人事行政部工作職責、流程及規(guī)范

1、人事行政部工作職責、流程及規(guī)范一、目的完善人事行政部的各項工作，明確職責和流程，提高各崗位工作效率，促進 崗位之間的銜接配合，促使人事行政工作積極有序的執(zhí)行， 從而在人事行政事務 中達到管理的效果。二、事務流程招聘流程：人員需求調(diào)查（由人事專員向各個部門負責人或需求負責人了解并確認）人才招聘發(fā)布（人才網(wǎng)、報紙及其他渠道）邀約（主動電話邀約、來電答復及邀約）應聘登記（面試表格填寫）初試（人事專員完成并做好面試記錄）復試（根據(jù)實際情況若需要則安排相關(guān)負責人予以復試）結(jié)果反饋（面試結(jié)果記錄并反饋給相關(guān)負責人和應聘者）報到（與用人部門落實報到人員的對接）入職流程：入職辦理（人事專員指導新員工進行入職手

2、續(xù)的辦理并告知必須的規(guī)章制度，詳細按照入職要求）工作環(huán)境安排（行政專員對新員工的座位，辦公用品予以安排）入職反饋（將新員工資料整理錄入，提交給財務部）三、崗位職責及具體工作行政專員： 積極主動的做好服務，認真嚴格的落實管理，讓員工安于工作，讓 公司強于平臺。人事專員：一切從招人開始，關(guān)鍵在于用人，目的為了留人，最終組建一支有專 業(yè)，有能力，有能量，有文化的團隊，是團隊，不是群體。前臺文員：微笑和勤奮就是全部。具體工作A （行政專員）：1、辦公用品：領(lǐng)用、申購（一個月申購一次）、月初做領(lǐng)用匯總表；2、勞保采購（垃圾袋、洗手液、消毒液之類的采購）；3、固定資產(chǎn)：統(tǒng)計、制表、管控、申請采購1內(nèi)線手機

3、（領(lǐng)用號碼明細給相關(guān)人員）2）電腦3）躺椅、風扇4）制服5）工牌6）公司鑰匙4、宿舍管理：1）人員入住安排并登記2）離職人員鑰匙回收統(tǒng)計登記2）水電費的繳納3）入住人員扣款（制成表格給財務）4）其它臨時發(fā)生的問題5、新員工工作環(huán)境安排（包括位置及辦公用品分發(fā)）6、辦公環(huán)境7、清潔阿姨的事務安排及管理具體工作B （人事專員）：1、人員需求調(diào)查2、人才網(wǎng)的管理及更新，人才搜索等3、招聘電話邀約4、初試、復試安排5、結(jié)果反饋、報到安排（將結(jié)果反饋給相關(guān)人員后，確認報到，并將預報到 的人員資料表轉(zhuǎn)交給負責入職手續(xù)辦理的專員進行下一步工作）6、招聘情況表7、招聘會的聯(lián)系及安排&校園招聘的聯(lián)系及安排9、員

4、工勞動合同的簽訂、完善及管理10、員工精神面貌及員工關(guān)系具體工作C （行政專員）：1、司機及車輛的安排和管理（年檢、保養(yǎng)、維修）2、酒店訂房3、報銷審批登記4、公司文化（包括活動組織、文化氛圍等）5、相關(guān)制度的擬定和完善具體工作D （人事專員）：1、招聘初試面試官2、新員工入職辦理及審批流程3、考勤、與財務對接（請休假記錄及提交給財務，指紋錄入等）4、團體險名單統(tǒng)計5、社醫(yī)保辦理情況登記并通知6、人事檔案規(guī)整和管理7、離職人員手續(xù)辦理及審批&員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗的提醒及事務處理9、公司QQ群管理10、通訊錄更新具體工作E （文秘）：1、總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生及其他（每日一次的打掃整理可要求人事行政部

5、所有人 員參與）2、總經(jīng)理交代的日常事務具體工作F （前臺文員）：1、前臺接待2、指導應聘者填寫資料表并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人事專員3、叫餐、叫水及臨時事務（張總）4、快遞收寄5、信件收發(fā)（報刊）6、辦公環(huán)境7、點香、初二、十六拜拜燒金&協(xié)助人事和行政專員相關(guān)工作具體工作G （培訓專員）：四、行為規(guī)范1、基本規(guī)范:1）儀表：儀表應整潔、大方。2）微笑服務：時刻保持微笑。3）用語：用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4）現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌詢問、引導。5）電話接聽：接聽電話應及時，未接電話及時回電，重要電話作好接聽 記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。2、辦公秩序1） 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、打游戲、看視頻電影等, 不能大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2）職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi) 的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。3）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生 故障時，應立即向相關(guān)行政專員報修，以