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1、論企業(yè)應急預案的編制與管理一、引言“預案即預先制定的行動方案 , 應急預案又稱應急計劃 , 是 針對可能的重大事故 (件)或災害 , 為保證迅速、有序、有效地開 展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方 案”。 1詹承豫, 顧林生: 轉危為安 : 應急預案的作用邏輯, 載于中國行政管理, 2007 年 05 期 ,第 89 頁。 應急預案 是應急管理的一個重要組成部分, 是企業(yè)進行危機處理的基礎和 橋梁,是增強企業(yè)危機應對能力的關鍵。有利于降低自然災害、 事故災害、公共衛(wèi)生事件、安全事故對企業(yè)的侵襲,有利于減少 不必要的損失,化應急管理為常態(tài)管理,實現(xiàn)企業(yè)的轉危為機。目前,盡管我
2、國安全生產(chǎn)法 、特種設備安全監(jiān)察條例 中華人民共和國消防法、 建筑工程安全生產(chǎn)管理條例等 法律法規(guī)都對企業(yè)應急預案編制與管理作了一些要求, 但是我國 至今未出臺具體的指導企業(yè)應急預案編制的框架指南, 造成了各 企業(yè)預案編制大多流于形式, 缺乏實際的內(nèi)涵, 更難在突發(fā)事件 的應對中發(fā)揮應有的作用。 因此,加強企業(yè)應急預案的編制與管 理工作具有十分重要的意義。二、我國應急預案編制與管理研究的概況 通過查閱國內(nèi)相關學者對應急預案編制與管理研究的文獻 資料,筆者發(fā)現(xiàn), 我國應急預案編制與管理的研究主要包括以下幾個方面:(一)預案編制的內(nèi)容1. 從應急預案包含的內(nèi)容角度吳宗之( 2002)2 等認為預案
3、編制的基本內(nèi)容應取決于它的 類型,因此,預案編制的內(nèi)容包括預案概況、預防程序、準備程 序、基本應急程序、 特殊危險應急程序、 恢復程序。 王文?。?006) 等 3 在分析國內(nèi)外 200多套應急預案的基礎上,得出預案主要 包含:預案的適用范圍;組織結構;資源;工作流模板;預案的 其它內(nèi)容(如預案目標、預案原則等說明)。2. 從應急預案操作的流程角度刑娟娟( 2004)等認為,應急預案的內(nèi)容包括方針與原則、 應急策劃、準備、響應和恢復、預案評審和改進這六個內(nèi)容,其 中,每一項內(nèi)容下面又包括有若干項二級要素4。3. 從預案文件體系的角度 鐘開斌、張佳等認為,一個完整的應急預案包括總則、組織 指揮體
4、系及職責、管理流程、保障措施、附則、附錄。5 此外,不同的預案根據(jù)事故的等級、 預案類別的不同而在詳略程度方面 存在不同,但大致而言,預案的文件體系主要包括預案、操作程 序、說明書和記錄四級文件體系。(二)預案編制的步驟1. 系統(tǒng)論邢娟娟從系統(tǒng)論的角度探討預案編制的步驟, 認為, 預案編制可以包括需求分析、框架設計、分工編制、系統(tǒng)集成、綜合審 核、批準和發(fā)布這六個基本過程。2. 程序論從程序論的角度探討預案編制的步驟, 陸立德等給出的應急 預案制定程序包括識別問題、搜尋、整理、分析 、預測有關災 害的歷史和現(xiàn)狀的資料,掌握典型個案、建立范本,并通過全面 論證和認真權衡,對預案進行合法性論證 6
5、,但是沒有給出編制 預案的具體實施步驟。 周慧娟認為編制過程可分為下面 5 個步驟 : 成立預案編制小組,危險分析和應急能力評估,編制應急預案, 應急預案的評審與發(fā)布,應急預案的實施。 73. 基于響應績效的應急預案編制過程 基于響應績效的應急預案編制過程以過程論的應急管理思 想為指導,將預案編制分為現(xiàn)狀與需求分析、程序與組織制定、 預案保障計劃制定等三個內(nèi)容。通過查閱資料發(fā)現(xiàn), 2003 年以來,特別是汶川大地震和 08 年南方冰凍雪災的影響, 預案編制與管理越來越受到了各行各業(yè) 的青睞, 各部門和單位都編制了應急預案, 如公共場所火災應急 預案,事故應急救援預案,環(huán)境污染事件應急預案等等。
6、但是, 通過比較研究,發(fā)現(xiàn)預案編制的步驟基本包括以下幾個步驟:(1)成立應急預案編制小組;(2)研究相關法律、法規(guī)的規(guī)定,以及現(xiàn)有預案的回顧;(3)風險分析及組織應急能力的評估;(4)預案編制;(5)預案的評估;(6)應急預案的修改與更新。(三)預案的管理1. 將預案管理分為事前、事后以及故障診斷系統(tǒng)。 國內(nèi)有學者將預案管理系統(tǒng)共分為事前預防系統(tǒng)、 事后處理 系統(tǒng)、故障診斷系統(tǒng)。 這三個子系統(tǒng)是互相聯(lián)系的 , 其中,第二、 三子系統(tǒng)輸出的信息一般都會反饋回第一子系統(tǒng), 并且將此作為 下一階段事前預防系統(tǒng)的信息,從而形成一個良性的循環(huán)系統(tǒng)。82. 將預案管理視為通過對信息的分析,預測事物的發(fā)展趨
7、 勢,識別可能帶來的威脅, 并對這些情況制定相應的預備性處置 方案,一旦預測的情況發(fā)生, 就可以按照預訂的方案行動; 同時, 根據(jù)具體的事態(tài)發(fā)展及時調(diào)整行動方案, 以控制事態(tài)的發(fā)展, 將 可能發(fā)生的損失降到最低,維護整體利益和長遠利益。 93. 將預案管理視為動態(tài)的管理過程, 預案管理包括預案的的 編制、演練、修訂和更新等。有學者認為,應急預案的動態(tài)管理 包括: 1、嚴格按照應急預案實施應對處置工作, 2、按照程序調(diào) 整預案規(guī)范的處置措施, 3、適時修訂和完善預案內(nèi)容, 4、對預 案進行實踐檢驗, 5、實行對應急預案雙重保管。 10三、我國企業(yè)預案編制的情況如何在復雜多變的條件下, 及時有效的應對危機, 將危機帶 來的損失盡可能的降到最低, 并能夠在危機過后盡快的恢復, 是 每個企業(yè)必須面對的重要問題。 目前, 企業(yè)應急預案編制基本涵 蓋了所有的行業(yè),其中建筑、電力、煤礦、化工化、 隧道等行業(yè)的預案編制經(jīng)驗比較成熟, 如建筑企業(yè) 應急預案、電網(wǎng)事故處理預案、煤與瓦斯突出事故應急預案、化 學事故應急救援預案, 煤礦事故應急救援預案、 隧道改造安全應 急預案等。在預案編制的內(nèi)容方面,依據(jù)危機的的分類,應急預 案的編制也主要包括自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件、社會 安全事件這四大類。具體而言,如防洪、泥石流、通訊應急、技 術故障、危險品爆炸、職業(yè)病防范火災、急性傳染病中毒
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