藥學(xué)咨詢服務(wù)在醫(yī)院藥房的開(kāi)展探究

1、精品文檔（可編輸）值得下載 藥學(xué)咨詢服務(wù)在醫(yī)院藥房的開(kāi)展探究 【中圖分類(lèi)號(hào)】R9【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】 1672-3783 (2013) 12-0199-01 【摘要】目的：分析藥學(xué)咨詢服務(wù)在醫(yī)院藥房的開(kāi)展 意義。方法：收集2011年05月到2013年05月本醫(yī)院藥房 接收的320例患者用藥臨床資料，隨機(jī)將患者分為對(duì)照組與 服務(wù)組，各160例。對(duì)照組未開(kāi)展藥學(xué)咨詢服務(wù)，服務(wù)組實(shí) 施藥學(xué)咨詢服務(wù)，最后對(duì)比兩組患者的依從性以及對(duì)服務(wù)的 滿意程度。結(jié)果：服務(wù)組的總依從率為98. 13%,明顯髙于對(duì) 照組的83. 13%,差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0. 05),可以 用作對(duì)比。 1.2方法 對(duì)

2、照組未開(kāi)展藥學(xué)咨詢服務(wù)，服務(wù)組實(shí)施藥學(xué)咨詢服 務(wù)，具體操作如下。 1.2. 1審查處方 藥物咨詢工作人員應(yīng)該嚴(yán)格審查醫(yī)生開(kāi)據(jù)的藥物處 方，根據(jù)處方了解患者的病情。審查內(nèi)容包括：藥物名稱、 劑量及次數(shù)、藥品規(guī)格、藥物作用以及配伍等。關(guān)于非處方 藥，指導(dǎo)患者根據(jù)說(shuō)明書(shū)上的說(shuō)明進(jìn)行用藥；關(guān)于處方藥， 叮囑患者一定要嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行用藥。1.2.2 了解患者病 情，指導(dǎo)合理用藥 藥劑師可以通過(guò)聊天的方式，更加深入了解患者的病 情、服藥史、過(guò)敏史等，針對(duì)患者實(shí)際情況，采取適合患者 的藥物，向患者詳細(xì)講解藥物使用的有關(guān)問(wèn)題、藥物的具體 用法及藥物治療的必要性等。同時(shí)加強(qiáng)患者家屬之間的聯(lián) 系，通過(guò)家屬監(jiān)督患

3、者的用藥等。解釋用藥的不良反應(yīng)以及 注意事項(xiàng)。由于患者用藥依從性差，不合理用藥，導(dǎo)致藥物 不良反應(yīng)率提高，因此，藥劑師應(yīng)該向患者講解在服藥過(guò)程 中可能會(huì)出現(xiàn)的不良反應(yīng)，并學(xué)會(huì)釆取及時(shí)的對(duì)癥處理方 法。藥師要針對(duì)患者的疑惑，向患者詳細(xì)解答藥物名稱、通 用名、藥物劑型、藥物價(jià)格等2。在服藥期間，指導(dǎo)患者 不食用禁忌類(lèi)、刺激性食物，以清淡為主，服用適量的維生 素、蔬菜類(lèi)等。 1.2.3建立病歷檔案 在藥物咨詢后，醫(yī)師都要將咨詢內(nèi)容、患者的個(gè)人病 情、聯(lián)系方式、生活習(xí)慣、所用藥物、病史、解答情況等詳 細(xì)記錄好存檔。醫(yī)師應(yīng)該定期檢查藥物咨詢記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 記錄中存在的問(wèn)題，不斷完善咨詢服務(wù)內(nèi)容，將經(jīng)常出

4、現(xiàn)的 問(wèn)題記錄在冊(cè)子上，使藥劑師的工作展開(kāi)更加方便。 1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本次研究資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，計(jì) 數(shù)資料用X2檢驗(yàn)，P0. 05為差異具有顯著性，具有統(tǒng)計(jì)學(xué) 意義。 2、結(jié)果 2. 1兩組患者用藥依從性對(duì)比 服務(wù)組的總依從率為98.13%,明顯高于對(duì)照組的 83.13%,差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）。如表1所 不O 3、討論 在醫(yī)院藥房的開(kāi)展藥學(xué)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)患者在服藥過(guò) 程中，遵循醫(yī)囑服藥，增強(qiáng)服藥的依從性、合理性，從而降 低藥物使用不良反應(yīng)的發(fā)生?；颊咝枰稍兊乃幬飭?wèn)題非常 多，作為藥師，需要不斷提髙自身的理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、 綜合素質(zhì)，才能掌握各類(lèi)藥

5、物的正確用法、使用禁忌、藥理 作用等，因此，藥學(xué)咨詢服務(wù)的開(kāi)展也有利于提髙藥學(xué)人員 的綜合素質(zhì)3。開(kāi)展藥物咨詢服務(wù)，詳細(xì)解答患者的疑惑, 減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平上升，不斷提髙患者對(duì)醫(yī) 院工作的滿意程度。在本研究中，服務(wù)組用藥依從性、對(duì)醫(yī) 院工作滿意程度明顯高于對(duì)照組，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意 義（P0.05）。綜上所述，在醫(yī)院藥房中開(kāi)展藥學(xué)咨詢服務(wù), 加強(qiáng)專業(yè)藥師與患者的交流與溝通，有效了解患者實(shí)際情 況，指導(dǎo)患者正確用藥，不斷降低藥物使用不良反應(yīng)發(fā)生率, 為患者提供高效的服務(wù)，提高患者生命質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療水平 的可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn) 精品文檔(可編輸)值得下載 1 趙銳.藥學(xué)咨詢服務(wù)在醫(yī)院藥房的開(kāi)展探析J. 大家健康(下旬版),2013, 07 (12)： 103-105. 2 張吉德.醫(yī)院藥房開(kāi)展用藥咨詢服務(wù)的實(shí)踐與體 會(huì)J中國(guó)中醫(yī)藥