物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)

1、物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié) xxxx 年 8 月 26 日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此 工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好，也不 能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想 使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日，在此 的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自 己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃 土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生 啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之 中。多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水 的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個(gè)個(gè)鮮活 的面容浮現(xiàn)在我的面前， 我會

2、從中獲得一份慰藉， 一縷回憶， 一瓣馨香，幾多感動和鞭策、 、 回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá) 到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要 求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來， 來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣： 有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的 保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會 青年，很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要 達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計(jì)劃、組織、 激勵(lì)等方面著手。 一，計(jì)劃。 1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。 計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作

3、分配到 最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法： 1由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃 分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 2由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分 給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工 作，就是部門要完成的工作。 3按流程劃分：針對某項(xiàng)工作的流程順序，從工作 開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟 的工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作 進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法： 1 按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰 作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2由下而上的方法：先將

4、全部必須完成的工作劃分給 每人擔(dān)任， 再將工作任務(wù)并到各個(gè)班， 然后集合各班的工作， 就是部門要完成的工作。 3按流程劃分：針對某項(xiàng)工作的流程順序，從工作 開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟 的工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作 進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法： 1 按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰 作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2按計(jì)劃的類型管理： 各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂， 但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。 3按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后，每個(gè)階段均應(yīng) 有專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題：

5、 1 必須把工作分配給最 適合的班或者個(gè)人做。 2 應(yīng)力求管理上的方便。 3 應(yīng)有助于 工作的協(xié)調(diào)。 4 必須考慮人員的需要和滿足。 5 盡量減少費(fèi) 用。6 分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。 二，組織。 1，集權(quán)與分權(quán)管理。 1集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的 所有權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活 管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理 適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就 必須這樣做。 2分權(quán)管理： 是指權(quán)力不限集中于部長一人， 隊(duì)長、 班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以 充分體現(xiàn)民主， 隊(duì)員也會覺得被重視。 但

6、只能說是適當(dāng)分權(quán)。 集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一 指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí) 行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動隊(duì)員的積極性和主動性。考 慮有關(guān)因素， 以決定集權(quán)和分權(quán)的程度， 才能明確組織結(jié)構(gòu)， 確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2，組織的運(yùn)用。 1制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到 終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次 序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作 制度。 2制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制 定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)， 并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。 3制訂監(jiān)控方法：

7、是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理 范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 4表冊記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰?記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作 的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一。 在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門 與部門之間的合作與協(xié)調(diào) ; 非正式部門的引響等 . 3，組織管理 不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè) 人都能克盡職責(zé)，每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào) 工作，共同達(dá)到組織的目的 . 如何才能有較好的管理 ?除了必須考慮個(gè)人的各種要求 與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多

8、交 心，多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動，盡量不使其員工感到 無聊. 最主要的是多在員工身上花時(shí)間，培養(yǎng)感情或想辦法 對付問題 . 屬于組織社會環(huán)境方面的問題，就應(yīng)遵循以下幾 項(xiàng)原則： 統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每 個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用 及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己 的目標(biāo)而影響大局 . 謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時(shí)接到 好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮，如果這些指令相互 抵制，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理 應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門 主管協(xié)調(diào)，由直接部門主管執(zhí)

9、行，在不違背大目標(biāo)的原則下 謀求任務(wù)的一致 . 權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明 確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相 稱與公正，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充 分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù) . 劃定管理范圍：一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有 限，不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)，主管 的能力，部屬的訓(xùn)練，上下溝通等實(shí)際情況，而劃定一個(gè)適 當(dāng)?shù)姆秶?. 良好的意見溝通：意見溝通有上情下達(dá)，下情上表的作 用，同時(shí)是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此 凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免. 管理的層次分得太 多，有礙上下層意見溝

10、通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層 主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽取直接主 管的見意 . 適當(dāng)授權(quán)： 部門規(guī)模擴(kuò)大， 業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后， 應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度 . 這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后，高階層管理人員 無法應(yīng)付全盤事務(wù)，管理所需要的知識日趨專精，一個(gè)主持 人不可能對各種知識均能通曉，同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視， 參與管理 . 授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲，也可激發(fā)其工 作潛力，提高工作積極性 . 必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守 城規(guī)，一成不變 . 才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形 . 節(jié)約費(fèi)用：組織精干而有效，不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人 設(shè)機(jī)構(gòu)，規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干 . 其它如專業(yè)化 有較控制 多培訓(xùn)，多練訓(xùn)也可以做為原 則考慮 . 三 . 激勵(lì) . 1，正面的激勵(lì) . 激勵(lì)可以調(diào)動人潛在的積極性，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不 斷提高工作績效 . 像部門中的人員有好的