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文檔簡介

1、浙江 XX門業(yè)薪酬和管理條例方案書 銷售代表(業(yè)務員) 、銷售代表崗位職責 1、崗位名稱: 銷售代表(業(yè)務員) 2、直接上級: 銷售經理 3、間接上級: 銷售總監(jiān) 4、崗位責任: 1)遵守公司和銷售部制定的各項規(guī)章制度; 2)明確公司的銷售目標并努力提高自身的銷售能力,努力實現(xiàn)銷售目標; 3)負責工作轄區(qū)區(qū)域銷售任務和日常工作路線自我安排,并及時向銷售經理反饋 銷售情況; 4)積極推進市場的開發(fā),收集信息認真策劃快速出擊,開拓新客戶; 5)維持與老客戶的良好關系,努力開發(fā)新客戶,與客戶洽談,解決客戶提出的難 題。定期拜訪重點客戶,及時了解和處理客戶投訴; 6)維護公司利益,進行售價管理,為公司

2、進行價格決策提供市場依據; 7)掌握訂單生產進度,做好跟單記錄,當出現(xiàn)異常時盡可能協(xié)助解決問題,及時 跟蹤并向銷售經理反饋; 8)按公司銷售指標分解區(qū)域客戶,并按月,季度,年度完成個人業(yè)績和總業(yè)績銷 售指標; 9)進行市場調查和研究,負責轄區(qū)內市場開發(fā)與維護,發(fā)展新客戶,收集客戶信 息資料,建立區(qū)域內客戶檔案,管理和維護客戶關系; 10)負責公司產品的銷售和推廣,了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹公司產品 優(yōu)點和特色,提供專業(yè)的咨詢服務; 11)把握行業(yè)動態(tài)和轄區(qū)市場信息,收集競爭對手競品信息分析,及時反饋為公司 決策提供參考; 12)每日19: 00前向銷售經理提交今日工作總結及明日工作計劃

3、; 13)每月1日向銷售經理提交上月工作總結報告及本月工作計劃; 14)每天08: 00參加工作早會,每周一 08: 00參加周會,每月1日08: 00 09: 00參加月度會議,并做好會議記錄,歸納存檔以備后續(xù)學習; 15)參加公司領導主持的辦公例會及其它會議,執(zhí)行公司政策; 16)做好與相關部門、重要客戶的溝通和協(xié)調; 17)按時完成上司交辦的其他工作任務,完成交辦的臨時性工作任務。 18)接受總公司的工作檢查和監(jiān)督。 二、銷售代表(業(yè)務員)薪酬結構 1、全職銷售代表(業(yè)務員)J 1)、底薪 職別 項目 金額 備注 銷售代表 基本底薪 2500 按照銷售代表(業(yè)務員)職責執(zhí)行 全勤獎 10

4、0 不曠工,開會不遲到,不請假 電話補助 100 上班期間不關機、停機、拒接電話 交通燃油補助 300 汽車燃油、交通出行補助 總計 總底薪 3000 已包含電話補助、交通燃油補助、社保津貼 2)、提成 項目 數量 金額 業(yè)績 提成 當月個人達到10萬元/月以內 按回款金額提成2% 當月個人達到10萬元/月以上 按回款金額提成3% 當月個人達到20萬元/月以上 按回款金額提成4% 結算 方法 1、實行隔月結算發(fā)放制度(本月銷售業(yè)績提成到下月結算發(fā)放),貨款未 收回部分暫不結算直至貨款全部收回(業(yè)績提成按照回款金額比例計算); 2、為保持銷售隊伍穩(wěn)定性,月度發(fā)放提成時公司暫扣提成總額 20%乍為

5、風 險金(即發(fā)放80%g成),當銷售代表(業(yè)務員)完成銷售年度后,風險 金年終統(tǒng)一結算發(fā)放; 2兼職合作銷售代表(業(yè)務員) 1)公司對兼職銷售代表采?。簾o底薪、無定額任務、無交通燃油補貼、高提成 的 管理制度; 2) 兼職銷售代表業(yè)務提成計算方法:貨款回款金額提成10%產品銷售必須遵循 公司相關價格規(guī)定銷售,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請, 公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比。 三、銷售代表(業(yè)務員)銷售工作管理條例 1、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務日常所需香煙由銷售代表(業(yè)務員)個人自 行負責; 2、電話補助說明:電話費使用標準:100元/月。 銷售代表電話補助使用制度

6、: 1)手機在7: 30 22: 00必須保持暢通。 2)手機號碼變更時,應在變更手機號碼后 24小時內通知公司前臺和直接上級。 3)關機、停機、45分鐘內打通電話無人接聽、打不通電話的都視同關機。 4)無論何種原因出現(xiàn)的關機,每次減少 20元的電話補貼。 3、銷售價格:為規(guī)范價格體系,維護銷售秩序,避免銷售代表之間出現(xiàn)惡性競爭, 銷售代表必須按公司規(guī)定產品的價格銷售范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的 必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比; 4、銷售代表(業(yè)務員)如有損害公司利益、聲譽、口碑,欺詐公司及客戶的行為, 則未發(fā)放的提成及風險金不予結算發(fā)放。如有給公司及

7、客戶造成損失時,待公司 研究實際情況給出處理意見,賠償相應損失;嚴重違法的將追究法律責任。 四、銷售代表(業(yè)務員)獎懲激勵制度 1激勵方法 為活躍銷售代表(業(yè)務員)之間的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活 動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的狼性戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法: 1) 月度銷售冠軍獎,每月度從銷售人員中評選出一名月度銷售冠軍,給予300元獎勵; 2) 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予500元獎勵; 3) 年度銷售冠軍獎,每年度從銷售人員中評選出一名年度銷售冠軍,給予1000元獎勵 月度、季度、年度銷售獎勵獎獎金統(tǒng)一在年底發(fā)放; 各種獎勵中若發(fā)現(xiàn)虛假情況

8、,則給予相關人員被獎勵金額五倍懲罰,從當月工 資中扣除。 2、公司按銷售季度淡旺季情況設計制定直營店銷售獎勵計劃,另行參考執(zhí)行。 3、公司實行銷售獎懲制度,有獎有懲,每月初例會制定本月銷售目標計劃,根據 銷售任務目標進行考核,未完成任務考核銷售目標接受懲罰,懲罰產生的懲罰金 作為團隊建設基金,以供團建活動聚餐或娛樂之用。 五、銷售代表錄用試用及離職處理管理條例 銷售業(yè)務是公司的生命,為充分調動公司業(yè)務人員的積極性,特制定本條例,具 體如下: 本條例適用于本公司專職業(yè)務人員 1、試用期管理條例: 1)新銷售代表到公司正式報到需帶身份證原件、壹張身份證復印件、壹張畢業(yè)證 復印件、壹張個人簡歷、貳張

9、一寸照片; 2)新銷售代表到崗后,由公司安排參加崗前培訓。每位銷售代表需通過基本培訓 后方可正式上崗; 3)為了讓新銷售代表早日熟悉公司業(yè)務,公司對新員工采取試用制度,鼓勵新銷 售代表大膽拓展業(yè)務范圍,每天必須有準確、真實的客戶信息反饋,必須做好每 日總結報表; 4) 試用期內新銷售代表無業(yè)務任務定額,試用期內底薪為2500元,不享受電話 補助和交通燃油補助,業(yè)務提成為銷售回款的 2% 5)新銷售代表試用期一般為壹個月,公司將根據實際情況,從責任心、業(yè)務能力 及對公司的貢獻三個方面對新員工進行考核,由區(qū)域經理負責決定轉正時間。試 用期新銷售代表試用壹個月后仍不能通過業(yè)務考核的,將做自動離職處理(對責 任心強但業(yè)務能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。 2、離職處理 1)離職必須親自向區(qū)域經理提交書面辭職報告,以書面形式提出辭職。 2)工作未滿一年就離職的,風險金不予發(fā)放,但離職日前應提取的提成仍發(fā)放給 個人(離職日前公司財務部暫未收到離職者負責單子的全部回款,暫不發(fā)放提成, 直至收到全部回款后發(fā)放); 3)工作滿一年,但未到年底就離職的,風險金在離職后三個月后發(fā)放,但離職日 前應提取的提成仍發(fā)放給個人(離職日前公司財務部暫未收到離職者負責單子的 全部回款,暫不發(fā)放提成,直至財務部收到

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