后勤保障部管理組織架構(gòu)

1、目錄1. 組織架構(gòu) 2. 后勤保障部的主要工作3. 工程部主管崗位職責4. 工程部班長崗位職責5. 工程技術(shù)維修員崗位職責6. 弱電技工崗位職責7. 保安隊長崗位職責1. 組織架構(gòu)2. 后勤保障部的主要工作1 工作內(nèi)容：后勤保障部是對公司所有的設施、設備進行全面管理、保證正常運行 的重要管理部門。 在公司的領(lǐng)導下， 全面負責酒店的所有土木、 機電、 弱電、空調(diào)、電梯、供暖、給排水、污水處理等，機械設備的運行管 理和維修保養(yǎng)等工作，是后勤保障的主要實施部門。2 工作要求：2.1 嚴格遵守公司的員工守則條例及各項規(guī)章制度。2.2 根據(jù)公司的要求和部門的決策，負責制定短期和長期各類電器及機械設備的

2、更新和維修保養(yǎng)計劃及能耗控制計劃。2.3 嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，組織并實施對所有設備的定期檢查、保養(yǎng)和維修， 負責各類設備的應急搶修，并及時排除故障，保證各類設備的正常運行。2.4 負責制定相關(guān)設備的使用管理制度， 落實崗位責任制， 保證設施的安全運行， 并經(jīng)常督促檢查，及時改進工作中存在的問題。2.5 開展對員工有關(guān)技術(shù)的培訓工作。提高部門員工的技術(shù)水平和服務技能。2.6 積極開展技術(shù)革新，提高設備使用效率，合理的節(jié)約能源，減少能源的直接 和間接損耗。2.7 妥善、及時的處理酒店報修和有關(guān)投訴。2.8 加強物料、維修工具的管理，定期進行檢查核對，做到帳面與實物一致。2.9 按照公司檔案管理制

3、度，負責相關(guān)的各類工程，設備設施的施工、安裝圖紙 及資料的交接、清點、保管，對檢修記錄文本，資料進行立卷，歸檔工作。2.10 做好各級領(lǐng)導交辦的其他工作。3. 后勤工程部主管崗位職責3.1 負責制定所有設施、設備的年度、月度保養(yǎng)計劃并監(jiān)督實施進度、跟進完成 狀況。3.2 針對所有設備的特點，做好全年保養(yǎng)、及能耗的控制、計劃。3.3 負責設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實。3.4 履行公司各項設備管理制度，完成上級下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標。3.5 做好管轄范圍內(nèi)各分店的維修任務，落實安排工程維修工作的順利進行，完 成后做好檢查工作。3.6 執(zhí)行有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和

4、安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā) 生安全事故。3.7 貫徹落實公司制定的各項設備管理工作的規(guī)章制度，確保設施、設備處于安 全、良好的運行狀態(tài)。定期的對各類設備進行全面的檢查。3.8 負責對公司的設施、設備進行驗收及完善工作；對缺陷部分提出整改建議。 對整改項目進行監(jiān)督、跟進、復驗。3.9 開展對員工的企業(yè)文化教育和專業(yè)技能培訓，督促員工取得相 應的、合格的專業(yè)操作知識，不斷提高員工的綜合能力和服務技能。3.10 負責落實工程部技術(shù)文件和設備維修、保養(yǎng)檔案的建立和管理工作。3.11 負責對維修工作的投訴處理，對本部門不合格服務及時的處理、糾正。3.12 定期向上級領(lǐng)導匯報工作，如期遞交工程部月

5、報、年報。落實上級交辦的各 項臨時任務。3.13 做好工程人員的晉級、辭、聘和職稱的考核工作。4. 工程部班長崗位職責4.1 規(guī)范執(zhí)行各崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，及時完成主 管下達得各項工作任務。4.2 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的運行狀態(tài)，讓設備 保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，是領(lǐng)班的首要責任。對管轄的設備要嚴 格做到“三干凈” - 設備干凈、機房干凈、工作場地干凈、 “四不漏” - 不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣。“五良好” - 使用性能良好、密封良 好、潤滑良好、外觀良好、調(diào)整良好。4.3 班長是維修人員中的技術(shù)骨干，應熟知所管轄設備的操作規(guī)程及

6、流程，協(xié)助 主管經(jīng)理做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。4.4 做好日常保養(yǎng)、報修工作安排，做到維修迅速及時，保證維修質(zhì)量，不遺留 問題；設備突發(fā)故障時，有效迅速地組織力量及時排除或做好應急措施。4.5 做好管轄設備的年、 月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件統(tǒng)計計劃， 報主管經(jīng)理審核 并負責檢修保養(yǎng)計劃的實施、跟進、查驗，完成后報主管經(jīng)理復驗。4.6 做好本班管轄設備的維修、保養(yǎng)記錄等技術(shù)檔案，定期交主管經(jīng)理審核。4.7 合理安排班組人員的工作，嚴格執(zhí)行考勤制度和月度考核。4.8 做好突發(fā)事故的應急處理，一但發(fā)生突發(fā)事件因迅速到達現(xiàn)場，即時組織搶 險工作，有效地控制事故蔓延并上報相關(guān)領(lǐng)導，做好相關(guān)的

7、善后工作。4.9 做好外判工程的監(jiān)督工作，跟進施工進度及時向主管經(jīng)理匯報，完成后協(xié)助 主管經(jīng)理交接、驗收。4.10 配合協(xié)助主管經(jīng)理完成管理處下達的各項工作任務。5. 工程技術(shù)維修員崗位職責5.1 負責對機電設備的運行管理，處理一般性故障，參與協(xié)助設施、設備的維修、 保養(yǎng)工作。5.2 維修技術(shù)人員必須熟悉供水、供電、消防、電梯、空調(diào)、智能設施、設備的 運行情況，掌握相關(guān)設備的操作程序和應急處理措施。5.3 定時巡檢設施、設備的運行情況，以便及時發(fā)現(xiàn)設備的故障隱患及不安全因 素及時上報相關(guān)領(lǐng)導，認真做好巡查記錄和值班記錄。5.4 參與協(xié)助做好各項報修工作；配合各部門完成上級交辦的其他各項任務5.

8、5 保持值班室、設備機房的清潔，輔助設施的正常有效。5.6 負責設備房的安全管理工作，加強防范意識，。禁止非工作人員出入，嚴禁 各種違反設備房管理規(guī)定的行為。5.7 遇到突發(fā)事故時，迅速控制事故的蔓延、擴大，按規(guī)定和操作程序及時排除 故障，或采取應急措施并迅速通知相關(guān)人員處理。6. 弱電技工崗位職責7.1 負責完成管轄范圍內(nèi)所有弱電系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)工作。7.2 參與、協(xié)助做好每項報修工作。7.3 保證各系統(tǒng)的正常運行，出現(xiàn)故障應迅速準確地作出判斷并加以排除。7.4 對管轄的專項弱電設施、 設備制定出最佳運作方案， 并定期進行功能性的檢 測，作好詳細的書面報告交工程主管經(jīng)理備案。7.5 根據(jù)設備

9、的運行情況及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理的技術(shù)改造， 報主管經(jīng)理批準 后實施。7.6 配合各責能部門做好專項設備的檢測工作。7.7 做好對弱電設備的保養(yǎng)、 維修工作， 對電腦、網(wǎng)絡、門鎖、監(jiān)控、有線電視、 智能化設備有定期的保養(yǎng)計劃；完成后報主管經(jīng)理復驗。7.8 保持各店機房的清潔、整齊7. 保安隊長崗位職責1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。2. 做好隊員的思想工作。嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。3. 不斷提高隊員的素質(zhì)。 要有計劃的組織隊員學習業(yè)務技能， 檢查督促隊員 管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。4. 加強與其他部門的交流。 交換工作情況，及時提出保安工作的建議和要求， 以保障酒店安全，維護酒店利益。5.