XX年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告

1、XX年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們 :大家好 !現(xiàn)在, 我代表 * 衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧?貴意見。XX 年是我院齊心協(xié)力 , 開拓創(chuàng)新 , 闊步前進(jìn) , 在“三個(gè)代 表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下 , 在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下 , 帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì) 十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策 , 結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際 , 理清思路 , 明確目標(biāo) , 堅(jiān)持把追求社會(huì)效益 , 維護(hù)群眾利益 , 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位 , 通過強(qiáng)化內(nèi)部管理 , 構(gòu)建長(zhǎng) 效機(jī)制 , 提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 , 提升衛(wèi)生院形象 , 團(tuán)結(jié)拼搏 , 開拓創(chuàng) 新, 扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文

2、明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展 , 并 通過有效開展“以病人為中心 , 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題” 的衛(wèi)生院管理年活動(dòng) , 促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 業(yè)務(wù)收入較上年度增長(zhǎng) 6%，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。在全院積極深入地開展創(chuàng)建 “標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院” 活動(dòng) , 公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾 , 公布投訴監(jiān)督電話 , 設(shè)立舉報(bào)箱 , 聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員 , 并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì) , 為了 確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效 , 我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng) 化優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合 , 與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展 , 職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變 , 服務(wù)意識(shí)得

3、到加強(qiáng) , 樹立了衛(wèi)生院良好形象。二、建章立制 , 接受監(jiān)督 制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng) 查實(shí)，按章處理 , 職工積極表示擁護(hù)和支持 ,使各種歪風(fēng)邪氣 得到了全面遏制 , 衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。三、心系群眾 , 用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持 從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作 , 教育全體職 工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨 , 在征得全體職工同意的前 提下 , 我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫 時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi) , 對(duì)急危重病人先搶救治療后 收費(fèi), 對(duì)家庭條件特別困難的 , 我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥 費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)

4、政策 , 讓利于民 , 衛(wèi)生 院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下 , 充分尊重 并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益, 杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象 , 主動(dòng)改進(jìn)工作 , 及時(shí)受理、 妥善處理患者的投訴 , 減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生 , 構(gòu)建了和諧 的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí) , 我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生 進(jìn)行了體檢 , 在全鎮(zhèn)發(fā)放了健康保健手冊(cè) 。通過以上舉措 使人民群眾意識(shí)到 * 衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院 , 是 值得支持和信賴的衛(wèi)生院 , 是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院 衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。四、關(guān)心職工 , 用誠(chéng)心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積

5、極性 職工利益無小事 , 我們始終將職工利益看得高于一切 , 對(duì)職工晉升、 晉級(jí), 我們積極予以幫助和支持。 對(duì)職工進(jìn)修、 學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要 , 只要是有利于衛(wèi)生院 建設(shè)和發(fā)展 ,我們都一路綠燈 , 積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單 位, 我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干 的工作 , 使之在事業(yè)上有所成就 , 對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn) , 對(duì) 老百姓的身體健康有所幫助。過去 , 由于種種原因 , 衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過 爭(zhēng)吵, 甚至斗毆 ,我們針對(duì)這一情況 ,主動(dòng)介入 ,摸清問題的 癥結(jié), 利用各種關(guān)系 , 通過各種渠道幫助他們解決工作、生活 中的實(shí)際問題 , 解開

6、他們思想癥結(jié) , 通過努力 ,全體職工及家 屬工作、生活日趨和諧 , 促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。五、醫(yī)防并重 , 努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) 醫(yī)防并重 , 以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針 , 我們 根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī) 療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度 , 根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高 低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目 , 設(shè)置新的科室。在公共衛(wèi)生工作方面 , 我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病 預(yù)防控制的基礎(chǔ)上 , 切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，各疫 苗接種我院均按規(guī)范操作 ,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求 , 取 得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。六、增強(qiáng)素質(zhì) , 提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)

7、生院發(fā)展的需要 , 我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù) 水平的提高 , 今年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范 , 制定 了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度 , 由于措施得力 , 我們的 醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常 組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診 , 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外 , 還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來 我院會(huì)診，XX年我們還先后派出了 2名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修 學(xué)習(xí)。由于多管齊下 , 職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高 , 衛(wèi)生院整 體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng) , 衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有 了顯著改善。七、穩(wěn)中求進(jìn) , 促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展 對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展 , 我

8、們相繼制定了短期規(guī)劃 ,中長(zhǎng)期規(guī)劃, 不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃 , 都離不開一個(gè) “穩(wěn)”字 , 社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要 有科學(xué)的態(tài)度。 對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣， 科學(xué)檢查， 合理用藥，力求盡善盡美。八、存在的問題和不足： 雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善， 但還存在不少問題： 1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋 的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。 2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè) 技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人 手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定 點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重 而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距 , 自強(qiáng)不息 , 發(fā)奮圖強(qiáng) , 更好地 為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù) , 為全鎮(zhèn)人民的健康提供更 有力的保障 , 為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向三年多來給予我工作及生活上支持 的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡