2019工程服務(wù)承諾書4篇

1、第一章XX大道道路施工組織設(shè)計(jì)6 第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則61、編制依據(jù)62、編制范圍63、編制原則6第2節(jié)工程概況8第3節(jié)施工總體部署91、施工準(zhǔn)備92、各種臨時(shí)工程及臨時(shí)設(shè)施、施工措施103、工期124、組織機(jī)構(gòu)13第4節(jié)道路工程的主要施工方法141、路基工程142、路面工程23第5節(jié)擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備情況及勞動(dòng)力計(jì)劃411、擬投入的主要施工機(jī) 械設(shè)備情況412、勞動(dòng)力計(jì)劃42第6節(jié)質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施451、質(zhì)量保證體系452、確保工程質(zhì)量的措施46第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施551、安全保證體系552、安全生產(chǎn)保證措施56第8節(jié)環(huán)境保護(hù)和xx施工措施661、環(huán)境保護(hù)措施662、

2、xx施工措施74第9節(jié)工期保證措施791、保證工期方案792、保證工期的技術(shù)組織措施793、保證工期的技術(shù)措施814、xx季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83第10節(jié)冬雨季施工技術(shù)措施831、雨季施工技術(shù)組織措施83第11節(jié)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用86第二章排水工程施工 組織設(shè) 計(jì)89第1節(jié)概述891、工程概況892、主要工程數(shù)量89第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍901、編制依據(jù)902、編制原則903/113、編制范圍91第3節(jié)施工進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃保證措施911、施工進(jìn)度計(jì)劃912、進(jìn)度計(jì)劃保證措施92第4節(jié)勞動(dòng)力投入計(jì)劃及其保證措施1001、總體部署1002、勞動(dòng)力投入計(jì)劃1023、勞動(dòng)力

3、保證措施1064、施工方案與技術(shù)措施106第5節(jié)施工機(jī)械設(shè)備投入計(jì)劃106第6節(jié)施工方案與技術(shù)措施1091、總體施工方案109第7節(jié)質(zhì)量保證措施1351、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證體系1352、質(zhì)量保證措施139第8節(jié)安全施工措施及安全操作規(guī)程1491、安全施工措施1492、安全操作規(guī)程158第9節(jié)XX施工措施1591、xx施工目標(biāo)1602、xx施工管理機(jī)構(gòu)1603、現(xiàn)場(chǎng)管理原則1604、xx施工方案161第10節(jié)成品保護(hù)措施，保養(yǎng)、使用及維護(hù)措施163第11節(jié)其它各項(xiàng)措施1641、環(huán)境保護(hù)措施1642、文物保護(hù)措施1663、抗洪防汛技術(shù)組織措施及方案1664、高溫季節(jié)、雨季及夜間施工措施167xx大

4、道道路施工組織設(shè)計(jì)第一節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則1.1.1編制依據(jù)、某國(guó)家高新區(qū)工業(yè)園i期市政工程施工圖。二、建設(shè)部頒發(fā)的現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有尖文件。三、從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、采集、咨詢所獲取的資料。四、我集團(tuán)公司積累的成熟技術(shù)、科技成果、施工方法以及多年來(lái)從事同類工程的 工法和施工經(jīng)驗(yàn)。五、我集團(tuán)公司可供調(diào)用到該工程的各類資源。1.2.1編制范圍編制范圍為某國(guó)家高新區(qū)工業(yè)園i期市政道路工程*大道，主要包括*大道的涵 洞、路基、路面基層、面層、附屬構(gòu)筑物（側(cè)石、人行道、收水井）以及原有 道路結(jié) 構(gòu)層的拆除等工程。1.3.1編制原則一、安全第一的原則在施工組織設(shè)計(jì)的編制中始終按照技術(shù)可靠、措施

5、得力、確保安全的原則確定施工方 案。本工程是永兩公路與桂柳高速連接的主干道，亦是工業(yè)園市政的主干道，目前受道路 行車干擾大，必須把安全措施落實(shí)到位、確保萬(wàn)無(wú)一失的前提下組織施工。二、優(yōu)質(zhì)高效的原則加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，優(yōu)質(zhì)高效。根據(jù)我們?cè)谑┕そM織設(shè)計(jì)中明確承諾的 質(zhì)量目標(biāo)， 貫徹執(zhí)行iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣和使用“四新”技術(shù)，確保創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質(zhì)量 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理，加強(qiáng)內(nèi)部核算管理，降低 工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益三、方案優(yōu)化的原則科學(xué)組織，合理安排，優(yōu)化施工方案是工程施工管理的行動(dòng)指南，在施工方案的編制 中，對(duì)路基土方填筑、路床及基層碾壓、瀝青磴面層施工等尖鍵工序進(jìn)行多種施

6、工方案的 綜合比選。四、確保工期的原則根據(jù)建設(shè)單位對(duì)本工程的工期要求，編制科學(xué)的、合理的、周密的施工方案，合理安 排進(jìn)度，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)控制，搞好工序銜接，實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控，特別要抓住重點(diǎn)控制工程，確保 實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)，滿足業(yè)主要求。五、科學(xué)配置的原則根據(jù)本工程的工程量大小及各項(xiàng)管理目標(biāo)的要求，在施工組織上，施工要素實(shí)行科學(xué) 配置，選派有施工經(jīng)驗(yàn)的管理人員，組織專業(yè)化施工隊(duì)伍，投入高效先進(jìn)的施工設(shè)備，確 保建設(shè)資金的周轉(zhuǎn)使用，選用優(yōu)質(zhì)材料，確保人、財(cái)、物設(shè)備的科學(xué)合理配置。六、合理布局的原則從合理利用臨時(shí)占地、便于施工、搞好環(huán)保、實(shí)施文明施工等多角度出發(fā)，合理安排二灰碎石、水泥穩(wěn)定層拌和站及瀝青拌和站布局

7、。第一節(jié)工程概況、工程名稱本工程為某工業(yè)園i期市政道路工程（某大道）。二、工程概況某大道橫穿蘇橋新區(qū)中心，起于與永兩公路相交處，與 a區(qū)np線相接，（起點(diǎn)坐標(biāo)：x=77814.611，y=51637.090里程樁號(hào)：k0+000）沿線經(jīng)老虎口水庫(kù)，桂 柳高速公路,蘇橋小學(xué),終于桂柳高速路出口，（終點(diǎn)坐標(biāo)：x=77913.851，y=54928.337、里程樁號(hào)：k3+292.743）全長(zhǎng) 3292.743m 設(shè)計(jì)范圍 為 k0+000k3+292.743 全長(zhǎng) 3292.743m 道路紅線寬度60m,兩邊再各預(yù)留5m綠化帶，設(shè)雙向六車道、兩側(cè)非機(jī)動(dòng)車道和 人行道。按城市ii級(jí)主干道設(shè)計(jì)，計(jì)算行

8、車速度40km/h。道路全程有八處平在交叉，一處立交叉（與桂柳高速路），其中重要的交叉口采 用信號(hào)燈控制或渠化交通。第一節(jié)施工總體部署1.1.1施工準(zhǔn)備與甲方協(xié)議簽訂之后，本公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)一切積極因素，利用熟悉本地施工條件的優(yōu)勢(shì)，就近調(diào)集施工人員做好上場(chǎng)準(zhǔn)備。由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計(jì)劃部、中心試驗(yàn)室、綜 合辦公室等在本地的人員10人進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期準(zhǔn)備，其余人員在10天內(nèi)調(diào)集完 畢，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。并組織精測(cè)人員根據(jù)施工圖紙及業(yè)主提供的原始測(cè)量基準(zhǔn) 點(diǎn)、測(cè)量標(biāo)志、基準(zhǔn)線或水準(zhǔn)點(diǎn)或其他書面資料，按國(guó)家測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)和本工程精度要求， 對(duì)本工程測(cè)設(shè)施工

9、加密控制網(wǎng)，并及時(shí)提交監(jiān)理單位，直至獲得認(rèn)可，在此同時(shí)，我單位將陸續(xù)組織工程所需的各種施工機(jī)械、各項(xiàng) 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，聯(lián)系各種材料廠家準(zhǔn)備供料計(jì)劃，并做好開(kāi)工前的其他工作，按要求向監(jiān)理 提交開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告。建筑工程服務(wù)的XX我公司（）為保證（）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、 保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保 修向建設(shè) 單位做出如下承諾：1保修期內(nèi)的售后服務(wù)1.1保修服務(wù)范圍1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及工程施工總承包合同、 工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在

10、保修階段，凡因工程不符合 規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。3）由 于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工 程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處 理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠?壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相矢規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范 圍。1 -2保修期限1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì) 量保修期限，并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中規(guī)定執(zhí)行。1） 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該

11、工程的合理使用50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4）裝修工程為2年。2、工程保修及服務(wù)承諾1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包 合同有 尖保修的條款執(zhí)行。2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨 到。3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取 建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、 技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，

12、我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行 維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相矢處 理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提 供日夜 24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。6）工程保修原則及計(jì)劃a、工程保修原則1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿 意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身

13、質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位 進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。b、工程保修回訪計(jì)劃1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，9/11滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄， 做到及時(shí)的解決問(wèn)題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原 則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單

14、位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量 保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。公司名稱：建筑裝飾有限公司日期：乂乂年*月尖于工程服務(wù)xx一、尖于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。二、尖于對(duì)工期方面的承諾根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期 為日歷天。三、尖于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備13 /的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見(jiàn)。2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年

15、維修服務(wù)小組，隨叫隨到。 凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù) 回訪。4、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友 誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。四、尖于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。五、尖于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙 季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。六、尖于與業(yè)主及監(jiān)理單位配

16、合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件，愿簽入施工合。尖于土建工程服務(wù)的xx我單位在工程作出以下工程服務(wù)承諾：1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要 約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行 為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。2、承諾工期：20_年5月22日開(kāi)工，20_年6月10日竣工，確保在 20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照城市綠化工程施工及驗(yàn) 收規(guī)范(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo) 準(zhǔn)。4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相矢專業(yè)大中專畢業(yè)生41名， 其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師 4人，助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾 在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間 保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和 各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型