2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃5篇

1、2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃5篇 【篇一】2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 今年上半年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展戰(zhàn)略，擔(dān)當(dāng)作為，真抓實(shí)干，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)了各項(xiàng)工作并取得扎實(shí)成效?，F(xiàn)將上半年工作及下半年計(jì)劃總結(jié)報(bào)告如下： 一、上半年工作小結(jié) (一)服務(wù)大局，項(xiàng)目征地不斷推進(jìn)。根據(jù)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃及要求，在繼續(xù)做好東外環(huán)坪山湖等項(xiàng)目征地及核定地面附著物補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，全力開展同勝、家俱產(chǎn)業(yè)園及公益性公墓建設(shè)征地，至目前，共完成重點(diǎn)項(xiàng)目征地1075.17畝，其中同勝項(xiàng)目720畝，公益性公墓建設(shè)355.17畝，縣家俱產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目也完成356

2、.12畝外業(yè)測(cè)繪，征地合同正在陸續(xù)簽訂之中。 (二)聚焦整改，精準(zhǔn)發(fā)力脫貧攻堅(jiān)。對(duì)照中央和省、市專項(xiàng)巡視反饋的問題，對(duì)標(biāo)對(duì)表，舉一反三，分類填寫問題清單，制定整改臺(tái)帳，由分管領(lǐng)導(dǎo)和駐村班子成員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，對(duì)帳銷號(hào)，并由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭組成督查組，定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項(xiàng)政策、措施落實(shí)情況，督促真查真改。截至目前，全鎮(zhèn)查擺出的133個(gè)突出問題和共性問題已全部收集佐證，并逐一銷號(hào)整改到位。此外，全鎮(zhèn)有12個(gè)村建起“愛心扶貧超市”，與71戶貧困戶簽訂增收激勵(lì)協(xié)議，篁竹、回上、十字、光明4個(gè)村正在籌建中。 (三)突出生態(tài)，著力優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，持續(xù)加大拆舊、拆違、拆臨

3、整治力度，上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米，并積極配合縣環(huán)保、國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等部門，依法查處關(guān)閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業(yè)，對(duì)永興橋永順、光明村夏會(huì)勇等生豬養(yǎng)殖場(chǎng)污染環(huán)境問題進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法。 (四)加速調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)。根據(jù)縣有關(guān)烤煙生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃，全鎮(zhèn)落實(shí)烤煙種植面積560畝，目前已進(jìn)入煙葉采摘烘烤階段;以科學(xué)布局、規(guī)模發(fā)展為重點(diǎn)，中草藥艾草種植在八都、點(diǎn)山擴(kuò)充146畝，使之達(dá)到千畝種植基地規(guī)模，原聯(lián)盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴(kuò)增400畝，回上村大棚蔬菜種植基地發(fā)展大棚16個(gè)，成為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整新的特色產(chǎn)業(yè)。 (五)科學(xué)規(guī)劃，打造特色美麗鄉(xiāng)村。

4、堅(jiān)持因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點(diǎn)，規(guī)劃實(shí)施39個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程，目前已完成項(xiàng)目編制預(yù)算，并啟動(dòng)建設(shè)點(diǎn)拆舊、拆臨工程。 (六)項(xiàng)目帶動(dòng)，興辦實(shí)事凝聚民心。2020年，全鎮(zhèn)共規(guī)劃實(shí)施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態(tài)環(huán)境治理項(xiàng)目77個(gè)，目前全部完成項(xiàng)目編制送審，下半年將抓緊啟動(dòng)實(shí)施，土地開發(fā)、“增減掛”項(xiàng)目落實(shí)在連源、十字等10個(gè)村實(shí)施，目前已分別完成281畝和111.5畝，新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時(shí)，社會(huì)保障體系建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)展，上半年，全鎮(zhèn)辦理城市低保880戶1389人，辦理農(nóng)村低保537戶1042人，發(fā)放

5、農(nóng)村五保、救災(zāi)救濟(jì)、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)高齡補(bǔ)助等224.69萬元，參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和社保人員分別達(dá)26170人和15024人。 (七)綜合治理，社會(huì)穩(wěn)定持續(xù)向好。上半年，我鎮(zhèn)進(jìn)一步落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)包案，加強(qiáng)矛盾糾紛、安全隱患排查化解，推進(jìn)社會(huì)治理網(wǎng)格綜合管理和“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，全鎮(zhèn)配備79名專職網(wǎng)格員，采集人口、房屋信息8萬余條，組建起260余人的平安志愿者隊(duì)伍，制作掃黑除惡大型廣告牌5塊，懸掛涂刷宣傳橫幅、標(biāo)語180條，印發(fā)明白卡4萬余份，發(fā)送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份，在全社會(huì)營造出平安創(chuàng)建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時(shí)，全面落實(shí)人口與計(jì)劃生育政策，加強(qiáng)服

6、務(wù)管理，上半年全鎮(zhèn)人口自然增長率2.4，計(jì)生政策符合率達(dá)95%。 (八)從嚴(yán)治黨，正風(fēng)肅紀(jì)改進(jìn)作風(fēng)。按照上級(jí)部署，上半年以來，我鎮(zhèn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部中積極開展“為誰執(zhí)政、為誰執(zhí)法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走，擼起袖子加油干”感恩奮進(jìn)教育活動(dòng)，并針對(duì)“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進(jìn)行重點(diǎn)整治，對(duì)存在抓基層黨建工作不力、落實(shí)脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進(jìn)行提醒約談或誡勉談話，立案查處侵害村集體資產(chǎn)和群眾利益的基層黨員干部2人，從而有效的增強(qiáng)了廣大黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”，推進(jìn)了基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。 二、下半年工作打算 (一)精心部署

7、安排，扎實(shí)推進(jìn)“三區(qū)”建設(shè)。一是強(qiáng)化大局意識(shí)，全力完成項(xiàng)目征地。集中時(shí)間、精力，繼續(xù)做好東外環(huán)、坪山湖、同勝等項(xiàng)目已征土地的地面附著物核定補(bǔ)償工作，完成縣家俱產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目所需建設(shè)用地征地任務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，積極推進(jìn)棚改征遷。堅(jiān)持班子帶組、責(zé)任到人，積極配合、支持做好縣城區(qū)下馬路等棚戶區(qū)拆遷改造工作，提升城市品位。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“兩違”常態(tài)監(jiān)管。落實(shí)村、居責(zé)任，發(fā)揮行政綜合執(zhí)法大隊(duì)職能，加強(qiáng)“兩違”巡查監(jiān)管，積極配合職能部門依法整治，堅(jiān)決杜絕新的“兩違”產(chǎn)生。 (二)強(qiáng)化責(zé)任措施，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。進(jìn)一步壓實(shí)全鎮(zhèn)各級(jí)組織和黨員干部脫貧攻堅(jiān)責(zé)任，全力抓好中央和

8、省、市專項(xiàng)巡視反饋問題的整改，加強(qiáng)連心小分隊(duì)和鎮(zhèn)、村黨員干部與貧困戶結(jié)對(duì)幫扶實(shí)效的督查問責(zé)。注重因村制宜、因戶施策、精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發(fā)電以及“雨露計(jì)劃”、貧困戶科技培訓(xùn)、農(nóng)村危舊房改造等產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關(guān)政策、措施的落實(shí)。加強(qiáng)黨員干部對(duì)脫貧攻堅(jiān)政策、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)把精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)退出關(guān)，規(guī)范脫貧攻堅(jiān)資料臺(tái)帳，確保2020年全鎮(zhèn)貧困戶64戶137人脫貧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (三)注重四個(gè)著力，統(tǒng)籌謀劃鄉(xiāng)村振興。結(jié)合省級(jí)創(chuàng)新型生態(tài)文明類試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),以發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、突出生態(tài)保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)為重點(diǎn),著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

9、進(jìn)程。圍繞打造“四園、五村、六產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)，鞏固發(fā)展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規(guī)模，做大做強(qiáng)聚龍灣、利康等水產(chǎn)、食用菌省級(jí)龍頭企業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。著力整治環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村生態(tài)改善。持續(xù)開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動(dòng)，堅(jiān)持路域、水域和村莊環(huán)境綜合整治，建立健全環(huán)境保潔長效機(jī)制，倡導(dǎo)推行綠色生態(tài)殯葬。著力升級(jí)改造，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。將環(huán)境綜合整治、新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，積極規(guī)劃實(shí)施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4A級(jí)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的開發(fā)和升級(jí)改造，打造以景區(qū)為中心、輻射周邊新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)的美麗鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)。著力興辦實(shí)事，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。管

10、好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目資金，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，按期完成39個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程。 (四)持續(xù)關(guān)注民生，提高群眾幸福指數(shù)。堅(jiān)持財(cái)政支出向民生領(lǐng)域傾斜，進(jìn)一步推進(jìn)和完善農(nóng)醫(yī)、城鄉(xiāng)居民社保、低保及民政優(yōu)撫救濟(jì)、大病救助等社會(huì)保障體系建設(shè)，積極做好城鄉(xiāng)低保戶民主評(píng)議、動(dòng)態(tài)管理和農(nóng)村危房改造、城鎮(zhèn)廉租房、經(jīng)適房、公租房申報(bào)審核工作，關(guān)注高齡老年和殘疾人等弱勢(shì)群體，切實(shí)幫助解決城鄉(xiāng)困難群眾和優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際困難，讓人民群眾享受到改革發(fā)展帶來的更多實(shí)惠。 (五)嚴(yán)格責(zé)任追究，傾力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任追究制度，健全應(yīng)急處置機(jī)制，著力抓好矛盾糾紛排

11、查調(diào)度和安全隱患排查整改，持續(xù)推進(jìn)綜治“三項(xiàng)建設(shè)”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創(chuàng)建活動(dòng)，加大掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)力度，完善計(jì)劃生育管理服務(wù)，推進(jìn)普法依法治鎮(zhèn)，確保全年不發(fā)生重大信訪案件和安全生產(chǎn)事故，為加速“四個(gè)黎川”建設(shè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。 (六)突出問題導(dǎo)向，力促作風(fēng)效能提升。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動(dòng)，重點(diǎn)整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，聚焦突出問題，緊盯重要節(jié)點(diǎn)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“紀(jì)律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“x清風(fēng)園”網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)教育、警示作用，綜合運(yùn)用巡查監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、廉政約談、查處問責(zé)等手段，強(qiáng)化班子和黨員干部教育、監(jiān)管和崗位績效考核，

12、促進(jìn)黨員干部思想進(jìn)一步解放，觀念進(jìn)一步更新，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，效能進(jìn)一步提升。 【篇二】2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 一、銷售部成員組成 目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)

13、段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法 我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理辦法，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。

14、”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度 從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一

15、方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。 四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò) 工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海

16、捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。 五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn) 目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇

17、近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。 (一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果 三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公

18、司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于 沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。 (二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī) 我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，

19、滿足了代理商的廣告支持的要求。 (三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位 在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。 六、銷售工作中存在的問題及201x下半年工作計(jì)劃 (一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題 1、代理商的推廣速度緩慢受

20、價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度。 2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。 3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。 4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深

21、入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。 5、市場(chǎng)推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。 (二)幾點(diǎn)建議 1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變

22、為樣板式銷售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。 2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。 3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁

23、船主的購買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。 4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。 (三)下半年工作重點(diǎn) 1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。 2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。 3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在

24、代理人員，以備后事之需。 【篇三】2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 從上半年的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，x產(chǎn)品品牌眾多，x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，x產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表： 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。 市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個(gè)，加上沒有記錄的概括為x個(gè)，八個(gè)月x天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通

25、不夠深入。 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。 3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 市場(chǎng)分析 現(xiàn)在x市場(chǎng)品牌很多，但

26、主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。 有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在區(qū)域，因?yàn)閤市場(chǎng)首先從開始的，所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷

27、售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 下半年工作計(jì)劃 在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理

28、辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行) 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。 5)銷售目

29、標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 【篇四】2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 一、上半年工作情況 1、圓滿完成201x-201x年度冬季供暖任務(wù) 在201x-201x年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新

30、服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。 在201x-201x年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。 2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施 為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司

31、隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。 3、評(píng)審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃 5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)

32、和專家經(jīng)過對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。 4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置 按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。 5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則 為進(jìn)一步加強(qiáng)我市

33、城市供熱經(jīng)營管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)山東省供熱管理辦法并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。 6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度 為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步

34、的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 7、供熱服務(wù)大廳建設(shè) 為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。 二、201x年下半年的工作重點(diǎn) 201x年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事

35、業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。 1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程 上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。 2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程 對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)

36、的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。 3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造 加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)201x年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米，力爭(zhēng)完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既

37、有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。 4、供熱擴(kuò)面改造工程 全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革 按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。 6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 隨著煤炭價(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/O，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/O調(diào)整至19元/O，以減少因物價(jià)

38、增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。 7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修 下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。 【篇五】2021個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，x年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與

39、工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、上半年工作總結(jié)： (一)、知識(shí)管理 x年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。 數(shù)據(jù)回顧： (1)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月) 說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。 (2)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人

40、積分 說明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。 (3)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道點(diǎn)擊 1、培訓(xùn)覆蓋面力求100% x年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。 2、組織成立項(xiàng)目小組 3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)

41、分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。 3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì) 3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。 4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。 4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。 在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)

42、人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。 (1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名); (2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦); (3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。 本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。 (二)、現(xiàn)場(chǎng)管理 數(shù)據(jù)回顧： 1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考

43、核不均衡”等現(xiàn)象; 2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，x年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。 2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查; 按照x年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，