銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3

1、銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 通過社會實(shí)踐，可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn) 用到客觀實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓 展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知 識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 1 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就 似乎總是圍繞在我們的身邊， 成了說不完的話題。 在現(xiàn)社會， 招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先” ，可一直處在象牙塔的 我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識面，擴(kuò) 大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和 提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會， 我決定在假期內(nèi)開展我的社會實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)

2、 生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生 的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社 會實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中 的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要 不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自 已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是 漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有 用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多 課本上沒有的知識。記得

3、曾看到過這樣的話：知識猶如人體 的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱 ; 人缺少了知識，頭 腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在 找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是 經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來 說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn) 品，都能提高一個(gè)人的能力，當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表 現(xiàn)有關(guān)。20xx 年 8 月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助 理，10 多天的工作時(shí)間下來， 感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上， 還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這 10 幾 天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作

4、情況作如下報(bào)告：1、實(shí)踐概況：暑假里從 8 月 3 號至 8 月 16 號這短短的 13 天時(shí)間里我 到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要 經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的 短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面 的知識，面對顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是 正式的工作。每天早上早上 8 點(diǎn)上班 11 點(diǎn)半下班，下午 2 點(diǎn)上班 5 點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料， 禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。2、產(chǎn)品的熟悉 ：家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里 雖然安排了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在 公司

5、熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我 家具知識缺乏了解，這在面對客戶時(shí)是大忌，賣家具時(shí)怎么 向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有 軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的 地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實(shí) 木的一些知識。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品， 對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具 的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程， 同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是 在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值 的參考，這

6、種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交 易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì)，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作 看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能 力。熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個(gè)客戶洽談。為了談成項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)不斷向 客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性 等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可 能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng) 導(dǎo)請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與 客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一 段時(shí)間的努力。而我也感覺在做這個(gè)項(xiàng)目的過程中受益非常 多，不但熟悉了業(yè)

7、務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知 識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也 非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。實(shí)踐了一個(gè)月，對于銷售家具的這塊，我有了些想法。 首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具 的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候， 他們會過來詢問，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是家具 的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi) 者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不 少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的 品牌。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力，根據(jù)觀 察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)

8、心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分 的笑容去迎接每一位顧客。雖然一開始我是比較木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng) 過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了，往后就比較順利了，我沒有推 銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的。1、在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交 談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時(shí)改正一 些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對 于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說， 不能像我第一天上班那樣， 不知說什么好。 我相信說的多了， 能力在不知不覺中就提高了。2、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。 如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需

9、要長期的練習(xí)在學(xué)校是 接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也 是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所 感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝 通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個(gè)階層的交流方式，使我與別 人對話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。 不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不 能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同 事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中， 人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事 半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛

10、心地接受。3、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對 自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了 自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng) 你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。 你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人 差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的， 所以沒有必要感到自卑。 你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯， 做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降 低了。實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不 能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中 的煩惱，只有經(jīng)過了

11、陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做 到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過 漫長的時(shí)間后就會覺得，這樣才是最好的! 在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身 的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對我們的要求，做一個(gè)對社會、對人 民有用的人。這次社會實(shí)踐活動的時(shí)間雖短，但它留給我們 的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實(shí)踐活動， 認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱 情，真正達(dá)到了受教育，長才干，作貢獻(xiàn)的目的。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 2 通過在 xx 有限公司 40 天的實(shí)習(xí)，我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn) 了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識。實(shí)

12、習(xí)期間，我了解了大量銷 售活動的全過程，在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體 的產(chǎn)品策劃工作，并且對部分活動提出了自己的想法。在此 期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識，對銷售的程序 有了更加深刻的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理 論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來。1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 作為一名銷售經(jīng)理助理以來，我清楚的認(rèn)識到自己的崗 位職責(zé)： 負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會議 和來訪的安排和陪同工作 ; 負(fù)責(zé)中層會議的籌備 （ 準(zhǔn)備 PPT， 報(bào)告，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件 ）; 做好會議的記錄并且及時(shí)跟 蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施 ; 積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整 理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

13、 ; 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ; 負(fù)責(zé)公司相 關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作 ; 完成公司月度市場分析 報(bào)告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的 標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事經(jīng)理助理工作以來，始終以崗位職責(zé)為行 動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款 要求自己的行為，幾十天來，跟在師父身邊學(xué)習(xí)，首先從產(chǎn) 品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適 時(shí)制定營銷方案，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市 場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動， 認(rèn)真學(xué)習(xí)， 汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極 著手，在確保

14、工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過 40 天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理， 不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備，還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)。由于市場競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來自 于各個(gè)方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視 和要求的。2、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工 作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工 作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在 接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮 并補(bǔ)充完善。3、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種 長期循序漸進(jìn)的

15、工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以師父應(yīng)始 終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售 同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷 售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到 客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾， 其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同 相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶 對處理方案感到滿意。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求 確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的 前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生 產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答， 對

16、相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝?？偨Y(jié) 40 天來的工作，自己的工作存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自己計(jì)劃在 此工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，在以后的工作中重點(diǎn)做好以 下幾個(gè)方面的工作：1、確保完成銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集市場、客戶以及 競爭對手的信息并及時(shí)匯總， 以 達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù) 量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市 場需求，細(xì)心的與客戶溝通，努力做到“讓您信賴，讓 滿意” !;3、銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核，不能僅僅依靠二手 資料，要時(shí)常進(jìn)行市場調(diào)查，收集最新的資料。要深刻認(rèn)識 到如今的

17、潤滑油市場競爭的加強(qiáng)， 只有緊跟市場的變化， 斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè)，才能取得最后的勝利 ;4、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的 學(xué)習(xí)中，雖然了解客戶關(guān)系的重要性，但在深入實(shí)踐以后， 才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活已經(jīng)不在單單是的依靠 4s 店，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁 有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn)， 打造屬于自己的品牌?？傮w來說，這 40 天是充滿了付出和收獲的。雖然目前 我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總 是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是 40 天 前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或 是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自

18、己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終 究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢想，相信以后的我，也不僅僅是今 天的樣子。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 3 （ 一）了解各種家具的銷售流程， 家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料 ;（ 二 ） 增加對家具銷售行業(yè)的認(rèn)識，了解家具銷售的相關(guān) 細(xì)節(jié) ;（ 三 ） 鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能， 豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué) 到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。（ 四 ） 用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論 知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。xx 年 x 月 x 日到 xx 年 x 月 x 日實(shí)習(xí)單位： XX 家私公司簡介： XX

19、 家私迄今為止以有 26 年歷史，在益陽市經(jīng)營四個(gè)大型賣場，經(jīng)營面積已達(dá)萬余平方米。目前有職工 57 人，年銷售額達(dá)一千四百多萬元人民幣。 旗下所經(jīng)營的品 牌大多為國內(nèi)一線品牌，如皇朝家私、中至信歐式家具、年 年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異，品種 繁多，皇朝立志于打造規(guī)?；?，系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市 場，主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近 年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。公司精神：團(tuán)結(jié)創(chuàng)造人性的基本動力 策劃創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺 效益創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉 服務(wù)創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀（ 一 ） 以高度的社會責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;（ 二

20、 ） 責(zé)任共擔(dān)，共享 ;（ 三 ） 與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌 ;（ 四 ） 先有付出，才有回報(bào)。（ 一 ） 實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購（ 二 ） 實(shí)習(xí)工作職責(zé)1. 熟悉家具銷售的流程2. 負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理3. 接待客戶，并向其推薦相關(guān)合適的家具（ 三 ） 對公司的看法XX 家私，十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛， 創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。 其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐 享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長的消費(fèi)者購買力等 巨大機(jī)會。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國內(nèi)外家具零售 巨頭的進(jìn)駐益陽市場， 反觀本企業(yè)， 起步早，產(chǎn)品優(yōu)勢不

21、明， 價(jià)格制定不合理，品種繁多，針對性不強(qiáng)，銷售渠道單一， 店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因 素，為順應(yīng)時(shí)代的潮流，通過對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企 業(yè)現(xiàn)狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略， 以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。目前公司存在的主要問題：1. 品牌繁多，產(chǎn)品針對性不強(qiáng) 盡管 XX 家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具，但是由于其 品牌的針對性不強(qiáng)，顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品 牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品，在激烈的市場競 爭中，沒有明確的市場定位，產(chǎn)品差異化不明顯，是單個(gè)品 牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例，市場上知名的沙 發(fā)名牌為左右沙

22、發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝 沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中占據(jù)軟 體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā)，作為后起之秀，以其功能 性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題，同樣也取得不俗 的銷售業(yè)績。左右沙發(fā)，作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商，其 質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中 優(yōu)勢地位殆盡。2. 產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理盡管 XX 家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌，但許多消 費(fèi)者對其品牌并不了解，其對 XX 家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品 十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的 情況而定。例如中式家具品牌中國概念，其定價(jià)明顯高于市 場能接受的價(jià)格，消費(fèi)者難以接受。左

23、右沙發(fā)的定價(jià)明顯低 于其他同類品牌，使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。3. 銷售渠道過于單一除了店面銷售， XX家私很少挖掘其他銷售渠道。 隨著市 場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能 適應(yīng)市場變化?，F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤 為重要，同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效 獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。4. 店內(nèi)銷售人員良莠不齊XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣， 店面的銷售人員流動 性大，員工培訓(xùn)不足，除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的 廠家培訓(xùn)外，其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往 完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上

24、班期間要 認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們 的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能 要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也 不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換 了角色， 老師變成老板， 同學(xué)變成同事， 相處之道完全不同 在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新 的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同 事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到 領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或 工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面 的壓力，老板

25、的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的 關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩 年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到 了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生，幾乎沒用上 自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工 作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地 方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而 沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù) 單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能 馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損 失，還是得認(rèn)真完成。 端正心態(tài)和學(xué)會面對

26、自己的工作， 也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在 學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu) 越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合 他們的要求。在實(shí)習(xí)過程中，除了課堂說學(xué)的和老師說講授 的知識外，我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。（ 一 ） 真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力 量。第一天去行政部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知 道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等 ! 踏進(jìn) 公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看 著我。我微笑著和他們打招呼， 尷尬的局面立刻得到了緩解， 大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一 個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲： “早”，那是我 心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被 我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事 對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。（ 二 ） 溝通 要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡