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1、客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶:您好!首先,非常感謝您選擇了本公司的產(chǎn)品!為了不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量,本公司特進(jìn)行此項(xiàng)客戶滿意度調(diào) 查。期盼您在百忙之中給予我們客觀的評(píng)價(jià),并提出寶貴意見(jiàn)和建議,您的 評(píng)價(jià)和建議是我們奮進(jìn)的動(dòng)力,我們將虛心聽(tīng)取并及時(shí)改進(jìn),為您提供更好 的服務(wù)。感謝您的配合與支持!石家莊恒昌食品包裝 機(jī)械有限公司年月 日客戶信息公司名稱(chēng)電話傳真地址及郵編購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格產(chǎn)品的功能非常滿意 滿意 一般 不滿意非常不滿意產(chǎn)品穩(wěn)定性、兼容性非常滿意 滿意 一般 不滿意非常不滿意產(chǎn)品的包裝以及外觀造型非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意產(chǎn)品的價(jià)格非常滿意滿意一般不滿意非常不滿
2、意產(chǎn)品質(zhì)量與同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品比較非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意產(chǎn)品性價(jià)比與同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品比較非常滿意 滿意 一般 不滿意非常不滿意服務(wù)1.售前服務(wù)服務(wù)態(tài)度非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意專(zhuān)業(yè)水平非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意解決問(wèn)題回復(fù)及時(shí)率非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意2.售后服務(wù)(維修服務(wù))售后服務(wù)流程非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意維修品的修復(fù)質(zhì)量非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意服務(wù)態(tài)度非常滿意 滿意 一般不滿意 非常不滿意您選擇本公司產(chǎn)品最看重的是企業(yè)官傳 企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)實(shí)力 口產(chǎn)品品質(zhì)售后服務(wù)其它:綜合評(píng)價(jià)您是否愿意將我公司產(chǎn)品介紹給朋友愿意不愿意,原因:對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的其它意見(jiàn)或建議提示:產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格、促
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