汽車公司員工滿意度調(diào)查表

1、某汽車集團(tuán)汽車生產(chǎn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查問卷本調(diào)查旨在找出公司管理方面的問題，以提升員工對(duì)公司的滿意度。調(diào)查采取不記名形式，調(diào)查的結(jié)果由人力資源部匯總并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，任 何其他人都不會(huì)接觸。在所有的問題中，沒有“正確”和“錯(cuò)誤”之分。您個(gè)人對(duì)所提問題的 第一判斷就是最佳回答。員工的想法對(duì)于公司至關(guān)重要，因此我們十分感謝您積極參與此次調(diào)查。請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為最能代表自己觀點(diǎn)的方框內(nèi)打上“”號(hào)，下面是例子。 示例 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 目前的工作對(duì)于我來說是具有挑戰(zhàn)性的 有關(guān)您本人的問題請(qǐng)回答下列問題， 按照第一頁中的說明在你選擇的答案后面劃上 “ ”號(hào)。你的答案將保密并匿名處理1. 您

2、已經(jīng)為公司工作了多長(zhǎng)時(shí)間？不足 3 個(gè)月 3 個(gè)月至 6 個(gè)月 6 個(gè)月至 1 年 1 年至 2 年2 年至 3 年 3 年以上 2. 您所在的部門？銷售部 售后服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 綜合部 人力資源部 市場(chǎng)部 新業(yè)務(wù)部 3. 您的學(xué)歷是？大專以下 大專 本科及以上4. 您是如何加入公司的？高校招聘 人才市場(chǎng)招聘會(huì) 報(bào)紙招聘 推薦內(nèi)部調(diào)配（集團(tuán)其它品牌） 其他 如果是其他，請(qǐng)列出加入的具體方式：5. 您加入公司前的經(jīng)驗(yàn)： 應(yīng)屆畢業(yè)生（無經(jīng)驗(yàn)） 某汽車集團(tuán)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 有關(guān)您工作中的感受方面的問題1. 目前的工作對(duì)我來說是具有挑戰(zhàn)性的非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 2. 我的工作使我能

3、夠充分發(fā)揮自己的能力和才干非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 3. 公司提供給我職業(yè)發(fā)展所需的信息和幫助非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 4. 我為在公司中工作而感到自豪非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 5. 我擁有充分的權(quán)力來更有效的安排好個(gè)人工作非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 6. 我能清晰了解我的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)所作的貢獻(xiàn) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 7. 我覺得公司鼓勵(lì)我提出新的和更好的做事方法 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 8. 綜合考慮一切，我對(duì)我的工作總體非常滿意非常同意 同意 不置可否 不同

4、意 非常不同意 有關(guān)培訓(xùn)與發(fā)展的問題9. 在公司中，我得到了很好的持續(xù)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 10. 我相信自己在公司中擁有成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 11. 公司一般會(huì)提升最能勝任的員工非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 12. 公司為我提供可以提高技能水平的培訓(xùn)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 13. 關(guān)于公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)：i. 我的上司積極鼓勵(lì)我參加這些培訓(xùn)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 ii. 我能夠從我的工作中抽出時(shí)間來參加培訓(xùn)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常

5、不同意 某汽車集團(tuán)14. 總體來說，我對(duì)在公司中實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)很有信心 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 有關(guān)績(jī)效管理的問題16. 公司能夠很好的將回報(bào)與績(jī)效相結(jié)合 非常同意 同意 不置可否 17. 我的上司定期指導(dǎo)我改進(jìn)工作績(jī)效 非常同意 同意 不置可否 18. 當(dāng)我很好地完成工作時(shí)，我的表現(xiàn)： a）被公司認(rèn)可非常同意 同意 b）得到獎(jiǎng)勵(lì)非常同意 同意 不同意 非常不同意 不同意 非常不同意 不置可否 不同意 非常不同意 不置可否 不同意 非常不同意 15. 公司在以下方面做得很好：i. 開發(fā)員工的全部潛力非常同意 同意不置可否 不同意非常不同意ii. 留住最好的員工

6、非常同意 同意不置可否 不同意非常不同意有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的問題19. 工作中的同事能很好地協(xié)助我將工作完成非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意20. 我們的工作團(tuán)隊(duì)能夠得到其他工作團(tuán)隊(duì)很好的配合非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意21. 我的上司鼓勵(lì)開放的、誠(chéng)實(shí)的雙向交流非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意22. 我所在的部門與其他部門之間合作融洽非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意23. 我所在的部門中在作出決策時(shí)會(huì)考慮不同的觀點(diǎn)，并進(jìn)行開放的討論 非常同意同意 不置可否 不同意 非常不同意 24. 公司能很好的讓員工知道影響他們的事情非常同意同意 不置可否

7、 不同意 非常不同意 25. 公司在了解員工的觀點(diǎn)方面作出了大量的努力非常同意同意 不置可否 不同意 非常不同意 26. 管理層和員工之間有著充分的接觸和聯(lián)系非常同意同意 不置可否 不同意 非常不同意 有關(guān)工作量的問題某汽車集團(tuán)27. 我所在的部門一般擁有足夠的員工處理工作任務(wù)非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意 28. 一般情況下，要求我做的工作量是合理的非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意29. 我認(rèn)為我所在部門的管理良好非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意30. 在公司中，員工能夠較好平衡工作和生活之間的關(guān)系非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)客戶服務(wù)的問題3

8、1. 在工作中我擁有充分的靈活性能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫姆?wù) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 32. 我所在的部門對(duì)我們客戶的需求有清晰的理解 非常同意同意 不置可否 不同意 非常不同意 33. 我所在的部門能夠通過客戶的反饋改進(jìn)我們的服務(wù)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 34. 公司擁有良好的聲譽(yù)，因?yàn)閕. 客戶服務(wù)非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意ii. 產(chǎn)品質(zhì)量非常同意 同意不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)管理層和我的上級(jí)的問題35. 公司中的高級(jí)管理層在下列幾個(gè)方面做得很好：i. 確定明確的目標(biāo)非常同意 同意 不置可否 不同意非常不同意 ii. 確定目標(biāo)明

9、確的優(yōu)先順序非常同意 同意 不置可否 不同意非常不同意 iii. 防患于未然非常同意 同意 不置可否 不同意非常不同意 iv. 將公司作為一個(gè)整體進(jìn)行管理非常同意 同意 不置可否 不同意非常不同意 36. 我信任公司的管理層，愿與之進(jìn)行誠(chéng)懇的交流非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 37. 我的上司：i. 對(duì)表現(xiàn)良好的員工表示關(guān)注非常同意 同意 不置可否 不同意非常不同意 某汽車集團(tuán)ii. 理解員工在工作中感受到的問題非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 38. 我的上司擁有充分的權(quán)力以有效的管理我們的工作組 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 39. 我的上司具備充

10、分的能力以履行其職責(zé) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 40. 我的上司在我的職業(yè)生涯規(guī)劃中扮演著積極的角色 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 41. 我的上司在下列方面做得很好：i. 設(shè)定工作目標(biāo)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 ii. 需要的時(shí)候可以向之求助非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 42. 我的上司定期對(duì)我的工作績(jī)效作出非正式的反饋 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 有關(guān)薪酬待遇的問題43. 公司給員工的回報(bào)（如休假、社會(huì)保險(xiǎn)、午餐等）不低于同行業(yè)其他公司的水平 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 44. 我知道

11、我的報(bào)酬是如何確定的 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 45. 我的業(yè)績(jī)以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)得到了公平合理的回報(bào) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 46. 與公司中其他相似職位的同事相比，我覺得我所得的報(bào)酬是公平合理的 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 47. 您對(duì)整體福利計(jì)劃 /方案的總體評(píng)價(jià)非常滿意 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 48. 我相信我在公司中得到的回報(bào)不低于其他公司給予的回報(bào)a） 在我們所處區(qū)域內(nèi)的其他公司非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 b） 在我們所處行業(yè)內(nèi)的其他公司非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 4

12、9. 下列福利對(duì)您的重要性程度如何？請(qǐng)僅對(duì)一到兩項(xiàng)您認(rèn)為最為重要的福利項(xiàng)目選擇“極為重要” 。i. 帶薪休假（如帶薪假期和年假）ii. 養(yǎng)老保險(xiǎn)極其重要 重要 不置可否 不重要非常不重要 不適用 極其重要 重要 不置可否 不重要非常不重要 不適用iii. 醫(yī)療保險(xiǎn)iv. 失業(yè)保險(xiǎn)v. 意外傷害保險(xiǎn)vi. 工傷保險(xiǎn)vii. 住房公積金某汽車集團(tuán)極其重要 重要 不置可否 不重要非常不重要 不適用極其重要 重要 極其重要 重要 極其重要 重要 極其重要 重要 不置可否 不重要非常不重要 不適用 不置可否 不重要非常不重要 不適用 不置可否 不重要非常不重要 不適用 不置可否 不重要非常不重要 不適用

13、 有關(guān)公司和你的工作的最后幾個(gè)問題50. 根據(jù)你目前的工作和以前曾做過的工作，判斷下列因素你對(duì)工作的忠誠(chéng)度和動(dòng)力的因素的重要性程度如何？請(qǐng)僅對(duì)一到兩項(xiàng)你認(rèn)為最為重要的因素選擇“極為重要”i.你對(duì)所作工作的類型極其重要 重要不置可否 不重要 非常不重要不適用 ii.底薪極其重要 重要不置可否 不重要 非常不重要不適用 iii.浮動(dòng)的獎(jiǎng)金 /績(jī)效獎(jiǎng)金（如果有的話）極其重要 重要不置可否 不重要 非常不重要不適用 iv.提升機(jī)會(huì)極其重要重要不置可否不重要 非常不重要不適用v.職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿O其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不適用vi.學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)極其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不

14、適用vii.福利極其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不適用viii.工作的靈活性極其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不適用ix.受到尊重極其重要重要不置可否不重要 非常不重要不適用x.工作與生活間的平衡極其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不適用xi.你同事的素質(zhì)極其重要重要不置可否 不重要 非常不重要不適用某汽車集團(tuán)xii. 在一個(gè)你能夠?yàn)槠渌耍▋?nèi)部和外部客戶）提供良好服務(wù)的環(huán)境中工作極其重要 重要 不置可否 不重要非常不重要 不適用 51. 我對(duì)公司未來取得成功充滿信心非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 52. 目前我正認(rèn)真考慮離開公司非常同意 同意 不置可否 不同意

15、 非常不同意 53. 我會(huì)向他人推薦我所服務(wù)的公司是一個(gè)好的工作單位非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 54. 對(duì)于公司的價(jià)值觀，我相信：i.價(jià)值觀得到了明確的溝通非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 ii.價(jià)值觀為員工指明了方向非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 55. 管理層的行為與公司的價(jià)值觀保持一致 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 56. 如果您可以自由決定的話，您會(huì)為您所服務(wù)的公司再工作多久？i. 6 個(gè)月以內(nèi)ii. 6 個(gè)月至一年iii. 一年至兩年iv. 兩年至三年v. 三年以上57. 你認(rèn)為在目前公司的工作前景非常好非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 58. 綜合考慮這一切，你對(duì)目前所服務(wù)的公司的滿意度如何？非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 59. 以下是員工離開公司可能存在的原因，如果你在最近的 1-2 年內(nèi)計(jì)劃離開公司，請(qǐng)指明你最首要考慮的因素。 （請(qǐng)僅選擇 1 個(gè)因素。如果你在最近的 1 年內(nèi)沒有離開的計(jì)劃，請(qǐng)不要填寫本題）i. 個(gè)人原因（例如：繼續(xù)讀書、結(jié)婚、家庭因素等）ii. 工作本身（例如：不喜歡這項(xiàng)工作、能力