學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲和體會(huì)

1、學(xué)習(xí)社交禮儀的收獲和體會(huì) 會(huì)計(jì)學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué) 15 會(huì)計(jì)學(xué) 5 班 XXX 通過(guò)一學(xué)期社交禮儀的學(xué)習(xí)， 收獲了許多禮儀知識(shí)， 也更加懂得了禮儀對(duì)于我們 平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。 選修這門(mén)課以前， 對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚， 所以時(shí) 不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話(huà)等等；因 此在課堂學(xué)習(xí)中，更清晰得認(rèn)識(shí)了自己以前舉止不當(dāng)?shù)牡胤讲⑶抑懒苏_的做法， 更重要的是不僅學(xué)習(xí)到了生活中的禮儀還有求職、工作中以及國(guó)外人們的禮儀要求。社交禮儀是指在人際交往、 社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中， 用于表示尊重、 親善和 友好的首選行為規(guī)范和慣用形式， 是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人

2、們共同遵守的 最起碼的道德規(guī)范， 是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成， 并且以風(fēng)俗、 習(xí) 慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。 對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)， 禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、 文化修養(yǎng)、 交際能力的外在表現(xiàn)， 對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)， 禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、 道德風(fēng)尚和 生活習(xí)慣的反映。以下是我在禮儀課上學(xué)到的一些知識(shí)總結(jié)以及自己對(duì)于人際交往中技巧的觀點(diǎn) 和認(rèn)識(shí)。在人們的相互交往中，平和的語(yǔ)氣，親切的稱(chēng)呼，誠(chéng)摯的態(tài)度等，都是對(duì)人的尊 重。友好的表現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)著一個(gè)人的思想道德和文化修養(yǎng)。在日常生活中，大家 也都喜歡與有禮貌的人交往。 在待人接物中要會(huì)使用禮貌用語(yǔ)， 不強(qiáng)詞奪理。 不惡語(yǔ) 傷人；談吐文雅

3、，不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)；與人交談時(shí)要謙虛，尊重對(duì)方。比如：征求意見(jiàn)說(shuō) （指教），麻煩別人說(shuō)（打擾），請(qǐng)人指點(diǎn)說(shuō)（賜教），請(qǐng)人幫忙用（拜托），求人原諒 說(shuō)（包涵）。親和的態(tài)度也能增添交往的魅力， 日常生活中如果我們態(tài)度真誠(chéng)， 帶人和氣， 就 會(huì)給對(duì)方一種親切感、 受尊重感。 會(huì)拉近彼此之間的距離， 對(duì)方自然也會(huì)以同樣的方 式回應(yīng)我們。比如與人交談的時(shí)候，要看著對(duì)方，這是基本的禮儀。面帶笑容，會(huì)使 對(duì)方感到溫暖愉快。同時(shí)， 舉止端莊能反映我們高雅的氣質(zhì)， 反映我們的道德素養(yǎng)和文明程度。 只要 我們做到內(nèi)在真心誠(chéng)意，外在彬彬有禮，就會(huì)在交往中受到歡迎，廣交朋友。比如站 姿，是一種靜態(tài)美，身體與地面垂直，提胸

4、、收頜，雙肩放松；雙臂自然下垂或在體 前交叉，眼睛平視面帶微笑。比如坐姿，正確坐姿應(yīng)該上身保持端正，腰背挺直，肩 放松；雙腳自然并攏，雙手自然的放在膝蓋或椅子扶手上。在人際交往中，平等待人是基礎(chǔ)，是最重要的。我們每個(gè)人在相貌、智能、家境 等方面存在著差異， 但是每個(gè)人在人格和法律地位上都是平等的。 交往中要做到平等 待人，不要盛氣凌人， 也不能卑躬屈膝。 社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人 成功。共享出你的知識(shí)與資源、時(shí)間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛(ài)，從而持續(xù)的 為他人提供價(jià)值，同時(shí)提高自己的價(jià)值。因?yàn)槟銜?huì)為別人提供價(jià)值， 別人才會(huì)聯(lián)系你。 所以多為考慮別人而不是自己。 友誼并不是有限的

5、，這就如同一種投資， 會(huì)越滾越多， 在社交中通行的不是貪圖便利，而是慷慨大方。當(dāng)你的才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。 什么是你最興奮的事？你做什么事 時(shí)會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的飛快？越清楚你要什么， 你就越能找到實(shí)現(xiàn)的方法。 讓你與眾不同 的最簡(jiǎn)單方式就是設(shè)立目標(biāo)。 把夢(mèng)想變?yōu)槿松繕?biāo)， 再分解為小目標(biāo)， 一旦你設(shè)立了 目標(biāo)，就貼在你經(jīng)?？吹牡降牡胤健?找到愿意盡責(zé)幫助你的朋友或同學(xué)， 他們就是你 的“智囊團(tuán)”。在你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前，就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當(dāng) 作是朋友，而不是潛在的客戶(hù)。勇氣十分重要， 才能相似的兩個(gè)人發(fā)展不同， 可能僅僅因?yàn)槟樒さ暮癖〔煌?樂(lè) 于索取可以創(chuàng)造出機(jī)遇，你

6、應(yīng)當(dāng)像樂(lè)于幫助別人一樣，樂(lè)于向他人索取。記住，要做 好別人說(shuō)“不”的最壞打算，厚著臉皮和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話(huà)，自然會(huì)害怕你可以失敗的 窘境。這是件有風(fēng)險(xiǎn)的事，要有收獲，有成就，就必須冒風(fēng)險(xiǎn)。而什么也不做就只有 平庸。尊重每個(gè)人， 不分高低貴賤。 敞開(kāi)心懷是一種有益并極受歡迎的態(tài)度， 擅于交際 的人，不是在“打造網(wǎng)絡(luò)”，而是在“結(jié)交朋友”。廣泛收獲是自然的結(jié)果，而不是 精心設(shè)計(jì)的目標(biāo)。當(dāng)你與人見(jiàn)面時(shí)， 要想好這幾個(gè)問(wèn)題： 你要見(jiàn)誰(shuí)？如何見(jiàn)？見(jiàn)你之后他對(duì)你是什 么意見(jiàn)？這些都不容忽視。 如果你足夠了解你交往的人， 可以深入他的領(lǐng)域， 專(zhuān)業(yè)的 與之對(duì)話(huà)， 你就能很容易得到贊賞。 找到一個(gè)豐富而有深度的共同

7、點(diǎn)， 之后你們就能 容易交往并能留下深刻的印象。愛(ài)屋及烏，你很快就會(huì)成為他們生活的一部分。吃飯時(shí)非常易于輕松的交流， 和別人一起吃， 是交際的有效方法。 有效的信息管 理非常重要。如果你有條理、專(zhuān)注、堅(jiān)持，那沒(méi)有人會(huì)離開(kāi)你的交際網(wǎng)。列出你已經(jīng) 認(rèn)識(shí)的人：親戚、大學(xué)同學(xué)、過(guò)去的同學(xué)、之前的老師、之前的同事你管理列表 的方式要靈活。按地點(diǎn)、按行業(yè)、親近程度他人的清單是你的資源。你清單的分 類(lèi)中可以包括 “渴望認(rèn)識(shí)的人”， 他們是一些高水平的人， 你希望在未來(lái)可能認(rèn)識(shí)他 們。在建立社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)記住：首先，永遠(yuǎn)不要消失 , 消失比失敗還要糟糕。排滿(mǎn)你的 社交、學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng)的同時(shí)，你必須在初創(chuàng)的朋友和關(guān)

8、系網(wǎng)絡(luò)中保持可見(jiàn)和活躍。 為了成功的聯(lián)系他人是需要努力的， 但這并不意味著你得花很多時(shí)間， 可以安排同一 事件來(lái)節(jié)約時(shí)間，如邀請(qǐng)所有想見(jiàn)的人一起見(jiàn)面。交際是有趣的事， 不是在浪費(fèi)時(shí)間。 分享興趣是任何關(guān)系的基礎(chǔ)。 當(dāng)你確實(shí)對(duì)某 些事感興趣的時(shí)候，是很有感染力的。友誼建立在雙方花費(fèi)時(shí)間的質(zhì)量上而非數(shù)量上。 與要交往的人見(jiàn)面后， 要讓別人記住你。 跟進(jìn)是關(guān)鍵， 你與他們見(jiàn)面后 12到 24小時(shí) 內(nèi)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持聯(lián)系，微信和 QQ是最快捷的方式，一個(gè)月后，再給別人發(fā)次消息。 在聚會(huì)中發(fā)言是讓別人記住你的最簡(jiǎn)單有效的方式之一， 不要整個(gè)聚會(huì)中都與最好的 朋友形影不離，盡可能多的去和別人溝通。我們不僅認(rèn)識(shí)

9、數(shù)以千記的人， 而且認(rèn)識(shí)數(shù)以千計(jì)分布在不同領(lǐng)域的人， 擴(kuò)大你朋 友圈的最有效的方法就是把你的圈子與別人的圈子相連。 同時(shí)，提高你的口語(yǔ)能力也 是十分有效的方法， “語(yǔ)言流利度”： 一種可以與任何人， 在任何情況下都自信溝通 的能力。這是許多成功人士的共同特征。而與人和睦相處的能力，對(duì)于個(gè)人進(jìn)步，比其它任何東西都重要。 要讓人印象深刻，與眾不同是關(guān)鍵。要保證能與眾不同，就要做真實(shí)的自己，做 自己才有魅力。 你的獨(dú)特性是你的力量， 順從的力量被許多人所忽視， 順從別人在閑 談時(shí)的作用巨大。 當(dāng)你明白打破沉默最好的方式就是說(shuō)心里話(huà)后， 再想發(fā)起談話(huà)就沒(méi) 那么可怕了。別人見(jiàn)到你，只要 10 秒鐘就可以

10、下意識(shí)的決定是否會(huì)喜歡你。這樣的判斷是基 于出語(yǔ)言的溝通。準(zhǔn)備好可以談?wù)摰臇|西，關(guān)注時(shí)事，培養(yǎng)出一些興趣愛(ài)好。先要理 解別人，才能被理解。新交朋友時(shí)，一定要記住對(duì)方的名字，沒(méi)有什么比自己的名字 聽(tīng)起來(lái)更舒服的了。 毫無(wú)疑問(wèn)， 要想被別人看作是特別的人， 你要要讓別人覺(jué)得他在 你眼里很特別。主動(dòng)的去幫助別人解決他們的關(guān)鍵問(wèn)題， 可以讓他們關(guān)系非常緊密。 不可或缺性 非常重要，要想不可或缺，就需要你不斷的把自己的信息、社會(huì)關(guān)系、善意傳達(dá)給盡 可能人。 當(dāng)有人告訴你他遇到了點(diǎn)問(wèn)題， 你要想想有什么辦法。 解決辦法源自于你的 經(jīng)驗(yàn)、你的知識(shí)，還有你的朋友、你的幫手，不要等別人提出了才幫助，要主動(dòng)。80

11、%的關(guān)系僅僅是通過(guò)小聯(lián)系來(lái)維持的。很多時(shí)候，我們與以前朋友關(guān)系的淡化 都是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的不聯(lián)系，所以，你要不斷的聯(lián)系、聯(lián)系、聯(lián)系永遠(yuǎn)不要停。你 要不斷的為你的人系網(wǎng)絡(luò)加料， 以保證其不會(huì)枯萎， 要想讓別人腦子中記好你， 有個(gè) 非常關(guān)鍵的方法：重復(fù)。如果可能盡力讓一切信息以你個(gè)人的名義。 在考試前送去鼓勵(lì)的話(huà)， 在悲傷的時(shí) 候給予安慰； 不過(guò)，生日應(yīng)當(dāng)是你最好的聯(lián)系機(jī)會(huì)， 一句簡(jiǎn)單的祝福語(yǔ)會(huì)讓對(duì)方的心 里頓時(shí)變暖。學(xué)校里有各種協(xié)會(huì)。 如果你要想同那些有影響的人物面對(duì)面， 你得先成為參與者， 這不僅拓展了個(gè)人興趣還能夠結(jié)交更多志趣相投的伙伴。傲慢是一種病，它會(huì)讓你忘記真正的朋友，忘記朋友的重要。在你進(jìn)步時(shí)，保持 謙虛。幫助其它人和你一起進(jìn)步，甚至超過(guò)你。經(jīng)常的回顧你的過(guò)去，和那些從小就 對(duì)你很重要的人保持聯(lián)系，三人行必有我?guī)煟闵磉呌性S多可以學(xué)習(xí)的人。交際應(yīng)當(dāng)是向前發(fā)展，而不是向后妥協(xié)。與人交往決不能違背自己的價(jià)值觀。 講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明 古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是