家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略_第1頁(yè)
家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略_第2頁(yè)
家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略_第3頁(yè)
家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略_第4頁(yè)
家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略一、研究背景無(wú)論從國(guó)家政策發(fā)展導(dǎo)向來(lái)說(shuō), 還是從農(nóng)業(yè)人口仍然占據(jù)多數(shù)的國(guó)家現(xiàn)狀來(lái) 說(shuō),農(nóng)村都具有極其廣闊的空間和發(fā)展?jié)摿?。?duì)有識(shí)的企業(yè)來(lái)講,中國(guó)農(nóng)村應(yīng)成為下一步關(guān)注的重點(diǎn)市場(chǎng)。事實(shí)上,不少企業(yè)已經(jīng)悄然出現(xiàn)向這種市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的苗頭:與其在一線發(fā)達(dá)城市爭(zhēng)奪得你死 我活,不如向二、三線城市發(fā)展,不如去開(kāi)拓廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。在家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)過(guò)程中,已經(jīng)有不少企業(yè)嘗到了甜頭,感受到了農(nóng)村的旺盛需求和 消費(fèi)潛力,成為下鄉(xiāng)政策的堅(jiān)定支持和追隨者?!跋锣l(xiāng)的產(chǎn)品范圍也在一年一年不斷擴(kuò)大當(dāng)中,從有形到無(wú)形,從家電、汽車到金融服務(wù)等。面對(duì)鄉(xiāng)村這樣一塊與城市有著不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng), 企業(yè)應(yīng)該以何種方

2、式、何種姿態(tài)切入 呢?同樣是開(kāi)發(fā)農(nóng)村家電市場(chǎng),有的廠商能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),而有的廠商至今還未能成功進(jìn)入。究其原因,是沒(méi)有進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查和運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。農(nóng)村市場(chǎng)是與城市市場(chǎng)截然不同的市場(chǎng),諸如消費(fèi)者的文化背景、傳統(tǒng)習(xí)慣、用電環(huán)境、 消費(fèi)承受能力等,因此,研究適合農(nóng)村家電市場(chǎng)的營(yíng)銷組合策略,具有現(xiàn)實(shí)意義。第一節(jié)農(nóng)村家電市場(chǎng)的主要營(yíng)銷渠道模式一、 百貨商場(chǎng)是歷史最悠久的家電營(yíng)銷渠道, 雖 然在城市中,家電產(chǎn)品早就退出百貨商店,但是在農(nóng)村、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的百貨商場(chǎng)依然是農(nóng)村市場(chǎng) 家電銷售的主力,也是農(nóng)村購(gòu)買家電產(chǎn)品的首選之地。第一,在農(nóng)村,這些商場(chǎng)都位于中心繁華地段,便捷的交通利于企業(yè)配送家電產(chǎn)品。第

3、二,百貨商場(chǎng)的歷史一般都比較悠久, 在農(nóng)民心中占有心理優(yōu)勢(shì),農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)大商場(chǎng) 有較強(qiáng)的信任感和依賴感,另外,商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積相對(duì)比較大,企業(yè)資金實(shí)力也比較雄厚。二、家電專營(yíng)商店近年來(lái),隨著農(nóng)民收入的提高,農(nóng)村市場(chǎng)家電需求和購(gòu)買力的相對(duì)提高。家電專營(yíng)商店?duì)I銷模式得到了快速的發(fā)展,農(nóng)村的廣闊市場(chǎng)為這種營(yíng)銷模式提供了平臺(tái), 但同城市市場(chǎng)相比還不是很成熟。通常來(lái)說(shuō),家電專營(yíng)商店規(guī)模不大,都是個(gè)體性質(zhì),家族店、夫妻店是農(nóng)村家電專營(yíng)商店 的主要營(yíng)銷模式。家電專營(yíng)商店經(jīng)營(yíng)靈活、服務(wù)周到,能提供多種品牌家電產(chǎn)品,由于農(nóng)村消費(fèi)者分布分散, 所以這種營(yíng)銷模式很適合在農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展。三、專賣店即代理企業(yè)不通過(guò)中間批發(fā)

4、環(huán)節(jié),直接對(duì)零售商供貨的分銷模式,這是家電銷 售通路中呈快速發(fā)展的一種營(yíng)銷渠道模式。在縣級(jí)城市中,我國(guó)一些大型家電生產(chǎn)企業(yè)常以專賣店的形式分銷其產(chǎn)品。另外,一些品牌的專賣店在農(nóng)村、城鎮(zhèn)的經(jīng)營(yíng)的成本較低,能夠起到帶動(dòng)這種品牌在零售 終端的銷售作用,也能夠提高售后服務(wù),還可以做為廠家的售后服務(wù)中心為農(nóng)村消費(fèi)者提供服 務(wù)。由于農(nóng)村市場(chǎng)獨(dú)特的購(gòu)買力,所以專賣店在農(nóng)村家電市場(chǎng)有很大的潛力。如海爾根據(jù)自身的產(chǎn)品類別、品牌知名度等特點(diǎn),在農(nóng)村市場(chǎng)按“一縣一點(diǎn)設(shè)立專賣店, 對(duì)海爾產(chǎn)品的農(nóng)村市場(chǎng)的銷售做出了較大的貢獻(xiàn)。第二節(jié)農(nóng)村家電營(yíng)銷渠道存在的問(wèn)題一、 營(yíng)銷渠道成本高, 渠道分銷效率低近幾年來(lái)我國(guó) 家電營(yíng)銷渠

5、道仍以傳統(tǒng)的、間接的營(yíng)銷渠道為主要模式,在此基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了一些新的模式, 傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式環(huán)節(jié)多、分銷效率低,各級(jí)代理商、批發(fā)商需要相應(yīng)的渠道成本,在家電企業(yè) 微利的條件下,依靠銷量提升利潤(rùn)有限。有些家電企業(yè)采取自建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò), 經(jīng)營(yíng)渠道營(yíng)銷終端業(yè)務(wù), 即生產(chǎn)企業(yè)一零售商 - 一用戶, 這種營(yíng)銷模式的好處是由生產(chǎn)企業(yè)直接向零售商供貨、減少中間環(huán)節(jié)、渠道重心下移、生產(chǎn)企 業(yè)控制零售終端, 但是需要生產(chǎn)企業(yè)投入大量的資金和人員去建立營(yíng)銷終端業(yè)務(wù), 由廠家的營(yíng) 銷人員代替批發(fā)商去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理零售商業(yè)務(wù), 另外,生產(chǎn)企業(yè)也需要承擔(dān)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ) 職能。由于家電行業(yè)利潤(rùn)下降,生產(chǎn)企業(yè)自建營(yíng)銷渠道負(fù)擔(dān)沉重。

6、 同時(shí),這種營(yíng)銷渠道模式需要有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力, 能將現(xiàn)代電子信息技術(shù)和物流技術(shù)有機(jī) 結(jié)合,并運(yùn)用至銷售當(dāng)中,才能維持渠道成本平衡。如TCL電器集團(tuán)在全國(guó)擁有70個(gè)分公司、190多個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,以及大量的營(yíng)銷人員,每 年需支出大量資金來(lái)維持營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。二、營(yíng)銷渠道靈活性差我國(guó)絕大多數(shù)家電生產(chǎn)企業(yè)采取單一的一種或兩種營(yíng)銷渠道模式, 面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日新月益的變化,不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異性較大, 地區(qū)間市場(chǎng)差異較大, 城市與鄉(xiāng)村市場(chǎng)的市場(chǎng)需求差異大, 要求也不一致,在城市市場(chǎng)接近飽和的狀態(tài)下,農(nóng)村市場(chǎng)反而有提升的空間。城市市場(chǎng)以家電連鎖店、百貨商場(chǎng)家電部等為主,資金大、規(guī)模大而集中,而農(nóng)

7、村市場(chǎng)則 以家電超市、品牌專賣店為主,資金小、規(guī)模小而分散 ; 而且各家電企業(yè)自身的規(guī)模不一樣, 因此,各家電企業(yè)必須細(xì)分市場(chǎng)、 切近農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家電的要求, 采取不同的營(yíng)銷渠道模式。三、物流不暢通、 信息流通差西方等發(fā)達(dá)國(guó)家在營(yíng)銷方面大都充分應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)和電 子信息技術(shù),而我國(guó)家電企業(yè)在物流、信息管理方面與西方先進(jìn)國(guó)家存有很大差距。我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷渠道成本高的主要因素是由于物流成本高導(dǎo)致的, 各經(jīng)銷商均擁有較大 的安全庫(kù)存,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低,影響了廠家的現(xiàn)金流。四、渠道資源配里不合理美國(guó)的家電流通企業(yè)數(shù)量少于 1000家,而我國(guó)家電流通企業(yè)超 過(guò)了 3萬(wàn)家,大部分流通企業(yè)規(guī)模小、物流水平低、

8、管理水平差,營(yíng)銷能力有待于提高。好的渠道模式能提高產(chǎn)品的流通速度, 降低產(chǎn)品在流通過(guò)程中的費(fèi)用, 使分銷網(wǎng)絡(luò)的渠道 后,市場(chǎng)地位和銷售業(yè)績(jī)有了很大提高,也增加了渠道的運(yùn)營(yíng)成本。一、農(nóng)村家電市場(chǎng)的產(chǎn)品策略 1、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)要符合農(nóng)村市場(chǎng)需求。 農(nóng)民購(gòu)買家電一般要求價(jià)廉物美且使用方便,并不追求高檔次、享受型的時(shí)尚消費(fèi)。 因此,廠商應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)“經(jīng)濟(jì)實(shí)用型產(chǎn)品, 增強(qiáng)產(chǎn)品的基本功能并減少實(shí)用性不強(qiáng)的附加功能。即使是同一產(chǎn)品,農(nóng)村消費(fèi)者的功能需求也不同于城市消費(fèi)者。 廠家應(yīng)按農(nóng)村居民的需要生產(chǎn)特定功能的產(chǎn)品 例如,彩電只要圖像和聲音清晰即可,而麗音系統(tǒng)、畫(huà)中畫(huà)、超重低音、環(huán)繞立體音等功1。能則可以省略。

9、家電企業(yè)還要根據(jù)各地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 例如華美電器公司針對(duì)農(nóng)村電壓不穩(wěn), 專門進(jìn)行了寬電壓設(shè)計(jì); 海爾集團(tuán)在開(kāi)拓西南市場(chǎng) 時(shí),發(fā)現(xiàn)許多農(nóng)民用洗衣機(jī)洗紅薯,結(jié)果泥沙堵塞了排水管,于是開(kāi)發(fā)出一種大排水管的洗衣 機(jī),深受農(nóng)民的歡迎 2。2、產(chǎn)品質(zhì)量要有保證。 有些商家把城市市場(chǎng)賣不掉的產(chǎn)品賣給農(nóng)民, 但農(nóng)村居民需要的并不是城市中淘汰下來(lái)的 滯銷產(chǎn)品。蘇寧調(diào)查發(fā)現(xiàn), 農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常關(guān)注和敏感, 在影響農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品 的因素中,質(zhì)量排在首位。因此在產(chǎn)品質(zhì)量上對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)必須一視同仁,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、 零缺陷的 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn), 不能將農(nóng)村當(dāng)成城里賣不掉的殘次冷

10、滯商品的傾銷地, 否則既損害農(nóng)民的利益, 也破壞企業(yè)在廣大農(nóng)民心目中的形象。3、產(chǎn)品包裝要改善。 由于農(nóng)村市場(chǎng)的運(yùn)輸流程比一、二級(jí)市場(chǎng)環(huán)節(jié)要多,且運(yùn)輸路程長(zhǎng)、路況差,所以家電包 裝的底座和外包裝要適度加厚加固,以防運(yùn)輸過(guò)程中磨損產(chǎn)品。農(nóng)民購(gòu)買家電時(shí)并不在乎包裝是否華麗精美,廠商在包裝產(chǎn)品時(shí)突出產(chǎn)品名稱和安全即 可,以此來(lái)降低成本和價(jià)格。目前有很多電器的使用說(shuō)明書(shū)和按鍵都是用英文標(biāo)注,這對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者來(lái)說(shuō)顯然不合 適。二、農(nóng)村家電市場(chǎng)的價(jià)格策略 1、注意滲透定價(jià)策略的運(yùn)用。 由于收入水平不高,農(nóng)民對(duì)家用電器的心理承受價(jià)位就比較低,因此, 價(jià)格往往成為購(gòu)買 電器時(shí)較為敏感的因素,這一點(diǎn)與城市市場(chǎng)有

11、著顯著的差異。,企業(yè)應(yīng)采取謀求占領(lǐng)市場(chǎng)的低價(jià)策略,即滲透定價(jià)策略。 如康佳集團(tuán)就開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出功能相對(duì)簡(jiǎn)單、 成本較低, 但質(zhì)量有保證的彩電, 價(jià)格定在 1500 元左右,一投放市場(chǎng)即成為搶手貨。但低價(jià)格并不等于低質(zhì)量,而應(yīng)以科技為手段,通過(guò)改進(jìn)技術(shù)、強(qiáng)化管理,在渠道上盡量 減少中間環(huán)節(jié)等,從而降低成本和價(jià)格。2、合理運(yùn)用折扣定價(jià)策略。 除了低價(jià)策略外,也可實(shí)行折扣定價(jià)策略。 如農(nóng)民一次性大批量購(gòu)買某產(chǎn)品時(shí)采取數(shù)量折扣法。 對(duì)某些季節(jié)性強(qiáng)的商品(電風(fēng)扇,冰箱,空調(diào)),在銷售淡季可采取季節(jié)折扣法,刺激農(nóng) 民購(gòu)買。3。對(duì)于積壓庫(kù)存而又在農(nóng)村市場(chǎng)有一定需求的商品,可實(shí)行折讓定價(jià)策略 臨時(shí)把產(chǎn)品的價(jià)格定得

12、低于價(jià)目表,而較低的產(chǎn)品定價(jià)可能會(huì)誘發(fā)消費(fèi)。例如,原來(lái)有彩電的家庭由于彩電的壽命周期差不多了,在低價(jià)的刺激下會(huì)提早更新; 家庭經(jīng)濟(jì)狀況好的農(nóng)戶會(huì)重復(fù)購(gòu)買三、農(nóng)村家電市場(chǎng)的分銷策略1、渠道類型的選擇。由于農(nóng)村市場(chǎng)的分散性和差異性,因此分銷渠道的建設(shè),將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù), 也是農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓的難點(diǎn)和重點(diǎn)。企業(yè)要慎重選擇分銷渠道的類型。(1)渠道長(zhǎng)短的選擇。 家電產(chǎn)品技術(shù)性較強(qiáng),需要較多的售前和售后服務(wù),因此需選擇較短的渠道??梢砸钥h城為主要批發(fā)地和立足點(diǎn), 形成“企業(yè)縣級(jí)批發(fā)商鄉(xiāng) (村)級(jí)零售商的通路。 如果選擇較長(zhǎng)的分銷渠道,企業(yè)則應(yīng)建立起較完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(2)渠道寬度的選擇。一般來(lái)

13、說(shuō), 選擇性分銷綜合了密集分銷與獨(dú)家分銷的優(yōu)勢(shì),既能有效控制中間商, 又能擴(kuò) 大市場(chǎng)規(guī)模,不失為一種好的家電企業(yè)渠道選擇方式。2、加強(qiáng)工商合作。企業(yè)應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商比較熟悉市場(chǎng)情況, 在相應(yīng)領(lǐng)域人緣好, 容易打開(kāi)市場(chǎng)的作用, 聯(lián)合農(nóng)村現(xiàn)有分布廣泛的供銷社網(wǎng)點(diǎn)。企業(yè)還可以扶持農(nóng)村連銷商業(yè),提高零售企業(yè)組織化、規(guī)?;潭龋?使家電產(chǎn)品有良好的 銷售終端,改變個(gè)體商販主導(dǎo)農(nóng)村零售的現(xiàn)狀。如海信公司已探索出一條適合農(nóng)村市場(chǎng)的新的銷售模式。他們將農(nóng)村市場(chǎng)細(xì)分為三級(jí)市場(chǎng): 以批發(fā)為主的市場(chǎng)、 以批零為主的市場(chǎng)和以零售為主的 市場(chǎng),建立起以“海信專賣店為基礎(chǔ)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò), 同時(shí)每個(gè)專賣店設(shè)立不少于三個(gè)

14、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 連鎖店,連鎖店下設(shè)信息員,而每個(gè)市(地)的辦事處成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的配送中心,這樣海信建 立起了“縣級(jí)專賣鎮(zhèn)連鎖店專職信息員的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這不僅縮短了銷售渠 道,而且從根本上解決了農(nóng)村居民居住分散、交通不便、信息較為閉塞的問(wèn)題。四、農(nóng)村家電市場(chǎng)的促銷策略 1、廣告策略。由于農(nóng)村消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、 受教育程度以及地域的差別, 在廣告?zhèn)鞑ド闲枰捎门c城 市傳播有別的策略和方式。(1)電視媒體首選農(nóng)科和地面頻道。 農(nóng)民喜歡看的頻道仍以當(dāng)?shù)匦l(wèi)視和地面頻道為主, 特別是近年開(kāi)播的一些以方言為主的地 面頻道。此外,一些農(nóng)科類頻道在農(nóng)村也有著較高的收視率和認(rèn)知度。 如央視農(nóng)業(yè)頻道、河南新農(nóng)村頻道等。在

15、選擇好了相應(yīng)的頻道后, 選擇投放的欄目就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題, 如海信為了提升在 農(nóng)村市場(chǎng)的品牌影響力,選擇了贊助央視七套的鄉(xiāng)約欄目,結(jié)果傳播效果非常好。(2)農(nóng)村戶外媒體助力品牌傳播。 戶外媒體主要包括墻體廣告、農(nóng)村鋼架噴繪廣告、車身廣告和村委會(huì)公告欄廣告等。 這些戶外媒體具有形式簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉、制作方便、公信力強(qiáng)等特點(diǎn)。(3)重視口碑傳播。 加強(qiáng)售后服務(wù)是形成良好口碑的關(guān)鍵。 美的空調(diào)根據(jù)中國(guó)農(nóng)村“十里一鄉(xiāng)音的方言特色, 特別推出了“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)親情化, 熱線服 務(wù)老鄉(xiāng)化的溝通方針,在年 1 月,其 400服務(wù)熱線在八大省市大中專院校招聘了 60名精通當(dāng) 地方言的服務(wù)人員, 并以此為核心, 又

16、對(duì)現(xiàn)有的 600 多名售后熱線服務(wù)人員進(jìn)行了各地的方言培訓(xùn)。通過(guò)這樣的服務(wù), 農(nóng)民對(duì)美的空調(diào)的親和度和喜愛(ài)度自然高于其他品牌, 也更喜歡把這一 品牌推介給身邊的親朋好友。找到口碑傳播的“意見(jiàn)領(lǐng)袖是要點(diǎn)。 在口碑傳播中意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用不可低估。 村委會(huì)成員、教師、家電維修人員都可能是意見(jiàn)領(lǐng)袖。 如果由這些人出面為某一品牌作宣傳推廣,其影響力自然非同一般。 家電下鄉(xiāng)企業(yè)要對(duì)這些意見(jiàn)領(lǐng)袖采取相應(yīng)的公關(guān)策略,使其成為自己品牌推廣的得力助手。2、人員推銷策略。受農(nóng)村消費(fèi)者居住相對(duì)分散及彩電產(chǎn)品的自身特點(diǎn)的影響, 人員推銷在農(nóng)村市場(chǎng)主要有三 個(gè)作用:零售客戶管理、開(kāi)發(fā)消費(fèi)領(lǐng)袖、反饋市場(chǎng)信息。農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷商多

17、,經(jīng)銷終端多,人員推銷的一個(gè)重要任務(wù)就是從事零售客戶管理。 第二個(gè)任務(wù)就是開(kāi)發(fā)“消費(fèi)領(lǐng)袖, 人員入戶推銷的重點(diǎn)對(duì)象就是“消費(fèi)領(lǐng)袖, 推銷人員要 詳細(xì)向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、 使用常識(shí),用熱忱的服務(wù)打動(dòng)他們,用尊重與友好的行為與他們 建立良好的關(guān)系,使他們成為產(chǎn)品的義務(wù)宣傳者。第三,這些推銷人員直接接觸市場(chǎng), 他們必須對(duì)市場(chǎng)有敏銳的感覺(jué), 能夠捕捉到珍貴的市 場(chǎng)信息,及時(shí)向企業(yè)反饋。下派到農(nóng)村市場(chǎng)去的推銷人員必須素質(zhì)高, 對(duì)當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗比較了解, 更重要的是會(huì)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ) 言,這樣可以很快地拉近與農(nóng)村消費(fèi)者的距離。3、營(yíng)業(yè)推廣策略。下面是幾種適合于農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)推廣方式。(1)價(jià)格優(yōu)惠。它們要在一些特殊的

18、日子進(jìn)行,譬如春節(jié)、廠慶日等。這種促銷行為既滿足了農(nóng)村消費(fèi)者貪圖實(shí)惠的心理,又克服了其攀比心理的影響。(2)有獎(jiǎng)銷售。有獎(jiǎng)銷售對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者有著較強(qiáng)的吸引力。(3)示范表演。農(nóng)村消費(fèi)者最講究實(shí)際, 要求眼見(jiàn)為實(shí), 現(xiàn)場(chǎng)演示一下家電的接受效果、 功能、操作方法, 對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常必要的。(4)購(gòu)貨送禮。送上一點(diǎn)小禮物將給農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)意外的驚喜,給他們帶去好的心情。在這方面,很多經(jīng)銷商比廠家做得更好,經(jīng)銷商們經(jīng)常采取買電視送 VCD碟機(jī)、不銹鋼 鍋,夏天送雨傘、雨衣,年終促銷送掛歷、年卡等。每個(gè)地方的消費(fèi)者喜好不一樣,廠家可以與經(jīng)銷商們仔細(xì)考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)以后再做行動(dòng)。(5)經(jīng)常性的終端活動(dòng)。廠家給予

19、經(jīng)銷商一部分資助或者經(jīng)銷獎(jiǎng)勵(lì)。每逢節(jié)假日,或者銷售旺季,協(xié)助零售商舉辦路演、促銷等活動(dòng),促銷效果明顯。4、公共關(guān)系策略。農(nóng)村消費(fèi)者是一個(gè)比較感性的群體, 如果有哪個(gè)企業(yè)給他們留下了好的印象, 他們將成為 這個(gè)企業(yè)忠誠(chéng)的支持者;相反,這個(gè)企業(yè)在農(nóng)村將很難打開(kāi)市場(chǎng)。因此家電企業(yè)應(yīng)建立起良好的公共關(guān)系,塑造自己良好的公眾形象。 企業(yè)要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先,要做到“仁,即仁愛(ài)。 企業(yè)要用自己的愛(ài)心去關(guān)心、同情社會(huì)弱者。通過(guò)慰問(wèn)孤寡老人、為遭受自然災(zāi)害的地區(qū)捐款, 救助貧困失學(xué)兒童等活動(dòng), 顯示企業(yè)善 良、富于愛(ài)心的一面。其次要做到“義,“義包含了正義、講究信譽(yù)、揚(yáng)善貶惡等意思。 企業(yè)要通過(guò)支持

20、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè), 支持環(huán)境保護(hù)事業(yè), 支持公益事業(yè)等顯示自己“義 的一面。最后,企業(yè)要做到“禮,要禮遇農(nóng)村消費(fèi)者,尊重他們,用適當(dāng)?shù)亩Y節(jié)表達(dá)自己對(duì)他們的 友好與感謝。企業(yè)可以采取送電影下鄉(xiāng),送科普讀物、文藝隊(duì)下鄉(xiāng),創(chuàng)辦希望小學(xué)等。 總之,在農(nóng)村做公共關(guān)系與塑造企業(yè)公眾形象就是用企業(yè)的一顆真誠(chéng)服務(wù)之心去感動(dòng)農(nóng)村 消費(fèi)者的一顆善良、質(zhì)樸之心。我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略分析 2017-01-04 9:25 | #2 樓一、企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的 意義當(dāng)今世界是經(jīng)濟(jì)全球化的世界,是相互依存的世界。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人類社會(huì)和自然資源、 環(huán)境之間的矛盾日益凸顯, 在發(fā)展經(jīng)濟(jì) 的同時(shí)會(huì)受到本國(guó)自然資源的限制和勞動(dòng)力的限制以及經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的限制等等。面對(duì)這么多復(fù)雜的問(wèn)題,加強(qiáng)國(guó)家之間合作就非常重要,實(shí)行經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論