培訓(xùn)講師管理制度.docx

1、講師管理制度1 目的1.1 有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的整合，為企業(yè)的知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組 織的建立奠定基礎(chǔ)。1.2 建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，為員工提供鍛煉和成長的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)講師 體系化管理，支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。1.3 提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的積極性，鼓勵(lì)員工獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課程和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公 司的培訓(xùn)課程體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。2 適用范圍 公司總部及下屬各地辦事處內(nèi)部培訓(xùn)講師（簡(jiǎn)稱“內(nèi)訓(xùn)師”） 。3 定義 內(nèi)部培訓(xùn)講師是指符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件，經(jīng)簽約聘用后以兼職方式承擔(dān)公司培訓(xùn)課程的開 發(fā)、授課、指導(dǎo)等培訓(xùn)工作的員工。4 職責(zé)4.1

2、 人力資源部4.1.1 負(fù)責(zé)制定、修改、完善并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)講師制度；4.1.2 組織內(nèi)訓(xùn)師的選撥、考核、晉升等工作；4.1.3 負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)；4.1.4 年度培訓(xùn)計(jì)劃的需求調(diào)查、制定及實(shí)施；4.1.5 培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析；4.1.6 培訓(xùn)知識(shí)管理管理。4.2 培訓(xùn)師評(píng)定委員會(huì)4.2.1 人員構(gòu)成4.2.1.1 常設(shè)委員：人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；421.2專業(yè)委員：總經(jīng)辦；421.3秘書：培訓(xùn)專員。4.2.2職能：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、 規(guī)范化、職業(yè)化；4.3公司各部門4.3.1發(fā)掘和推薦具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員工；4.3.2妥善安排內(nèi)訓(xùn)

3、師授課期間的工作銜接事宜，使其授課不受工作影響；4.3.3督導(dǎo)和評(píng)價(jià)本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況。5 內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔流程：5.1選拔原則5.1.1員工自愿報(bào)名，公司按照培訓(xùn)師任職要求公平、公開、公正的進(jìn)行選拔； 5.1.2根據(jù)工作需要，公司可在部分管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)訓(xùn)師；5.1.3各級(jí)管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源，應(yīng)帶頭進(jìn)行知識(shí) 的收集、整理、開發(fā)、傳授、分享，成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管 理、文化的傳播者。5.2選拔的基本條件5.2.1已轉(zhuǎn)正員工；5.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè)，績效顯著；5.2.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦?/p>

4、論水平； 內(nèi)部培訓(xùn)師2選拔流有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力；5.2.5能獨(dú)立開發(fā)課程、備課、準(zhǔn)備講義，善于吸收新技術(shù)、新知識(shí)、新信息。*資格初審簽約聘書程5.3選內(nèi)訓(xùn)1師選拔流程報(bào)名5.3.1選撥通知由人力資源部發(fā)布正式的內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔通知532報(bào)名由各部門推薦或個(gè)人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦（自薦）表 。533資格初審5.331初審原則：是否認(rèn)同公司企業(yè)文化、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、分享精神、總 結(jié)表達(dá)能力；5.3.3.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)初審；5.3.3.3人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)核準(zhǔn)，符合內(nèi)訓(xùn)師條件的，組織參加內(nèi)訓(xùn)師培 訓(xùn)。5.3.4資格認(rèn)證5.3.4.1課程試講評(píng)

5、審：內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評(píng)審表；5.3.4.2培訓(xùn)授課評(píng)估：培訓(xùn)效果評(píng)估表；5.3.4.3定等：按照內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)定準(zhǔn)則確定級(jí)別，參考培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng) 估結(jié)果綜合考評(píng)，確定為講師的級(jí)別。5.3.5簽約聘書5.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)講師定級(jí)后，由總經(jīng)理對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格進(jìn)行簽批并發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn) 講師資格證書；5.3.5.2內(nèi)部講師聘用期為一年，每年第一個(gè)季度對(duì)上一年培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)審定級(jí) 6 內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理規(guī)范6.1內(nèi)部培訓(xùn)講師的評(píng)定及級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定及級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)培訓(xùn)教案授課內(nèi)容授課學(xué)時(shí)其他要求特級(jí)內(nèi)容豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的實(shí)效性培訓(xùn)課題類型達(dá)到三種以上，能夠輔導(dǎo)內(nèi)部講師

6、根據(jù)課程安排有較強(qiáng)的科研能力，對(duì)理論和實(shí)際問題有深刻的分析能力高級(jí)主題鮮明，課程方向或內(nèi)容具有新穎性，超前性，創(chuàng)新性培訓(xùn)課題類型達(dá)到兩種以上每季度4h具有創(chuàng)新性，講解生動(dòng)中級(jí)培訓(xùn)目的明確，邏輯思路清晰，內(nèi)容安排合理有序能夠承擔(dān)公司的某類專題培訓(xùn)每季度2h內(nèi)容有實(shí)際價(jià)值初級(jí)內(nèi)容具有可講性，文筆流暢通順、精煉，容易理解能系統(tǒng)地講授一至兩門課程每季度1h具備一技之長備注：1、年度定級(jí)評(píng)估：每年3月人力資源部對(duì)上年度培訓(xùn)課程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，符合晉級(jí)要求或晉級(jí)申報(bào)通過的，發(fā)放新證書并進(jìn)行內(nèi)部公示6.2內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放621內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)：等級(jí)課時(shí)費(fèi)特級(jí)200元/課時(shí)高級(jí)100元/課時(shí)中級(jí)8

7、0元/課時(shí)初級(jí)50元/課時(shí)培訓(xùn)效果滿意度評(píng)估90分以上的，110%支付課酬，80-89分的，100%支付課 酬；滿意度評(píng)估，70-79分的，80%支付課酬；滿意度評(píng)估低于60分的，課酬為0。6.2.2以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇6.2.2.1非公司組織的授課；6.2.2.2試講、經(jīng)驗(yàn)交流；6.2.2.3 培訓(xùn)崗位人員的授課。6.2.3 課酬發(fā)放形式 講師課酬每季度發(fā)放一次。根據(jù)講師級(jí)別及培訓(xùn)效果滿意度評(píng)估值，由人力資源 部進(jìn)行課酬申報(bào)，在季度總結(jié)會(huì)上進(jìn)行發(fā)放。6.3 內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé)及要求6.3.1 職責(zé)6.3.1.1 根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程；6.3.1.2 負(fù)責(zé)所授課程的

8、教材的開發(fā)、修訂和更新；6.3.1.3 負(fù)責(zé)所授課程學(xué)員的講授；6.3.1.4 跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動(dòng)向，做好所參加外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、消化和引進(jìn)工 作；6.3.1.5 對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；6.3.1.6 參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)， 對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。6.3.2 要求6.3.2.1 內(nèi)訓(xùn)師在人力資源部的統(tǒng)一管理下，合理調(diào)配時(shí)間，按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，按 時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)數(shù)；6.3.2.2 內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則，任何內(nèi)訓(xùn)師不得以在進(jìn) 行教材研發(fā)為由不承擔(dān)本職日常工作；6.3.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)講師參加外訓(xùn)后，須在

9、一個(gè)月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓(xùn)內(nèi)容，外訓(xùn) 一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時(shí)；6.3.2.4 無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓(xùn)翻講的課程，其教材、教案等應(yīng)在人 力資源部存檔；6.3.2.5 內(nèi)訓(xùn)師在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，需不斷更新教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充工作實(shí)踐 中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量；6.3.2.6 內(nèi)訓(xùn)師在職期間未經(jīng)允許不得對(duì)非本公司學(xué)員進(jìn)行授課。6.4 內(nèi)部培訓(xùn)講師晉級(jí)、降級(jí)6.4.1.1 內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)需要對(duì)其本年度培訓(xùn)次數(shù)、 培訓(xùn)效果、受訓(xùn)人員數(shù)量進(jìn)行評(píng)定， 由人力資源部負(fù)責(zé)組織，評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估，符合內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定及級(jí)別標(biāo) 準(zhǔn)則晉級(jí)。6.4.1.2 對(duì)不按時(shí)完成培訓(xùn)任

10、務(wù)， 培訓(xùn)效果差， 累計(jì)三個(gè)月培訓(xùn)滿意度評(píng)估 70 分以 下的，取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。6.4.1.3 不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知人力資源部而造成培 訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資 格。7 內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵(lì)政策7.1 根據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓(xùn)講師課酬；7.2 根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況，內(nèi)訓(xùn)師可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利；7.3 內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(qǐng)（如必要 教材的購買、場(chǎng)地、器材的配套等） ；7.4 內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，同等條件下優(yōu)先獲得所授課領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)；7.5 參與人

11、力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、交流活動(dòng)；表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師，人力 資源部將在薪酬評(píng)定、內(nèi)部晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮；7.6 每年度進(jìn)行“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”評(píng)選，授予“榮譽(yù)證書”并給予獎(jiǎng)勵(lì)；7.7 內(nèi)訓(xùn)師可進(jìn)行積分積累（詳見積分激勵(lì)制度 ）。8 附則8.1 本辦法由總經(jīng)辦、人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂；8.2 本辦法自 2018 年 5 月起正式試行。9 附件9.1 內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦（自薦）表9.2 內(nèi)部講師培訓(xùn)記錄表9.3內(nèi)部講師試講評(píng)估表9.4培訓(xùn)效果評(píng)估表附件1:內(nèi)部培訓(xùn)講師推薦（自薦）表姓名性別部門職位入職日期最咼學(xué)歷申請(qǐng)授課方向參加培訓(xùn)經(jīng)歷（參加時(shí)間、受訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）1、2、3、4

12、、擅長課程（企業(yè)文化類、管理類、技能類、技術(shù)類、公共通用類）1、2、3、授課經(jīng)歷（時(shí)間、地點(diǎn)、受訓(xùn)對(duì)象、受訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)長、培訓(xùn)效果）1、2、3、自薦（推薦）理由附件列表如有授課經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)附上課件1、2、3、人力資源部意見初審結(jié)果：總經(jīng)辦最終審核：備注：1、此表由員工或者部門負(fù)責(zé)人填寫后交回人力資源部培訓(xùn)組審核、登記、保管;附件2:內(nèi)部講師培訓(xùn)記錄表內(nèi)訓(xùn)師姓名：等級(jí)：序號(hào)培訓(xùn)日期課程內(nèi)容培訓(xùn)課時(shí)H滿意度評(píng)分內(nèi)訓(xùn)師師費(fèi)用（單位:元）內(nèi)訓(xùn)師簽名合計(jì)備注：1、 此表中培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)課時(shí)、滿意度評(píng)分和講師費(fèi)用由人力資源部培訓(xùn)組填寫，其余由內(nèi)訓(xùn) 師填寫并簽名后交回人力資源部培訓(xùn)組；年末由人力資源部培訓(xùn)組根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況核算內(nèi)訓(xùn)師相 關(guān)考核得分；2、 每個(gè)培訓(xùn)時(shí)長和培訓(xùn)課時(shí)分值均為1分，每課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長為60分鐘，培訓(xùn)時(shí)長沒有達(dá)到標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)長原則上當(dāng)次得分為零，具體由人力資源部培訓(xùn)組根據(jù)課程的特點(diǎn)、內(nèi)容以及其他相關(guān)情況評(píng)分；培訓(xùn)課時(shí)每缺少一次則當(dāng)次得分為零。附3：內(nèi)部講師試講評(píng)估表姓名部門職位編號(hào)起始時(shí)間：:試講課題：評(píng)估項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)配分得分課件準(zhǔn)備1、使用PPT; 2、PPT制作色彩搭配、整體10內(nèi)容選擇1、主題符合公司企業(yè)文化；