需求規(guī)格說(shuō)明書

1、 需求規(guī)格說(shuō)明書目錄1. 引言 . 21.1 編寫目的 . 21.2 項(xiàng)目背景 . 21.3 定義 . 22. 任務(wù)概述 . 32.1 目標(biāo) . 32.2 運(yùn)行環(huán)境 . 32.3 條件與限制 . 43. 數(shù)據(jù)描述 . 53.1 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) . 53.2 數(shù)據(jù)庫(kù)描述 . 63.3 數(shù)據(jù)流圖 . 64. 功能需求 . 84.1 功能劃分 . 84.2 功能描述 . 85. 性能需求 . 125.1 數(shù)據(jù)精確度 . 125.2 時(shí)間特性 . 125.3 適應(yīng)性 . 126. 運(yùn)行需求 . 136.1 用戶界面 . 136.2 硬件接口 . 136.3 軟件接口 . 136.4 故障處理 . 13 1.

2、 引言本說(shuō)明書為網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的用戶需求說(shuō)明文件。該說(shuō)明書便于開發(fā)人員、維護(hù)人員、管理人員之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，并且在向潛在用戶傳遞軟件功能、性能需求，使其能夠判斷該軟件是否與自己的需求相關(guān)。1.1 編寫目的本說(shuō)明書的預(yù)期讀者為客戶、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和編碼人員；為開發(fā)人員、維護(hù)人員、客戶之間提供共同的協(xié)議而創(chuàng)立基礎(chǔ)，指導(dǎo)軟件功能的實(shí)現(xiàn)。本軟件需求說(shuō)明書全面、概括性地描述了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)所要完成的工作，使軟件開發(fā)人員和用戶對(duì)本系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程及功能達(dá)成共識(shí)。通過(guò)本需求說(shuō)明書可以全面了解網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)所要完成的任務(wù)和所能達(dá)到的功能。1.2 項(xiàng)目背景隨著 internet 的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)

3、絡(luò)提供各種服務(wù)，已成為當(dāng)今的時(shí)尚。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。如何更好的方便網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者，為網(wǎng)上購(gòu)物提供更便捷的服務(wù)，成為現(xiàn)在的主要課題。1.3 定義ssh 為 struts+spring+hibernate 的一個(gè)集成框架，是目前較流行的一種 javaweb 應(yīng)用程序開源框架。sql：structured query language客戶：注冊(cè)的用戶 2. 任務(wù)概述2.1 目標(biāo)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)主要是對(duì)后臺(tái)管理和前臺(tái)操作。后臺(tái)管理是管理員對(duì)本網(wǎng)站的維護(hù)，通過(guò)商品資料（添加大類、添加小類、商品添加、商品審查）、商品交易（處理訂單、發(fā)貨查詢）、會(huì)員管理（會(huì)員審查）、操作管理（管理

4、員添加、管理員審查、管理員退出）等功能達(dá)到對(duì)網(wǎng)站的管理。前臺(tái)操作是用戶登錄到本網(wǎng)站，可以進(jìn)行用戶注冊(cè)，通過(guò)網(wǎng)站的新品速遞、商品熱賣、商品分類或電子商品搜索功能，找到自己想要買的物品，裝入購(gòu)物車，提交定單進(jìn)行購(gòu)買。基于以上，網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)主要的功能如下：（1） 系統(tǒng)賬戶管理：具有系統(tǒng)管理員的身份登錄，負(fù)責(zé)添加用戶。用戶可以分為三類，一類為系統(tǒng)管理員，可以添加和刪除各類的用戶，可以修改密碼；另一類為賣家，賣家可以為顧客提供商品，可以結(jié)賬接收預(yù)定和收貨確認(rèn)，即所有日常的營(yíng)業(yè)活動(dòng)；最后一類是買家，買家具有瀏覽商品和購(gòu)買商品的權(quán)限。（2） 前臺(tái)營(yíng)業(yè)管理：可以瀏覽當(dāng)前商品的庫(kù)存情況，還有哪些有貨商品可以購(gòu)買

5、。（3） 預(yù)定服務(wù)：可以添加和刪除訂單，添加的訂單記錄訂單編號(hào)。（4） 系統(tǒng)管理：可以添加和刪除賬戶，登記賣家、買2.2 運(yùn)行環(huán)境全面兼容主流 windows 操作系統(tǒng)（包括 windows10，me，2003，xp，vista，win7,win8）。（可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，選擇是否開發(fā)基于 android 平臺(tái)的手機(jī)客戶端） 2.3 條件與限制（1） 按提供相應(yīng)的開發(fā)階段文檔；用戶提供相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件開發(fā)與典型實(shí)例考核相結(jié)合。（2） 用戶必須提供相關(guān)運(yùn)行軟件有效的數(shù)據(jù)庫(kù)接口標(biāo)準(zhǔn)，并在改動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)通知本軟件開發(fā)商，以保證從中正確讀取預(yù)決算參數(shù)，進(jìn)行成本預(yù)算。 3. 數(shù)據(jù)描述對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯描述時(shí)可

6、把數(shù)據(jù)分為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)，此次是采用javaee/ssh 框架開發(fā)的。3.1 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（1） 輸入數(shù)據(jù)鼠標(biāo)對(duì)按鈕的點(diǎn)擊、查詢方式、查詢關(guān)鍵字；新建的訂單編號(hào)，服務(wù)桌號(hào)，數(shù)據(jù)的選擇；數(shù)據(jù)之間的查詢，訂單的查詢，歷史記錄的查詢，價(jià)格的查詢；備份數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)備份文件；物流定單的定單編號(hào)輸入，送貨地點(diǎn)的數(shù)據(jù)要求，送貨日期的選擇；送貨清單的內(nèi)容，以及窗體中的按鈕點(diǎn)擊；送貨服務(wù)中定單里所要填入的數(shù)據(jù)；用戶登陸時(shí)所要輸入的用戶名和密碼。（2） 輸出數(shù)據(jù)結(jié)帳時(shí)結(jié)帳清單里找零的數(shù)目；查詢時(shí)所顯示的數(shù)據(jù)；新建帳單編號(hào)后出現(xiàn)的顯示數(shù)據(jù)；買家買東西時(shí)“您所點(diǎn)購(gòu)買的物品”框里顯示的物品的名稱；出錯(cuò)時(shí)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)

7、框；應(yīng)付金額的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)備份輸出的數(shù)據(jù)備份文件。 p管理員操作信息管理員操作結(jié)果管理員管理員購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)員圖 3.3.1 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖p1f1 會(huì)員注冊(cè)信息d1會(huì)員信息f2 訂單信息會(huì)員子系統(tǒng)f3 購(gòu)物車信息圖 3.3.2 會(huì)員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 p2管理員子系統(tǒng) 4. 功能需求4.1 功能劃分（1）用戶使用系統(tǒng)a) 賬號(hào)管理b) 商品信息查詢c) 購(gòu)物車d) 商品購(gòu)買e) 支付功能f) 售后評(píng)價(jià)g) 退換貨h) 訂單管理（2）后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)a) 用戶信息管理b) 商品信息管理c) 訂單管理d) 支付管理e) 售后評(píng)價(jià)f) 退換貨管理4.2 功能描述4.2.1 用戶使用系統(tǒng)（1） 賬號(hào)管理

8、：a) 游客不需要注冊(cè)，不需要密碼，就可以直接瀏覽網(wǎng)頁(yè)；當(dāng)游客用戶購(gòu)買商品時(shí)，點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕，將彈出新窗口，顯示“請(qǐng)您先登錄，無(wú)帳戶請(qǐng)先注冊(cè)”，新窗口內(nèi)應(yīng)有注冊(cè)選項(xiàng)。b) 會(huì)員注冊(cè) 用戶點(diǎn)擊會(huì)員注冊(cè)按鈕，打開注冊(cè)頁(yè)面；用戶輸入注冊(cè)信息，包括用戶名、登錄密碼、常用郵箱、手機(jī)等；注冊(cè)信息輸入完成后，點(diǎn)擊提交按鈕；若有不合格項(xiàng)目，例如用戶名重復(fù)、郵箱格式不正確等，則系統(tǒng)提示錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤項(xiàng)高亮顯示；若注冊(cè)信息正確無(wú)誤，則提示注冊(cè)成功，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到會(huì)員歡迎首頁(yè)。c) 會(huì)員登陸用戶點(diǎn)擊會(huì)員登錄按鈕，打開登陸頁(yè)面；用戶輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼并提交；系統(tǒng)驗(yàn)證用戶名密碼，驗(yàn)證碼驗(yàn)證成功后，登陸成功，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到會(huì)

9、員歡迎首頁(yè)若登陸信息不正確，則系統(tǒng)提示錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤項(xiàng)高亮顯示；若連續(xù) 3 次輸入密碼錯(cuò)誤，該用戶禁止登陸，同時(shí)發(fā)送提示郵件或短信給用戶，登陸解鎖需要使用短信和郵件中給出的附加驗(yàn)證碼。d) 忘記密碼在登陸頁(yè)面選擇忘記密碼；頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到忘記密碼頁(yè)；用戶填寫相關(guān)信息（安全提問(wèn)），系統(tǒng)給用戶的常用郵箱或手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證信息，用戶輸入驗(yàn)證密碼正確后，可以重新設(shè)置密碼；若用戶輸入信息不正確，系統(tǒng)提示錯(cuò)誤信息；若連續(xù) 3 次輸入密碼錯(cuò)誤，該用戶被禁止使用忘記密碼功能，系統(tǒng)直接發(fā)送提示郵件和短信到用戶常用郵箱和手機(jī)。e) 會(huì)員注冊(cè)信息修改用戶在會(huì)員首頁(yè)點(diǎn)擊信息修改按鈕，進(jìn)入信息修改頁(yè)面；頁(yè)面顯示當(dāng)前的用戶注冊(cè)信息

10、；用戶修改自己的注冊(cè)信息，然后點(diǎn)擊提交按鈕；系統(tǒng)記錄新的用戶信息，并提示注冊(cè)信息修改成功。（2） 商品信息查詢?yōu)榭蛻籼峁┠：樵兩唐沸畔?、搜尋商品。a) 按商品的名稱查詢：客戶需要瀏覽和查詢所需要的商品可以直接在搜索欄中 輸入相應(yīng)的商品名稱。點(diǎn)擊搜索按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到新的頁(yè)面，并顯示搜索結(jié)果；b) 按商品的種類查詢：查詢商品時(shí)，用戶可以以商品的種類查詢。例如：家具，服飾，讀書等；c) 按商品的價(jià)格范圍查詢:用戶可按價(jià)格的范圍來(lái)瀏覽商品；d) 按商品品牌查詢：用戶可以搜索自己喜歡的品牌，然后挑選商品。（3） 購(gòu)物車a) 用戶挑選商品，在選中商品前的方框內(nèi)打鉤，點(diǎn)擊將商品放入購(gòu)物車；b) 用戶

11、可以點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕，對(duì)當(dāng)前購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以查看購(gòu)物車內(nèi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)；c) 對(duì)于已經(jīng)在購(gòu)物車中的商品，用戶可以將其拿出購(gòu)物車(即刪除該商品)，也可以選擇購(gòu)買，點(diǎn)擊后進(jìn)入商品購(gòu)買頁(yè)面。（4） 商品購(gòu)買a) 用戶點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕后，即進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面；b) 首先顯示商品名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息，供用戶確認(rèn)；c) 用戶確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕，則完成訂單；d) 在訂單中點(diǎn)擊付款按鈕，進(jìn)入支付頁(yè)面。（5） 支付功能a) 用戶選擇支付方式，例如網(wǎng)銀支付、支付寶、手機(jī)支付等；b) 顯示購(gòu)物列表及總價(jià),待用戶確認(rèn)；c) 用戶確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀或支付寶，完成支付功能；d)

12、 支付成功后，提示用戶支付成功，同時(shí)給用戶常用郵箱或手機(jī)發(fā)送提示信息；e) 若支付出現(xiàn)問(wèn)題，則顯示支付未完成，并返回訂單頁(yè)面。（6） 售后評(píng)價(jià)a) 用戶購(gòu)買商品后，可以給自己購(gòu)買的商品評(píng)價(jià)并打分；b) 在訂單頁(yè)面，若訂單為已支付狀態(tài)，用戶可以點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕，進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面；c) 用戶可以給出 200 字以內(nèi)的商品評(píng)價(jià)，并給商品打分，滿分為 5 分。（7） 退換貨a) 在訂單頁(yè)面，若訂單為已支付狀態(tài)，且在交易完成的 7 日之內(nèi)，用戶可以點(diǎn) 擊退換貨按鈕，進(jìn)入退換貨頁(yè)面；b) 用戶選擇退貨或者換貨，并注明原因，點(diǎn)擊提交按鈕；c) 用戶將商品寄回，商家收到后返還用戶費(fèi)用。（8） 訂單管理a) 在用戶登錄

13、界面，點(diǎn)擊訂單管理按鈕，進(jìn)入訂單管理頁(yè)面；b) 用戶可以查看已完成購(gòu)買的訂單；c) 用戶可以查看未完成購(gòu)買的訂單；d) 用戶可以刪除未完成購(gòu)買的訂單(即退訂)；e) 用戶可以刪除訂單的歷史記錄。4.2.2 后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)（1） 用戶信息管理a) 系統(tǒng)管理員進(jìn)入用戶信息管理頁(yè)面，可以查看已注冊(cè)用戶列表；b) 在列表中選擇一個(gè)用戶，可以查看該用戶的注冊(cè)信息；c) 若發(fā)現(xiàn)某用戶行為異常，可以禁止該用戶登錄，并給其常用郵箱或手機(jī)發(fā)送提示信息；d)對(duì)于過(guò)期的用戶，可以執(zhí)行刪除操作，將用戶信息；（2）商品信息管理；a)商品查詢：可以進(jìn)行商品查詢，?？茨撤N商品的商；b)商品信息修改：可以修改商品信息，例如商品

14、價(jià)格；還可以加入新的商品，或者將已經(jīng)售完的商品刪除；c)商品評(píng)論瀏覽；（3）訂單管理；a)可以查看已完成支付的訂單；b)可以查看未完成支付的訂單； 5. 性能需求5.1 數(shù)據(jù)精確度數(shù)據(jù)精確，無(wú)誤差。5.2 時(shí)間特性（1） 系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：小于 2s（2） 更新處理時(shí)間：保證數(shù)據(jù)更新周期小于一周（3） 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：及時(shí)傳輸時(shí)間：數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成5.3 適應(yīng)性典型的三層構(gòu)架體現(xiàn) mvc（模型 model,視圖 view 和控制）思想，可以讓開發(fā)人員減輕重新建立解決復(fù)雜問(wèn)題方案的負(fù)擔(dān)和精力。便于敏捷開發(fā)出新的需求，降低開發(fā)時(shí)間成本。良好的可擴(kuò)展性，ssh 主流技術(shù)有強(qiáng)大的用戶社區(qū)支持它，所以

15、該框架擴(kuò)展性非常強(qiáng)，針對(duì)特殊應(yīng)用時(shí)具有良好的可插拔性，避免大部分因技術(shù)問(wèn)題不能實(shí)現(xiàn)的功能。良好的可維護(hù)性，業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)有新需求，三層構(gòu)架因?yàn)檫壿媽雍驼宫F(xiàn)層的合理分離，可使需求修改的風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。隨著新技術(shù)的流行或系統(tǒng)的老化，系統(tǒng)可能需要重構(gòu)，ssh 構(gòu)架重構(gòu)成功率要比其他構(gòu)架高很多。 6. 運(yùn)行需求6.1 用戶界面使用用戶的語(yǔ)言，而非技術(shù)的語(yǔ)言；界面清晰明了；有清楚的錯(cuò)誤提示；讓用戶知道自己當(dāng)前的位置，使其做出下一步行動(dòng)的決定；完善視覺的清晰度，條理清晰；圖片、文字的布局和隱喻不要讓用戶去猜。6.2 硬件接口由于我們使用的通信協(xié)議是 tcp/ip，因此這里的硬件接口問(wèn)題主要就是tcp/ip 層中的網(wǎng)絡(luò)接口層，它負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)幀的發(fā)送和接收，幀是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)信