最新銀行營銷工作計劃與最新銷售助理工作計劃樣本匯編

1、最新銀行營銷工作計劃（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客 戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放 小，采取 “確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶 ”的策略，制定詳營銷計劃 ，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織 投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶 價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對

2、轄區(qū)內重 點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管 理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高 客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶 185200戶。 xx 年下半年工作計劃由找原創(chuàng)首 發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構，轉載請注明出處。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中 間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。 xx 年在去年開展中小企業(yè) “弘業(yè)結算 ”主題營銷活動基礎上，總 結經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并 注重改善質量 ; 要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降

3、低籌資成本率，增加高附加值產品的銷 售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管 理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。 xx 年要努力實現(xiàn) 新開對公結算賬戶 358001戶，結算賬戶凈增長 272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過 調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢 ，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前 8000名、進出口前 7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。（二

4、 ）加強服務渠道管理，深入開展 “結算優(yōu)質服務年 ”活動?？蛻糍Y源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道：一是要按照總行要求 “二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理 ;每個對公業(yè)務網(wǎng)點 （含綜合業(yè)務網(wǎng)點 ）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備 1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的 網(wǎng)點應適當增配， ”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異 ，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中

5、心改造中 要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營 銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進 行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) “跑馬圈地 ”擴大市場占比的同時，還要 “精耕細作 ”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利 用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占 據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以 此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到 的問題，并

6、適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高 “動戶率 ”和客戶使用率。深入開展 “結算優(yōu)質服務年 ”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度， 整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強 服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升 xx 部門服務質量， 實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。（三）加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng) 建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理 三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供

7、技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經(jīng)理制，各行配備產品經(jīng)理。產品經(jīng)理要成為收 集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公 司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解 決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以 “財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品 及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的 推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機

8、遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行 電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和 新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求 反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放 的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信 通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。（四）抓好客戶經(jīng)理和產品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx 部門人才 要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔 案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公

9、司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營 銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力 提高業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。（五）強化流程管理，提高風險控制水平要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定 期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間 業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督 要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在 的問題要進行整改。最新銷售助理工作計劃范文樣本根據(jù)公司

10、xx年四川地區(qū)的市場開拓總結，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行 ，完成網(wǎng)絡渠道的建設工作，現(xiàn)將公司xx年度的渠道策略做出以下 工作計劃 ：一、重點目標簡介： 建立起以 18地級總經(jīng)銷商， 100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工 ，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商 對分銷網(wǎng)絡的完善和 * 形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應。二、市場現(xiàn)狀分析： 四川 ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在 對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐 、金牛 ;川內的川路、多聯(lián)

11、等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此 在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開 發(fā)過程的重要組成部分。價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競 爭方式，有些管材市場零售價格 （以規(guī)格 20*2.8 的管材每根為例 ）不到十元，大多數(shù)廠家的產 品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價 格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，一般為家裝客戶選用。下表是市 場上主要 ppr管材產品的經(jīng)銷商進貨價格。金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯(lián)5.82 5.28 3.8

12、5 3.64 3.75 3.36規(guī)格： 20*2.8單位：元 /m。以上價格統(tǒng)計排除價格調整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持 一致。上述品牌都是國家免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產品，在 市場上口碑較好。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn) 狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定 市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。三、產品定位：1、市場定位：零售中高檔家裝市場 ;2、目標消費群體：終端家裝用戶 ;3、價格定位：中檔價格 ;4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。四、銷售模式

13、的確定：確定渠道銷售，模式如下：生產廠家銷售部地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商（水工）終端消費 （工程 ）選擇此渠道的原因：1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用 2、基于目前管材市場的基本結構特征，在廠商合作的情況下，借助當?shù)氐目蛻絷P系，推廣 * 產品 ;3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險;4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡，有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。該渠道上各相關因素的基本特征：1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內， 有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡，有資金實力;與廠家談判的基本

14、心理特征為：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，并且希望廠 家對其支持，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握 比較清楚，注重利潤空間 ;2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態(tài) 度，在選擇經(jīng)營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情 況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的 利潤空間。3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上 偏向于知名品牌和口碑產品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物

15、美價廉。4、水工的基本心理特征：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優(yōu)劣有著直觀 的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產 品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此， 維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創(chuàng)造利益，深 刻影響著市場開拓。五、渠道銷售實施計劃：（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照 “先易后難，先重點后一般 ”的原則，由近及遠，將 整個四川劃分為 4到 6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內重點地級市場，重點

16、市場必 須是區(qū)域內經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內的市場具體情況、客 戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場，具體劃分如下：1、川南區(qū)域：包括眉山市 （仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣 ）、樂山市 （峨眉山、犍為縣、 井研縣、夾江縣、沐川縣 ）、雅安市 （名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣2、川東南區(qū)域：包括資陽市 （簡陽市、安岳縣、樂至縣 ）、自貢市 （榮縣、富順縣 ）、宜賓市 （ 宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣）、內江市 （威遠縣、資中縣、隆昌縣 ）、瀘州市 （瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣 ）;3、川中區(qū)域：包括

17、廣安市 （華鎣市、岳池縣、 鄰水縣、 武勝縣 ）、遂寧市 （射洪縣、蓬溪縣、大英縣 ）、南充市 （閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、 南部縣、 西充縣 ）、達州市 （萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣 ）;4、川北區(qū)域：包括德陽市 （廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市 （江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣 ）、廣元市 （青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣 ） 5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市 以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。開發(fā)步驟根據(jù) “先易后難 ”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由 專人負

18、責，確定區(qū)域內重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零 售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡每個區(qū)域內，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā) 維護開發(fā) ”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場 進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著 市場服務人員和市場督導人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。（二）、產品價格策略滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占

19、市場分額的目的。具體如下：1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系，以致能夠達到市場開 拓初期的 “高檔品質，中檔價位 ”優(yōu)勢 ;2、價格體系的適當調整為，在現(xiàn)有價格表基礎之上，總經(jīng)銷價為4 4.5折，市場零售價控制在 6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。（三）、經(jīng)銷商的選擇和維護經(jīng)銷商選擇遵循以下原則： 要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的 市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下 ，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建

20、立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導 ，使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具 體的維護辦法如下：1、建立經(jīng)銷商檔案在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng) 營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經(jīng) 銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務 ;2、客情溝通將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經(jīng)銷 商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方 面的意見和建議 ;3、協(xié)助

21、經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題4、經(jīng)銷商利益的保障按照市場開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市 場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷 只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經(jīng) 銷商 ; 對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實際情況

22、給予經(jīng)銷利潤分成 ;5、市場問題的處理在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告 、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要 的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上，給經(jīng)銷商對公司留 下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理 ;6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理 公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員 的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引 導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司

23、和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡 辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。（四）、水工隊伍的建設和維護水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家 ，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作 為市場開拓的重點來做，具體如下：1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內有許多同行，根據(jù)自身的人 際關系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。 公司可以從產品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護辦法，增強水 工對經(jīng)銷商的忠實度 ;2、幫助經(jīng)

24、銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納 水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經(jīng)銷商的水 工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發(fā)展 ;3、給與水工以物質、利益上的吸引水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對 于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關系。 在利益上，可以根據(jù)水工對銷量的貢獻給予經(jīng)濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產 品銷售服務 ;4、組織水工會議以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和