最新中國電信客戶服務部經(jīng)理竟職優(yōu)秀演說稿

1、最新中國電信客戶服務部經(jīng)理竟職優(yōu)秀演說稿尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!今天能夠有幸站在這里參加我們電信公司的人才公開競聘選拔感覺非常的榮幸和自豪，非常感謝公司領導給我這次機會，也非常感謝同事們的鼓勵與支持。今天我競聘的職位是客戶服務部經(jīng)理。如果有幸能夠在新的職位上更好的實現(xiàn)自己的價值，我一定會承擔起這份沉甸甸的責任，用我的極大的熱情來干好這份工作。 我叫xxx，今年36歲，本科學歷，2000年參加工作，在教育系統(tǒng)任項目主管。2001年，通過公開招聘進入中國電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報各位的支持

2、和厚愛。 雖然我這個人的年齡不大，但是我的工作經(jīng)歷卻不少。2000年我在省師范院校畢業(yè)后，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網(wǎng)絡管理等工作，在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術和管理經(jīng)驗。2001年我背負一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在2002年到2004年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我擔任業(yè)務推廣員，圍繞著移動夢網(wǎng)和短信類業(yè)務進行開發(fā)。在2004年到2006年我擔任推廣組組長期間，根據(jù)客戶需求不斷翻新業(yè)務開展多種活動，取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務的同事也增加到十五人，我們的業(yè)務工作跟著時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。2007年

3、至今我擔任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃，使我們電信工作又跨上了一個新臺階，負責新業(yè)務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。 回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術，提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里，信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時代比肩而行，才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了mba課程進修斑班，現(xiàn)在正在攻讀研究生學位。 各位領導、各位評委、同事們、朋友們，我年輕，有激

4、情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍，對于做好以后工作我充滿信心1樵“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報: 我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標，制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃，確保各項經(jīng)營目標的完成以及加強對未來數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的核心競爭力，這是為我們公司發(fā)展業(yè)務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據(jù)業(yè)務營銷策劃方案，并結合公司的品牌策略，研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務與品牌的整合營銷計劃，擬訂實施計劃，為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個

5、部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中，共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液. 我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責任，更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中，爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業(yè)

6、業(yè)、一絲不茍，老老實實做人，勤勤懇懇做事，深得領導和同事們大好評，在工作上取得了一些成績： 首先是在服務中心工作的階段，我?guī)ьI團隊在領導的關心和指導下，取了豐碩的成績： 第一、在2011-2013年，每年都順利完成新業(yè)務kpi考核指標，年年實現(xiàn)新業(yè)務總收入全省第一，并連續(xù)三次蟬聯(lián)數(shù)據(jù)業(yè)余突出貢獻獎。 第二、在策劃上我群策群力，推出多種手機捆綁活動，并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優(yōu)化，使活動開展地如火如荼，實現(xiàn)手機銷售超過十萬部。 第三、在團隊建設方面，建立了一支團結合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩，十人 一 條 龍 ”。在當時的業(yè)務推廣組內(nèi)，我建立順暢

7、的溝通渠道，與大家多談心多交流、實現(xiàn)信息共享，把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法，啟發(fā)團隊成員不斷創(chuàng)新，實行目標收入與項目管理結合的監(jiān)控機制，提高下屬工作積極性。 第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務能手，為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環(huán)境下，我組3名社會化員工都先后順利轉(zhuǎn)為公司正式員工。 其次是在營銷中心工作的階段也取得了卓越的成績： 第一、在公司領導的大力支持和指導下，工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道，充分利用各種資源優(yōu)勢，對項目實施精細化管理。在2004年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務累計共增加xx億元。 第二、斐然的成績并沒有使我

8、放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。 第三、在團隊互助方面，我實行以老員工帶新員工，充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結束時，總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經(jīng)驗，為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。 面對成績我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘： 第一、我政治素質(zhì)過硬，思想品德高尚。 在工作中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神和201

9、3全國兩會精神，積極擁護黨的基本路線、方針和政策，自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實，嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我辦事講原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人，不斷完善個人修為，養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。 第二、我工作經(jīng)驗豐富，創(chuàng)新能力較強。 參加工作以來，我不斷摸索經(jīng)驗，熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對，認真做好，長此以往，積累了豐富的經(jīng)驗。江澤民曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蔽疑朴?/p>

10、接觸一些先進的東西，喜歡了解一些前衛(wèi)的理念，有著較強的改革創(chuàng)新意識，這對于我勝任工作如虎添翼。 第三、專業(yè)知識全面，較強的管理協(xié)調(diào)能力。 我在大學時學的是電子技術專業(yè)，這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專業(yè)特長。我不但看一些專業(yè)書，平時我還經(jīng)常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書，使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。 第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同 長期的業(yè)務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現(xiàn)代企業(yè)競爭的業(yè)務推廣理論，這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。 金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制，以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美，平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己，爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系，共同把工作做好。 一位哲學家曾說過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通