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1、2013銷售述職報(bào)告ppt范文 瞧瞧吧,下面是和大家分享的述職報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容, 歡迎大家前 來(lái)了解,想知道更多信息,或者是有什么疑問(wèn),可以登錄述職報(bào)告網(wǎng)。 剛剛過(guò)去的XX年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè) 人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu) 了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi) 全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝 ! 記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到, 客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú) 體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、 個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻
2、,可要想做好談何容易啊。這種情 況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn), 新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一 開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大 市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力 總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著 i 漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘 兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把童 話我們的家建設(shè)得更好! 特別推薦 I 很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店 長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝
3、孫總搭建的平臺(tái),感謝和 我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們 就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。 我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之 前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。09年做好以下 幾點(diǎn): 1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái) 如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。 2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜 絕黑單。 3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣, 前臺(tái)帶客更有規(guī)律合 理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤(pán)每日一小 盤(pán),保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 特別推薦 I 4樓面主抓
4、微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零, 5. 營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好 信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決, 6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空 調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄, 7. 各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。 8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨, 主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外, 還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè) 的重要性。 9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工 作,做好店長(zhǎng)的左右手. 10. 配合工程部人員,做
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