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文檔簡(jiǎn)介

1、床上用品營(yíng)銷策劃麥?zhǔn)⑵放茽I(yíng)銷顧問公司,中國(guó)頂尖品牌營(yíng)銷策劃咨詢顧問公司,領(lǐng)軍人物為國(guó)內(nèi)最具營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新的全案營(yíng)銷規(guī)劃專家程輝先生。麥?zhǔn)⒉邉潪槠髽I(yè)提供實(shí)際、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷策劃和管理咨詢服務(wù)。麥?zhǔn)⑾群蠓?wù)過 30余家中國(guó)企業(yè),創(chuàng)意創(chuàng)新很多經(jīng)典的品牌營(yíng)銷成功案例,其中部分成功案例被國(guó) 內(nèi)部分學(xué)府的商學(xué)院選為案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。麥?zhǔn)⑴c眾多策劃公司不同之處在于,麥?zhǔn)⒆⒅貙?shí)際實(shí)戰(zhàn)。麥 盛一方面提供營(yíng)銷整體解決方案,電方面也提供企業(yè)實(shí)際需要的部分服務(wù)。麥?zhǔn)⑻峁┓?wù)有:市場(chǎng)調(diào)研、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略、包裝及形象設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷傳播、網(wǎng)絡(luò) 公關(guān)炒作、團(tuán)隊(duì)渠道建設(shè)、樣板市場(chǎng)建設(shè)、績(jī)

2、效考核、終端執(zhí)行管控、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)、公司戰(zhàn)略文化 等企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃顧問服務(wù)。麥?zhǔn)⒌姆?wù)杜絕理論教條主義,堅(jiān)持以企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為原則,提供可操作的全案解決方案。麥?zhǔn)⑼ㄟ^十二年的品牌營(yíng)銷實(shí)踐, 歸納創(chuàng)新極具實(shí)踐價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷理論整合體系,成為為中國(guó)企業(yè)品牌營(yíng)銷提升銷量的源動(dòng)力。 麥?zhǔn)I(yíng)銷策劃總結(jié)創(chuàng)新的 7大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)10大品牌競(jìng)爭(zhēng)力16大營(yíng) 銷策略16大執(zhí)行管控9大保障體系讓企業(yè)一炮而紅,持久穩(wěn)健品牌溢價(jià)。麥?zhǔn)⒎?wù)理念麥?zhǔn)⑹姑鼛椭I(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的雙提升,同時(shí)為企業(yè)培育和激勵(lì)優(yōu)秀人才的一家系統(tǒng)專業(yè)化策劃運(yùn)營(yíng)管理公司。麥?zhǔn)r(jià)值觀客戶服務(wù)原則:堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值;為高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);幫助企業(yè)構(gòu)建高

3、效工作;減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。服務(wù)專業(yè)價(jià)值:成為一名專業(yè)工作者; 對(duì)質(zhì)量的追求要永遠(yuǎn)攀登;實(shí)踐科學(xué)管理技巧; 建立團(tuán)隊(duì)精神;自我管理約束;提出異議是自己的責(zé)任。服務(wù)團(tuán)隊(duì)價(jià)值:執(zhí)行公司相關(guān)制度; 客戶利益高于公司利益; 做到真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、可信; 靠專業(yè)水準(zhǔn)贏得客戶的高度信任; 保持獨(dú)立性、專業(yè)性和堅(jiān)守職業(yè)道德; 做自己有能力、用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)可以做到的事。麥?zhǔn)⒐緸槠髽I(yè)提供系統(tǒng)營(yíng)銷策劃解決方案:1營(yíng)銷診斷和市場(chǎng)調(diào)研2品牌形象和品牌資產(chǎn)規(guī)劃3營(yíng)銷戰(zhàn)略和資源匹配規(guī)劃4產(chǎn)品策劃和價(jià)格體系規(guī)劃5渠道價(jià)值鏈和渠道管控規(guī)劃6整合營(yíng)銷傳播規(guī)劃7招商發(fā)布會(huì)、年度促銷策略規(guī)劃8組織架構(gòu)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃9營(yíng)銷管理系統(tǒng)規(guī)劃

4、10. 終端銷量提升規(guī)劃11. 樣板市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃12網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷炒作規(guī)劃13.專家顧問式培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)在執(zhí)行的過讓麥?zhǔn)⒐驹跒槠髽I(yè)提供實(shí)際需要的全案營(yíng)銷策劃解決方案時(shí),更要在市場(chǎng)中監(jiān)管和執(zhí)行,程中不斷優(yōu)化方案,幫助企業(yè)優(yōu)化管理、優(yōu)化流程,同時(shí)也為企業(yè)打造一流的優(yōu)秀營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì), 企業(yè)具備持久的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力!第一階段:診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)診斷:企業(yè)診斷內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略診斷營(yíng)銷組織診斷營(yíng)銷制度診斷營(yíng)銷人力資源診斷營(yíng)銷技能診斷企業(yè)的共同價(jià)值觀企業(yè)整合營(yíng)銷四個(gè)發(fā)展階段評(píng)分診斷顧客關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部診斷營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)作診斷(物流、資金等系統(tǒng)營(yíng)銷診斷)營(yíng)銷機(jī)制政策診斷營(yíng)銷組合診斷(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、終端

5、)年度或季度營(yíng)銷規(guī)劃診斷診斷方法深度訪談(企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo))座談會(huì)(一般干部和基層員工)問卷調(diào)查評(píng)分表調(diào)查資料整理及研究提供文件:企業(yè)內(nèi)部診斷報(bào)告二、市場(chǎng)調(diào)查研究包括目標(biāo)用戶研究、渠道研究、標(biāo)桿企業(yè)研究、行業(yè)案頭研究等。研究?jī)?nèi)容目標(biāo)用戶市場(chǎng)研究組織架構(gòu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略銷售規(guī)模(銷售區(qū)域、銷售額、渠道能力、銷售隊(duì)伍規(guī)模等) 產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)(現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品線發(fā)展策略)采購(gòu)決策模式采購(gòu)流程采購(gòu)決策機(jī)制購(gòu)買心理圖(影響因素排序)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買關(guān)注因素此類對(duì)產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)客戶營(yíng)銷模式營(yíng)銷績(jī)效產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)單品核心賣點(diǎn)價(jià)格策略銷售流程交易條件服務(wù)能力服務(wù)方式(售前、售后、售中)現(xiàn)有用戶滿意度

6、(包括尚未滿足的需求) 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析及 SWOT分析渠道研究1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商調(diào)查2、網(wǎng)絡(luò)零售商調(diào)查3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷商調(diào)查4、經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀調(diào)查5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)研究等最終形成調(diào)查總報(bào)告三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)遠(yuǎn)景企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力挖掘與規(guī)劃最終形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告四、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃公司營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略定位企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃營(yíng)銷組織策略競(jìng)爭(zhēng)策略從產(chǎn)品到品牌的戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略營(yíng)銷管理及人力資源戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃提供文件:營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 五、整合營(yíng)銷大綱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析(與產(chǎn)品性能參數(shù)接近、價(jià)格接近的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品分析)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品概念

7、的設(shè)計(jì)(確定產(chǎn)品的主要客戶特征、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性/差異性賣點(diǎn)的提煉)價(jià)格體系的制訂(代理價(jià)、結(jié)算價(jià)、入市促銷價(jià)、樣板特價(jià)客戶)渠道模式設(shè)計(jì)及渠道激勵(lì)政策(產(chǎn)品獨(dú)家區(qū)域代理、保證金、價(jià)格補(bǔ)償機(jī)制等)推廣方案(傳播產(chǎn)品信息、產(chǎn)品主打賣點(diǎn)、產(chǎn)品希望主要溝通的客戶對(duì)象;平面設(shè)計(jì)、軟文)公關(guān)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)助銷品的設(shè)計(jì)(噴繪、宣傳單頁、小禮品)銷售手冊(cè)的制定及培訓(xùn)(針對(duì)經(jīng)銷商、銷售員)產(chǎn)品配件及客戶服務(wù)的保障體系及制度(客戶服務(wù)部相關(guān)內(nèi)容)總體計(jì)劃(產(chǎn)能、入市周期、銷售目標(biāo)、銷售構(gòu)成、入市主打區(qū)域、序時(shí)進(jìn)度、營(yíng)銷費(fèi)用、推廣計(jì)劃、內(nèi)部工 作計(jì)劃等)提供文件:整合推廣咨詢方案六、品牌整體規(guī)劃1、品牌檢

8、測(cè)與接觸分析2、品牌策略3、品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略4、品牌定位分析及策略5、品牌整體識(shí)別系統(tǒng)再造分析6、品牌的核心價(jià)值7、品牌寫真8品牌個(gè)性9、品牌標(biāo)準(zhǔn)建立10、品牌行為11、品牌的文化12、品牌的傳播策略13、子品牌的建立與管理14、品牌使用指南或手冊(cè)15、品牌管理平臺(tái)的搭建16、品牌的管理與維護(hù)17、品牌檢核管理18、品牌的維護(hù)與提升管理19、品牌危機(jī)管理20、品牌延伸管理21、品牌資產(chǎn)管理22、品牌的改善與創(chuàng)新管理23、品牌的營(yíng)銷推廣管理24、品牌管理手冊(cè)25、品牌VI等提交文件品牌管理規(guī)范手冊(cè)七、企業(yè)組織平臺(tái)規(guī)劃 組織結(jié)果設(shè)計(jì)的原則 組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)組織重組與管理流程改造 組織架構(gòu)組織基本流程 部門

9、崗位責(zé)權(quán)利 崗位設(shè)置與配置職務(wù)職能體系建立 職位說明書制作工作規(guī)范管理形成企業(yè)組織規(guī)劃手冊(cè)八、人力資源管理1)、人力資源診斷人力資源管理診斷 人力資源管理流程分析 人力資源管理政策分析 領(lǐng)導(dǎo)者勝任力評(píng)估 崗位職責(zé)與權(quán)限考察2)、人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略問題提煉 人力資源管理政策導(dǎo)向性 戰(zhàn)略性組織變革 內(nèi)部變革與人力資源重組3)、人力資源規(guī)劃人力資源年度目標(biāo)擬訂系統(tǒng) 人力資源的中長(zhǎng)期目標(biāo)管理 人才市場(chǎng)分析人員供給分析 關(guān)鍵員工保全計(jì)劃4)、人員配備人員晉升渠道設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)建設(shè)企業(yè)中央人才庫5)、招募選拔招聘渠道選擇 招聘面談技巧選擇 招聘方案設(shè)計(jì)篩選策略選擇面試與甄選方法確定人才甄選錄用與管理制

10、度建立6)、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃編制 培訓(xùn)需求分析與模式選擇 各級(jí)各類人員的培訓(xùn)方案設(shè)立 員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理 培訓(xùn)開發(fā)制度與效果評(píng)估7)、職業(yè)生涯發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展信道設(shè)計(jì) 關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導(dǎo) 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃形成人力資源管理匯編九、績(jī)效體系績(jī)效評(píng)估指針與權(quán)重確定 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇 部門業(yè)績(jī)考評(píng) 分類人員考核 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用 績(jī)效改善工具提供 績(jī)效考評(píng)制度建立KPI考評(píng)體系企業(yè)高管人員績(jī)效促進(jìn)方案 形成績(jī)效管理手冊(cè)十、薪酬體系1)、崗位評(píng)估崗位分類與評(píng)定崗位職等的確定 崗位評(píng)價(jià)表的建立 部門權(quán)限設(shè)立2)、薪酬設(shè)計(jì)薪酬策略與原則基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬模式確定 研究

11、影響薪酬的各種因素,確定薪酬結(jié)構(gòu) 確定薪酬等級(jí)薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬模式選擇 制訂薪酬管理辦法3)、福利方案 綜合福利方案設(shè)計(jì) 福利計(jì)劃與控制 員工輔助 彈性福利制度 企業(yè)福利改善措施 以上形成薪酬管理制度十一、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)核心價(jià)值觀確立企業(yè)文化的特質(zhì)挖掘 提升企業(yè)文化內(nèi)核 企業(yè)文化建設(shè)綱領(lǐng) 企業(yè)文化的制度建設(shè) 企業(yè)文化的實(shí)施運(yùn)做機(jī)制企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的整合傳播 企業(yè)文化提升方案形成企業(yè)管理文化手冊(cè)十二、客戶關(guān)系管理規(guī)劃目標(biāo)導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理平臺(tái)規(guī)劃內(nèi)容1直接接觸客戶與非直接接觸客戶的分類、界定2、客戶分組標(biāo)準(zhǔn)及分組管理3、客戶忠誠(chéng)度提升方案4、客戶資料數(shù)據(jù)化管理5、非直接接觸式溝

12、通規(guī)范基礎(chǔ)部分1客戶基本信息庫2、客戶擴(kuò)展信息庫3、客戶動(dòng)態(tài)信息庫4、客戶信息傳遞程序5、客戶反饋、投訴流程管理 開發(fā)導(dǎo)向部分6、開發(fā)潛力指標(biāo)7、開發(fā)可能性測(cè)評(píng)指標(biāo)8、客戶服務(wù)現(xiàn)狀評(píng)估指標(biāo)9、開發(fā)導(dǎo)向客戶分類及策略(三維平衡評(píng)分表)10、客戶分類管理模式和部門協(xié)調(diào) 財(cái)務(wù)導(dǎo)向部分11十分法客戶分類12、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析13、 客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)分析方法其它邊際貢獻(xiàn)14、 客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)分析方法其它關(guān)聯(lián)貢獻(xiàn)15、客戶資源投入分析16、客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的重新定位形成:客戶關(guān)系管理綜合咨詢方案十三、渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)1、渠道(網(wǎng)絡(luò))現(xiàn)狀的深層次分析2、渠道(網(wǎng)絡(luò))的規(guī)劃和設(shè)計(jì) (目標(biāo)模式)3、配套營(yíng)銷組織網(wǎng)

13、絡(luò)設(shè)計(jì)4、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實(shí)施方案5、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實(shí)施備選(應(yīng)急)方案6、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造跟蹤及實(shí)施效果的評(píng)估方法 提供文件:渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃手冊(cè)十四、銷售管理工程營(yíng)銷管理主要策略營(yíng)銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)總論(以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織架構(gòu)) 營(yíng)銷管理之人力資源系統(tǒng)(招聘、上崗、考核、培訓(xùn)等體系) 營(yíng)銷管理系統(tǒng)改造的過渡期和理想狀態(tài)的方案營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程工作手冊(cè)營(yíng)銷管理制度匯編網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商管理及相關(guān)政策營(yíng)銷管理派出機(jī)構(gòu)搭建模式與管理新型業(yè)務(wù)政策制定營(yíng)銷戰(zhàn)略管理導(dǎo)入營(yíng)銷目標(biāo)管理導(dǎo)入營(yíng)銷情景管理導(dǎo)入營(yíng)銷創(chuàng)新機(jī)制業(yè)務(wù)人員政策及管理提供文件:銷售管理工程手冊(cè)十五、營(yíng)銷培訓(xùn)(一)內(nèi)容1、培訓(xùn)需求調(diào)研2、營(yíng)銷知識(shí)類培訓(xùn)3、營(yíng)銷技能類培訓(xùn)4、領(lǐng)導(dǎo)力與教練課程培訓(xùn)5、日常營(yíng)銷管理培訓(xùn)6、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)7、其它專項(xiàng)培訓(xùn)(二)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理及員工的培訓(xùn)對(duì)銷售經(jīng)理及員工的培訓(xùn) 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)人員的培訓(xùn) 對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn) 對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)善良是女人最好的修養(yǎng),做一個(gè)善良的女人,在別人遇到困難時(shí)伸出援助之手,遭遇挫折時(shí)給予微笑和鼓勵(lì),懂得為他人著想,

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