P37(A)效率定員標(biāo)準(zhǔn)(B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)(c)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)例84 0711-4 4/1011-44.()亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn).是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。P37(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn)(B)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(C)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)例85 1005-43企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括()P38(A)生產(chǎn)加工方法(B)工藝流程(C)勞動(dòng)組織條件(D)骨理層次例86 0811-45.以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是()o P39A.標(biāo)準(zhǔn)正文由-般要素和特殊要素構(gòu)成B概述由封面.目次.前言和首頁構(gòu)成C定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成
37、D般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱.范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)例87 0911-44、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯(cuò)誤的是()P39-40(A)提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分(B)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述.標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成(0提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T11的要求撰寫(D)標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞.主體詞和補(bǔ)充詞例88 0811-98.從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看,行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括() P40A.用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B.各工種工序的工藝流程C.規(guī)定各類人員劃分的方法D.采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件E人員任職的國家職業(yè)資格(等級(jí))。例88 0905-45.以下關(guān)于制度化管理特征的說法,錯(cuò)課的是()。P43(A)所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合
38、(B)骨理者忠于職守而不是忠于某個(gè)人(O把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化(D)以文字形式規(guī)定崗位特性.提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)例89 1005-44.在制度化管理的模式中,()不屬于管理人員在實(shí)施管理的待點(diǎn) P43(A)遵循因事設(shè)人的原則(B)遵循人崗匹配的原則(O管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制(D)每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力例90 0711-45/1011-45.制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()。P43(A)個(gè)人與權(quán)利相分離(B)適合現(xiàn)代小型國內(nèi)企業(yè)組織的需要(C)以理性分析為基礎(chǔ)(D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要例90 110597、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)包活()P43(A)個(gè)人與權(quán)力相分離
39、(B)制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)(C)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要(D)制度化管理是理性精神的合理體現(xiàn)(E)管理人員所擁有的權(quán)利受嚴(yán)格的限制例911005-99.現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于()更需要高度的統(tǒng)一.需更有準(zhǔn)確、連續(xù).穩(wěn)定的秩序來保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致 P43(A)規(guī)模大(B)內(nèi)部分工細(xì)(O層次多(D)遍布地區(qū)廣(E)等級(jí)多例92 0705-99.依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同.企業(yè)制度規(guī)范的類型包括() P4344(A)企業(yè)基本制度(B)技術(shù)規(guī)范(O企業(yè)管理制度(D)行為規(guī)范(E)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范例93 0811-44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是( )o P44A.骨理制度主要針對
40、集體而非個(gè)人B業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對欽均具有可重復(fù)性特點(diǎn)C. 管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范D. 技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次垠低,約束范圍最廣的制度規(guī)范例94 0705-44 ()被稱為企業(yè)的“憲法”,P43(A)企業(yè)管理制度(B)企業(yè)基本制度(0企業(yè)薪酬制度(D)企業(yè)培訓(xùn)制度例96 0911-45.企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()P4S(A)企業(yè)章程董事會(huì)組織(0人事制度(D)高層管理組織規(guī)范例96 0711-4 6/1011-46.()是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架。P44(A)管理制度(B)業(yè)務(wù)規(guī)范 (C)技術(shù)規(guī)范(D)行為規(guī)范例97 0705-45、()不屬于行為規(guī)范。P44(
41、A)品德規(guī)范(B)儀態(tài)儀表規(guī)范(O勞動(dòng)紀(jì)律(D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范例98 1105-98.()屬于對員工進(jìn)行骨理的制度。P44-45(A)考勤規(guī)定(B)工作時(shí)間規(guī)定(C)員工福利規(guī)定(D)年休假的規(guī)定(E)員工獎(jiǎng)懲規(guī)定例98 0911-46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中,錄用的職能不包括()P45(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍(B)明確組織中工作崗位的需求(C)對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)(D)采用科學(xué)方法確定符合崗位婆求的垠合適人選例99 0805-99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括(P45(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍(B)有效的激勵(lì)員工(C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境(D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃(E)保持員工有效
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