2021年人員分工管理制度

1、ones real value first lies in to what degree and what sense he set himself.同學互助一起進步（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）人員分工管理制度 金瀑布太陽能公司是具供產(chǎn)銷、調(diào)存轉(zhuǎn)六大功能的個體工業(yè)企業(yè)，在09年工作中為全面落實科學發(fā)展觀，建設人性化和-諧企業(yè)，加強企業(yè)內(nèi)部管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、合理化、法制化和目標化，特作如下規(guī)定： 公司制度一、管理人員分工1. 李娜負責三個網(wǎng)站的管理；業(yè)務電話管理，對客戶的接待和業(yè)務洽談；對業(yè)務人員的管理和業(yè)務車輛的管理；對商品發(fā)運管理。2. 王慧負責產(chǎn)品質(zhì)量的

2、驗收；對門店管理，對車間和維修人員的是否出勤；公司零索事管理。3. 劉蒙負責工程安裝，全國各業(yè)務點的技術(shù)指導，對維修、零售、安裝和對安裝人員的管理。4. 張金山負責公司小額資金的開支和綜合倉庫管理。5. 孫超負責專業(yè)倉庫管理，對全國銷售網(wǎng)點的商品供給。6. 王華負責公司財務工作和原材料采購工作。7. 王士德負責工程、公司工作顧問。二、各部門的工作目標 業(yè)務辦公室： 不斷提高綜合服務能力，擔負起樹立企業(yè)良好形象的重擔，起到中間鏈條環(huán)節(jié)的作用。做到：1、認真接待業(yè)務來電，并做好完整記錄，同時需分給各銷售業(yè)務員的客戶，應快速分配聯(lián)系。2、來廠客戶要熱情接待，調(diào)動全部知識，搞好業(yè)務洽談和產(chǎn)品介紹。3、

3、切實抓好網(wǎng)絡布點，凡是主動與廠內(nèi)聯(lián)系的，都是布點的意向者，應主動進行電話聯(lián)系，促成設點的成功。4、主動的一月一次與銷售點上的電話聯(lián)系，征求意見，指導工作。5、搞好業(yè)務后期服務工作，銷點的貨款已到，迅速辦理發(fā)貨手續(xù)，落實運具，用最快的速度將產(chǎn)品發(fā)出。 生產(chǎn)車間：樹立安全生產(chǎn)的思想，杜絕一切事故的發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)的安全，全體同志要不斷提高自身生產(chǎn)技能，裝造一個多快好省、浪費可恥、節(jié)約光榮、嚴格程序、精益求精、協(xié)同拼搏、團結(jié)向上的和-諧前景，向企業(yè)貢獻精品。做到：1、科學安排生產(chǎn)。車間主任在生產(chǎn)調(diào)度和人員使用時，必須知人善任，達到人盡其力、物盡其用的最佳狀態(tài)。堅決杜絕一切人力、物力的浪費。2、嚴

4、格勞動紀律，認真落實點名制度，有事請假制度，上班前更換工作服、工作帽，上班時不做 事，全身心投入工作。每個工序每道環(huán)節(jié)必須嚴格按照程序和規(guī)定要求實施操作，用心去打造精品。3、強化現(xiàn)場管理。做到班前要打掃好衛(wèi)生，下班時要切斷一切電源。原材料、半成品、成品放在合理地方，機器要保持清潔衛(wèi)生。工具用完后，要放在規(guī)定的應放位置。4、加足馬力猛生產(chǎn)，確保萬臺任務實現(xiàn)。多生產(chǎn)，保證市場需求。5、搞好安全生產(chǎn)。全體職工要樹立安全生產(chǎn)的思想。加強對電源、電路、電器管理，一周進行一次用電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。加強對機械設備的檢查維修，杜絕開病車。同時定期對職工進行安全生產(chǎn)教育，嚴格安全生產(chǎn)規(guī)序，保證本年度不

5、出一切安全生產(chǎn)事故。6、搞好計件工資制。體現(xiàn)多勞多得的分配原則。鼓勵員工多出產(chǎn)品，多出精品。奮斗目標20_年度打造精1萬臺，保證不出廢品，不出次品，合格達100% 。 倉儲：倉儲管理是企業(yè)管理的重要組成部分，搞好原材料，產(chǎn)成品的合理儲備和保管，對加強企業(yè)基礎管理，加速資金周轉(zhuǎn)，保障產(chǎn)供銷三大環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)意義重大，為此特制定本規(guī)定要求。 a:倉庫日常管理。1、報關(guān)員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺帳。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型建立相應的明細賬；產(chǎn)成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬；業(yè)務部門的出入庫通知單、財務部門記賬單與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一。

6、對長期積壓產(chǎn)品及時向老板反映。2、必須嚴格按mis系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進行日常操作，對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆入mis系統(tǒng)，做到日清月結(jié)，確保入存出物據(jù)正確無誤。3、各類產(chǎn)品要做到分類碼跺，合理碼垛，距墻10公分碼垛，并具有合理的工作通路，是倉儲井然有序。4、倉儲結(jié)構(gòu)必須達到生產(chǎn)和銷售相匹配的最佳狀態(tài)，倉儲要關(guān)注無價的變化，同時也要關(guān)注資金的占用。保管員要經(jīng)常經(jīng)常向老板提出合理化建議。5、要做到萬筆無差錯。b:入庫管理。1、物料入庫時，保管員必須憑運貨單，驗收單辦理入庫手續(xù)；同時查點物資數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)問題不得辦理入庫手續(xù)，并及時向老板匯報，等待處理意見。2、物料入庫后，

7、保管員要認真填開入庫單，寫清品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、金額，注明入庫時間，并有保管員簽名，確保保管員工作的規(guī)范化。c:出庫管理1、各類料的出庫必須堅持先進先出的原則。入庫時必需辦理入庫手續(xù)，有問題料必須主任或?qū)Ｈ撕炞?，保管員憑此據(jù)入賬。2、太陽能主機出庫必須由各銷售部門開具銷售發(fā)貨，財務人員蓋章或簽字，保管員才能發(fā)貨。 d:報表及其他管理。1、保管員在月末要進行結(jié)賬，各相關(guān)部門的計算口徑必須一致，以保核算的正確性。2、正確及時向老板報送進銷存報表，材料耗用匯總表及各類報表，報表必須在每月3號全部完成，不得有誤。3、倉管人員要努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和調(diào)配能力，規(guī)范倉庫管路程序，促

8、進倉庫各項工作科學、安全、高效、有序、合理的運作。門市安裝維修：該行業(yè)屬服務性商業(yè)，是整個企業(yè)鏈條中的重要環(huán)節(jié)，他既能表現(xiàn)企業(yè)職工的政治業(yè)務素質(zhì)，又能體現(xiàn)企業(yè)形象，是展示企業(yè)的舞臺，也是市場反饋的窗口，所以門市安裝維修人員必須培養(yǎng)成業(yè)務精，品質(zhì)好的隊伍，故此特做如下規(guī)定：1、利用空余時間把學習知識，增長才干，放在首要位置，學習社會知識和業(yè)務技能知識，樹立正確的人生觀、價值觀。使每個同志成為德才兼?zhèn)?、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才。一把鉗子，三尺柜臺展現(xiàn)自我。2、做人之道是干什么精通什么。不論是門市或安裝維修人員，必須做到：了解太陽能基本的當前市場和將來的.發(fā)展趨勢，熟悉太陽能的基本原理和構(gòu)造，掌握太陽能

9、的性能、特點和使用方法，用自己的高尚品質(zhì)去贏得客戶，用自己的經(jīng)典技術(shù)為客戶排憂解難。同時借接觸社會的機會，當好 和金瀑布、金礦泉品牌的宣傳員。3、對門店的要求是：一是店內(nèi)銷售職工穿著大方，店容店貌整齊衛(wèi)生，商品陳列新穎，宣傳張貼真實得體，顧客到店文明禮貌，笑臉迎送；介紹商品耐心細致，抓住顧客心理，做到有問必答。接待顧客的最終目標是讓顧客高興而來，滿意而歸。年度目標是在全縣太陽能門店行業(yè)，銷售總額必須奪魁。二是努力擴大店外銷售。必須做到時刻關(guān)注縣城市場動向，利用一切關(guān)系，調(diào)動一切可利用的積極因素，一切遷居機會決不放過。跑保險的跑保健品的都利用起來。努力擴大店外銷售，使店外銷售額占年度銷售總額的百

10、分之六十。三是擴大店外太陽能品牌的宣傳。利用節(jié)假日，選擇人員密集的地方，擺上太陽能，撐起太陽傘，帶上宣傳頁，進行擺攤宣傳。擺攤宣傳達到一月一次。4、安裝維修的要求是：第一樹立安全重于泰山的思想，不論何時何地都要把安全工作放在第一位。第二樓頂工作按規(guī)范程序進行操作施工，太陽能的位置要選好，主機要放正，輔件要節(jié)約，主機、附件要牢固，切忌潦草從事，確保安裝和維修的質(zhì)量。室內(nèi)工作。入室穿鞋套，說話要和氣。跑線管件要節(jié)約、便捷、美觀。讓客戶滿意并簽名。做到安裝和維修一年內(nèi)不出現(xiàn)二次維修的目標。5、門市安裝維修環(huán)節(jié)要切實做到手續(xù)齊全，開據(jù)正確，報表及時，日清月結(jié)一絲不茍。三、企業(yè)內(nèi)部各部門之間的工作聯(lián)系與

11、承接金瀑布太陽能公司20_年的生產(chǎn)銷售數(shù)量1萬臺，必須堅持以銷 的原則。這個目標主要是告訴三個銷售環(huán)節(jié)打頭陣，一是設點銷售，二是工程銷售，三是網(wǎng)點銷售，這就好比三匹馬拉企業(yè)這部車，馬有力氣，車必須性能好，才能車馬跑的快，車要好必須供產(chǎn)銷，調(diào)存轉(zhuǎn)六個環(huán)節(jié)十分和-諧。為達和-諧企業(yè)各部門之間工作聯(lián)系與承接。為此特作如下規(guī)定：1、設點、工程、網(wǎng)絡銷售（發(fā)貨傳遞）只要將貨款匯入公司帳號，業(yè)務辦公室立即與客戶和業(yè)務員聯(lián)系落實訂貨計劃，并填寫訂貨清單，清單必須準確無誤。2、 業(yè)務辦公室訂貨清單填寫后，底聯(lián)留作備查，兩聯(lián)送倉庫；同時，與保管員落實貨源和發(fā)貨時間后，業(yè)務辦公室著手聯(lián)系落實運具，確定發(fā)送和運達時

12、間，并通知客戶和業(yè)務員。3、倉管員收到訂貨單兩聯(lián)，一聯(lián)隨貨同行，一聯(lián)留作記賬。在發(fā)貨時，倉管員根據(jù)訂貨清單開據(jù)四聯(lián)銷售發(fā)票。一聯(lián)底聯(lián)留查和記帳，一聯(lián)隨貨同行，一聯(lián)送財務辦公室，一聯(lián)出門證。四、材料部件購進與入庫（主機入庫）1、倉管員根據(jù)生產(chǎn)情況和庫存結(jié)構(gòu)，一周填寫一式兩份的補貨通知單，一份自留，一份報王華辦公室，王華辦公室根據(jù)補貨通知單和實際情況填寫進貨計劃報告書，貨比三家后確定進貨目標，報老板簽字后組織實施進貨。2、材料部件入庫時，保管員根據(jù)隨貨而到的發(fā)票填寫入庫單兩聯(lián)，一聯(lián)自留記賬，一聯(lián)同發(fā)票一并送王華辦公室。3、車間生產(chǎn)的太陽能主機入庫程序：業(yè)務辦公室對產(chǎn)品驗收合格后，填寫入庫通知單，注

13、明綜合倉和專業(yè)倉。一式兩聯(lián)，一聯(lián)送車間記賬，一聯(lián)送倉保管。4、倉管員根據(jù)入庫通知單填寫入庫單據(jù)，一式三聯(lián)，車間一聯(lián)，自留一聯(lián)記賬，一聯(lián)報王華辦公室。5、門市銷售自開銷售清單，一式三份，自留一份記賬，兩份交初金凱安裝維修部（一份交倉管員，一份送客戶）倉管員接到銷售清單后發(fā)貨并開具銷售發(fā)票四聯(lián)，(一聯(lián)底聯(lián)記賬，一聯(lián)隨貨同行，一聯(lián)送王華辦公室，一聯(lián)門衛(wèi)。)6、安裝維修環(huán)節(jié)必須與門市的銷售和售后服務電話密切結(jié)合。門市接到電話后，開出維修通知單，維修人員接到通知單即可組織實施。（維修完畢，客戶簽字交初金凱）如需要零部件、材料，如同以上節(jié)五條進行手續(xù)履行。如有維修費收入，當天全部轉(zhuǎn)交老板或王華。項目部管理

14、人員分工管理制度1項目經(jīng)理負責項目部的全面工作，負責安全生產(chǎn)，文明施工，技術(shù)質(zhì)量驗收，進度計劃的推進和實施。其中包括資料、材料、財務的管理。要熟悉了解工地項目的全面情況，要掌握項目部管理人員的思想動態(tài)，要做好思想工作，要領會上級領導的意圖，要認真執(zhí)行上級領導的計劃和要求，帶領項目部管理人員積極努力的完成公司交給的各項任務。對項目管理人員要嚴格要求，遵守各項規(guī)章制度，要把責任落實到人，要做到人人有事做，事事有人管。項目經(jīng)理負責經(jīng)營和財務管理，在資金方面要全面掌控，要控制成本、提高效益，項目部的所有資金流向必須根據(jù)公司的資金情況，掌控簽字、發(fā)放。2技術(shù)負責人負責項目部所有的技術(shù)工作，熟悉施工圖紙對

15、項目部的技術(shù)人員和各班組的技術(shù)人員要進行技術(shù)交底，在施工中要做好各項施工方案，安規(guī)范進行施工對甲方的圖紙變更和工作聯(lián)系單要正確的對待和處理，項目施工要根據(jù)工期的要求，做出正確的施工總進度計劃表和月進度表。要做好所有在施工中發(fā)生的工程聯(lián)系單、變更單和簽證單，要做好所有的驗收資料備案存檔在施工中要發(fā)現(xiàn)問題處理問題、解決問題。要抓質(zhì)量、抓進度、有計劃、有步驟的全面推進。在施工中發(fā)生大的技術(shù)問題和質(zhì)量問題，要及時的上報公司技術(shù)部門，由公司技術(shù)部門做出方案來解決問題。3施工工長負責項目部工地現(xiàn)場施工，帶領現(xiàn)場施工員熟悉施工圖紙，對施工各班組施工技術(shù)人員進行技術(shù)交底，要掌握施工現(xiàn)場的全面情況，對施工現(xiàn)場的

16、工作面準確的調(diào)接，能讓各班組做到流水作業(yè)穿插施工，要根據(jù)項目部的進度計劃做出每周的周進度計劃表，各班組的施工進度必須根據(jù)項目部總進度計劃實施推進，施工長必須了解各班組施工人員的動向和施工人員的數(shù)量，根據(jù)施工的工作面和工作量的要求施工班組增加施工人員，施工長要做到抓安全、抓質(zhì)量、抓工期進度，要做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在施工中如發(fā)生重大的技術(shù)問題和質(zhì)量問題，要及時地報項目部技術(shù)負責人，由項目部拿出方案，處理解決。4安全員負責項目部工地現(xiàn)場的安全工作，安全員要對工地的所有施工人員做好安全教育，要經(jīng)常巡視工地，對工地所有的事故隱患要做好記錄，特別是對易發(fā)生事故的的部位：電源、腳手架和塔吊，要做到天天查，

17、時時防，發(fā)現(xiàn)隱患要及時整改，對所有的施工班組安全要嚴格要求，違反安全規(guī)范要求的要進行罰款處理，安全員要做到所有的安全資料、教育資料和安全考核資料存檔，隨時應對上級領導檢查。5技術(shù)員負責現(xiàn)場施工，要熟悉圖紙，對各班組施工技術(shù)人員要進行技術(shù)交底，要對每個工種的施工質(zhì)量進行檢查，要準確合理的安排施工程序，讓班組進行流水作業(yè)，穿插施工。施工員要做到在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，如在施工中出現(xiàn)大的質(zhì)量問題，要及時上報項目部技術(shù)管理部門，有項目部技術(shù)負責人出方案解決處理。6資料員負責項目部施工的所有資料、工程聯(lián)系單、變更聯(lián)系單、答證單、工程驗收報告、質(zhì)量驗收報告，要把所有的聯(lián)系單和驗收報告原件保管妥當，資料員要參加項目例會，要認真做好會議記錄，隨后打出會議記要，資料員要配合項目經(jīng)理和技術(shù)負責人整理文檔材料和技術(shù)資料，包括檢測報告，收集存檔，隨時應對上級部門檢查。7材料員負責項目材料供應，材料供應必須根據(jù)項目部開出的材料進貨單進行購買，材料進貨單據(jù)必須有項目部主要負責人簽字才能購買，材料要進行巡價，常用材料要貨比三家，但要保證質(zhì)量，材料供應