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文檔簡介
1、20XX辦公室工作計劃范文指導(dǎo)思想:緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效 率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條 理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨 支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉 獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、主要任務(wù)與目標(biāo)(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)
2、校工作政令暢通,做到“及時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好 學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善 內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。 做好辦公室與各科室、年級組、工
3、會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。2、根據(jù)學(xué)校的實際情況,做好實驗小學(xué)制度匯編,進(jìn)一步完善教師年度考核辦法、校名師評選方案等 管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng) 我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭 角,滿足人才的需求。3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào) 查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料, 在求實、務(wù)實、落實上下功夫。4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作 安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。5
4、、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展 工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼
5、續(xù)做好向大眾新聞媒 體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分 發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點工作,以信息為 載體,反映學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學(xué)校的知 名度和美譽(yù)度。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下次接待做好準(zhǔn)備。3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)
6、建的途徑,不斷豐富 精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作 緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。4、做好檔案管理工作。做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集 整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理 更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地 為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。5、做好單位考勤工作,按月及時公布。6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來 訪
7、的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于 自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情 況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道, 加強(qiáng)家校聯(lián)系&完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。三、具體措施:1、嚴(yán)格實行“五不”承諾承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事 者的談話,要耐心傾聽,做好記錄 ;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政 策,作好解釋。讓辦事者咼興而來,滿意而去。承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。
8、即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需 要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反 饋承辦事項的進(jìn)度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦 的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承 辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作 中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞 好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛 病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi) 部環(huán)節(jié)。充分
9、體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)致、精益求精的踏實作風(fēng)。承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏 寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主 伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信 ;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不 問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體 現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機(jī) 關(guān)。承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串
10、門走動;無論何時何地,都要記住自己 的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增 光添彩。2、認(rèn)真落實“四項制度”落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真 辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實首問責(zé)任制,要 做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接 待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬 于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明,嚴(yán)況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁 止使用
11、傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何 話語。落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急 件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工 作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做 到件件有著落,事事有交待。落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室 會上作檢討。3、做到“五個好” 1、參與決策當(dāng)好參謀。
12、要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情, 了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦 事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲 取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中 把握意圖。三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測, 對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信 息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行 文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否符合黨的路線、 方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),
13、 對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流 暢、生動。在電子公文交換中 嚴(yán)要求,更要掌握計算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán) 格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的 精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘 密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管 理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、 以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈, 對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙 開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自 身修養(yǎng),要
14、待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子, 不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把 握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求 節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。 維護(hù)好尊嚴(yán), 樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條 不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處 理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工 作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、 辦事情。是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇 于示范。4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校 決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程 中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項 工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支 持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合 作、協(xié)作的姿態(tài),
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