暑期必讀《人性的弱點(diǎn)》

1、精品文檔 暑期必讀人性的弱點(diǎn) 前言：1、為了有效力的講話，以及事業(yè)上影響他人的方法;2、這種課程的目的，是運(yùn)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練成人在商業(yè)洽談和團(tuán)體中，能依照自己的思想，更清晰、更有效、更鎮(zhèn)靜的發(fā)表他們的意念，也需要在日常生活及交際上，跟人相處的詞術(shù)訓(xùn)練3、 如何應(yīng)付人，那該是你所面臨到的一個(gè)最大的問題，如果你是個(gè)商人，這問題尤其值得受重視4、一個(gè)人經(jīng)濟(jì)上的成功，的有百分之十五是由于本人的技術(shù)，和智識(shí)而其中百分之八十五，都是出于“人類工程”即人格，和領(lǐng)導(dǎo)人的能力應(yīng)付人的能力，也是一種可以購(gòu)買的商品，就像糖，和咖啡一樣如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法5、必需出由衷才

2、會(huì)有效，不是用奸詭的騙術(shù)，去欺騙人家，是一種新的生活方式6、當(dāng)你閱讀的時(shí)候，不妨稍微的停一下，思索你讀到的是些什么?你這樣問自己在何時(shí)何地，你如何運(yùn)用書中的每一項(xiàng)建議第一篇待人的基本技巧提要：1、不要批評(píng)，責(zé)怪或抱怨2、獻(xiàn)出你真實(shí)，誠(chéng)懇的贊賞3、站在對(duì)方的立場(chǎng)、需求，引起別人的渴望第一章 如欲采蜜，勿蹴蜂房1、批評(píng)是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護(hù)批評(píng)也是危險(xiǎn)的，它會(huì)傷害了一個(gè)人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗2、人類自然的天性，是做錯(cuò)事只會(huì)責(zé)備別人，而絕不會(huì)責(zé)備自己3、林肯保持著他平和的態(tài)度他最喜歡的一句格言，那是“不要評(píng)議人，免得為人所評(píng)議”尖銳的批評(píng)、斥責(zé)，、永遠(yuǎn)

3、不會(huì)有效果的4、羅斯?？偨y(tǒng)曾經(jīng)有這樣說過，當(dāng)他職任總統(tǒng)，遇到難以解決的問題時(shí)，他會(huì)把座椅往后面一靠，仰起頭，朝著寫字枱壁上，那幅很大的林肯畫像看去他這樣問自己：“如果林肯處在我眼前這種困難下，他將會(huì)如何?他將如何去解決這個(gè)問題”5、當(dāng)我們要應(yīng)付一個(gè)人的時(shí)候，應(yīng)該記住，我們不是應(yīng)付理論的動(dòng)物，而是在應(yīng)付感情的動(dòng)物而且批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線一種能使自尊的火藥庫(kù)爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸，有時(shí)會(huì)置人于死池6、富蘭克林在年輕的時(shí)候，并不伶俐，可是后來成為極有手腕，和處世待人極有技巧的人，甚至擔(dān)任過美國(guó)駐法的大使他成功的秘訣，是：“我不說任何人的不好!”他又這樣說：“而說我所知道的每一個(gè)人的好處!”任何一個(gè)

4、愚蠢的人，都會(huì)批評(píng)人，斥責(zé)人，和抱怨人同時(shí)，也是絕大部份愚蠢的人才這樣做的但若要寬恕，和了解，那就需在于人格、克己上下功夫了卡萊爾曾經(jīng)這樣說過：“要顯示一個(gè)偉大人物的偉大之處，那就要看他如何對(duì)待一個(gè)卑微的人”正如強(qiáng)森博士所說的：“上帝在末日之前，還不打算審判人!”你我又為什么要批評(píng)人呢?不要批評(píng)，責(zé)怪或抱怨LYZ的思考：1、溫和而有力，人類是情感的動(dòng)物，以理服人遠(yuǎn)不如以情感、文化來的牢固2、正面思考，看人優(yōu)點(diǎn)，不批評(píng)、斥責(zé)人，要鼓勵(lì)，給予信任第二章與人相處的大秘竅1、維也納一位二十世紀(jì)最享盛譽(yù)的心理學(xué)家“佛洛伊德”博士，他曾這樣 說：凡你我所做的事，都起源于兩種動(dòng)機(jī)，那是性的沖動(dòng)，和能成為偉人

5、的欲望美國(guó)一位著名的哲學(xué)家杜威教授，對(duì)這上面所用的字句，稍有不同的見解杜威博士說：人類天性中最深切的沖動(dòng)，那是“成為重要人物的欲望”2、每個(gè)正常的成人都想要一、健康，和生命的保護(hù)二、食物三、睡眠四、金錢，和金錢所能買到的五、生命的后顧六、性生活的滿足七、子女們的健全八、自重感其中有一種欲望，同食物、睡眠一樣，既深切，又難得滿足，那就是佛洛伊德所說的，“成為偉人的欲望”也就是杜威所說，“成為重要人物的欲望”3、每個(gè)人都喜歡受人恭維人類天性至深的本質(zhì)，就是渴求為人所重視”他并不是說“希望”，或“欲望”，或是“渴望”，而是說了“渴求”為人所重視這是一種痛苦的，而且急待解決的人類“饑餓”，如果能誠(chéng)摯的

6、滿足這種內(nèi)心饑餓的人，就可以將人們掌握在他手掌之中4、歷史上有很多是名人為了自重感掙扎的有趣事例甚至于華盛頓，都愿意有人稱他是至高無(wú)上的美國(guó)總統(tǒng);哥倫布向皇家請(qǐng)求獲得“海洋大將”，和“印度總督”的名銜;女皇凱撒琳，拒絕拆閱沒有稱她“女皇陛下”的信件;林肯夫人在白宮，向格蘭脫夫人像頭雌老虎似的吼叫：“我沒有請(qǐng)你之前，你怎敢坐在我面前!”(渴望功成名就的人，往往更渴望尊重、更虛榮)5、世界上最容易摧毀一個(gè)人志向的，那就是上司所給他的批評(píng)我從來不批評(píng)任何人，我只給人們工作的激勵(lì)我是急于稱贊，而遲于尋錯(cuò)，如果說我喜歡什么的話，那就是誠(chéng)于嘉許，寬于稱道6、別怕攻擊你的敵人，提防諂媚你的朋友LYZ的思考：

7、1、給予人誠(chéng)懇的贊賞，要發(fā)自內(nèi)心，這個(gè)的前提是要學(xué)會(huì)看人的優(yōu)點(diǎn)，不是諂媚，而是真誠(chéng)2、和人交流，尤其是工作上，要學(xué)會(huì)啟發(fā)、引導(dǎo)人有“成功的欲望”、“成為重要人物的欲望”第三章左右逢源的方法1、我不想我所要的，而想牠們所需要的2、世界上唯一能影響對(duì)方的方法，就是談?wù)撍模疫€告訴他，如何才能得到它3、無(wú)論在商業(yè)中、家庭中、學(xué)校中、政治中，都要先激起對(duì)方某種迫切的需要，若能做到這點(diǎn)就可左右逢源，否則到處碰壁第二篇使人喜歡你的六種方法提要1、真誠(chéng)的對(duì)別人發(fā)生興趣2、微笑3、記住你所接觸中，每一個(gè)人的姓名4、做一個(gè)善于靜聽的人，鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?、就別人的興趣談?wù)?、使別人感覺到他的重要必

8、需真誠(chéng)的這樣做第一章如果這樣做，你將到處受歡迎1、除非你是先關(guān)心了別人，不然別人為什么對(duì)你發(fā)生興趣、關(guān)心你呢?拿出你的筆把下面的話記下來：如果我們只是想使人注意，使人對(duì)我們發(fā)生興趣，我們、水遠(yuǎn)不會(huì)有很多真誠(chéng)的朋友 維也納位著名的心理學(xué)家阿得洛，寫過一本書，書名叫“生活對(duì)你的意義”他說：“一個(gè)不關(guān)心別人，對(duì)別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的阻礙、困難，同時(shí)會(huì)替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的”2、塞斯頓是位成功的魔術(shù)家他有表演的人格，他懂得人情他每一個(gè)動(dòng)作姿態(tài)，說話的聲調(diào)，都經(jīng)過事前嚴(yán)格的預(yù)習(xí)，他舉止敏捷，反應(yīng)靈活，分秒不差塞斯頓對(duì)人有純厚的興趣，他告訴我，

9、許多魔術(shù)家，看著觀眾而對(duì)他自己說：這些傻瓜、鄉(xiāng)巴佬，我要好好的騙他們一下“可是塞斯頓就完全不是那樣，他告訴我，每次當(dāng)他上臺(tái)時(shí)，必先對(duì)自己這樣說：”我要感謝這些捧場(chǎng)的觀眾，他們使我獲得舒服的生活，我要付出最大的力量，做好這場(chǎng)表演3、所有的人，不管他是屠夫，烤面包的，或者是寶座上的國(guó)王，都喜歡尊敬他的人如果我們要交朋友，要用我們最熱誠(chéng)的態(tài)度去歡迎他們第二章如何給人好印象1、一個(gè)人的行動(dòng)，比他所說的話，更有具體的表現(xiàn)2、一個(gè)人的事業(yè)成功與否，完全在他對(duì)這項(xiàng)事業(yè)是否感到興趣?而不是苦干、鉆研的去打開他成功的大門他曾這樣說：“有若干人，開始一樁事業(yè)的時(shí)候，懷著極大的希望和興趣，所以能在早期獲得部份的成就

10、當(dāng)他們對(duì)這項(xiàng)工作，感到厭煩、沉悶，失去了原有的興趣時(shí)，他的事業(yè)也漸漸走向下坡，終至失敗3、如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去對(duì)別人4、要在你心目中，確定你喜歡做的是什么，然后方向不變勇往直前的去做當(dāng)你精神集中在你喜歡做的事業(yè)上時(shí)，在往后的歲月之中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所渴望的機(jī)會(huì)，都給你掌握住了你要時(shí)時(shí)把自己想像作懷有才干，待人誠(chéng)懇，有益于社會(huì)的一個(gè)有用的人你有了這種想法后，會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的改變你自己，使你的人格漸漸變成這種典型你必需知道，一個(gè)人的思維力，能形成一股極大的力量保持一種正確的心理狀態(tài)勇敢、誠(chéng)實(shí)，和樂觀正確的思想，能啟發(fā)創(chuàng)造力所以有很多的事情，都是由理想、

11、欲望而來的凡你真誠(chéng)的祈求，都會(huì)獲得完全的應(yīng)驗(yàn)我們想要獲得什么成就，只要把這種意念孕育在我們心里，我們就會(huì)有這樣的收獲!放松你凝重的臉色，抬起頭，我們就是明天的主宰4、古代中國(guó)格言：“不笑莫開店”第三章你要避免發(fā)生麻煩，就請(qǐng)這樣做1、把一個(gè)人的姓名記住，很自然的叫出口來，你已對(duì)他含有微妙的恭維、贊賞的意味，令他覺得自己很重要第四章如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐1、最愛挑剔的人，最激烈的批評(píng)者，往往會(huì)在一個(gè)懷有忍耐、同情的靜聽者面前軟化下來!2、我告訴他，我很了解他的處境，如果我遭遇到與他同樣的問題，也會(huì)有他這樣的想法3、人們所喜歡的，不是善于談話的人，是那些靜靜聽著的人能養(yǎng)成善于靜聽能力的人，似乎

12、要比任何好性格的人少見”不只是大人物才喜歡善于靜聽的人，即是一般普通的人也如此，都喜歡人家聽他講話4、只談?wù)撟约旱娜?，永遠(yuǎn)只為自己設(shè)想，這種人是無(wú)藥可救的，沒有受過教育的!所以，如果你要成為一個(gè)談笑風(fēng)生，受人歡迎的人，你需要靜聽別人的談話要使別人對(duì)你感到興趣，先要對(duì)別人感到興趣5、需要記住：跟你說話的人，對(duì)他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍他的牙痛，對(duì)他來講，要比發(fā)生天災(zāi)死了數(shù)百萬(wàn)人還重要得多他注意自己頭上一個(gè)小瘡愈，比注意發(fā)生一椿大地震還來得多第五章如何使人感到興趣1、羅斯福就跟其它具有領(lǐng)袖才干的人一樣，他知道這回事深入人們心底的最佳途徑，就是對(duì)那人講他知道得最多的事物2

13、、我在他身上花了四年時(shí)間，想要做到他的生意如果不煞費(fèi)腦筋找出他興趣所在，他所喜歡的是什么，那還得要費(fèi)不知多少時(shí)間呢!第六章如何使人很快的喜歡你1、永遠(yuǎn)使別人感覺重要社威教授曾這樣說過：“自重的欲望，是人們天性中最急切的要求”賈姆斯博士說：“人們天性的至深本質(zhì)，是渴求為人所重視”2、讓他覺得你承認(rèn)他在自己的小天地里，是高貴重要的，要真誠(chéng)的承認(rèn)別忘記愛默生所說的：“凡我所遇到的人，都有比我優(yōu)越的地方，而在那些方面，我能向他學(xué)習(xí)”3、不會(huì)甜言蜜語(yǔ)的別結(jié)婚，結(jié)婚前贊美女人，似乎已是必然的事;可是在結(jié)婚以后給她贊美，那也是一種必需具備的職事，婚姻不只是講誠(chéng)實(shí)還需要有外交的手腕”第三篇得人同意于你的十二種

14、方法1、在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免辯論2、尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指摘對(duì)方是錯(cuò)的3、如果你錯(cuò)了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來4、以友善的方法開始5、使對(duì)方很快的回答“是!是!”6、盡量讓對(duì)方，有多說話的機(jī)會(huì)7、使對(duì)方以為這是他的意念8、要真誠(chéng)的以他人的觀點(diǎn)去看事情9、同情對(duì)方的意念和欲望10、激發(fā)更高尚的動(dòng)機(jī)11、使你的意念戲劇化12、提出一個(gè)挑戰(zhàn)第一章你不可能在爭(zhēng)辯中獲勝1、永遠(yuǎn)避免正面的沖突，那才是對(duì)的你使他感覺到自卑，你傷了他的尊嚴(yán)，他對(duì)你獲得勝利，心中感到不滿你必需要知道，當(dāng)人們逆著自己的意見，被人家說服時(shí)，他仍然會(huì)固執(zhí)的堅(jiān)持自己是對(duì)的2、富蘭克林常說的：“如果你辯論、反駁，或許

15、你會(huì)得到勝利，可是那勝利是短暫、空虛的你永遠(yuǎn)得不到，對(duì)方給你的好感”3、我們絕不可能用辯論使一個(gè)無(wú)知的人心服口服人性的弱點(diǎn)，他需要的是一種自重感我們要讓顧客、愛人、丈夫、或者是妻子，在細(xì)小的爭(zhēng)論上，勝過我們4、林肯說：“一個(gè)成大事的人，不能處處計(jì)較別人，消耗自己的時(shí)閑去和人家爭(zhēng)論無(wú)謂的爭(zhēng)論，對(duì)自己性情上不但有所損害，且會(huì)失去自己的自制力在盡可能的情形下，不妨對(duì)人謙讓一點(diǎn)與其跟一只狗子路走，不如讓狗先走一步如果給狗咬了一口，你即使把這只狗打死，也不能治好你的傷口”第二章如何避免制造敵人1、你不承認(rèn)自己有錯(cuò)，我拿證明來給你看”你這話，等于是說：“我比你聰明，我要用事實(shí)來糾正你的錯(cuò)誤”那是一種挑戰(zhàn)，

16、會(huì)引起對(duì)方的反感，不需要等你再開口，他已準(zhǔn)備接受你的挑戰(zhàn)了即使你用了最溫和的措辭，要改變別人的意志，也是極不容易的，如果你要糾正某人的錯(cuò)誤，就不應(yīng)該直率的告訴他;而要運(yùn)用一種非常巧妙的方法，才不會(huì)把對(duì)方得罪了我們要比人家聰明，可是你卻不能告訴他，你比他聰明”2、我們卻會(huì)感到懊惱和懷恨我們不會(huì)去注意一種意念養(yǎng)成，可是當(dāng)有人要抹去我們那股意念時(shí)，我們對(duì)這份意念突然堅(jiān)實(shí)而固執(zhí)起來并非是我們對(duì)那份意念有強(qiáng)烈的偏愛，而是我們自尊受到了損傷3、直率的指出人家的錯(cuò)誤，那是不值得的換句話說，別跟你的顧客、丈夫，或是敵手爭(zhēng)辯，別指摘他錯(cuò)了，別激怒他，而不妨用點(diǎn)外交手腕第三章如果你錯(cuò)了就承認(rèn)1、你如在別人青備你之

17、前，很快的找個(gè)機(jī)會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，對(duì)方想要說的話，你已替他說了，他就沒有話可說，那你有百分之九十九會(huì)獲得他的諒解2、任何一個(gè)愚蠢的人，都會(huì)盡力辯護(hù)自己的過錯(cuò)而多數(shù)愚蠢的人是這樣的一個(gè)能承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，卻可使他出類拔萃，并且給人一種尊貴、高尚的感覺3、用爭(zhēng)奪的方法，你永遠(yuǎn)無(wú)法得到滿足可是當(dāng)你謙讓的時(shí)候，你可以得到比你所期望的更多”所以，你要獲得人們對(duì)你的同意，你該記住第三項(xiàng)規(guī)則：如果你錯(cuò)了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來第四章使你走上理智的大路1、威爾遜總統(tǒng)有這樣說過：“如果你握緊了兩個(gè)拳頭來找我，我可以告訴你，我的拳頭會(huì)握得更緊你來我這里，若是這樣說：”讓我們坐下一起商量，如果我們之間意見不同，我們不

18、妨想想看原因到底何在，主要的癥結(jié)是什么?我們不久就可看出，彼此的意見相距并不很遠(yuǎn)，不同的地方很少，而相同的地方卻很多2、如果有這樣一個(gè)人，他心中已對(duì)你有成見、惡感，你就是找出所有的邏輯、理由來，也不能使他接受你的意見如果用強(qiáng)迫的手段，更不能使他接受你的意見，向你屈服，但是我們?nèi)绻煤蜕频挠颜x，溫和的言語(yǔ)，我們可引導(dǎo)他同意3、林肯大概在一百年前，就說過類似的話，他說：“一滴蜂蜜，比一加侖的膽汁，可以捉到更多的蒼蠅”我們對(duì)人也是如此，如果要人們同意你的見解，先讓他相信你是他的忠實(shí)朋友，那就會(huì)有一滴蜂蜜，黏住了他的心，你也就走向?qū)挄场⒗碇堑拇舐妨?、大律師韋伯司脫所說的話，沒有脅迫、沒有高壓，不將自

19、己的意見加在別人身上他用的是輕松的、友善的方法，而這方法使他成名第五章蘇格拉底的秘密1、跟人們談話時(shí)，別開始就談你們意見相左的事，不妨談些彼此間贊同的事情如果可能的話，你更應(yīng)該提出你的見解，告訴對(duì)方，你們所追求的是同一個(gè)目標(biāo)，所差異的祇是方法而已2、我費(fèi)了多年的時(shí)間，損失了數(shù)萬(wàn)元的買賣，最后才知道，爭(zhēng)辯并不是一個(gè)聰明的辦法要從對(duì)方的觀點(diǎn)去看事，設(shè)法讓別人回答是，是，那才是一套成功的辦法第六章處理一個(gè)抱怨者的安全手法1、很多人，當(dāng)需人們贊同他的意見時(shí)，就是話說得太多了尤其是推銷員，更容易犯這個(gè)毛病你應(yīng)該讓對(duì)方盡量說出他的意見來，他對(duì)于自己的事，或是他的問題，當(dāng)然要比任何人知道得多所以你應(yīng)該問他問

20、題，讓他來告訴你一些事2、幾乎每一個(gè)事業(yè)上有成就的人，都喜歡回憶早年苦干的情形3、即使是我們的朋友，也寧愿多談他們自己的成就;喜歡聽我們吹噓的人，可說少之又少法國(guó)哲學(xué)家洛希夫克，曾這樣說過：“如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友，可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你”4、當(dāng)我們所猜疑、妒忌的人，發(fā)生一樁不幸的事時(shí)，會(huì)使我們有一種惡意的快感”是的，有些朋友，看你遭遇到困難，比看你成功或許更為滿意第七章如何使人跟你合作1、跟他們商談他們的需要，那是他們極愿意接受的2、我總是強(qiáng)迫他買我認(rèn)為他需要的畫可是現(xiàn)在我所做的，跟過去完全不一樣了我請(qǐng)他提供他自己的意見，使他覺得那些圖樣是他自己設(shè)計(jì)的3、

21、會(huì)征求我的意見這次使我覺得受人重視而且感到很光榮第八章一個(gè)創(chuàng)造奇跡的公式1、會(huì)處處替別人著想而且以對(duì)方的觀點(diǎn)，去觀察這件事情2、對(duì)你所感覺到的情形，我一點(diǎn)也不會(huì)責(zé)怪你，如果我是你的話，我也有同樣的感覺3、我不想同愚蠢的人一般見識(shí)當(dāng)我以她的觀點(diǎn)，對(duì)她表示同情和道歉時(shí)，我也同樣得到了她的同情和道歉第九章每個(gè)人所需要的1、人類普遍的追求同情，孩子們會(huì)急切的顯示他受傷的地方有的甚至于故意自己割傷、弄傷，以博得大人們的同情第十章人人都喜歡的吸引力1、要改變一個(gè)人的意志，需要激發(fā)他高尚的動(dòng)機(jī)2、每一個(gè)人的內(nèi)心，都有不愿意傷害孩子的潛在欲念第十二章當(dāng)你無(wú)計(jì)可施時(shí)，不妨試試這個(gè)1、如果我們想要完成一件事，必須

22、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，那并不是說爭(zhēng)著去賺錢，而是要有一種勝過別人的欲望”爭(zhēng)勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，對(duì)一個(gè)有血?dú)獾娜藖碚f，是一種最有效的激勵(lì)別以為用高額的薪金，就可以聚集人才，替我工作只有競(jìng)爭(zhēng)，才能發(fā)揮他們的工作效能”第四篇使人同意你的九種方法1、用稱贊和真誠(chéng)的欣賞作開始2、間接的指出人們的錯(cuò)誤3、在批評(píng)對(duì)方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱倪^錯(cuò)4、發(fā)問時(shí)，別用直接的命令5、顧全對(duì)方的面子6、稱贊最細(xì)微的進(jìn)步，而且稱贊每一個(gè)進(jìn)步7、給人們一個(gè)美名讓他去保全8、用鼓勵(lì)，使你要改正的錯(cuò)誤，看來很易做到;使你要對(duì)方所做的事，好像很易做到9、使人們樂意去做你所建議的事第一章 如果你必須批評(píng)，這是開始的方法1、當(dāng)我們聽到別人對(duì)

23、我們的稱贊后，如果再聽到其它不愉快的話，就比較容易接受了用稱贊和真誠(chéng)的欣賞作開始第二章如何批評(píng)才不致招怨1、對(duì)人正面的批評(píng)，那會(huì)毀損了他的自重，剝奪了他的自尊如果你旁敲側(cè)擊，對(duì)方知道你用心良善，他不但接受，而且還會(huì)感激你第三章先說出你自己的錯(cuò)誤第四章沒有人喜歡接受命令1、楊歐文從沒有說過：“做這個(gè)，做那個(gè)”或者是“別做這個(gè)，別做那個(gè)”他平時(shí)對(duì)人的措辭是：“你不妨可以考慮一下”或者是“你認(rèn)為那個(gè)有效嗎?”2、他總是給人自己去做事的機(jī)會(huì);他決不告訴他的助手應(yīng)該怎樣去做，而讓他們從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)3、發(fā)問時(shí)，別用直接的命令4、顧全到一個(gè)人的面子，那是多么重要!可是我們之間，很少有人想到過我們蹂躪別人

24、的感情，不留一絲的余地，找別人的錯(cuò)處，或者加以恐嚇!當(dāng)著別人面前，批評(píng)他的孩子，或是他所雇用的傭工，毫不顧慮到別人的自尊!其實(shí)，我們只需要花錢分鐘的時(shí)間想一想，再說一、兩句體恤的話，諒解到對(duì)方的觀點(diǎn)，就可以解除很多刺痛第五章讓對(duì)方保持他的面子1、每個(gè)仲裁者都懂得讓人保全他們的面子第六章如何鼓勵(lì)人們成功1、若與我們應(yīng)當(dāng)成就的事業(yè)相比，我們不過是、半醒著我們現(xiàn)在只利用到我們身心資源的一小部份也可以這樣說，每一個(gè)人，就這樣的生活著，遠(yuǎn)在他應(yīng)有的極限之內(nèi);他有各種的力量，可是卻慣于不會(huì)利用”是的，就如前面所說的，我們具有各種潛在的能力，可是卻慣于不會(huì)利用這潛在的能力，其中一項(xiàng)，就是稱贊別人、激勵(lì)別人，

25、讓他們知道自己這股潛在的能力，所蘊(yùn)藏的神奇效力所以，要改變一個(gè)人的意志;而不觸犯，或是引起反感，第六項(xiàng)規(guī)則是：稱贊最細(xì)微的進(jìn)步，而且稱贊每一個(gè)進(jìn)步第七章給狗取個(gè)好名字1、一般人，都會(huì)愿意接受指導(dǎo)，如果你得到他的敬重，并且對(duì)他的某種能力表示敬重的話”我們也可以這樣說，如果你想改善一個(gè)人某方面的缺點(diǎn)，你要表示出，他已經(jīng)具有這方面的優(yōu)點(diǎn)了莎士比亞說：“如果你沒有某種美德，就假定你有”是好是“假定”對(duì)方有你所要激發(fā)的美德，給他一個(gè)美好的名譽(yù)去表現(xiàn)，他會(huì)盡其所能，也不愿意使你感到失望的2、如果你必須去對(duì)付一個(gè)盜賊、騙子，只有一個(gè)辦法可以制服他，那就是待他如同一個(gè)誠(chéng)會(huì)、體面的紳士一樣，假設(shè)他是位規(guī)規(guī)矩矩的

26、正人君子他會(huì)感到受寵若驚，他會(huì)很驕傲的認(rèn)為有人信任他”那句話太重要，太好了!所以，你要影響一個(gè)人的行為，而不引起他的反感，記住第七項(xiàng)規(guī)則，那是：給人一個(gè)美名讓他去保全第八章使錯(cuò)誤看起來容易改正1、告訴一個(gè)孩子、一個(gè)丈夫，或是一個(gè)員工，他在某一件事上愚蠢至極，沒有一點(diǎn)的天倫，他所做的完全不對(duì)那你就破壞了他想要進(jìn)取、上進(jìn)的心情可是，如果運(yùn)用一種相反的技巧，多給人們一些鼓勵(lì)，把事情看成很容易使對(duì)方知道，你對(duì)他有信心，他有尚未發(fā)展出的才干，那他就會(huì)付出最大的努力，爭(zhēng)取到這個(gè)勝利第九章使人們樂意做你所要的事第五篇?jiǎng)?chuàng)造奇跡的信件1、這封信里的語(yǔ)氣、含意，使人很愿意為發(fā)信人做一點(diǎn)事情，并且使對(duì)方有一種自重、

27、高貴的感覺2、必需記?。何覀兠恳粋€(gè)人，都是希望如何被人欣賞、如何被人重視甚至?xí)活櫼磺腥ミ_(dá)到這個(gè)目的可是，沒有人會(huì)接受不誠(chéng)懇的、虛偽的奉承第六篇使你的家庭和睦的七種方法第一項(xiàng)規(guī)則：切莫喋喋不休第二項(xiàng)規(guī)則：別嘗試改造你的伴侶第三項(xiàng)規(guī)則：不要任意的批評(píng)第四項(xiàng)規(guī)則：給予真誠(chéng)的欣賞第五項(xiàng)規(guī)則：隨時(shí)注意瑣碎、細(xì)微的小地方第六項(xiàng)規(guī)則：要有禮貌第七項(xiàng)規(guī)則：閱讀一本有關(guān)婚姻中性生活方面的好書1、保持你家庭的美滿、快樂，第一項(xiàng)規(guī)則是：切莫喋喋不休2、她立刻使他有個(gè)安靜的休息在這個(gè)愉快日增的家庭里，在相敬如賓的氣氛中，他有個(gè)靜心休息的地方3、凡是他努力去做的事，她決不相信他是會(huì)失敗的4、所以，你要你家庭有個(gè)美滿、快樂的生活，第二項(xiàng)規(guī)則是：別嘗試改造你的伴侶第三章這樣做你就快要離婚了她知道有一個(gè)原因，那就是因?yàn)榕u(píng)無(wú)用的，令人心碎批評(píng)第四章使人快樂的方法多數(shù)的男士們，他們尋求太太時(shí)，不是去尋找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、才干的女子而是在找一個(gè)長(zhǎng)得漂亮，會(huì)奉承他的虛榮心，能滿足他優(yōu)越感的女性第五章對(duì)女人特別有意義的事1、溫婉有禮的對(duì)待自己的丈夫任何丈夫，都怕自己妻子是個(gè)罵街的潑婦”2、荷蘭人有一種