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文檔簡介
1、手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方、/ A一、刖5二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析一:宏觀環(huán)境分析二:目標市場分析三:消費者市場和購買行為分析三、歹0丁分析(1)優(yōu)勢(S)(2)劣勢(W(3)機會(O)(4)威脅(力四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案(-)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略(1)網(wǎng)站建設(shè)(2)產(chǎn)品推廣方案(3)網(wǎng)絡(luò)推廣成員:張靜27耿葉23一、前言在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了如蘋果、諾基亞、三星、 索愛、小至國內(nèi)的小米、魅族、哪。等手機生產(chǎn)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,它就像一個通往世界的窗口,使 這個世界變
2、得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來, 通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機,這成為重中之重。因此怎么 利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的 品牌成為我們的目標。二.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析中國手機的用戶總數(shù)已經(jīng)達到9.272 fc,說明中國手機市場是非常巨大的。中國消費者的特點是追求物美價廉,但目前智能手機市場動輒幾千元的高 端國際品牌如蘋果,千余元的智能手機功能卻勉強智能,所以一款高端配置, 價格千余元性價比極高的手機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份 額。因此采用網(wǎng)絡(luò)銷售方式在節(jié)約了門店零售的成本上,手機的超低價高性價
3、比使其必然進行網(wǎng)絡(luò)銷售。二:目標市場分析手機目標顧客群有以下幾個特點:K習慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群2、對價格敏感的中等收入人群社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對新事物有較為開 放的心態(tài)。習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流。大多 數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因,對價格都很敏感,很高性價比的手機對他們將非常有 吸引力。所以起初手機名聲不是很大,大家沒有看到實物時,主要是依靠宅男宅女 打開了市場。隨著時間推移,當手機有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引 更多“非宅”人的潛在顧客,進一步擴大了市場。三:消費者市場和購買行為分析年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又
4、是年輕消費者中的大多 數(shù)。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。 據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學 習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展, 獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符 合消費者的需求,就能獲得成功。三.VWOL分析mxr分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于自身的實力及其與競爭對手的比 較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及可能影響上。通過sivor 分析,可以幫助把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。(1)優(yōu)勢(S)先進的設(shè)備和工藝專利,具有較強
5、的創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工,高效率 的團隊 智能手機生產(chǎn)商,防訪0辺系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商 和知名的運營商 具有廣泛的合作(2)劣勢(W)在國內(nèi)國際上知名度不如知名大廠,非智能手機領(lǐng)域發(fā)展不夠,沒有 自己的銷售網(wǎng)絡(luò)(3)機會(0)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實現(xiàn)的平臺,智能手機的迅猛,發(fā) 展帶來更多的潛在客戶,抓住金融危機后的寶貴機會,加速發(fā)展新興的市場(4)威脅(E競爭對手多,隨著時間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能, 大部分收入都仰仗各個運營商的銷售I(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非 常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標,所
6、以銷售是非常重要的。 因此制訂了兩個目標,即銷售目標和品牌推廣目標。銷售目標主要是為拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時 性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方 式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造 利潤。品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng) 上的資源,宣傳各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知 名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷 售收入。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn) 品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取
7、差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn) 品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將定 位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);產(chǎn)品以 青年學生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣兩部分。(1)網(wǎng)站建設(shè)完善的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點在于:可以成為信息發(fā)布,信息搜集,信息處理,信 息共享的工具 1)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容兒產(chǎn)品信息2.業(yè)務(wù)運行信息:査詢熱線,投訴熱線,交易收費須知,其他注意事項2)網(wǎng)站設(shè)計原則兒整體效果:頁面簡潔,布局美觀大方,突出重點2內(nèi)容分類:內(nèi)容分類精確,布
8、局符合用戶閱覽習慣3)網(wǎng)頁設(shè)計兒色彩平穩(wěn)和諧,注意運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素吸引用戶注意2 .后臺系統(tǒng)保證信息的快速傳遞和安全性網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能 吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。(2)產(chǎn)品推廣方案提供免費服務(wù)人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸 引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效??梢蕴峁┟赓M 的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為 你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶 保持互動,了解用戶的需求,提供一些
9、免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引 更多的用戶。勿naif策略久你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送T-maiCt把最近的一些動態(tài)信息通過郵 件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些 條件,該用戶就能獲得公司提供的獎品或一些其他東西。0.建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用 戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與 客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。 廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促 銷等方面。仇標志廣告標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之
10、一。公司可以在一些導 航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等 吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。0廣告關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。 我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的 預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的 目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。 合作策略由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容 易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān) 鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個
11、關(guān) 系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競 爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站 關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客??梢院途W(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作 伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜 索內(nèi)容。(3)網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件低價策略:手機的戰(zhàn)略優(yōu)勢一一最低廉的高端智能手機。L銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行E2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)査、服務(wù)、咨詢一體的特點網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:1)完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達 配送資源2)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成 本5)網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷 手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠2促銷策略1)口碑營銷(病毒式營銷)手機需要一
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