2021年有關(guān)工作年度計(jì)劃9篇

1、the most terrible thing in the world is neither forgiving nor breaking up, but neither forgiving nor breaking up, turning a pair of bi people into a pair of grudges, without happiness and youth.勤學(xué)樂觀天天向上（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）有關(guān)工作年度計(jì)劃9篇 工作年度計(jì)劃 篇1光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年已成為過去，在過去的一年里，我們雖然取得了一定成績，這與大伙的共同努力是分不開

2、的，雖然緊張、忙碌、風(fēng)雨兼程，一路走來，我們充實(shí)而快樂！在這里我真誠向大家道一聲：“謝謝大家，你們辛苦了，謝謝你們！”翹首_，任重而道遠(yuǎn)，我們的任務(wù)更加艱巨，酒店前廳年度工作計(jì)劃。市場(chǎng)給了我們更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)同時(shí)也寄予了厚望與責(zé)任，我們?nèi)绾卧谛碌恼鞒虋^起揚(yáng)帆，迎接新的挑戰(zhàn)，特制定工作計(jì)劃如下：一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯(cuò)誤，不能一味去批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快

3、，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源，永葆企業(yè)活力。二、以銷售維系為根本，婚宴市場(chǎng)是先鋒。首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對(duì)象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì)、生小孩、過生日、過壽等宴請(qǐng)都來我們.，并且能享受到家的感覺。三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。五常在我們的企業(yè)相對(duì)來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對(duì)此

4、意識(shí)可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí)，并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，工作計(jì)劃酒店前廳年度工作計(jì)劃。四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們.傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基

5、礎(chǔ)。五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真。安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。在_年的工作中，我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我

6、們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌！工作年度計(jì)劃 篇2二、工作目標(biāo)1、認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)完成學(xué)校要求的各項(xiàng)常規(guī)工作，積極參加各項(xiàng)教育、教學(xué)、教研活動(dòng)，爭(zhēng)取優(yōu)異的成績。2、結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科認(rèn)真貫徹實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)，用新思想、新理念、新方法指導(dǎo)數(shù)學(xué)教育、教學(xué)、教研工作，全面落實(shí)素質(zhì)教育，努力提高課堂教學(xué)效率，輕負(fù)高效，實(shí)施有效課堂，打造高效課堂、建設(shè)幸福課堂。3、強(qiáng)化數(shù)學(xué)教研組的建設(shè)，不斷提高數(shù)學(xué)教師的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)組內(nèi)年輕教師、骨干教師的培養(yǎng)，做好傳、幫、帶工作，通過開展各種示范、交流、研討活動(dòng)，使組內(nèi)涌現(xiàn)出更多的教學(xué)骨干和優(yōu)秀名師，使數(shù)學(xué)教研組不斷壯大提升。4、加大教研教改力度，牢

7、固樹立科研興校、科研興教、科研興師的理念，積極開展校本研修、微型課題、小專題研究，尤其是數(shù)學(xué)組承擔(dān)的陜西省基礎(chǔ)教育課程改革課題小學(xué)數(shù)學(xué)評(píng)課案例研究，時(shí)間緊任務(wù)重，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)題。5、倡導(dǎo)數(shù)學(xué)教師進(jìn)行教學(xué)、測(cè)評(píng)、作業(yè)等各方面的創(chuàng)新和改革，結(jié)合課題研究積極撰寫各級(jí)各類論文。加強(qiáng)集體備課和網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息教育技術(shù)，不斷提高自身素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展，做科研型教師。6、積極搞好培優(yōu)輔差工作，開展好各項(xiàng)有益的興趣活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活，激發(fā)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)的發(fā)展。三、具體措施1、咬定學(xué)習(xí)不放松“問渠那得清如許？為有源頭活水來！”要教給學(xué)生一碗水，教師有一桶水已

8、經(jīng)不行了，教師必須是一池流動(dòng)的活水,常流常新,與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能給學(xué)生帶來新鮮的知識(shí)，所以我們要不停的、不斷的給自己“充電”，勤于思考、善于積累、勇于創(chuàng)新。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、悉心研讀小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)。新課標(biāo)把數(shù)學(xué)表述為“人類生活的工具”“人類用于交流的語言”“一種人類文化”,能把數(shù)學(xué)當(dāng)成“工具”“語言”特別是“文化”來教學(xué),要求數(shù)學(xué)教師有較高的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。新課標(biāo)還指出：數(shù)學(xué)教育要讓學(xué)生經(jīng)歷觀察、實(shí)驗(yàn)、猜想、驗(yàn)證(證明)等數(shù)學(xué)活動(dòng)過程。這些活動(dòng)過程中蘊(yùn)含著比較、分析、綜合、抽象、概括、歸納和類比等重要的思維方法和相應(yīng)的數(shù)學(xué)思想方法。要落實(shí)這樣的教學(xué)要求,教師必需具備更高的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)素養(yǎng)。要清晰

9、了解小學(xué)數(shù)學(xué)所呈現(xiàn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,至少要對(duì)小學(xué)六年所有的數(shù)學(xué)知識(shí)以及每一個(gè)年級(jí)學(xué)生要達(dá)到怎樣的水平有清晰的了解。只有這樣,教師才能不僅僅局限在自己經(jīng)常任教的那一個(gè)或幾個(gè)年級(jí),而能用發(fā)展的眼光看待自己的教學(xué),為學(xué)生的全面持續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。多看有關(guān)小學(xué)方面的書籍報(bào)刊，從中汲取需要的知識(shí)和信息。提倡組內(nèi)數(shù)學(xué)教師多訂閱小學(xué)數(shù)學(xué)教育、多學(xué)習(xí)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)、小學(xué)數(shù)學(xué)研究、陜西教育、北京教育等專業(yè)的小學(xué)數(shù)學(xué)刊物，從中領(lǐng)悟最先進(jìn)的教育理念、最新的教學(xué)動(dòng)態(tài)、最佳的教學(xué)設(shè)計(jì)、最優(yōu)的教學(xué)案例、最透的教學(xué)反思。第四，同事之間要互相學(xué)習(xí),多多交流。此外，作為小學(xué)數(shù)學(xué)教師,我們除了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)

10、科知識(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)少兒心理學(xué)、教育學(xué)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)文學(xué)、藝術(shù)、自然、社會(huì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí)和情感,從而提高自身的綜合素養(yǎng)和人格魅力。要勤于思考。只有那種熱愛教育事業(yè)而又勤于思考者,才有力量使教室保持嚴(yán)肅活潑,使學(xué)生用心傾聽他的每一句話,讓孩子的心靈產(chǎn)生折服和欽佩之情。要多學(xué)習(xí)和研究一些“教學(xué)案例”，案例就是一種反思；要善于積累，每位數(shù)學(xué)教師做工作和生活上的有心人,善于積累各種課堂瞬間、教學(xué)故事、教育案例、以及各種生活信息,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。遇到相關(guān)材料或問題時(shí),能隨時(shí)加以記錄,把事情本身、相關(guān)數(shù)字、材料出處記錄下來。對(duì)于社會(huì)生活中的自然現(xiàn)象和人文現(xiàn)象,也要加以關(guān)注。社會(huì)生活中到處

11、有數(shù)學(xué)問題，要勇于創(chuàng)新，在深入鉆研教材的基礎(chǔ)上,發(fā)掘教材中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新原理,精心構(gòu)建，在自己的教學(xué)中實(shí)施創(chuàng)新。2、常規(guī)夯實(shí)不松懈教案書寫：保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷改進(jìn)，要按照教案檢查的要求，有全冊(cè)教材分析、單元分析、課時(shí)劃分、重點(diǎn)難點(diǎn)、刪減補(bǔ)充點(diǎn)、學(xué)情分析等，教學(xué)過程思路清晰，具有較強(qiáng)的可操作性。教學(xué)反思或隨筆按照學(xué)校的規(guī)定完成，教案要統(tǒng)一版面、格式、a4紙打印、字號(hào)（宋體小四號(hào)）、1.5倍行距。備課要求: 強(qiáng)化“三有”、“五定”、“九備”。做到備教材、備學(xué)生、備資源、備學(xué)法、備板書?！拔妩c(diǎn)”：每節(jié)課要研究好知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、重難點(diǎn)、考點(diǎn)及“自主綜合拓展創(chuàng)新”滲透點(diǎn)；達(dá)到“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一進(jìn)

12、度、統(tǒng)一教法、統(tǒng)一訓(xùn)練、統(tǒng)一測(cè)試；集體備課活動(dòng)：每周四的各年級(jí)組集體備課，遵循“單元分包，教案共享”的原則，要認(rèn)真落實(shí)我校形成的“個(gè)人研究中心發(fā)言最佳教學(xué)設(shè)計(jì)交流問題討論形成通案?jìng)€(gè)性化教案嘗試教學(xué)總結(jié)反思”備課模式，形成創(chuàng)新高效的個(gè)案。集體備課研究課活動(dòng)由各年級(jí)召集人負(fù)責(zé)，中心發(fā)言人要做好充分準(zhǔn)備，提交下一周教學(xué)的初步預(yù)案作為集體研究的參案。備課活動(dòng)要集指揮，求大同、存小異、取真精，結(jié)合新課標(biāo)切實(shí)把教學(xué)中的目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)定準(zhǔn)；那知識(shí)點(diǎn)、拓展點(diǎn)把握好；把疑難問題點(diǎn)研究好。集體備課活動(dòng)要認(rèn)真做好“六落實(shí)”：出勤、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、中心發(fā)言人、活動(dòng)記錄。上課：積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)，提倡

13、民主、寬松的課堂氛圍，踏實(shí)務(wù)實(shí)，簡(jiǎn)約高效。重視對(duì)課堂評(píng)價(jià)的研究，提倡評(píng)價(jià)的多樣性，趣味性、層次性和開放性，讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)教材的過程中，能做到圈、點(diǎn)、標(biāo)、注；在課堂教學(xué)中能積極參與讀、聽、看、議、練、答、問、講、評(píng)等活動(dòng)，形成勤思考、愛動(dòng)手、敢說話、善質(zhì)疑、能動(dòng)能靜、能協(xié)作、共分享的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。作業(yè)布置和作業(yè)批改：作業(yè)的布置，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和國家制定的學(xué)生“減負(fù)”規(guī)定，同級(jí)組要認(rèn)真研究，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一用筆、書寫規(guī)范、要科學(xué)合理、難易恰當(dāng)，防止機(jī)械重復(fù)或懲罰性作業(yè)。作業(yè)批改要做到及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范，教師批語要字跡端正、符號(hào)規(guī)范、多啟發(fā)激勵(lì)，杜絕百分制。對(duì)學(xué)生做的作業(yè)中存

14、在的問題要認(rèn)真分析和反思，對(duì)做錯(cuò)的習(xí)題要能找處原因,及時(shí)訂正，做到有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)，力求輕負(fù)高效。單元整理與復(fù)習(xí)：做好各單元的整理和復(fù)習(xí)，了解掌握學(xué)生各個(gè)學(xué)段知識(shí)的掌握運(yùn)用情況，及時(shí)地查漏補(bǔ)缺。對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)堅(jiān)持重平時(shí)、看三率的原則，即注重教師平時(shí)的教學(xué)效果、學(xué)生平時(shí)的作業(yè)情況；同時(shí)還要看合格率、優(yōu)秀率、提高率。培優(yōu)輔差：做到措施得力，記載齊全，成果顯著。要加強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)尖子的培訓(xùn)，使數(shù)學(xué)學(xué)有余力的學(xué)生更出類拔萃，同時(shí)，對(duì)于基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生也要采取一定措施，要抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，要堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，要以良好的心態(tài)接納他們，給他們以更多的關(guān)心和愛護(hù)，讓他們?cè)跀?shù)學(xué)學(xué)習(xí)上

15、有所進(jìn)步、有信心。習(xí)慣養(yǎng)成:學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可忽視的基本內(nèi)容。重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)肅、認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和克服困難的精神，形成有計(jì)劃、有條理的作風(fēng)。書寫習(xí)慣：養(yǎng)成正確的書寫規(guī)范，保持簿本整潔。低年級(jí)學(xué)生執(zhí)筆姿勢(shì)要正確，不隨便使用橡皮、尤其是改正液紙等。作業(yè)習(xí)慣：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，做到當(dāng)日作業(yè)當(dāng)日完成,當(dāng)日錯(cuò)題當(dāng)日改正。聽課習(xí)慣：上課集中注意力，認(rèn)真思考，善于聽取同學(xué)的發(fā)言，對(duì)學(xué)習(xí)中的疑問要能大膽提出。審題習(xí)慣：學(xué)生做題時(shí)，至少讀兩遍，看清題意。抄題習(xí)慣：一抄二對(duì)驗(yàn)算習(xí)慣：養(yǎng)成口頭驗(yàn)算和筆頭驗(yàn)算的好習(xí)慣。口頭表達(dá)習(xí)慣：回答問題聲音響亮，語言規(guī)范，能夠比

16、較完整的敘述自己的算理、算法、解題思路。3、各種教學(xué)齊頭進(jìn)充分發(fā)揮教研組的作用，扎實(shí)開展好常規(guī)教研工作、精心設(shè)計(jì)和策劃教研組專題和專項(xiàng)活動(dòng)，探索和研討活動(dòng)的新形式。教研組活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有過程、有實(shí)效、有成果、有總結(jié)、有報(bào)道。以課題研究、校本研究為載體，加強(qiáng)數(shù)學(xué)教研組網(wǎng)站建設(shè)，搭建好網(wǎng)絡(luò)教研的平臺(tái)。隨堂聽課、跟蹤聽課活動(dòng)。堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、教研組、年級(jí)組負(fù)責(zé)人隨堂聽課、跟蹤聽課、回頭聽課、推門聽課、研究性聽課、指導(dǎo)性聽課制度，做到聽后及時(shí)評(píng)課、一課一交流；教師要及時(shí)整理交流筆記，進(jìn)行教學(xué)反思，不斷提高自己的教學(xué)水平。充分發(fā)揮教研組的自身優(yōu)勢(shì)，凝聚組內(nèi)力量，發(fā)揮骨干教師傳幫帶作用，抓好青藍(lán)

17、結(jié)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)青年教師備課、上課、說課、評(píng)課、案例撰寫的技能訓(xùn)練，開展青年教師課堂達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)活動(dòng)，提高組內(nèi)公開課、研究課水平，打在精品課堂。開展好觀課議課活動(dòng)。按照學(xué)校要求，組內(nèi)至少退出五節(jié)研究課，研究課的內(nèi)容選擇要以省課題為背景，要求授課教師精心準(zhǔn)備、集體研究、反復(fù)磨課，彰顯數(shù)學(xué)組集體智慧，展示集體備課成果，展現(xiàn)個(gè)人教學(xué)特色。教研組要組織好觀課議課活動(dòng)，及時(shí)收集相關(guān)資料，確保課堂教學(xué)和教研活動(dòng)的創(chuàng)新性和實(shí)效性。4、省級(jí)課題研究緊陜西省基礎(chǔ)教育課程改革課題將進(jìn)入課題研究的最后階段，下學(xué)期就是結(jié)題期限，這是我們數(shù)學(xué)組本學(xué)期工作的重中之重。全體數(shù)學(xué)老師都是課題的研究人員，要熱情參與，服從課題組的工作分

18、配、聽從課題組的工作安排。我們將嚴(yán)格按照課題組制定的研究方案和實(shí)施步驟，層層落實(shí)，步步推進(jìn)，通力合作，不拖后腿，爭(zhēng)取如期完成課題的結(jié)題工作。5、“侵入式”國培配合好6、“五個(gè)一”工程要做好記一本專業(yè)理論閱讀筆記；用ppt演示文稿評(píng)一節(jié)課；完成一個(gè)“微型課題”；撰寫一篇高質(zhì)量的.教學(xué)論文；獨(dú)自或者2人合作一件高質(zhì)量的課件。5、信息技術(shù)需精通在數(shù)學(xué)組中開展信息技術(shù)技能培訓(xùn)、交流展示活動(dòng)，大力提高信息技術(shù)水平，逐步熟練掌握“電子白板”的各項(xiàng)功能和使用方法。7、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)都參與利用校園網(wǎng)“教師平臺(tái)”，鼓勵(lì)大家建立自己的教育博客，開展“博客式”、“互動(dòng)式”研究，在校園網(wǎng)開辟的“教海拾貝”欄目上傳自己的“觀

19、課心得”或“讀書心得”、教育感言或教學(xué)故事、教學(xué)片斷反思和優(yōu)秀課堂設(shè)計(jì)。8、興趣活動(dòng)多開展在學(xué)生中開展數(shù)學(xué)日記的研究，在一、二年級(jí)進(jìn)行口算聽算比賽；三年級(jí)進(jìn)行計(jì)算比賽；四、五年級(jí)進(jìn)行簡(jiǎn)便運(yùn)算、應(yīng)用題比賽等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。要詳安排、細(xì)組織、重過程、講實(shí)效、爭(zhēng)佳績、多總結(jié)。活動(dòng)安排：（略）工作年度計(jì)劃 篇3根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20版）的要求，針對(duì)我院醫(yī)療安全管理存在的問題，為切實(shí)做到“以病人為中心”，保障醫(yī)療安全，預(yù)防醫(yī)療投訴糾紛，減少醫(yī)患矛盾和爭(zhēng)議，特制定醫(yī)院20年度醫(yī)療安全管理工作計(jì)劃。一、醫(yī)療安全年度目標(biāo)1、醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率（年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門診住院總?cè)舜螖?shù)）2/萬

20、（人次）；2、醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例20/億（萬元）；3、醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率90%；4、醫(yī)療質(zhì)量安全（不良）事件報(bào)告例數(shù)每百張開放床位年報(bào)告20 件。二、醫(yī)療安全工作重點(diǎn)工作重心由事后處理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和醫(yī)療安全過程控制，切實(shí)將醫(yī)院安全（不良）事件報(bào)告制度落到實(shí)處，從源頭上控制醫(yī)患糾紛，減少安全隱患。（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，切實(shí)做到依法辦院，依法管醫(yī)，合法行醫(yī)。1、依法取得并及時(shí)變更和校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)院按照衛(wèi)生行政部門核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè)。2、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格臨床衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)厲禁止超范圍、

21、跨專業(yè)、超能力執(zhí)業(yè)。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等須在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下開展診療活動(dòng)，不準(zhǔn)獨(dú)立行醫(yī)。所有醫(yī)護(hù)人員服裝穿戴整齊，配帶胸牌上崗。3、依法取得放射診療許可證，對(duì)放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和安全、防護(hù)性能進(jìn)行定期校正，配備完整的放射防護(hù)器材與個(gè)人防護(hù)服用品。每年對(duì)影像科人員進(jìn)行健康體檢，并完善放射防護(hù)檔案與健康檔案。（二）進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院安全（不良）事件報(bào)告制度。1、落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高知曉率。年初開展一次全院培訓(xùn)并進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)院安全（不良）事件的概念、分類、上報(bào)率、報(bào)送時(shí)限等進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，讓全體職工都有了解，提高知曉率。2、加強(qiáng)檢查督促，提高執(zhí)行力。根據(jù)患者十大安全目標(biāo)及不良事件報(bào)告的要求，每

22、周對(duì)臨床各科室進(jìn)行督促檢查，按月匯總并反饋檢查結(jié)果并納入績效考核。3、加強(qiáng)醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告的程序性和時(shí)效性。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人必須及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，醫(yī)院(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))按照一般醫(yī)療事故爭(zhēng)議15天，重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議12小時(shí)，特別重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議2小時(shí)的時(shí)限上報(bào)行政管理行政主管部門?？剖颐吭录皶r(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告醫(yī)療安全情況，臨床住院部大科室（內(nèi)、外、骨、婦、兒）每科年報(bào)告10 件，其他臨床科室（急診、icu、五官、口腔、肛腸、康復(fù)）每科年報(bào)告5 件，醫(yī)技科室（影像、檢驗(yàn)、輸血、病理、藥劑）每科年報(bào)告2

23、 件，對(duì)提供不良報(bào)告未達(dá)標(biāo)的科室給予處罰，每差一例扣50元，對(duì)提供不良報(bào)告超標(biāo)的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)，每超一例獎(jiǎng)20元。醫(yī)務(wù)科每季匯總醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生情況向臨床科室反饋，并向分管院長提交分析報(bào)告。（三）加強(qiáng)醫(yī)療投訴糾紛預(yù)防處理。1、應(yīng)堅(jiān)持以“預(yù)防為主”原則，各科室切實(shí)采取預(yù)防控制措施以有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。2、強(qiáng)化法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，通過分類、分期、分批培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的五種意識(shí)（法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)）。全院性醫(yī)療安全意識(shí)教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)1年2次，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到90%。質(zhì)管科、科教科負(fù)責(zé)采取崗位培訓(xùn)、住院醫(yī)師制度化培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼

24、續(xù)教育等手段以提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)水平為目的的醫(yī)療質(zhì)量教育。院辦、黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)開展普法宣教和職業(yè)道德教育。各部門互相配合、各司其職，共同做好醫(yī)院安全教育工作?？剖乙弥軙?huì)、晨會(huì)及科委會(huì)不定期組織學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)療安全知識(shí)，要有書面記錄，一年不少于4次。3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療投訴糾紛的登記、報(bào)告、討論、分析、總結(jié)及責(zé)任追究等工作，院內(nèi)使用衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的醫(yī)療安全管理軟件（醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報(bào)告系統(tǒng)）。4、完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機(jī)制，密切與調(diào)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，密切與衛(wèi)生、公安、司法、保險(xiǎn)等部門聯(lián)系，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作，切實(shí)降低醫(yī)院和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，杜絕重大群體性惡性醫(yī)鬧事件發(fā)生。（四）強(qiáng)化

25、醫(yī)療安全管理委員會(huì)職能，定期開展醫(yī)療安全大檢查，定期召開醫(yī)療安全專題會(huì)議。1、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議，科室每月召開一次醫(yī)療安全小組會(huì)議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施，要有書面記錄。2、科室應(yīng)加強(qiáng)日常質(zhì)量安全自查，職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實(shí)情況，并匯總反饋給科室，安委會(huì)每季度開展一次安全大檢查，及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息，提出整改反饋意見，科室每季度要進(jìn)行一次醫(yī)療不安全因素自我分析、評(píng)估、總結(jié)。（五）加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類事件的應(yīng)急預(yù)案管理。對(duì)于重危病人、醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)度的重點(diǎn)科室以及突發(fā)性事件要進(jìn)行

26、醫(yī)療安全防范，如救護(hù)車事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等，做到提前預(yù)防，發(fā)生事件立即做出反應(yīng)并能有效解決。（六）落實(shí)保險(xiǎn)及理賠工作。一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件，立即向保險(xiǎn)公司致電出險(xiǎn)，并與保險(xiǎn)公司保持聯(lián)系，確保事后理賠順利，減少醫(yī)院損失。（七）強(qiáng)化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室管理職能，進(jìn)一步明確處理程序，進(jìn)一步規(guī)范管理軟件。1、醫(yī)務(wù)科配備專職醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控人員，接受患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴，認(rèn)真聽取患方的意見，做好受理投訴記錄，向其提供咨詢服務(wù)，告知醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理程序：解決途徑、患者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，營造誠信、公正、合理、相互信任、理性解決爭(zhēng)議氣氛，為協(xié)商解決創(chuàng)造條件。2、醫(yī)務(wù)科受理投訴后，要做

27、必要的核實(shí)、調(diào)查，告知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室。要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員就該醫(yī)療事故爭(zhēng)議向醫(yī)務(wù)科提交書面陳述和答辯材料，對(duì)整個(gè)醫(yī)療過程是否存在過錯(cuò)以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當(dāng)事科室醫(yī)療安全監(jiān)督小組負(fù)責(zé)組織科向討論，討論后就該醫(yī)療事故爭(zhēng)議簡(jiǎn)要診療經(jīng)過。目前狀況、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意見（包括責(zé)任說明、原因分析、防范整改措施，當(dāng)事責(zé)任人員科室對(duì)解決該糾紛的處理建議）提要書面報(bào)告。3、對(duì)于患者投訴，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)向患方通報(bào)，將有關(guān)情況如實(shí)向分管院長報(bào)告。如為純態(tài)度或紀(jì)律問題，則轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門；如初步判斷醫(yī)療無過失，是由于病員及其家屬缺乏醫(yī)療常識(shí)，或?qū)︶t(yī)療技術(shù)不理解應(yīng)講

28、解的，則認(rèn)真向患方做好說明工作，避免引發(fā)新的醫(yī)患沖突；如初步不能判斷是否存在醫(yī)療過錯(cuò)，必要時(shí)組織醫(yī)療安全管理委員會(huì)及時(shí)召集院內(nèi)專家級(jí)聽取當(dāng)事人的意見，對(duì)爭(zhēng)議事件進(jìn)行定性，并確定處理意見。4、當(dāng)院方將討論結(jié)果及處理意見傳達(dá)給患方時(shí)，當(dāng)事科室主任及當(dāng)事人必要時(shí)應(yīng)共同參與，醫(yī)患雙方對(duì)處理結(jié)果無異議的雙方協(xié)商解決協(xié)商不成通過行政部門處理或司法途徑解決，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。5、發(fā)生醫(yī)療過失行為的，所在科室負(fù)責(zé)人或其他醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施，有重大醫(yī)療過失行為的，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家，及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行搶救治療，避免或減輕患者身體健康的損害，

29、防止損害擴(kuò)大。6、發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí)，對(duì)患方不能復(fù)印的醫(yī)療文書，對(duì)疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管。工作年度計(jì)劃 篇4一、指導(dǎo)思想：根據(jù)石嘴山市育才學(xué)校_年度安全工作實(shí)施方案指導(dǎo)思想，特制訂本學(xué)校安全工作計(jì)劃。二、工作目標(biāo)：1.通過安全教育活動(dòng)，在全體師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，強(qiáng)化安全管理意識(shí)。2.增強(qiáng)安全防范意識(shí)和能力，及時(shí)消除事故隱患，防止各類事故的發(fā)生，力爭(zhēng)本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責(zé)任書達(dá)百分之百。3.全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作，校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百。4.

30、定期對(duì)全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。三、主要安全工作及措施1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度的健全，特別要對(duì)學(xué)校各種安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行補(bǔ)充，二月底完成。2.加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治，確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門開展警校共建活動(dòng)。3.每位師生都應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此。全體教師必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。4.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施.總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查及維修;電教人員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修;門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持騎自行車同學(xué)的秩序;大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全宣

31、傳教育工作;任課教師負(fù)責(zé)所教年級(jí)及所教學(xué)科的安全教育;室外活動(dòng)的教師負(fù)責(zé)室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課，并把材料報(bào)送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。四、加強(qiáng)宣傳教育1.利用校會(huì)、國旗下講話、廣播、班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、板報(bào)等途徑，根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育達(dá)百分之百。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染并防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。2.四月份在全校師生中舉行防地震演練，增強(qiáng)和提高廣大師生面對(duì)自然災(zāi)害自我保護(hù)、自我救護(hù)的能力。3.五月份在全校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座，營造食品衛(wèi)生安全教育氛圍，增強(qiáng)廣大學(xué)

32、生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。4.六月份進(jìn)行一次全校性法律講座，并利用家長會(huì)對(duì)家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育;協(xié)助學(xué)校做好安全工作?！傲澜缃救铡痹谌熒信e行“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式，教育廣大師生要增強(qiáng)珍惜生命，杜絕毒品的堅(jiān)強(qiáng)信念。5.九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識(shí)講座，觀看交通事故光碟，增強(qiáng)廣大師生交通安全意識(shí)，自覺遵守交通法規(guī)，提高自我保護(hù)的能力。6.十月份對(duì)全校師生進(jìn)行一次預(yù)防傳染病知識(shí)講座，使廣大師生懂得怎樣預(yù)防傳染病，增強(qiáng)師生自我保護(hù)的意識(shí)和能力。7.十一月份，在“全國消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練，以增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)、防火意識(shí)，提高廣大師生的自救、自護(hù)和自我逃生能

33、力。8.十二月份，進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。五、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理每月一次對(duì)學(xué)校房屋、活動(dòng)場(chǎng)地、線路、教室中的開關(guān)等設(shè)施進(jìn)行檢查(做到檢查要細(xì)，不留死角，檢查有記錄，檢查人員要簽字、備案)2.加強(qiáng)學(xué)校各種電器的檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化、插座、插頭有安全隱患要及時(shí)上報(bào)，由后勤人員及時(shí)維修解決。3.微機(jī)老師上課前后(包括使用電器活動(dòng)的組織者)都要檢查電源、線路、電器是否正常，保證安全使用。4.教學(xué)設(shè)備及設(shè)施，執(zhí)行誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，如發(fā)生安全事故，當(dāng)事人要負(fù)責(zé)。5.學(xué)校的滅火器材要放在指定地點(diǎn)(庫房、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等處)，有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。六、交通安全1.加強(qiáng)交通安全知識(shí)的

34、宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走(行駛)，不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動(dòng)。2.學(xué)校規(guī)定不滿12周歲的學(xué)生不允許騎車上下學(xué)，不許騎車帶人，嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車。3.加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)學(xué)生上下學(xué)接送的管理工作和接送老師上下班的社會(huì)車輛管理。5.一旦出現(xiàn)交通事故，首先主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，要及時(shí)報(bào)告(撥打122、120報(bào)警)。七、校園秩序1.門衛(wèi)人員要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好外來人員的登記工作，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園。2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或有擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的及時(shí)制止或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。3.學(xué)生在校的活動(dòng)實(shí)行誰組織誰負(fù)責(zé)，誰的課誰負(fù)責(zé)的原則。4.室外活動(dòng)課(體育、美術(shù)寫生等)教師

35、一定要注意安全，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。5.學(xué)?；虬嗉?jí)組織師生集體外出，嚴(yán)格執(zhí)行誰組織，誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案及大型集會(huì)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批，活動(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。工作年度計(jì)劃 篇5一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購改成主動(dòng)采購”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。20_年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)

36、務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：20_年重新制定采購管理程序書和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的采購控制流程、供應(yīng)商管理程序書等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià)：采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。3、采購效益：實(shí)施公開透明的采購策略后，_年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價(jià)格為

37、3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電

38、器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20_年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了供應(yīng)商管理體制程序書，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一

39、個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注：對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在_年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料

40、錫漲幅也在20-30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工作年度計(jì)劃 篇6為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成，特編制20_年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。一、20_年質(zhì)量目標(biāo)二、20_年的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)：以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強(qiáng)對(duì)員工

41、的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用，完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。三、主要工作措施：（一）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。1、制定符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量考核制度；2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實(shí)際工作來推動(dòng)我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化；（二）、過程質(zhì)量控制：1、原材料檢驗(yàn)：保證采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進(jìn)貨檢驗(yàn)檔案；2、對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員

42、工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。3、對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。4、進(jìn)一步落實(shí)實(shí)際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序；結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，完善各類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書；（三）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：1、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺(tái)，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。2、對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行審核，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改；提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度；對(duì)因供應(yīng)商重大

43、或批量質(zhì)量問題對(duì)公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行反饋考核；（四）、完善質(zhì)量管理體系：進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評(píng)審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。四、20_年一把手質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃：項(xiàng)目一：完善質(zhì)量考核制度并實(shí)施。目標(biāo)：建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機(jī)制，對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核，逐漸轉(zhuǎn)變員工對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識(shí)。通過對(duì)員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。主

44、要舉措：1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實(shí)施；完成時(shí)間：第一季度。2、質(zhì)量考核制度實(shí)施運(yùn)行；完成時(shí)間：第二季度。3、從運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)需改進(jìn)的地方并進(jìn)行改善；完成時(shí)間：第三季度。4、完善制度。完成時(shí)間：第四季度。項(xiàng)目二：降低_產(chǎn)品過程不良率，提高生產(chǎn)效率。目標(biāo)：通過過程質(zhì)量。主要舉措：1、成立_產(chǎn)品質(zhì)量提升項(xiàng)目組，對(duì)_產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進(jìn)行記錄分析，找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因；完成時(shí)間：第一季度。2、對(duì)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決，降低_產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率，從而提高_(dá)產(chǎn)品生產(chǎn)效率；完成時(shí)間：第二季度。3、持續(xù)運(yùn)行，總結(jié)解決措施的效果；完成時(shí)間：第三季度。4、持續(xù)改善并保持效果；完成時(shí)間：第四季度。工作年

45、度計(jì)劃 篇7人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”20_年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20_年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃

46、，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座

47、和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)

48、護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？?/p>

49、評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有

50、關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作年度計(jì)劃 篇8本學(xué)期，我所任數(shù)

51、學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作以課改新理念為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力及解決日常生活中的數(shù)學(xué)問題能力為重點(diǎn)，以改革課堂教學(xué)為突破口、積極實(shí)踐合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式，讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐，自主探索，合作交流，大膽創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長?，F(xiàn)制定本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)計(jì)劃如下：一、學(xué)生現(xiàn)狀分析本班共有學(xué)生34人，其中男生15人，女生19人，部分的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，空間觀念較強(qiáng)，上課時(shí)能積極思考，能夠主動(dòng)，創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。但有部分學(xué)生能力較差，惰性較強(qiáng)，思維能力較差，應(yīng)有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)生的成績存在明顯的兩極分化，學(xué)困生的面還比較大。針對(duì)這些情況，本學(xué)年在重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)

52、知識(shí)教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)和優(yōu)等生的指導(dǎo)工作，全面提高本班的整體成績。二、教材分析本冊(cè)教學(xué)內(nèi)容包括，小數(shù)乘法，小數(shù)除法，簡(jiǎn)易方程，觀察物體，多邊形的面積，統(tǒng)計(jì)與能性，數(shù)學(xué)廣角和數(shù)學(xué)綜合運(yùn)用等。(一)小數(shù)乘法，這單元內(nèi)容是在學(xué)生掌握了整數(shù)的四則運(yùn)算，小數(shù)的意義和性質(zhì)以及小數(shù)加減法的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)的。因此小數(shù)乘法可以先轉(zhuǎn)化為整數(shù)乘法來進(jìn)行計(jì)算，然后現(xiàn)再采用對(duì)比的方法，引導(dǎo)學(xué)生觀察因數(shù)和積中小數(shù)的位數(shù)，找出它們的關(guān)系，然后利用這一關(guān)系，準(zhǔn)確找到積中小數(shù)點(diǎn)的位置，從而總結(jié)出小數(shù)乘法的計(jì)算方法。教學(xué)重點(diǎn)：小數(shù)乘法的計(jì)算方法教學(xué)難點(diǎn)：小數(shù)乘法算理的理解和表達(dá)教學(xué)措施：1、重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生用轉(zhuǎn)化的方法學(xué)習(xí)

53、小數(shù)乘法2、教學(xué)時(shí)給學(xué)生提供充分的思考、交流的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生對(duì)計(jì)算的過程做出合理性的解釋。3、在組織學(xué)生自主小結(jié)小數(shù)乘法計(jì)算方法的同時(shí)，應(yīng)注意引導(dǎo)他們?nèi)ヌ剿饕驍?shù)與積之間的大小關(guān)系的規(guī)律。4、充分利用課本中主題圖的數(shù)學(xué)信息，創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡的情景，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主計(jì)算的興趣。課時(shí)安排：8課時(shí)(二)小數(shù)除法：可以根據(jù)小數(shù)點(diǎn)處理方法不同，分成兩種情況，一種是除數(shù)是整數(shù)的小數(shù)除法，另一種是除數(shù)是小數(shù)的小數(shù)除法，除數(shù)是小數(shù)的除法要通過商不變的性質(zhì)轉(zhuǎn)化成除數(shù)是整數(shù)的小數(shù)除法來計(jì)算，所以小數(shù)除以整數(shù)是學(xué)習(xí)小數(shù)除法計(jì)算的基礎(chǔ)。教學(xué)時(shí)要重點(diǎn)突出怎樣把除數(shù)是小數(shù)的除法轉(zhuǎn)化成除數(shù)是整數(shù)的除法。教學(xué)重點(diǎn)：小數(shù)除法計(jì)

54、算方法教學(xué)難點(diǎn)：小數(shù)除法的算理及理解，商的小數(shù)點(diǎn)定位問題。教學(xué)措施：1、注意抓住新舊知識(shí)的連接點(diǎn)為新知識(shí)的學(xué)習(xí)奠定好基礎(chǔ)。2、聯(lián)系數(shù)的含義進(jìn)行算理指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握小數(shù)除法的計(jì)算方法。3、在探討計(jì)算方法的過程中，教師不要急于告訴學(xué)生解決問題的方法，而要關(guān)注學(xué)生的想法，在學(xué)生都有自己的想法的基礎(chǔ)上，再組織學(xué)生進(jìn)行討論，通過學(xué)生的相互啟發(fā)，相互影響獲得解決問題的方法。4、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行練習(xí)時(shí)，要關(guān)注對(duì)學(xué)生解題思路的指導(dǎo)，同時(shí)還關(guān)注學(xué)生的一些解題技巧，從而培養(yǎng)學(xué)生靈活解決問題的能力。教學(xué)課時(shí)按排：11課時(shí)(三)觀察物體，學(xué)生日常生活中已經(jīng)積累了豐富的觀察物體的感性經(jīng)驗(yàn)，通過第一段的學(xué)習(xí)，已經(jīng)能辨認(rèn)從不

55、同位置觀察到的簡(jiǎn)單物體的形狀。本單元在此基礎(chǔ)上，通過觀察較為抽象的幾何形體、使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到從不同位置觀察物體，所看到的形狀是不同的，使學(xué)生能正確辨認(rèn)從正面、側(cè)面和上面觀察到的簡(jiǎn)單物體或兩個(gè)及一組立體圖形的位置關(guān)系和形狀。教學(xué)重點(diǎn)：正確辨認(rèn)從不同的方向所觀察到的物體的位置關(guān)系和形狀。教學(xué)難點(diǎn)：正確辨認(rèn)從不同的方向所觀察到的一組立體圖形的位置關(guān)系和形狀。教學(xué)措施：1、充分用教具和學(xué)具進(jìn)行直觀教學(xué)，通過觀察和學(xué)生動(dòng)手搭配，培養(yǎng)學(xué)生的空間想象力和思維能力。2、切實(shí)組織好課堂活動(dòng)，讓所有的學(xué)生都真正地，實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行觀察和操作，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生敢于發(fā)表自己意見，與同伴交流自己的想法，在交流中理清思路，互

56、相啟發(fā)。教學(xué)課時(shí)安排：3課時(shí)(四)簡(jiǎn)易方程：這單元內(nèi)容在學(xué)生學(xué)習(xí)一定的算術(shù)知識(shí)(如整數(shù)、小數(shù)四則運(yùn)算及其應(yīng)用)，已初步接觸了一點(diǎn)代數(shù)知識(shí)(如用字母表示運(yùn)算規(guī)律)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行學(xué)習(xí)的，其意義表現(xiàn)在：1有助于培養(yǎng)學(xué)生的抽象概括能力。發(fā)展學(xué)生思維的靈活性，2、有助于鞏固和加深理解所學(xué)的算術(shù)知識(shí)。3、有利于加強(qiáng)中小學(xué)數(shù)學(xué)的銜接。其中用字母表示數(shù)是學(xué)習(xí)方程的基礎(chǔ)，方程的意義是學(xué)習(xí)解方程的基礎(chǔ)，稍復(fù)雜的方程則是解方程的發(fā)展。教學(xué)重點(diǎn)：用字母表示數(shù)和簡(jiǎn)易方程的解法教學(xué)難點(diǎn)：用含有字母的式子表示數(shù)量關(guān)系;簡(jiǎn)易方程在解決實(shí)際問題中的運(yùn)用。教學(xué)措施：1、關(guān)注具體實(shí)例，發(fā)揮具體實(shí)例對(duì)于抽象概括的支撐作用，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生超脫實(shí)例的具體性，實(shí)現(xiàn)必要的抽象概括。2、教學(xué)時(shí)，充分用好教材資