條據(jù)書(shū)信 質(zhì)量信得過(guò)班組.doc

1、質(zhì)量信得過(guò)班組質(zhì)量信得過(guò)班組質(zhì)量信得過(guò)班組以質(zhì)量為中心爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量信得過(guò)班組鋼結(jié)構(gòu)車(chē)間、鉗工組一、班組簡(jiǎn)介鉗工組現(xiàn)有14人，其中班長(zhǎng)1人、電工1人、制孔2人、吊車(chē)工5人、下料1人，主要承擔(dān)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔，成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車(chē)，肩負(fù)著車(chē)間設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修工作和室內(nèi)外吊車(chē)駕駛。鉗工組在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)，立足崗位、嚴(yán)細(xì)管理、強(qiáng)化班組建設(shè)。鉗工組人人都在工作中牢固樹(shù)立了“安全第一、確保工作質(zhì)量”的理念。二、打造金牌班組，推進(jìn)班組建設(shè)鉗工組始終以“改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點(diǎn)燃激

2、情放飛夢(mèng)想激揚(yáng)奮斗揮灑人生”為班組文化核心，時(shí)刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時(shí)與“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過(guò)程中，我們?nèi)w成員以飽滿(mǎn)的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，激揚(yáng)奮斗，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出一流班組！1、“5S”管理，班組是我家在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，鉗工組利用“5S”管理為抓手，促進(jìn)班組生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開(kāi)展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理、標(biāo)示管理，工作現(xiàn)場(chǎng)為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，我們編制了鋼結(jié)構(gòu)車(chē)間鉗工組績(jī)效考核細(xì)則，在工作現(xiàn)場(chǎng)劃分了安全通道、工作區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、材料擺放區(qū)

3、等等多個(gè)標(biāo)示區(qū)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)均配置醫(yī)療箱、飲水機(jī)等設(shè)施，并有指定專(zhuān)人定期檢查、更新。努力為職工營(yíng)造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。2、實(shí)現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。鉗工集思廣益，大家共同編制完成了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控程序、加工質(zhì)量記錄單并經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施。包括鉗工組作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝、卸車(chē)記錄單、設(shè)備安全操作規(guī)程、鉗工組崗位標(biāo)準(zhǔn)等，開(kāi)展一次班組崗位練兵技術(shù)比武，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績(jī)效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。在設(shè)備儀器管理上班組除了制定特種設(shè)備檢查記錄、設(shè)備潤(rùn)滑記錄外，還集中班組人員針對(duì)每臺(tái)設(shè)備從新編制了操作規(guī)程，劃分設(shè)備、設(shè)施、工器具使用維

4、護(hù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，配備專(zhuān)用工具等一系列措施，確保每臺(tái)設(shè)備的使用和周期維護(hù)做到有表可查，有章可循。3、以人為本，民主管理在組織建設(shè)上鉗工組突出“以人為本”，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作之中的雙重展現(xiàn)。在班組管理中采用民主管理的方法，可以形成強(qiáng)大的凝聚力，在一些問(wèn)題的解決上可以得到事倍功半的效果。每天堅(jiān)持班前、班后會(huì)，對(duì)班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會(huì)，班長(zhǎng)將這個(gè)星期內(nèi)的班組工作計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分解安排，最后大家再對(duì)上個(gè)星期班組管理和工作上存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和具體措施，由班長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。民主管理增強(qiáng)了每個(gè)人的主人翁意識(shí)，通過(guò)人人參與管理的鍛煉和共同承擔(dān)的意識(shí)，提高了

5、大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項(xiàng)管理制度的必要。班組不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧班組的環(huán)境，帶動(dòng)了班組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。4、績(jī)效考核，和諧競(jìng)爭(zhēng)班組為了營(yíng)造和諧的“比、學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)爭(zhēng)氛圍，隨著公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)，全體員工通過(guò)討論建立了鉗工組績(jī)效考核細(xì)則，通過(guò)把生產(chǎn)任務(wù)、安全要求、勞動(dòng)紀(jì)律等各項(xiàng)考核內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)工作行為，細(xì)鉗工組人員責(zé)任分工，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實(shí)施計(jì)劃，浮動(dòng)量化獎(jiǎng)金收入，適當(dāng)拉開(kāi)班組骨干和一般崗位人員的收入差距，按承擔(dān)責(zé)任與工作量獲得績(jī)效，實(shí)現(xiàn)多勞

6、多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，公開(kāi)績(jī)效考核、公開(kāi)人員評(píng)先評(píng)優(yōu)，并在每個(gè)月初，向職工公布產(chǎn)量，核實(shí)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確，通過(guò)透明化讓大家既體會(huì)到了班組管理的人性化，又確保了激勵(lì)制度的嚴(yán)肅性，真正做到績(jī)效管理人人心中有數(shù)。這樣一來(lái)在分配工作時(shí)形成了由躲著走到搶著干的可喜局面，班組工作完成率連續(xù)3年保持在100%，均在預(yù)定工作時(shí)限內(nèi)完成。三、以工作質(zhì)量為中心，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)鉗工組始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全”的原則，在設(shè)備維護(hù)、檢修過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際工作情況，進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。1、調(diào)動(dòng)全員工作積極性，將安全質(zhì)量觀(guān)念深入人心鉗工組時(shí)車(chē)間生產(chǎn)第一道工序，如果在這出現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重影響車(chē)間生產(chǎn)，每項(xiàng)

7、工作前，班長(zhǎng)首先進(jìn)行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對(duì)本次工作中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)和難點(diǎn)對(duì)工作班成員進(jìn)行介紹，再有其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。工作中質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程細(xì)化到每一步，例如剪板下料工作完成后，都必須由平料工作者檢查，再由制孔人員最后審查。驗(yàn)收無(wú)誤方可制孔，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。2、規(guī)范細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由于鋼結(jié)構(gòu)加工行業(yè)人員流失嚴(yán)重，造成了構(gòu)件加工不規(guī)范，在全組員工齊心協(xié)力下完成鉗工組作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。為了確保工程質(zhì)量，xx年期間，鉗工組率先完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)，并順利通過(guò)了審定，贏(yíng)得了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制進(jìn)一步規(guī)范了鉗工組工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作的行為和工作流

8、程，提高了工作人員的加工質(zhì)量。四、改進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保工程質(zhì)量安全由于車(chē)間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤5000公斤，人搬不動(dòng)，全部依靠天車(chē)吊運(yùn)，天車(chē)吊運(yùn)不及時(shí)，人員和設(shè)備只能等待，天車(chē)的有效使用率對(duì)車(chē)間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。質(zhì)量信得過(guò)班組為了提高天車(chē)有效使用率，車(chē)間依據(jù)生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關(guān)設(shè)備和作業(yè)區(qū)位置。把剪板機(jī)搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運(yùn)鋼板到剪板機(jī)下料距離120米。把制孔設(shè)備搬遷安裝到數(shù)控直條機(jī)旁，縮短吊運(yùn)數(shù)控直條機(jī)所下半成品到制孔設(shè)備距離120米。加工制作零件吊運(yùn)箱，由原先100公斤500公斤吊運(yùn)一次到現(xiàn)在5000公斤吊運(yùn)一次。通過(guò)以上改變，提高了天車(chē)使用率，

9、降低了天車(chē)空駛率，共計(jì)提高天車(chē)使用效率30%，提高車(chē)間生產(chǎn)效率10%，預(yù)計(jì)每月提高車(chē)間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車(chē)間生產(chǎn)能力360噸。采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品重量、降低生產(chǎn)成本。采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)。無(wú)氣噴涂效率高達(dá)每小時(shí)5001000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。鋼構(gòu)件噴涂表面涂層平整、光滑、無(wú)刷痕，厚度均勻，涂層附著力強(qiáng)，延長(zhǎng)涂層使用壽命。第二篇、質(zhì)量信得過(guò)班組.pptx質(zhì)量信得過(guò)班組第三篇、全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)分細(xì)則質(zhì)量信得過(guò)班組全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)分細(xì)則（xx年修訂）班組、單位名稱(chēng)：評(píng)審人：年月日第四篇、質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表質(zhì)量信得過(guò)班

10、組附件5質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表第五篇、質(zhì)量信得過(guò)班組質(zhì)量信得過(guò)班組演講詞xx年x月x日1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫余曉麗，能夠作為山西省質(zhì)理信得過(guò)班組代表，來(lái)到南國(guó)風(fēng)光，景色宜人的?？?，與來(lái)自全國(guó)的優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組共享班組創(chuàng)建成果，共學(xué)先進(jìn)管理方法，共謀班組發(fā)展大計(jì)，感到非常榮幸和無(wú)比的喜悅。今天我們匯報(bào)的題目是：精益管理細(xì)作風(fēng),以質(zhì)為本促提升。2、電與我們的工作生活密不可分。而我所在的35KV變電所就是陽(yáng)泉固莊煤礦的供電樞紐，全所采用綜合自動(dòng)化和微機(jī)保護(hù)系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)和生活供電的任務(wù)。如果發(fā)生無(wú)計(jì)劃停電，井下一切設(shè)施就會(huì)失去電源，有可能全礦停產(chǎn)；如果發(fā)生無(wú)計(jì)劃停風(fēng)

11、，井下就會(huì)由于瓦斯積聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成為我們的共識(shí)。質(zhì)量信得過(guò)班組3、班組成立于19xx年x月，由技術(shù)員、運(yùn)行工和檢修工共17名成員組成，其中技師1人，高級(jí)工16人，大中專(zhuān)學(xué)歷占到了成員總數(shù)的72%。4、我們班組始終以“保證安全供電，提供優(yōu)質(zhì)電能”作為班組的使命。以“服務(wù)一流，用戶(hù)滿(mǎn)意，成員自豪?！弊鳛榘嘟M的美好愿景。將“誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”作為班組文化核心，時(shí)刻牢記“質(zhì)量在我手中，滿(mǎn)意在你心中”的質(zhì)量理念。5、根據(jù)上級(jí)要求、用戶(hù)需求，再結(jié)合班組的主要職責(zé)6、我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找短板：1、新上崗的職工，業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。2、在落實(shí)巡回檢查方面，個(gè)別成員出

12、現(xiàn)檢查不到位和漏檢。3、廣播、電視的停電信息不能及時(shí)知曉，存在抱怨。7、針對(duì)短板，我們提出本次創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)是1、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。2、細(xì)化巡回檢查。3、提高顧客滿(mǎn)意度。8、根據(jù)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，我們細(xì)化工作目標(biāo)共13項(xiàng)。9、根據(jù)13項(xiàng)工作目標(biāo)，我們明確現(xiàn)狀，制定對(duì)策，全員參與，按期完成。10、組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定因素，班組建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立安全員、培訓(xùn)員、質(zhì)量員、職業(yè)健康員、等七大專(zhuān)責(zé)員，這是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)的集體。班組長(zhǎng)胡素軍，雖然年滿(mǎn)四十，卻充滿(mǎn)活力，又親切幽默。他常把“搞不來(lái)？，來(lái)吧，我教你”掛在嘴邊。實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作中的共贏(yíng)。11、細(xì)節(jié)決定成敗.班組管理首先要有

13、據(jù)可依，有章可循，制定完善的班組管理制度是做好各項(xiàng)工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，修編了崗位責(zé)任制4項(xiàng)，操作規(guī)程5項(xiàng)、預(yù)案措施8項(xiàng)、相關(guān)制度17項(xiàng)，使制度真正成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺。建立了35KV變電所設(shè)備技術(shù)特征卡，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，大型主要設(shè)備主變壓器做到一臺(tái)一檔。真正實(shí)現(xiàn)了制度上墻，電子存檔。使成員時(shí)時(shí)能看到，處處記在心。12、最完善的制度也要有強(qiáng)有力的監(jiān)督考核作保障，我們搭建了機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這兩個(gè)平臺(tái)，制定了煤礦機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分自檢表、35KV變電所班組績(jī)效管理考核辦法，通過(guò)簽定工作票、操作票、成員安全生產(chǎn)承諾書(shū)、師徒協(xié)議，這樣使班組

14、成員更加明確職責(zé)，質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)得到了提高。13、在規(guī)范化操作方面,我們制定了配電工、內(nèi)線(xiàn)電工作業(yè)流程、這是我們的高壓開(kāi)關(guān)柜檢修、停送電操作流程，使業(yè)務(wù)流程清晰明了，易于執(zhí)行。14、在與顧客之間溝通渠道暢通方面，班組通過(guò)礦網(wǎng)站向各用電單位下達(dá)停電信息和相關(guān)規(guī)定；通過(guò)在單元防盜門(mén)前張貼停電通知，使停電信息及時(shí)知曉，還通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)來(lái)了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。質(zhì)量信得過(guò)班組15、在實(shí)現(xiàn)管理精益化、作業(yè)精細(xì)化、維護(hù)科學(xué)化方面，我們首先制定“一票三檢”、模擬預(yù)演、監(jiān)護(hù)復(fù)誦、許可工作四項(xiàng)規(guī)范化操作要領(lǐng)。更為有效的做法是我們班組率先在全礦推廣“手指口述”安全操作法，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動(dòng)

15、、口隨眼動(dòng)、眼隨心動(dòng)”，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)程序化操作的工作習(xí)慣，較好地杜絕了誤操作的發(fā)生。對(duì)重點(diǎn)電氣設(shè)備的倒閘操作及巡視檢查內(nèi)容程序，制作多媒體演示幻燈片，便于班組成員直觀(guān)接受。16、其次在巡回檢查精細(xì)化方面，班組采用了“菜單式”巡檢辦法。將每臺(tái)設(shè)備檢查的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以“菜單”的形式現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)測(cè)溫度、聽(tīng)聲音、看現(xiàn)象、聞氣味一一對(duì)照一一進(jìn)行巡查，真正做到心中有數(shù)，不缺不漏。17、在檢修規(guī)范化方面，我們做到了“四必有”“五明確”，即必有安全措施、檢修流程、檢修標(biāo)準(zhǔn)、檢修記錄。明確工作任務(wù)、明確安全措施、明確工作危險(xiǎn)點(diǎn)、明確作業(yè)負(fù)責(zé)人和成員、明確互保關(guān)系。18、在維護(hù)科學(xué)化方面，

16、我們按照不同設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、防銹、注氣、清潔等維護(hù)保養(yǎng)，現(xiàn)在大家看到的是檢修人員正在對(duì)我們的主變壓器進(jìn)行每5年一次的提芯維護(hù)保養(yǎng)。19、在處理及時(shí)化方面。班組十分注重設(shè)備缺陷記錄、事故隱患排查及整改情況臺(tái)賬的填寫(xiě)上報(bào)。處理事故隱患過(guò)程中，對(duì)查找的問(wèn)題進(jìn)行A、B、C三級(jí)分類(lèi)，分別由班組、中隊(duì)、上級(jí)部門(mén)維修處理，杜絕了事故隱患的發(fā)生。20、在安全健康環(huán)保方面，我們做了以下幾個(gè)方面。一，每年組織成員體檢，聽(tīng)職業(yè)健康知識(shí)講座。二，在作業(yè)場(chǎng)所鋪設(shè)了絕緣防靜電地板，且全部使用節(jié)能、降噪、環(huán)保型電氣設(shè)備。三，操作時(shí)要求成員必須穿好防靜電工作服，戴絕緣手套，穿絕緣鞋，正確使用絕緣

17、安全用具。一人操作，一人監(jiān)護(hù)。把安全、健康、環(huán)保落到實(shí)處。21、文化凝聚人心。工作之余班組成員通過(guò)跳躍的工間操，翩翩的舞蹈，火紅的秧歌，激情的詩(shī)朗誦。豐富多彩的文化生活既活躍了氛圍，也愉悅了身心，團(tuán)隊(duì)精神在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中得到了升化。22、這是班組的圖書(shū)角。成員在此可以進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，共同提高。我們還建立了班組學(xué)習(xí)制度，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、工人先鋒號(hào)專(zhuān)欄。23、通過(guò)質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高了班組成員的質(zhì)量意識(shí)，成員崗位技能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。24、人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識(shí)和工作態(tài)度的綜合反映，我們班組在堅(jiān)持每周三的安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還開(kāi)展了每班一問(wèn)、每日一

18、題、每周一課、每季一考、半年一總結(jié)的“五個(gè)一”活動(dòng)，還有“課堂搬現(xiàn)場(chǎng)”、應(yīng)急演練等活動(dòng)，以老帶新、以賽促培、以比代練，在班組內(nèi)部擺開(kāi)擂臺(tái)選人才，真打?qū)嵏删氷?duì)伍。25、練隊(duì)伍練出了素質(zhì)。成員在省局、礦級(jí)的技術(shù)比武大賽中，3名成員獲得電氣值班工專(zhuān)業(yè)“首席崗位工”；5名同志獲得高級(jí)工資格證書(shū)。班組長(zhǎng)獲省局級(jí)維修電工專(zhuān)業(yè)第三名。26、在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，班組開(kāi)展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為主要內(nèi)容的7S活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)了定置化、標(biāo)示化，消除了安全隱患，降低了庫(kù)存浪費(fèi)，提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高了工作效率。27、在QC成果方面：xx年降低中型電機(jī)電能損耗這一課題獲國(guó)優(yōu)成果。我們采用先進(jìn)

19、的變頻節(jié)電技術(shù)，對(duì)鍋爐房風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻改進(jìn)，減少了風(fēng)機(jī)停機(jī)時(shí)間，年節(jié)約電費(fèi)96萬(wàn)元，現(xiàn)在此成果已在全礦推廣。28、xx年提高照明用電設(shè)備節(jié)電率為煤炭部?jī)?yōu)成果，通過(guò)在低壓照明線(xiàn)路上科學(xué)設(shè)置諾電霸、節(jié)電霸等節(jié)能裝置，節(jié)約電費(fèi)250萬(wàn)度，合75萬(wàn)元。29、xx年降低高壓開(kāi)關(guān)誤操作率課題，通過(guò)在開(kāi)關(guān)和刀閘之間，刀閘和刀閘之間，加裝電氣聯(lián)鎖，有效地防止誤操作事故的發(fā)生，再次獲得煤炭部?jī)?yōu)。30、班組成員積極為我礦的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，僅去年提出與生產(chǎn)安全相關(guān)的建議78條，被監(jiān)獄采納12條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)5萬(wàn)元。31、班組根據(jù)QC成果及合理化建議的轉(zhuǎn)化率、考核制度執(zhí)行率、我們按取得效益大小進(jìn)行二次獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在礦進(jìn)行工

20、人技術(shù)等級(jí)評(píng)定，評(píng)先選優(yōu)方面有政策傾斜和榮譽(yù)加分的獎(jiǎng)勵(lì)。32、在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，一個(gè)有責(zé)任感，有事業(yè)心的班組在逐漸成長(zhǎng)。我們堅(jiān)持了質(zhì)量管理“三不”原則和事故處理“五不放過(guò)”原則，切實(shí)做到質(zhì)量至上。33、同時(shí)還總結(jié)出班組“123”工作管理法：建立“一個(gè)機(jī)制”搭建“兩個(gè)平臺(tái)”、“三個(gè)精益”管理?！耙粋€(gè)機(jī)制”即成員安全互助聯(lián)保機(jī)制?！皟蓚€(gè)平臺(tái)”即機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。“三個(gè)精益”管理即精益操作、精益巡查、精益檢修。34、安全供電是我們的頭等大事，成員的心理和情緒對(duì)安全供電起著不可忽視的作用，班組長(zhǎng)胡素軍能及時(shí)了解班組成員的情緒變化，與情緒有波動(dòng)的成員進(jìn)行談心，讓他丟掉思想包袱，輕裝上陣，安

21、全操作。他還帶領(lǐng)班組成員與礦困難留守兒童郭保利結(jié)對(duì)子，實(shí)行“一對(duì)一”幫扶。他工作作風(fēng)感染著身邊的每一個(gè)人，增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。35、通過(guò)這次活動(dòng)，班組全面杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)xx年零7個(gè)月無(wú)違章操作、無(wú)人身傷亡、無(wú)安全生產(chǎn)事故的優(yōu)異成績(jī)，杜絕了質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備和人身事故。操作票填寫(xiě)一次合格率、設(shè)備巡檢合格率、檢修設(shè)備合格率等達(dá)100%；成員參與改進(jìn)活動(dòng)率達(dá)95%，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)，用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)97%，達(dá)國(guó)家級(jí)質(zhì)量信得過(guò)班組標(biāo)準(zhǔn)。36、近三年來(lái)，班組還先后榮獲山西省五一巾幗標(biāo)兵崗，陽(yáng)泉市工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)。班組長(zhǎng)胡素軍獲安全生產(chǎn)標(biāo)兵，副班長(zhǎng)賈慧莉獲陽(yáng)泉市三八紅旗手

22、，多名同志獲得相關(guān)榮譽(yù)。37、成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)。通過(guò)這次爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，我深深體會(huì)到創(chuàng)新，是實(shí)現(xiàn)管理跨越的手段管理，是實(shí)現(xiàn)自我超越的載體質(zhì)量，是安全和生產(chǎn)的生命線(xiàn)我們要以質(zhì)量為本、精細(xì)為根、創(chuàng)新為翼，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。這次大會(huì)，全國(guó)優(yōu)秀班組創(chuàng)建成果精彩粉呈，收獲頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到班組實(shí)際工作當(dāng)中，來(lái)進(jìn)一步提升班組創(chuàng)建水平，力爭(zhēng)成為管理最精益、效率最高、團(tuán)隊(duì)最優(yōu)的班組。謝謝大家。第二篇：質(zhì)量信得過(guò)班組演講稿2300字各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我來(lái)自xx，下面就讓我來(lái)向大家匯報(bào)一下我們xx。xx隸屬xx，位于齒輪工段第E01兩側(cè)。滾齒一班現(xiàn)有

23、組員12人，30歲以上4人,xx年以上工齡3人?？芍^是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，班組作業(yè)對(duì)象主要是終傳動(dòng)部件的半精滾、精滾、鉆鉸孔和拉鍵槽加工。并擁有數(shù)控滾齒機(jī)，硬齒面滾齒機(jī)，搖臂鉆床，拉床等主要設(shè)備。近幾年來(lái),班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)治理水平，目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判定能力、問(wèn)題的解決能力，從而使班組更具朝氣與活力。經(jīng)過(guò)班組全體組員的不懈努力，今年滾齒一班力爭(zhēng)獲得公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱(chēng)號(hào)，每年部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行工作計(jì)劃與安排，上至廠(chǎng)長(zhǎng)，下至班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。隨著公司

24、質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)開(kāi)展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量信得過(guò)班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過(guò)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。滾齒一班有健全的管理機(jī)制，下設(shè)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)境和設(shè)備五大監(jiān)督員與內(nèi)外溝通，由班長(zhǎng)成廣增帶領(lǐng)，各司其職，開(kāi)展工作。每天的早班會(huì)都是講有關(guān)安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S的事情，口號(hào)也是天天在喊，可是真正有安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識(shí)的，牢記安全，生產(chǎn)，質(zhì)量，5S意識(shí)的又有幾個(gè)？單拿質(zhì)量來(lái)講，今年我們的客戶(hù)投訴源源不斷，齒輪質(zhì)量問(wèn)題也是成出不窮，異響，裂紋，公法線(xiàn)變動(dòng)量大等等等等。雖然與去年相比下降了很多，產(chǎn)品的不合格率由去年的（）降到今年的（），但是我們的目標(biāo)是零，我們還有

25、很大的一個(gè)空間去努力，因?yàn)檫@是我們的責(zé)任。因?yàn)槲覀兠刻於家俺龅目谔?hào)是齒輪一班，精益求精。質(zhì)量班組的兄弟們需要加油了，在以后的工作中要不段地繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，降低客戶(hù)的投訴率，要想別人信任你，那就做得更完美一點(diǎn)。所以我們班制定了，每天，每星期，每月，每季度，和每年詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。并且對(duì)xx年下半年班組目標(biāo)完成情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分別有質(zhì)量，生產(chǎn)任務(wù)，安全，員工培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)5S，設(shè)備、工裝、量具，QC改善，出勤率等8大項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。和xx年相比都有所提高，完成情況還不錯(cuò)。從中讓班組成員體會(huì)到工作的樂(lè)趣，對(duì)改善也產(chǎn)生了興趣。我們的班組是學(xué)習(xí)型小組，為提升員工的技能，幫助小組成員快速成長(zhǎng)、更快適

26、應(yīng)崗位需求，積極參加工廠(chǎng)組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，都取得了理想的效果比如理論知識(shí)講解，結(jié)合實(shí)物講解，和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。還有豐富的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括QC基本知識(shí)培訓(xùn)，機(jī)械加工工藝培訓(xùn)。必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。作為一名齒輪一班的成員我們必須了解公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣我們才能在工作中加工出合格的零件，不加工一個(gè)不合格零件，不過(guò)這還需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟胤e累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地學(xué)習(xí)與探索，不斷地總結(jié)教訓(xùn)，這樣我們才能做好自己的工作，做好齒輪一班的工作，做好制齒工廠(chǎng)的工作，才算得上是一名合格的xx員工，一名優(yōu)秀的xx員工。滾齒一班結(jié)合公司、事業(yè)部以及工廠(chǎng)關(guān)于生產(chǎn)安全的要求規(guī)定，為班組制定了一系列自己關(guān)于生產(chǎn)安全

27、的規(guī)章制度。制定班組5S考核表，實(shí)行5S區(qū)域定制、消防設(shè)備定期點(diǎn)檢，確保干凈的生產(chǎn)環(huán)境和安全的作業(yè)空間全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開(kāi)展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫(xiě)安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天早班會(huì)說(shuō)安全，班組所有員工100%進(jìn)行了安全教育，全年班組按照5S治理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。班組定期開(kāi)展安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位員工在工作過(guò)程中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，時(shí)刻注意保持現(xiàn)場(chǎng)的5S整潔，每次第六篇、質(zhì)量信

28、得過(guò)班組實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)分質(zhì)量信得過(guò)班組關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)（xx年修訂）根據(jù)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)目的要求，為加強(qiáng)活動(dòng)的規(guī)范管理，切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)健康發(fā)展，提高班組質(zhì)量管理能力，培育高素質(zhì)、高技能員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，特提出以下實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)。一、指導(dǎo)思想班組作為最基層的組織單元，是發(fā)揮員工質(zhì)量素質(zhì)和技能、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和保證的基礎(chǔ)。加強(qiáng)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)，要堅(jiān)持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，以提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力為指導(dǎo)，以提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以不斷提升班組管理水平和員工隊(duì)伍質(zhì)量素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組全員在質(zhì)量工具方法的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力

29、、創(chuàng)新能力等方面的基礎(chǔ)建設(shè)，為提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展愿景做出貢獻(xiàn)。二、活動(dòng)目標(biāo)適應(yīng)我國(guó)質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和綱要提出的總體要求，結(jié)合組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、相關(guān)體系、制度管理規(guī)范，在質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)中，明確活動(dòng)目的、規(guī)定活動(dòng)內(nèi)容、量化標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)化推進(jìn)步驟、依據(jù)數(shù)據(jù)考核、關(guān)注改進(jìn)過(guò)程，評(píng)審依據(jù)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三、活動(dòng)原則1.質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與實(shí)施組織發(fā)展戰(zhàn)略銜接一致。2.質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要銜接一致。3.質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與組織現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)、創(chuàng)新的實(shí)際要求銜接一致。4.質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)與提升組織員工素質(zhì)需求銜接一致。5.質(zhì)量信得過(guò)班組建

30、設(shè)與確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量要求銜接一致。四、活動(dòng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)。班組應(yīng)圍繞組織戰(zhàn)略部署分解目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)；堅(jiān)持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，樹(shù)立“追求卓越、顧客至上”的思想，明確班組在組織內(nèi)承擔(dān)的主要功能內(nèi)容；建立健全質(zhì)量、安全等管理制度，堅(jiān)持嚴(yán)格有效執(zhí)行，質(zhì)量控制能力強(qiáng)；班組基礎(chǔ)建設(shè)措施明確，效果突出，包括嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和遵守管理制度，建立規(guī)范、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)，崗位作業(yè)記錄準(zhǔn)確清晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，設(shè)備設(shè)施、計(jì)量器具管理、維護(hù)科學(xué)，員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等等。2.加強(qiáng)班組組織建設(shè)。建立健全班組組織機(jī)制，合理配備資源，持續(xù)實(shí)施崗位、流程優(yōu)化、整合，

31、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、崗位協(xié)作、組織協(xié)調(diào)。3.加強(qiáng)班組規(guī)范建設(shè)。制定清晰的規(guī)范，明確班組各項(xiàng)作業(yè)、管理活動(dòng)的內(nèi)容、準(zhǔn)則、形式、目標(biāo)、指標(biāo)等要求，確保班組嚴(yán)格執(zhí)行，高質(zhì)量地完成班組任務(wù)。有班組活動(dòng)及質(zhì)量信得過(guò)建設(shè)活動(dòng)記錄。產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量結(jié)果水平突出并持續(xù)上升，包括但不限于產(chǎn)品/服務(wù)檢驗(yàn)合格率保持較高水平并持續(xù)上升。指定人員定期走訪(fǎng)顧客，及時(shí)收集顧客的信息，相關(guān)結(jié)果得到顧客認(rèn)可，顧客滿(mǎn)意度持續(xù)上升等。4.加強(qiáng)班組技能建設(shè)。建立學(xué)習(xí)型班組，積極參與組織的各項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)和交流活動(dòng)，在班組內(nèi)實(shí)施靈活有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，培養(yǎng)、提高班組成員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，提升相互協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新等能力。5.加強(qiáng)班組健康安全環(huán)保建設(shè)。以

32、人為本，在班組形成關(guān)愛(ài)員工的良好工作環(huán)境，開(kāi)展健康、文明、安全、環(huán)保等活動(dòng)，包括制訂明確的安全、環(huán)保防范、應(yīng)急措施，并按計(jì)劃組織操作、演練等。6.加強(qiáng)班組質(zhì)量改進(jìn)能力建設(shè)。堅(jiān)持且有效地開(kāi)展班組質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，包括但不限于QC小組、現(xiàn)場(chǎng)管理、5S活動(dòng)、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)取Ｎ?、工作要?.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)協(xié)系統(tǒng)和組織要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)的重要性和必要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，不斷擴(kuò)大宣傳和推廣力度；各級(jí)組織應(yīng)各負(fù)其責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成合力，有序、有力、有效地共同推進(jìn)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)。2.建立機(jī)制，加大投入。各級(jí)組織應(yīng)建立質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，制定相關(guān)管理辦法和考核

33、獎(jiǎng)勵(lì)制度，指定負(fù)責(zé)部門(mén)和人員，有重點(diǎn)、分步驟地加大投入力度，確保班組建設(shè)和班組長(zhǎng)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，為質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)扎實(shí)有效深入地開(kāi)展，提供有力的保障。3.規(guī)范評(píng)審，維護(hù)品牌。各級(jí)組織應(yīng)以倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、扶持的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持公開(kāi)、公平和公正的原則，依據(jù)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，共同打造和維護(hù)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)品牌。全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)分細(xì)則（xx年修訂）單位、班組名稱(chēng)：評(píng)審人：年月日內(nèi)容分值得分一、識(shí)別需求，創(chuàng)造價(jià)值分1.堅(jiān)持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念。樹(shù)立“追求卓越、顧客至上”的思想，明確創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組目標(biāo)，有效開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)班4分組”創(chuàng)建活動(dòng)。2.應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部顧客的意識(shí)，識(shí)

34、別內(nèi)部顧客的需求）。用高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)3分和工作滿(mǎn)足顧客需求，做到“質(zhì)量最優(yōu)，顧客信任”。3.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則。3分二、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)分1.班組在組織內(nèi)承擔(dān)的主要職能清晰，根據(jù)上級(jí)部署及顧客需求制定班組4分的方針目標(biāo)和工作計(jì)劃，目標(biāo)明確、量化，可考核。2.組織機(jī)制健全，崗位設(shè)置合理，相互協(xié)作，并持續(xù)優(yōu)化。3.目標(biāo)、措施展開(kāi)細(xì)化，落實(shí)到人，并有效實(shí)施。3分3分三、完善基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理分1.班組崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度健全、完善。隨班5分組工作變化而調(diào)整，保持協(xié)調(diào)一致性。2.各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格，有完善的監(jiān)督、檢查和考核機(jī)制。3.文明、清潔的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)。科學(xué)運(yùn)用

35、質(zhì)量理念與方法，提升現(xiàn)場(chǎng)的效率與效能。4.建立良好的顧客反饋溝通渠道，對(duì)其抱怨反應(yīng)靈敏，解決迅速。5.確保相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)有效，運(yùn)行、管理科學(xué)。6.建立健康、安全、環(huán)保的工作環(huán)境并提升員工的相關(guān)意識(shí)，制訂并實(shí)施明確的健康、安全、環(huán)保防范、應(yīng)急措施。7.開(kāi)展多種方式的班組文化建設(shè)活動(dòng)。班組成員銳意進(jìn)取，有相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。四、有效學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)1.建立學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)型班組。堅(jiān)持技術(shù)學(xué)習(xí)交流和各項(xiàng)質(zhì)量管理知識(shí)教4分4分4分4分2分2分10分3分育培訓(xùn)；倡導(dǎo)崗位自學(xué)成才的育人戰(zhàn)略。2.培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)與班組管理提升相協(xié)調(diào)一致，與工作崗位緊密結(jié)合。分層施教，有目標(biāo)、有措施、有效果。各類(lèi)技能人員應(yīng)

36、符合崗位技能考核要求。3.采取靈活有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，提高班組成員素質(zhì)、崗位業(yè)務(wù)技能及質(zhì)量管理工具方法的應(yīng)用水平。質(zhì)量信得過(guò)班組4.運(yùn)用科學(xué)、適宜、有效的方法，對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)估，并采取有效的改進(jìn)措施。3分2分2分五、質(zhì)量改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新分1.采取多種方式提升班組成員的問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和創(chuàng)新能力。鼓勵(lì)員5分工參加各項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)，并形成有效機(jī)制。2.運(yùn)用質(zhì)量管理的方法，根據(jù)組織總的方針、目標(biāo)和班組的關(guān)鍵問(wèn)題，有效開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新活動(dòng)，包括QC小組、現(xiàn)場(chǎng)管理、5S5分六西格瑪、合理化建議等。3.4.班組成員熟練掌握并正確運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和工具方法。六、特色突出，典范推廣5分5分15分1.班組

37、質(zhì)量、文化、管理等特色突出，具有推廣意義和啟發(fā)性。10分2.5分凝聚力和執(zhí)行力。七、績(jī)效顯著，廣泛認(rèn)可分1.班組任務(wù)、目標(biāo)、考核指標(biāo)100%完成或超額完成，質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、數(shù)量等指標(biāo)均超過(guò)目標(biāo)要求，滿(mǎn)足顧客需求。顧客滿(mǎn)意度持續(xù)上升。創(chuàng)建活動(dòng)前后產(chǎn)品、服務(wù)、工作質(zhì)量明顯提升。2.班組輸出的產(chǎn)品、服務(wù)、工作質(zhì)量水平最優(yōu)，對(duì)比結(jié)果突出（組織、行業(yè)、國(guó)際），獲得組織級(jí)、行業(yè)/省級(jí)、國(guó)家級(jí)等認(rèn)可，取得相關(guān)榮譽(yù)。3.活動(dòng)期間質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備和人身事故為零。4.申報(bào)材料真實(shí)、齊全。總評(píng)：100分5分2分2分1分第七篇、全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組申報(bào)材料范本質(zhì)量信得過(guò)班組第八篇、關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)質(zhì)

38、量信得過(guò)班組關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)呂青陳秀云質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)推進(jìn)群眾性質(zhì)量活動(dòng)的主要活動(dòng)形式之一，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐、探討和培育，逐步規(guī)范了活動(dòng)要求，明確了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積累了活動(dòng)思路，涌現(xiàn)出了一批特色突出、個(gè)性鮮明的活動(dòng)班組，為更好地提升質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)起到標(biāo)桿示范和積極推進(jìn)的作用。本文就目前在認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)和實(shí)操方面出現(xiàn)的問(wèn)題，依據(jù)相關(guān)的管理辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)作一解讀，愿與廣大推進(jìn)者和實(shí)踐者切磋。一、明確核心理念，加強(qiáng)正確引導(dǎo)質(zhì)量信得過(guò)班組不同于我國(guó)近30多年引進(jìn)的諸如QC小組、TPM、精益管理等管理方法，它是我國(guó)基于質(zhì)量管理理論

39、、經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐的一種班組管理提升活動(dòng)的原創(chuàng)。質(zhì)量信得過(guò)班組的活動(dòng)實(shí)質(zhì)是班組結(jié)合各自工作、崗位和服務(wù)特點(diǎn)，以創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組目標(biāo)，堅(jiān)持顧客第一，識(shí)別顧客及相關(guān)方（內(nèi)、外部顧客）及其需求（直接、間接等）；開(kāi)展有特色的質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，最終達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我提升和組織績(jī)效推行的一種群眾性質(zhì)量推進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)組織而言，開(kāi)展創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)，必須得到最高領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和切實(shí)支持。要根據(jù)本組織的實(shí)際情況進(jìn)行整體推進(jìn)，包括組織建設(shè)、制度建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、推進(jìn)活動(dòng)等，使這項(xiàng)活動(dòng)更加深入、扎實(shí)、有效地開(kāi)展。關(guān)于組織推進(jìn)將在中國(guó)質(zhì)協(xié)正在組織編寫(xiě)的質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施與案例分析中詳述。班組開(kāi)展質(zhì)量信得

40、過(guò)班組活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)如下：1.明確創(chuàng)建目標(biāo)與活動(dòng)步驟班組應(yīng)在組織的整體推進(jìn)下，明確創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有過(guò)程、有結(jié)果地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。由于以前沒(méi)有明確的規(guī)范與要求，企業(yè)大多沒(méi)有建立相應(yīng)的組織、管理、推進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制，造成員工對(duì)質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)認(rèn)識(shí)不高，創(chuàng)建活動(dòng)沒(méi)有像QC小組活動(dòng)一樣步入正軌，致使班組沒(méi)有明確的創(chuàng)建目標(biāo)。2.識(shí)別顧客班組應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)別顧客及相關(guān)方（內(nèi)、外部顧客），并識(shí)別其需求（直接、間接，明確、隱含等）。首先，班組應(yīng)牢固樹(shù)立“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，做到顧客在心中，質(zhì)量在手中。有不少人認(rèn)為，班組是執(zhí)行層，只要按訂單和工藝、質(zhì)量要求，一

41、絲不茍、保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)或服務(wù)任務(wù)，對(duì)“上級(jí)負(fù)責(zé)”就足夠了。但在科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，這種對(duì)班組僅限于被動(dòng)執(zhí)行、完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的認(rèn)識(shí)，顯然與新時(shí)代班組的追求目標(biāo)相悖。為此，班組不僅要在思想觀(guān)念和潛意識(shí)上心存顧客，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，更要將顧客需要落實(shí)在實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)班組“追求卓越、顧客至上”的目標(biāo)。3創(chuàng)建過(guò)程班組要針對(duì)工作、崗位、服務(wù)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，從制度、基礎(chǔ)、文化、創(chuàng)新等方面找出自己的短板，如運(yùn)用5W1H等工具方法，針對(duì)顧客直接、間接或明確、隱含的需求，找出班組當(dāng)前的問(wèn)題與不足，設(shè)定班組創(chuàng)建目標(biāo)，尋找解決問(wèn)題的突破口，制定對(duì)策、方案和措施，有效實(shí)施并得到顧客的滿(mǎn)意和信任，最終實(shí)現(xiàn)班

42、組的提升與突破。其一，質(zhì)量信得過(guò)班組的創(chuàng)建過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的、群眾參與企業(yè)質(zhì)量管理行為，不可一蹴而就，一次活動(dòng)全部搞定。班組的每次創(chuàng)建活動(dòng)，切不要貪大求全，而是要從崗位實(shí)際出發(fā)，盡可能突出本次的活動(dòng)特色，挖掘出閃光點(diǎn)。切忌面面俱到，出現(xiàn)“班組是個(gè)筐，什么都往里裝”的現(xiàn)象。其二，班組要充分將某一方面的具體思路、實(shí)施過(guò)程、方式方法、自我成長(zhǎng)和提升的空間做細(xì)、做實(shí)、做透，并具有啟發(fā)、推廣和教育意義。不能僅提出新的概念，而缺少具體展開(kāi)；只注重結(jié)果（如獲得的榮譽(yù)），而忽視實(shí)施過(guò)程、方式方法與效果。4.創(chuàng)建結(jié)果班組除完成任務(wù)、考核指標(biāo)及質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)等硬性指標(biāo)外，還要反映創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)前后產(chǎn)品、服務(wù)、工作質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度的目標(biāo)對(duì)比，特別是在管理提升、質(zhì)量改進(jìn)、文化建設(shè)及人員素質(zhì)等方面的效果變化。做到實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，并建立與顧客溝通的渠道，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、目標(biāo)的完成，以及班組的自我提升。切忌夸大成績(jī)。那種找不到問(wèn)題與短板