物業(yè)管理軟件對(duì)比

1、物業(yè)管理軟件對(duì)比8 / 9物業(yè)管理軟件分析在現(xiàn)今社會(huì)科技飛速的發(fā)展下，為了能夠讓物業(yè)管理行業(yè)能蓬勃 發(fā)展，物業(yè)管理軟件也應(yīng)運(yùn)而生。物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅簡(jiǎn) 化、規(guī)范物業(yè)公司的日常操作，更可以促進(jìn)物業(yè)公司全盤管理向現(xiàn)代 化管理企業(yè)邁進(jìn)。物業(yè)管理軟件的應(yīng)用對(duì)客戶服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備管 理等也必將起到規(guī)范化管理的作用。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展， 通過(guò)物業(yè)管理軟件的應(yīng)用，將會(huì)有更多的物業(yè)管理公司加入到計(jì)算機(jī) 管理的隊(duì)伍中。下面，我就分析一下現(xiàn)今較為常用的物業(yè)管理軟件， 讓大家能更加清晰的了解到物業(yè)管理軟件的作用和特點(diǎn)。一、裕谷物業(yè)管理軟件mt*i 拒BK-iS*H軽世IS-HdE哂口 Hi!M

2、歪IEL砂盤爭(zhēng)2“ ”昨tJPIOTfflS1 事Ti金MHMA fl V Pfli E Mli-i hi 、! w1、系統(tǒng)平臺(tái)：為系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)，其中包括系統(tǒng)權(quán)限與安全體系、系統(tǒng)房源基礎(chǔ) 信息建立。1）權(quán)限管理2）數(shù)據(jù)備份3）房源基礎(chǔ)資料信息2、客戶服務(wù)管理：管理客戶服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的信息自動(dòng)傳遞和提醒功能，使客戶需求能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的完成、同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤整個(gè)過(guò)程，為企業(yè)管理提供考查依據(jù)。如：報(bào)修內(nèi)容、時(shí)間、要求、派工信息和時(shí)間、材料領(lǐng)用使用情況和相關(guān)費(fèi)用、修理情況、時(shí)間和回訪情況；投訴內(nèi)容和類型、相關(guān)人員和解決方案、客戶意見(jiàn)和反饋；裝修申請(qǐng)與審核、相關(guān)費(fèi)用、實(shí)施進(jìn) 度、裝修審核；

3、商務(wù)服務(wù)類型和費(fèi)用收取等。1) 報(bào)修管理2) 投訴流程管理3) 裝修流程管理4) 客戶信息管理3、財(cái)務(wù)費(fèi)用管理：系統(tǒng)通過(guò)靈活的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，可自動(dòng)計(jì)算生成每個(gè) 客戶的管理費(fèi)、清潔費(fèi)、保安費(fèi)、設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、停車會(huì)費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的明細(xì)帳 目錄，登記收取的每筆款項(xiàng)的金額、時(shí)間、交款人員、交款方式、發(fā)票等信息， 并且可以針對(duì)沖消、作廢、預(yù)收等情況進(jìn)行靈活操作。系統(tǒng)可快速對(duì)當(dāng)月各類 應(yīng)收、實(shí)收、欠收、預(yù)收費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并第一時(shí)間展開(kāi)催交欠款的工作， 提高回款率。1) 收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置和計(jì)算2) 收費(fèi)管理3) 欠款查詢4) 單據(jù)打印5) 應(yīng)收、實(shí)收、欠收統(tǒng)計(jì)4、設(shè)備管理1) 設(shè)備臺(tái)帳2) 工程設(shè)備維護(hù)管

4、理3) 維護(hù)計(jì)劃管理5、客戶資料：系統(tǒng)提供了以房源為單位、以人為核心的管理體系，對(duì)客戶進(jìn)行 全面管理，為此需要對(duì)客戶信息進(jìn)行全面登記，如：客戶姓名、客戶性質(zhì)、客 戶價(jià)值、客戶類別、意向客戶、準(zhǔn)客戶進(jìn)行資料進(jìn)行初始化登記，為今后快速 查詢、服務(wù)提供幫助。1) 進(jìn)駐客戶2) 意向客戶3) 準(zhǔn)客戶4) 成交客戶管理5) 歷史客戶管理6、租賃 招商：針對(duì)房屋租賃的全部過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)管理，同時(shí)利用系統(tǒng)強(qiáng)大的 計(jì)算能力，迅速計(jì)算出客戶應(yīng)交租金和各項(xiàng)管理費(fèi)用的明細(xì)清單，以便租賃和 財(cái)務(wù)人員迅速展開(kāi)下一步的管理工作。1) 客戶信息2) 合同管理3) 自動(dòng)生成租金7、保安 消防：針對(duì)保安排班和巡檢進(jìn)行管理和監(jiān)控，

5、同時(shí)就轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè) 施進(jìn)行定期檢修和更換。1) 保安管理2) 值班管理3) 消防設(shè)施管理8、保潔綠化：1) 保潔項(xiàng)目管理2) 保潔區(qū)域管理3) 保潔考核管理9、文檔檔案：用戶可根據(jù)文件發(fā)放時(shí)間、性質(zhì)等條件進(jìn)行分類、編號(hào)、保存、 從而使文件查閱和使用更加方便，用戶只需錄入文件編號(hào)或則發(fā)放時(shí)間即可檢 索到需要的文件。10、倉(cāng)庫(kù)管理：用于管理在日常工作，在客戶維修或者在設(shè)備維護(hù)過(guò)程中所發(fā) 生的材料經(jīng)銷存的情況，建立明細(xì)帳目，為企業(yè)的成本控制提供支持。1) 采購(gòu)申請(qǐng)2) 供應(yīng)商管理13、車輛管理及車位管理 : 值班保安人員針對(duì)管理轄區(qū)的各類車輛進(jìn)行統(tǒng)一登 記，對(duì)車輛的進(jìn)入與退出時(shí)間、車位、客戶名稱、

6、車牌號(hào)碼、內(nèi)部車輛與外部 車輛、有償收費(fèi)時(shí)間、月卡等內(nèi)容進(jìn)行登記備案，便于統(tǒng)計(jì)分析。14、行政檔案管理：企業(yè)內(nèi)容人員的結(jié)構(gòu)以及員工層次和素質(zhì)水平，使企業(yè)市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，因此系統(tǒng)建立了完整員工檔案，如：姓名、崗位、學(xué)歷、職稱 等信息，同時(shí)針對(duì)人員的調(diào)動(dòng)、升遷、績(jī)效考評(píng)進(jìn)行管理，對(duì)于企業(yè)內(nèi)員工可 制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)設(shè)置系統(tǒng)將完成每個(gè)員工培訓(xùn)安排計(jì)劃表、并且對(duì) 培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、完成情況、相關(guān)證件等進(jìn)行管理。1) 人事檔案管理2) 員工培訓(xùn)管理15、員工工資16、協(xié)同辦公1）公告欄2）電子郵件3）日程安排4 ）文檔管理5）日常辦公6 ）公文管理7 ）個(gè)人設(shè)置17、系統(tǒng)接口：具備專業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、

7、呼叫中心系統(tǒng)、門警等系統(tǒng)。并使眾多系 統(tǒng)統(tǒng)一組成公司整體的信息化平臺(tái)，屆時(shí)可以真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)寐以求的“無(wú)紙 化”辦公。裕谷軟件平臺(tái)在設(shè)計(jì)上充分考慮到了系統(tǒng)的可擴(kuò)充功能和與其他管 理系統(tǒng)的兼容性，裕谷管理軟件本身就允許客戶根據(jù)要求在同一個(gè)平臺(tái)下面擴(kuò) 充其他系統(tǒng)。18、領(lǐng)導(dǎo)查詢：集中的反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部各部門的工作情況，并且進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、 分析，以報(bào)表和圖形的方式，把各類匯總信息展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，為領(lǐng)導(dǎo)層了解 企業(yè)運(yùn)作和制定相應(yīng)的政策提供第一手的資料。物管王物業(yè)管理軟件物管王軟件以人性化、智能化、圖形化、操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、提高工作 效率、盡最大量的降低工作量、杜絕財(cái)務(wù)漏洞為宗旨，為收費(fèi)人員、財(cái)務(wù)和經(jīng)理

8、 提供一個(gè)直觀的易操作科學(xué)的管理系統(tǒng)為目標(biāo)。從2001年的第一個(gè)版本到2008年的多個(gè)版本，根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行不 斷的對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化、降低用戶的學(xué)習(xí)時(shí)間和操作難度、 盡量讓用戶在 自動(dòng)、智能的系統(tǒng)平臺(tái)下做更少的工作，達(dá)到更好的工作效果。系統(tǒng)在一般的管 理系統(tǒng)中采用獨(dú)一無(wú)二的圖形化界面制作和智能的報(bào)警提示功能，讓用戶更加容易工作。系統(tǒng)包含物業(yè)收費(fèi)、合同管理、人事管理、固定資產(chǎn)管理、流動(dòng)資產(chǎn)管理、 辦公設(shè)備管理、投訴管理、報(bào)修管理、物業(yè)基本信息管理、業(yè)主信息、住戶信息 管理、自動(dòng)報(bào)警、智能提示、地理圖形等功能于一體的物業(yè)管理公司及物業(yè)管理 日常工作解決方案，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、人事及物資全方位

9、的管理應(yīng)用。三. 用友物業(yè)通管理軟件曲91曲 11竝/戶羈晟的烘i產(chǎn)耳二W耳知i44*1 A樂(lè)芒年人主要功能物業(yè)管理物業(yè)是現(xiàn)實(shí)中公司經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)提供了完備的物業(yè)資 料管理。記錄了詳細(xì)的物業(yè)及其相關(guān)資料，包括：房產(chǎn)資料、產(chǎn)權(quán)證、面積、用途、樓 層、業(yè)主、附屬設(shè)備，租金單價(jià)、租金價(jià)格、管理費(fèi)單價(jià)、管理費(fèi)價(jià)格等?？蛻?業(yè)主管理記錄了客戶，業(yè)主的基本信息以及客戶服務(wù)與投書等管理功能合同管理 合同管理包括了合同的簽訂，延期，合同的調(diào)價(jià)管理等功能，以及對(duì)合 同文本的管理，是所有物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用等的依據(jù)。收費(fèi)管理系統(tǒng)對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了規(guī)范嚴(yán)密的處理流程，在應(yīng)收款的計(jì)算生 成、繳費(fèi)通知單的生成打印，收款憑證

10、（發(fā)票）的即時(shí)打印，滯納金的計(jì)算處理 等環(huán)節(jié)完全替代原有的手工處理， 杜絕了計(jì)算錯(cuò)漏，而且處理速度極快，讓人清 清楚楚，一目了然，操作又十分方便。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢與分析 系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量 物業(yè)、客戶、合同、費(fèi)用信息，隨業(yè)務(wù)的開(kāi)展不斷更新，系統(tǒng)提供了完備的查詢 統(tǒng)計(jì)管理模塊，所有查詢支持方式智能查詢，并可以導(dǎo)出為等表格。四. 暢通物業(yè)管理軟件Z.IA中:盎三同去眉刮泅諮.=i 二一戸一亠”詞雖也r駁鞫坐忙-W 土 %*吋日于1.3 FEt iMteJrZJ tl ninstf 心，齒作刖 好lbl納翊.單12嚴(yán)tiEigaiBlwtrsrttfl1Fi?i廠 、4CVAreWLV皈城.-1-MME

11、T2.0 * 豪峰可耳呂*!； | -JH T理也町暇FWVSJ Kf%drlf算宿*朮： Ml冬停理抵內(nèi)盤戶M*= 1培戸. MHM*暢通物業(yè)管理軟件的功能，包括了物業(yè)資料管理、物業(yè)的日常工作、租賃管 理、財(cái)務(wù)管理、物料管理、系統(tǒng)維護(hù)等幾大模塊，對(duì)物業(yè)管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程做 了全面的提升，每月月結(jié)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的應(yīng)收費(fèi)用，同時(shí)可自定義減免物業(yè)管理 費(fèi)的期間?？杉皶r(shí)提醒未收的客戶款項(xiàng)，同時(shí)可打印客戶摧收單。物料的訂、進(jìn)、 退、查詢，領(lǐng)用，庫(kù)存的查詢，使得工作人員對(duì)物料的管理得到了極大的加強(qiáng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理，責(zé)任分明，可按權(quán)限分配各功能模塊，對(duì)每個(gè)模塊的操作可 細(xì)分到子權(quán)限，修改權(quán)限和預(yù)覽權(quán)限可分開(kāi)

12、。五. 極致物業(yè)管理軟件iFtiMvir1Ii tiwr irBJV萍*呼極致物業(yè)軟件的功能特點(diǎn)是一下的這四點(diǎn)：1. 建立起規(guī)范的的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括房產(chǎn)資源、客戶資料、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和儀表等各種數(shù)據(jù)2. 提高收費(fèi)業(yè)務(wù)的工作效率，快速完成費(fèi)用計(jì)算、儀表共攤計(jì)算、滯納金計(jì)算和 單據(jù)打印工作，快速處理各種現(xiàn)金交款、銀行托收、預(yù)收款、保證金（押金）等 業(yè)務(wù)。3. 方便、快捷地查詢各種費(fèi)用報(bào)表、欠款報(bào)表、收款報(bào)表、預(yù)收款報(bào)表和保證金 （押金）報(bào)表，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有歷史數(shù)據(jù)的查詢和分析。4. 提高收費(fèi)業(yè)務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，避免了錯(cuò)誤和遺漏，提高費(fèi)用收繳率。六. 樂(lè)天物業(yè)管理軟件 Jalils 50 皿法:

13、正耳 1白ft a一、樂(lè)天物業(yè)管理軟件專業(yè)市場(chǎng)管理版技術(shù)特點(diǎn)1 、專業(yè)市場(chǎng)管理系統(tǒng)采用基于公司的大型數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的客戶機(jī)-服務(wù)器結(jié)構(gòu)（），無(wú)以倫比的安全性和穩(wěn)定性，具備海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力，支持遠(yuǎn)程實(shí) 時(shí)操作。2 、界面及操作風(fēng)格充分吸取 的風(fēng)格特點(diǎn)，獨(dú)創(chuàng)的多事務(wù)多窗口處理操作， 大大簡(jiǎn)化操作過(guò)程，美觀簡(jiǎn)潔，用戶更易上手，大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本。3 、系統(tǒng)提供大量的向?qū)Р僮?，豐富詳實(shí)的在線幫助，以及自動(dòng)演示功能， 易學(xué)易用。4 、與的無(wú)縫連接，可直接將各種報(bào)表、單據(jù)清單導(dǎo)入，為用戶的二次分析 方便地提供數(shù)據(jù)依據(jù)，還可將 文件直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并可方便的再導(dǎo)回。5 、強(qiáng)大的多條件組合查詢，自定義報(bào)表和

14、獨(dú)創(chuàng)的透視分析功能，可對(duì)所有 數(shù)據(jù)進(jìn)行任意加工和輸出。6 、系統(tǒng)自帶的單據(jù)編輯功能可對(duì)所有報(bào)表單據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的排版，編輯。用 戶可自行設(shè)計(jì)并建立符合自身要求的報(bào)表格式。二、樂(lè)天物業(yè)管理軟件專業(yè)市場(chǎng)管理版業(yè)務(wù)特點(diǎn)1 、所有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)都符合9000規(guī)范的要求，做到凡事有章可循，凡事都有 記錄，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。2 、根據(jù)現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多變的收費(fèi)情況，用戶可以自行定義各種收費(fèi)項(xiàng)目，每種 費(fèi)項(xiàng)的計(jì)費(fèi)方式， 包括各種分?jǐn)偟挠?jì)算， 完全由用戶輸入計(jì)算公式定義， 并可設(shè) 置其計(jì)費(fèi)的起始日期和周期， 費(fèi)項(xiàng)的單價(jià)可設(shè)為隨用量和時(shí)間變化。 適合于任何 專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收費(fèi)管理。3 、能處理各種特殊的收款業(yè)務(wù)，

15、如各種外協(xié)單位的收款，各種臨時(shí)性費(fèi)用 的收取，各種滯納金的收取等， 另外還能處理各種退款業(yè)務(wù)， 如按金、預(yù)收帳等， 安全可靠，保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)密性。4 、能預(yù)先定義收款涉及的總帳科目體系，能將收款記錄自動(dòng)生成財(cái)務(wù)軟件 的記賬憑證， 實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)軟件的無(wú)縫接口。 最終實(shí)現(xiàn)了以收費(fèi)管理為龍頭， 帶 動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)管理水平的提高。5 、完善的租戶中途退場(chǎng)結(jié)算處理，符合實(shí)際收費(fèi)管理的規(guī)范。6 、在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中融入了辦公自動(dòng)化的特性，在發(fā)生租戶投訴、報(bào)修時(shí)，指 定的電腦能自動(dòng)打印相關(guān)的單據(jù)，或自動(dòng)通過(guò)聲音、動(dòng)畫進(jìn)行提醒。7 、用戶合同文件， 檔案等管理功能強(qiáng)大， 既可對(duì)檔案的原件進(jìn)行掃描管理， 又可進(jìn)行文件的二次編輯。8 、用戶通過(guò)租賃合同，可新增租戶資料、費(fèi)表資料、臨時(shí)費(fèi)用，并可進(jìn)行 周期費(fèi)的設(shè)置。9 、強(qiáng)大而具人性化的“所見(jiàn)即所得”電子地圖功能，完全符合日常專業(yè)市 場(chǎng)的租控管理模式，向?qū)I(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的決策者提供了直觀的決策支持圖表。10 、系統(tǒng)的權(quán)限管理嚴(yán)謹(jǐn)， 采用按組管理權(quán)限， 由各操作員輸入自己的密碼， 并在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中加密保存。 權(quán)限所能管理的功能劃分詳細(xì)， 不但有進(jìn)入各模塊 的權(quán)限，更有進(jìn)入各模塊后，新增、刪除、打印等各項(xiàng)子功能的權(quán)限。11、系統(tǒng)主界面可由用戶根據(jù)自身的使用權(quán)限定義多個(gè)使用界面方案。 更加 符合用戶的個(gè)性化需求。經(jīng)過(guò)我在網(wǎng)上