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1、if i work hard and persist, i will be able to succeed.精品模板助您成功?。╳ord文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)班組人員管理方法 一.班組目標(biāo)要適度無論定量目標(biāo),還是定性目標(biāo),都要強(qiáng)調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高,太高了不僅無法實(shí)現(xiàn),而且會讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過低,太低了則不具有挑戰(zhàn)性,讓班組成員沒有成就感。這就是說,在制定目標(biāo)時,讓人感到跳一跳夠得著,這種目標(biāo)就是適度的,只要努力就能達(dá)到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對員工實(shí)施激勵的一種手段,不僅表現(xiàn)在精神上的激勵,而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上

2、的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。二.給班組成員適度的期望班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi),既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們原有的潛能。三.班組管理人員對班員要寬嚴(yán)適度班組管理人員對班組成員寬嚴(yán)得宜,恩威并用,才會事半功倍。在日本江戶幕府時代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說過這樣一段話:“一位當(dāng)政者,要想統(tǒng)治好一個國家,必須要德威兼?zhèn)?,寬?yán)得宜。如果只施以小惠,而沒有威嚴(yán),國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成為有用的人。相反,如果

3、對任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴(yán)。”沒有恩只有威是沒有用的;而沒有威,只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無法做到這一點(diǎn),即使恩威并施,也不會發(fā)揮真正的效用。對班組管理來說,如果欠缺嚴(yán)格的管理,一味溫和,員工很容易會被慣壞,而言行也變得隨便,毫無長進(jìn);但若過分嚴(yán)格,往往會導(dǎo)致班員心理畏縮,表面順從,實(shí)際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個機(jī)構(gòu)也將毫無生機(jī)了。班組管理人員只有該寬時寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴(yán)時嚴(yán)

4、,班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!四.對班組人員表揚(yáng)要適度班組管理人員表揚(yáng)班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚(yáng)不僅具有激勵、導(dǎo)向功能,而且具有批評功能,對班員的評價應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。五.班組管理人員要學(xué)會適度妥協(xié)我們知道,蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致“折腰”,就在于它的適度妥協(xié),從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強(qiáng)班組團(tuán)隊協(xié)作精神。六.班組管理人員說話要適度全知麥彭仁波切曾在國王教言的語言品中講:說話時必須要有因時間、地點(diǎn)、人物的不同而該說不該說的界限,否則,不該說而說成了瘋子一樣,該說而不說成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組

5、管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。七.要讓班組成員有適度緊張感從醫(yī)學(xué)角度看,適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應(yīng)迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或?yàn)橄?、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學(xué)的角度來說,人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂,欲怒不能怒,強(qiáng)行壓制和抑制,時間一長,就難免憂郁成疾,只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達(dá)到心理平衡。班組適度管理,說起來很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一

6、種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和-諧,需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)??傊?,沒有適度,班組和-諧無從談起;沒有和-諧,班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。班組管理經(jīng)驗(yàn)交流一班組長的職責(zé)班組長是班組的核心,既是生產(chǎn)者,又是管理者,具有承上啟下的特殊作用。班組長是班組的組織者和決策者,也是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,安全生產(chǎn)措施的最終落實(shí)者。二班組管理的作用班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理的組織人力、物力,充分利用各方面的信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行,最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。三如何做好班組管理俗話說

7、:“火車跑得快,全靠車頭帶?!币粋€優(yōu)秀的班組,一個先進(jìn)的班組,一定有一個稱職的班組長。下面我就談?wù)勗诎嘟M管理中我認(rèn)為比較重要的幾點(diǎn),與大家一起學(xué)習(xí),互進(jìn)。(一)堅持原則,公平合理管理水平的高低,可以決定整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的.優(yōu)劣。由此可見,一個優(yōu)秀的班組對于我們民爆行業(yè)起著至關(guān)重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”,具有管理班組的各種權(quán)利。要用好這個權(quán)利,就要堅持原則,不拿原則作交易。要為人正直,主持正義,不徇私情。在班組中,可能有些職工與班組長的關(guān)系近一些,私下有點(diǎn)交情。但作為班組長,不能因?yàn)檫@些交情影響你的處事原則,處理問題時要對事不對人,交情是交情,工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私

8、情,講交情,就會引起員工的不滿,甚至激化員工之間的矛盾,影響班組的和-諧與團(tuán)結(jié),使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則,才能把班組員工的積極性調(diào)動起來,更好地發(fā)揮管理作用。當(dāng)然,公平合理的尺度有時不太好掌握,這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的,沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意,只要大多數(shù)員工對我們的工作滿意、認(rèn)可,就基本做到了公平合理。(二) 以身作則 發(fā)揮榜樣的力量一個優(yōu)秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢,一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本,才能夠培養(yǎng)和凝集班組的士氣,調(diào)動員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自

9、身的行為,直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話,不如做一件實(shí)事。班組長不光是靠“說”去管-理-員工,而是要用行為去感召他們。要身體力行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。(三)要有過硬的本領(lǐng)熟知安全操作規(guī)程,技術(shù)規(guī)程一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題,馬上就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果,并及時采取相應(yīng)的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全知識,積累豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),確立技術(shù)權(quán)威地位,在技術(shù)上能夠獨(dú)擋一面,具備處理一般或突發(fā)事故的能力。(四)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神一個

10、優(yōu)秀的班組長要有吃苦耐勞的精神,上班走在人前,下班走在人后。要具備敢打敢拼,敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質(zhì)。當(dāng)遇到困難,遇到難題的時候,是最能鍛煉班組長能力和發(fā)揮班組長才能的時候。一個優(yōu)秀的班組長要有勇有謀,面對困難要勇于戰(zhàn)勝它,毫不退縮,但又要講方法和策略,不能蠻干,要講究科學(xué)和技巧,以便更圓滿的解決問題,更好的完成任務(wù)。(五)要知人善用會用人 用好人人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,解決好班組中人的問題,就等于抓住了班組建設(shè)的關(guān)鍵。因此,抓班組建設(shè)工作,必須堅持以人為本,用人要人盡其才。每一項工種,每一項工作,要讓最適合的那位職工去做,充分發(fā)揮職工的特長,把每個職工都打

11、造成“技術(shù)骨干”和“業(yè)務(wù)能手”。用好人就是要充分調(diào)動廣大員工的積極性和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩只眼睛,學(xué)會把本班組的工作分解量化,落實(shí)到每個員工。并使每個員工力所能及,干好本職工作。否則的話,容易中了一句古諺:你渾身是鐵能捻幾根釘,累死你也做不出大成績。一個優(yōu)秀的班組長一定是一個善于用人的班組長,在分派工作時因人而異,并注意日常工作中的變化,及時調(diào)整,運(yùn)籌帷幄。這樣工作就會條理清晰,思路明確,起到事半功倍的效果。(六)學(xué)會恩威并施班組長要懂得尊重和理解的力量,要懂得權(quán)利并不等于權(quán)威,要樹立威望和威信,用威望和威信來感召員工,而不是用權(quán)力去壓人,制約人,要掌握好嚴(yán)與愛的尺度,一

12、定要善待你的每一位員工,要注意自己的說話方式和做事藝術(shù),使員工樂意接受你的管理,服從你的指揮。作為班組長應(yīng)該有度量,戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大業(yè)。相反,善于從紛繁雜亂中理出頭緒,在大目標(biāo)下舉重若輕,在指標(biāo)和進(jìn)度里游刃有余,不僅有利于磨練意志,更有利于個人威信的樹立。工作中認(rèn)認(rèn)真真,生活中和和氣氣,以陽光和快樂的心情示人,讓員工感覺你沒有架子,和藹可親。有利于班風(fēng)的和-諧建設(shè)。(七)要有差別認(rèn)識根據(jù)本班組的實(shí)際情況,制定體現(xiàn)差別的制度和規(guī)則,形成干與不干不一樣,干好干壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認(rèn)識就沒有進(jìn)步,體現(xiàn)不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質(zhì)量差別缺乏認(rèn)識,不僅是

13、管理工作不作為的表現(xiàn),更會損害班組組員的積極性。在班組的管理中,班組長每月打給組員的獎金分,就是一種差別認(rèn)識的體現(xiàn)。如果班組長打給組員的分?jǐn)?shù)是隨意的,分?jǐn)?shù)高的不知高在哪,分?jǐn)?shù)低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度,按多勞多得,不勞不得的分配原則,進(jìn)行公正的管理,才能調(diào)動組員的積極性,做好管理工作。(八)有角色認(rèn)知 起好“橋梁”作用班組長是“兵頭將尾”,在領(lǐng)導(dǎo)面前是兵,在班組中是將,具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,另一方面要關(guān)心員工。既要把領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和生產(chǎn)任務(wù)很好地傳達(dá)、分配到班組每一個員工,同時還要收集每個員工反饋的信息,反映給領(lǐng)導(dǎo),以便讓領(lǐng)導(dǎo)及時的知道決策的正確性與否,對不適當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行調(diào)整,使生產(chǎn)能健康平穩(wěn)的進(jìn)行。(九)學(xué)會賞識有句話叫“好孩子是夸出來的”,其實(shí)班組的管理和教育孩子具有相同的道理,對于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工,如果班組長能適時的給以一些表揚(yáng)和贊賞,那么他們就會信心倍增,更加積極努力的工作。當(dāng)然這種贊賞和表揚(yáng)一定要是真誠的,居于事實(shí)的,客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚(yáng)和贊賞如果運(yùn)用得好,同樣能起到好的效果,盡管只是一種口頭上的,沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的表揚(yáng)。因?yàn)檫@是一種發(fā)自內(nèi)心的賞識,可以使人在精神上得到滿足,也是對他人工作的一種認(rèn)可和肯定。管理是一門科學(xué),

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