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文檔簡介
1、2014畢業(yè)實習(xí)報告格式范文一、實習(xí)目的1. 通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的 實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。2. 通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。3. 本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用二、實習(xí)時間:XX年X月X日XX年X月X日三、實習(xí)地點:XX四、實習(xí)單位:XX五、實習(xí)主要內(nèi)容1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)(來訪時需配合客服在前臺做好登記, 根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施, 包括內(nèi)部環(huán)境及器械的 數(shù)量品牌,和所開的操種
2、,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營 和發(fā)展。3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料 進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者 入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話 回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù), 最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的, 同時最大限度的提高會員 的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會
3、參與健身。六、實習(xí)總結(jié)和體會(一)實習(xí)工作的總結(jié):回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對該工作的一 竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范 作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng) 域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵, 我們 的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生 活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成 大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為 只是紙上談兵,毫無意義。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客 帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了
4、與顧客之間的距離, 真 正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。 在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣, 同時他們享受到了家的 溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng) 看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有 的滿足和驕傲。為大家健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團 體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人 選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天?。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲:實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這實習(xí)期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。可能剛開始因為長時間 的站立腳會酸痛,因此自己有過放棄的念頭,但是后面當(dāng)我看到同事 認真工作的樣子,內(nèi)心不得不被他們所感動,因此內(nèi)心堅信自己也可 以做好。于是在后階段的不斷努力中,自己終于能夠表現(xiàn)優(yōu)秀而得到 上級的肯定。這次的實習(xí)我獲益匪淺,無論是專業(yè)知識還是專業(yè)技能 上,都有
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