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某信息科技集團資質(zhì)管理專員崗位說明書部門：IT服務(wù)管理中心員工姓名：到任本職日期：/職位：資質(zhì)管理專員職等：等級至等級直接主管：IT服務(wù)管理中心經(jīng)理直接部屬：無職位設(shè)置目的：負責IT服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)的跟蹤、申請和保管，以支持業(yè)務(wù)部門的運作工作職責：1. 根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要和潛在的發(fā)展方向，具體負責所有同IT服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)各種資質(zhì)證明政策分析和跟蹤，并積極將有關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門2. 根據(jù)對業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)的跟蹤和評估， 在業(yè)務(wù)部門和公司其他相關(guān)部門的協(xié)助下，及時進行各類重要資質(zhì)的申請和以及定期復(fù)審工作，保證對業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)拓展的有效支持3. 負責統(tǒng)一保管公司同IT服務(wù)相關(guān)的各類資質(zhì)證明4. 在業(yè)務(wù)部門提出經(jīng)過批準的資質(zhì)使用申請后，向其出據(jù)必要的證明文檔，支持業(yè)務(wù)部門的運作5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作匯報關(guān)系3?以上職責，向IT服務(wù)管理中心經(jīng)理匯報關(guān)鍵績效指標所需條件：專業(yè)技能?資質(zhì)管理相關(guān)知識? IT行業(yè)和市場方面的知識管理技能?理解公司使命、理念和價值?行業(yè)知識?業(yè)務(wù)知識?計劃與組織能力?化解沖突能力?人際溝通技巧?時間管理能力?書面/ 口頭表達能力個人素質(zhì)?以質(zhì)量為中心?以客戶為導(dǎo)向?善于建立人際關(guān)系?團隊合作 ?快速反應(yīng)?注重細節(jié)?正直誠實工作經(jīng)驗? 4年以上

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