培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工規(guī)章制度

1、員工規(guī)章制度為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理， 完善各項(xiàng)工作制度， 促進(jìn)公司 發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程 的規(guī)定，特制定本管理大綱。一、職業(yè)操守1. 遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級(jí)，聽從指揮；2. 維護(hù)公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；4. 尊敬家長(zhǎng)，愛護(hù)學(xué)員，不抱怨、不欺瞞；5. 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)；6. 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。二、校區(qū)常規(guī)1. 使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；2. 有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應(yīng)以老師稱呼；3. 辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；4. 教室內(nèi)不得大

2、聲喧嘩；5. 教室內(nèi)應(yīng)保持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈；6. 勤儉節(jié)約，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生；7. 不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙；8. 下班后，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門是 否鎖好，確認(rèn)無誤后方可離開。9、上班時(shí)間著裝要求：女員工要著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、 暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著裝整潔、 大方，不得留長(zhǎng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；三、接待規(guī)范1. 有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問其姓名、 來訪意圖， 向主管人 員報(bào)備后靈活處理；2. 如果主管人員不在， 應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并 做好記錄；3. 如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約， 應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指 定會(huì)談地點(diǎn)；4. 來訪者離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將其送至門口；5. 如遇咨詢者，應(yīng)提供詳細(xì)的、 確切的相關(guān)資料， 如不知詳情，應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答；6. 接待人員必須將情況記錄在登記表上。四、電話禮儀1. 鈴聲響起 3 聲后必須接起；2. 接起電話后需親切的使用“您好，腦立方教育，請(qǐng)問有什么 可以幫到您？”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題，如不能自行 解決需將問題記錄下來轉(zhuǎn)給