我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

1、 我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 眾所周知，近年來，在國(guó)家政策的扶持下，中小企業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)技術(shù)革新、繁榮市場(chǎng)供給的重要力量。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，到2004年底中小企業(yè)已占我國(guó)全部注冊(cè)企業(yè)的99%，工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)的60%和40%左右，銷售額占57%，出口總額占全國(guó)的60%。此外，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位的75%是由中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用日益凸顯。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，往往具有比較靈活的機(jī)制，在社會(huì)分工中承擔(dān)著提供就業(yè)機(jī)會(huì)、振興地方經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的角色，近年更成為知識(shí)創(chuàng)新的主要力量。按照2003年頒布的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定，

2、2003年我國(guó)經(jīng)工商行政部門注冊(cè)的中小企業(yè)已超過360萬家，其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的55.6%，提供的出口額占全國(guó)的62.3%，并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。 同時(shí)，我們又不難發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、資金短缺、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題，具體表現(xiàn)在：第一，戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，過分注重短期盈利，“重戰(zhàn)術(shù)，輕戰(zhàn)略”的發(fā)展模式，具有一定的盲目性，投機(jī)性，難以促經(jīng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成；第二，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)缺乏成長(zhǎng)潛力；第三，不能高效的利用有限的資源，往往在自己主營(yíng)的業(yè)務(wù)尚未具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的

3、情況下就實(shí)施盲目的多元化經(jīng)營(yíng)，將資源分散到多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域；第四，人力資源質(zhì)量普遍不高，管理者缺乏現(xiàn)代管理思想，職工整體文化，技術(shù)素質(zhì)不高或參差不齊；第五，缺乏科學(xué)的管理制度；第六，受國(guó)家相關(guān)的政策法規(guī)的執(zhí)行力度影響，如果國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展資金不能真正用于扶持中小企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，信貸政策也不能真正改善中小企業(yè)的融資環(huán)境。 可以看到，中小企業(yè)的生存發(fā)展面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要其不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境。在開放、自由和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，包括技術(shù)效率和配置效率兩個(gè)部分。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，既要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化問

4、題，又要關(guān)注產(chǎn)品和要素價(jià)格、盈利能力、市場(chǎng)份額等來實(shí)現(xiàn)成本最小化問題。前者是為了獲得技術(shù)效率，而后者是為了獲得配置效率。 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論分析一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征為：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運(yùn)用這些資源的能力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的和稀有的：一方面，沒有利用價(jià)值的資源不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，資源稀缺性會(huì)導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論還指出企業(yè)所擁有的這些稀缺的資源和資源運(yùn)用能力必須是競(jìng)爭(zhēng)者所難以模仿復(fù)制的，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力，只有這樣才能夠保證企業(yè)對(duì)于資源和資源

5、的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。 在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過程中，要進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還應(yīng)該注重從以下幾方面著手： 首先，企業(yè)必須注重創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)求生存求發(fā)展的根本，是企業(yè)具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力。創(chuàng)新可以分為管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩方面。在管理創(chuàng)新方面，要重視戰(zhàn)略管理，不能急于求成，被短期利益所迷惑，而應(yīng)制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略。避免決策的盲目性、隨機(jī)性。以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)囊M(jìn)、約束、激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，提高人力資源的素質(zhì)。同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)管理。利潤(rùn)是風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)，提高風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率和經(jīng)營(yíng)安全性，抓住機(jī)遇，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，由于中小企業(yè)

6、規(guī)模小，資金短缺，人才少，所以沒有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件，可以采用技術(shù)轉(zhuǎn)移，以產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合為主的技術(shù)轉(zhuǎn)移，中小企業(yè)可以聯(lián)合高校、科研院所組建實(shí)驗(yàn)室，研究所等研發(fā)機(jī)構(gòu)，以較低的投入，獲得較高的技術(shù)創(chuàng)新回報(bào)。同時(shí)也有利于提高我國(guó)科技成果的轉(zhuǎn)化率。相對(duì)與技術(shù)轉(zhuǎn)移來說還有一條更快更簡(jiǎn)捷的路那就是利用失效的專利。我國(guó)有22多萬失效專利，使用率非常低，中小企業(yè)可以免費(fèi)使用這些專利，在使用過程中可以進(jìn)行二次創(chuàng)新和開發(fā)。 其次，企業(yè)應(yīng)該走出自身特色。一是市場(chǎng)定位策略，在戰(zhàn)略基點(diǎn)上，中小企業(yè)要努力做市場(chǎng)補(bǔ)缺者，而不是盲目的追求成為行業(yè)里的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以采用依附策

7、略，通過依附大企業(yè)，成為大企業(yè)的某種特殊原材料，零部件或服務(wù)的供給專家，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是集中差異化策略，以差異化為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在能提高購(gòu)買者利用滿意度。應(yīng)該使有限的資源的到更有效的利用，只有集中有限的資金、技術(shù)、人才與進(jìn)入能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，采用“小而精，小而?！钡牟呗?，向“專、精、特、新”的方向發(fā)展。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)差異化，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 再次，企業(yè)需要實(shí)施積極的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理，注重非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段大體有價(jià)格因素與非價(jià)格因素兩類。中小企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)采取的第一步措施是改進(jìn)技術(shù)，降低生產(chǎn)成本和降低產(chǎn)品價(jià)格，第二是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，第三步是開發(fā)新產(chǎn)品。從這可以看出企業(yè)在

8、競(jìng)爭(zhēng)措施上偏重于優(yōu)先采用短期內(nèi)見效快的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其次才考慮采用長(zhǎng)期的產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)措施。在一定條件下，運(yùn)用價(jià)格手段展開競(jìng)爭(zhēng)是必要的，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)兩敗俱傷。目前在世界各國(guó)，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要通過市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的非價(jià)格因素刺激需求和推動(dòng)購(gòu)買。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者的及時(shí)反應(yīng)，很快便會(huì)抵消首先發(fā)起者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)遭到對(duì)手的反擊，但速度要慢得多。因?yàn)榉莾r(jià)格手段的變化一般不太明顯，也不易仿效。中小企業(yè)應(yīng)該立足于長(zhǎng)期利益，更多考慮將非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為主要的戰(zhàn)略手段。 有相當(dāng)一部分中小企業(yè)，由于實(shí)力有限，人力資源跟不上，管理水平不高，生產(chǎn)和營(yíng)銷工作不力，長(zhǎng)期

9、處于維持的困境當(dāng)中，其中一個(gè)重要的原因恐怕與自身的定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不無關(guān)系。因此，中小企業(yè)要解決生存和發(fā)展問題，就必須從宏觀與微觀即戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作兩個(gè)方面加以改善和提高，正確地進(jìn)行企業(yè)定位和目標(biāo)設(shè)定，生產(chǎn)出適銷對(duì)路、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，輔以有效的營(yíng)銷策略，才能取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。第一，小企業(yè)要取得成功，必須在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略籌劃和領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行正確的定位和提高。 目標(biāo)決定了努力的程度，不同的目標(biāo)下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和策略會(huì)有不同，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的韌性和選擇也會(huì)不同。戰(zhàn)略籌劃則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟分解，是目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的具體化。但小企業(yè)成敗的決定因素往往在于領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)，包括創(chuàng)業(yè)追求、經(jīng)營(yíng)

10、思想和能力以及自我不斷提升等方面。保持危機(jī)感和持續(xù)的事業(yè)沖動(dòng)是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)提升的原動(dòng)力，同時(shí)避免過分樂觀、自負(fù)或是松懈和精力的轉(zhuǎn)移。競(jìng)爭(zhēng)就是淘汰，對(duì)小企業(yè)尤其如此。動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展，要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高經(jīng)營(yíng)思想和能力水平，滯后就意味著企業(yè)混亂和危機(jī)的開始，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，經(jīng)驗(yàn)既可能成為競(jìng)爭(zhēng)的助推器，也可能成為絆腳石。 第二，產(chǎn)品策略方面要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分和定位，生產(chǎn)出適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。 小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，在市場(chǎng)推廣上難以做大的投入，在競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)抗能力也有先天的不足，這就要求小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的第一步產(chǎn)品選項(xiàng)和市場(chǎng)定位上就打好基礎(chǔ)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)先進(jìn)性不能不做

11、考慮。小企業(yè)不僅要在銷售推廣上分析市場(chǎng)，更要在產(chǎn)品開發(fā)、成形前分析市場(chǎng)，以取得產(chǎn)品本身的先天優(yōu)勢(shì)，這樣就可能大大減小日后推廣的阻力，提高溝通效果，收到事半功倍的成效。在產(chǎn)品選項(xiàng)時(shí)可劃定三個(gè)原則： 1細(xì)分市場(chǎng)下的空缺市場(chǎng)，具有較大的市場(chǎng)前景，并且有極大的現(xiàn)實(shí)性和消費(fèi)穩(wěn)定性； 2在該細(xì)分市場(chǎng)上，雖有同類產(chǎn)品但無領(lǐng)導(dǎo)性晶牌，即晶牌空缺，這樣可大大降低進(jìn)入成本，為迅速取得市場(chǎng)份額提供可能和便利： 3技術(shù)含量要高，與同類產(chǎn)品對(duì)比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣什么。適銷對(duì)路的營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程，它起始于消費(fèi)者需求，也就是市場(chǎng)需求，滿足于市場(chǎng)需求?！斑m銷對(duì)路”這一

12、概念應(yīng)該時(shí)刻存在于經(jīng)營(yíng)者的腦海中，只有有了適銷對(duì)路的產(chǎn)品，下面的工作才能展開。 沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ)，營(yíng)銷工作是很被動(dòng)的。除了對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求和成本來考慮。同時(shí)，更要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一，質(zhì)量下滑是企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)重要原因。產(chǎn)品質(zhì)量好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件，產(chǎn)品質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。 產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費(fèi)者選擇余地很大，而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍，加之購(gòu)買力有限，因而在所有營(yíng)銷工具中，最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格，我們應(yīng)在制定營(yíng)銷策略

13、時(shí)考慮如何巧妙運(yùn)用價(jià)格。價(jià)格問題的實(shí)質(zhì)是成本問題，只有成本有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。因而要想營(yíng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就必須狠抓成本工作：一是抓管理，建立成本意識(shí)和成本分析、管理制度；二是抓技術(shù)，依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本；三是擴(kuò)大規(guī)模，通過拓展生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。 今天的消費(fèi)者在消費(fèi)行為上越來越個(gè)性化，越來越注重包裝的美學(xué)效能，在相同的質(zhì)量、價(jià)格下，人們的購(gòu)物選擇方向可能會(huì)轉(zhuǎn)向包裝?？梢杂冒b策略配合價(jià)格策略，利用包裝的 變化來改變價(jià)格并強(qiáng)化或淡化消費(fèi)者的感覺。包裝設(shè)計(jì)經(jīng)常變化，也給消費(fèi)者常用常新的感覺，滿足消費(fèi)者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個(gè)很好的策略，如果在不增加成本的情況下增加一些功能，會(huì)起到很好的促銷效果。 因此，我們可以這么理解：營(yíng)銷的核心是買賣，買賣的核心是產(chǎn)品，在所有策略中，最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。好的產(chǎn)品可以收到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。 第三，小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中需要不斷總結(jié)提煉一定的營(yíng)銷運(yùn)作模式，又要根據(jù)發(fā)展情況不斷調(diào)整營(yíng)銷策略。 在一個(gè)由一家或幾家著名品牌把持的市場(chǎng)上占有一席之地并逐漸擴(kuò)大自己的份