二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院護(hù)理管理體系的工作方案

1、二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理管理體系的工作方案 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 與醫(yī)療體制改革，對(duì)醫(yī)療行業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量 的高低，將影響醫(yī)院的形象和效益，以致影響醫(yī)院的生存和發(fā) 展。護(hù)理部是全院護(hù)理工作的指揮中心，護(hù)理部的工作管理 水平，對(duì)全院各項(xiàng)護(hù)理工作的開(kāi)展和護(hù)理質(zhì)量的控制起至關(guān)重 要作用。特別是在新世紀(jì)知識(shí)激增，科技迅猛發(fā)展的年代， 護(hù)理部的工作面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。如何適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，提 高護(hù)理部的管理水平，應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。 一、自身管理 本醫(yī)院護(hù)理部設(shè)有2人，人少事多，加強(qiáng)自身管理尤為重 要。一要提高護(hù)理部人員自身素質(zhì)，要求護(hù)理部人員加強(qiáng)學(xué) 習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任

2、怨、業(yè)務(wù)上精益求精。二要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié) 作精神，分工不分家。三要對(duì)全院各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有組織， 特別要做到言出必行、認(rèn)真落實(shí)。四要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各科室 護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)科室的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)推 廣。五要協(xié)調(diào)好護(hù)理 部與醫(yī)院各部門(mén)的關(guān)系。護(hù)理部既要關(guān)心 護(hù)理人員的切身利益，又要顧全大局，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助 手。 二、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的管理 護(hù)士長(zhǎng)是落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作的直接管理者，建立一支素質(zhì) 過(guò)硬的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍，是保證和提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。一是建 立一套能者上、庸者下的用人機(jī)制，要大膽啟用新人。二是注 意對(duì)護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)，組織他們輪流參加各種類型的學(xué)習(xí)班， 開(kāi)拓視野，提高業(yè)務(wù)和管理水平。三是認(rèn)真

3、了解每位護(hù)士長(zhǎng)的 性格，氣質(zhì)和特長(zhǎng)，找出每人身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人 的長(zhǎng)處。四是強(qiáng) 化護(hù)士長(zhǎng)日常工作考核，以及科室工作記錄。 三、護(hù)理隊(duì)伍的思想管理 運(yùn)用各種行之有效的形式，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想管理，利 用各種會(huì)議、晨間交班、護(hù)理查房等多種形式，反復(fù)灌輸危機(jī) 意識(shí)、改革意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。要求護(hù)理人員樹(shù)立一個(gè)觀念， 即質(zhì)量就是生命，信譽(yù)就是效益的觀念；擺正一個(gè)位置，即護(hù) 患平等的位置；牢記一個(gè)宗旨，即以病人為中心的服務(wù)宗旨。 四、護(hù)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理 護(hù)理隊(duì)伍具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是保證和提高護(hù)理質(zhì)量的基 礎(chǔ)。提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)首先要使每個(gè)護(hù)理人員清楚自我提 高的重要性，護(hù)理部制定鼓勵(lì)護(hù)理人員

4、自學(xué)的有關(guān)措施，對(duì)在 崗參加自學(xué)的護(hù)理人員，調(diào)整一定的復(fù)習(xí)時(shí)間，絕對(duì)保證參 加考試時(shí)間。在鼓勵(lì)自學(xué)的同時(shí)，護(hù)理部規(guī)定各科室定期組織 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每季度業(yè)務(wù)考試1次，成績(jī)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng) 勵(lì)，不合格者補(bǔ)考并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。全院護(hù)理人員發(fā)表的 論文給予獎(jiǎng)勵(lì)并給科室年終考核加分。有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干 到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 五、各項(xiàng)規(guī)章制度的管理 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是保證和提高護(hù)理質(zhì)量的前提。 一要嚴(yán)格交接班制度；二要切實(shí)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量安全措施，嚴(yán) 格遵守?zé)o菌操作和查對(duì)制度；三要明確各班各類人員職責(zé)， 確保護(hù)理任 務(wù)保質(zhì)保量完成；四要加強(qiáng)工作紀(jì)律不遲到早退、 不串崗、不擅自換班。上述規(guī)章制度必須認(rèn)真

5、執(zhí)行。 六、病房的管理 病房管理的好壞直接影響護(hù)理質(zhì)量。病房管理的重點(diǎn)是保 證 整潔、安靜。制定病房衛(wèi)生公約，要求患者和陪護(hù)自覺(jué)遵 守。加 強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理，保持危重病人床鋪清潔、干 燥。 七、護(hù)理質(zhì)量控制的管理 護(hù)理部工作管理的最終目的是提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì) 量控制管理是保證和提高護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部制定全 院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)細(xì)則和實(shí)施方案，每月對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行 1次檢查考核，平時(shí)不定期抽查。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出并限期 整改， 每月的檢查考評(píng)得分納入年度目標(biāo)管理考核評(píng)比， 與科 室、個(gè)人利 益掛鉤。建立護(hù)理質(zhì)量控制體系，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì) ;護(hù) 量的管理 士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量把關(guān)，其中內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)設(shè)1名二級(jí) 負(fù)責(zé)人，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好科室護(hù)理質(zhì)量的管理工作。明確各級(jí) 質(zhì)量 控制職責(zé)，層層抓好落實(shí)。