物流企業(yè)操作指南

1、物流企業(yè)操作指南主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 時(shí)間：2010年11月3-4日 深圳；2010年11月11-12日 上海費(fèi)用：2600元/人（包括授課費(fèi)、講義、證書、午餐等）課程目標(biāo)在全球金融危機(jī)環(huán)境下，制造業(yè)面臨著產(chǎn)品銷售不暢，預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、客戶需求多變、技術(shù)更新快，工廠內(nèi)部跨部門協(xié)作不良，供應(yīng)商到貨不及時(shí)，物料不是積壓，就是缺貨，物流成本居高不下。通過培訓(xùn)、案例分析和互動(dòng)游戲，分享講師07赴日豐田、日產(chǎn)汽車物流考察成果。使學(xué)員獲得以下十大收獲：1、如何構(gòu)建高效的工廠物流管理體系；2、探討如何搞好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與物料控制之配合，杜絕缺貨和積壓；3、如何制定科學(xué)的物料需求計(jì)劃，并有效控制好庫存；4、在

2、ERP系統(tǒng)環(huán)境下，如何解決物料編碼不規(guī)范、BOM更改、信息不同步和系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題；5、如何對(duì)庫存物料、 緩沖區(qū)物料和在線物料進(jìn)行規(guī)劃，物料的確定期量標(biāo)準(zhǔn)；6、探討電子標(biāo)簽、看板及同步化物流方式的應(yīng)用，提高配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；7、如何對(duì)工位器具的使用、周轉(zhuǎn)進(jìn)行有效管理8、如何搞好外協(xié)物料管理，提高采購與跟催力度，確保物料供應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)和配套；9、如何實(shí)行倉儲(chǔ)、配送與線邊物料一體化，從根本上解決物料帳物不符，物流效率不高等問題10、如何通過對(duì)工廠物流過程評(píng)審，使物流管理得到持續(xù)改進(jìn)。學(xué)員對(duì)象 生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、倉儲(chǔ)、采購等部門的經(jīng)理、管理人員及相關(guān)人士。課程大綱第一部分 如何構(gòu)建高效的工

3、廠內(nèi)部物解決跨部門協(xié)作問題的關(guān)鍵一、在全球及融危機(jī)環(huán)境下，工廠內(nèi)部物流管理面臨十大問題二、如何搞好工廠物流管理，降低物流成本企業(yè)第三利潤的源泉三、如何構(gòu)建高效的物流管理運(yùn)作體系1、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)與銷售不協(xié)調(diào)暴露出的問題2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因傳統(tǒng)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的形式與利弊分析3、如何構(gòu)建采購（Sourcing）與buyer分離，進(jìn)行buyer、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃與倉儲(chǔ)整合的工廠內(nèi)部物流管理運(yùn)作體系。（廣東北電通信設(shè)備通過PMC管理職能整合，提升物控水平與快速反應(yīng)能力成功案例）四、某企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制業(yè)務(wù)操作程序分析（廈門ABB有效解決PMC不協(xié)調(diào)、系統(tǒng)不完善問題的經(jīng)驗(yàn)）第二部分 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與

4、物料控制一、如何推進(jìn)二十一世紀(jì)的最新生產(chǎn)方式批量客戶化生產(chǎn)案例分析：東軟飛利浦醫(yī)療器械銷售人員對(duì)客戶交期和功能引導(dǎo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化大降低成本的成功案例二、如何搞好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與訂單處理1、構(gòu)建生產(chǎn)與銷售組織及部門之間協(xié)調(diào)機(jī)制的五大舉措2、有效的產(chǎn)銷鏈接的三種方式3、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與訂單評(píng)審的具體細(xì)節(jié)（案例分析：開利空調(diào)通過銷售訂單評(píng)審程序強(qiáng)化產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的成功案例）三、緊急訂單、插單產(chǎn)能規(guī)劃應(yīng)變八個(gè)有效方法四、如何解決交期延誤的問題1、目前企業(yè)交期延誤與部門協(xié)調(diào)不良所暴露的十大問題案例分析：某企業(yè)常因供應(yīng)商個(gè)別零件不及時(shí)交貨導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃取消和庫存積壓教訓(xùn)2、消除交期延誤的六大措施3、預(yù)防交期延誤需要制定的跨部門

5、協(xié)調(diào)的“五大游戲規(guī)則”五、裝配游戲探索同步化生產(chǎn)奧秘，提升生產(chǎn)計(jì)劃控制技能游戲主要收獲：如何解決生產(chǎn)瓶頸的問題/提高產(chǎn)成品率，減少在制品占用/同步化生產(chǎn)帶來的效益（獎(jiǎng)品:翟老師著作）六、柔性生產(chǎn)物料控制有效方法看板管理1、看板管理原理與運(yùn)作2、看板種類與使用方法（廣州本田利用ERP系統(tǒng)及看板管理系統(tǒng)有效控制在制品和物料庫存視頻分享）3、用看板組織生產(chǎn)與物流的過程七、如何通過改進(jìn)供應(yīng)商包裝方式，采用工位器具（標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)箱）供貨。目前制造業(yè)供應(yīng)商包裝存在的問題工位器具設(shè)計(jì)的十大要求（汽車零部件、空調(diào)、家電等企業(yè)工位器具照片、視頻）工位器具周轉(zhuǎn)與管理（某企業(yè)工位器具管理辦法分析）第三部分 物料計(jì)劃（M

6、RP、ERP）與庫存控制一、物料管理三大精髓二、物料管理的三大業(yè)務(wù)及其流程三、ERP 系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作（案例分析）1、ERP系統(tǒng)運(yùn)作的中暴露出的部門協(xié)調(diào)問題和執(zhí)行力八大問題案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規(guī)范、BOM頻繁更改、計(jì)劃不準(zhǔn)、扣料差錯(cuò)、關(guān)單及時(shí)的教訓(xùn)分析2、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案（上海耀華玻璃利用ERP規(guī)范采購提前期（Lead Time）成功案例）五、如何制定物料需求計(jì)劃1、如何制定年物料需求計(jì)劃（某企業(yè)根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和采購周期制定年進(jìn)口物料需求計(jì)劃的成功案例分析）2、月、周需求計(jì)劃的制定方法（北京某汽車制造企業(yè)國產(chǎn)件需求計(jì)劃案例分析）3、長周期（進(jìn)口物料）需求計(jì)劃制定方法( 北京某

7、汽車制造企業(yè)CKD零部件計(jì)劃案例分析)六、庫存控制實(shí)用操作方法1、庫存與零庫存策略利弊分析2、庫存管理的六大目標(biāo)3、庫存控制四種操作方法七、庫存周轉(zhuǎn)率的概念、計(jì)算及加快庫存周轉(zhuǎn)方法第四部分 物料采購、跟催與確保供貨一、如何制定采購計(jì)劃月份采購計(jì)劃制定方法（上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)根據(jù)銷售預(yù)測(cè)，制定采購計(jì)劃的有效方法介紹）如何制定跨月份長周期采購計(jì)劃（納鐵福汽車傳動(dòng)軸合理設(shè)置安全庫存對(duì)長周期進(jìn)口物料庫存控制的案例）二、物料進(jìn)貨與跟催1物料短缺八大原因分析2、物料短缺七種預(yù)防對(duì)策（蘇州米克朗預(yù)防和應(yīng)對(duì)缺貨的成功經(jīng)驗(yàn)）3、確保供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨的七個(gè)關(guān)鍵三、如何預(yù)防供應(yīng)商延期交貨十種方法四、如何通過改進(jìn)供

8、應(yīng)商供貨模式，確保及時(shí)供貨 （目前制造行業(yè)供應(yīng)商供貨模式，確保及時(shí)供貨的最新做法。）第五部分 庫存控制拓展訓(xùn)練啤酒游戲?qū)W員扮演供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶等角色啤酒游戲的收獲：探究積貨的原因/親身體驗(yàn)“牛鞭效應(yīng)”的形成過程/掌握庫存決策技能第六部分 如何建立工廠高效的物料配送體系物流一體化管理一、如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向倉儲(chǔ)、配送與線邊物流一體化管理轉(zhuǎn)化1、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理模式存在十大弊病2、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)觀念與現(xiàn)代物流管理的區(qū)別3、如何發(fā)揮倉儲(chǔ)部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。二、物料入庫控制1、物料驗(yàn)收入庫控制普遍面臨的五大問題及其解決途徑2、物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作

9、方法3、采購、質(zhì)保與倉儲(chǔ)部門如何解決“問題物料”得不到及時(shí)解決的問題問題物料不及時(shí)解決帶來的五大后果如何對(duì)問題物料進(jìn)行定義、劃定出問題責(zé)任人及處理期限倉儲(chǔ)部門如何對(duì)問題物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并發(fā)揮督促的作用三、如何實(shí)行倉儲(chǔ)物料目視化管理，達(dá)到批次清楚、可追溯和先進(jìn)先出的要求1、貨物標(biāo)識(shí)與ISO-9000認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收、可追溯性的定義與標(biāo)識(shí)）案例分析：某企業(yè)對(duì)問題物料” 無標(biāo)識(shí)，無人及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失的教訓(xùn)2、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)( 某企業(yè)因倉儲(chǔ)未建立追溯性與目視化標(biāo)識(shí)，無法按批次追溯，只能將一個(gè)月的產(chǎn)品召回的教訓(xùn))3、如何實(shí)在庫物料符合追溯、

10、批次和先進(jìn)先出要求的功能（實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出四種方法）4、如何進(jìn)行庫位規(guī)劃，實(shí)行定位管理（某企業(yè)倉儲(chǔ)目視化管理視頻共享）四、生產(chǎn)退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作1、工廢、料廢補(bǔ)料與退料處理處理2、非正常領(lǐng)料之處理五、建立工廠高效的物料配送體系必須實(shí)行物流一體化管理1、傳統(tǒng)領(lǐng)料與發(fā)料方式，暴露出物料庫存信息不準(zhǔn)與物料消耗控制案例分析：某企業(yè)采用領(lǐng)料制，物料部門無法控制滯留在車間的物料，導(dǎo)致生產(chǎn)成本核算不準(zhǔn)確，積壓和浪費(fèi)的教訓(xùn)。2、實(shí)行物流一體化管理含意及案例（東風(fēng)起亞汽車實(shí)行物料倉儲(chǔ)與配送一體化管理，降低在線物料占用的案例）六、如何實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、配送與線邊物流一體化管理（一）倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料庫存一體化管理1、物

11、料庫存全過程控制覆蓋物料庫存、車間物料占用庫存與成品庫存全過程管理案例分析：某PMC部門利用SAP系統(tǒng)BOM倒扣料方式，準(zhǔn)確掌握庫存動(dòng)態(tài)2、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI案例分析：深圳華億科技利用利用ERP系統(tǒng)BOM倒扣料方式對(duì)VMI物料進(jìn)行管理的辦法與操作細(xì)節(jié)介紹3、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問題案例分析：東莞科泰電子利用ERP功能，建立成本中心與虛擬倉庫，有效杜絕非生產(chǎn)性借料問題，確保帳物一致的成功經(jīng)驗(yàn)及操作細(xì)節(jié)介紹（二）如何建立物料配送管理體系1、如何打破部門界限， 實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、配送及現(xiàn)場(chǎng)物料管理一體化視頻案例分析：共享赴日考察日本日產(chǎn)汽車生產(chǎn)旁線喂料配送案

12、例。2、如何進(jìn)行倉儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系案例分析：三一重機(jī) 裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責(zé)和工作地點(diǎn)，實(shí)行車間物料與倉儲(chǔ)物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗(yàn)介紹（三）JIT物料與非JIT物料分類管理1、JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序l 供應(yīng)商JIT物料到貨與生產(chǎn)計(jì)劃銜接l 分裝作業(yè)與生產(chǎn)進(jìn)度銜接2、非JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序案例分析：美的空調(diào)通過JIT與非JIT物料分類管理，對(duì)倉庫和車間進(jìn)行物流規(guī)劃，大幅提高配送效率和降低車間在線物料占用的成功案例。3、開架（超市）物料的概念及其管理要求4、VMI（供應(yīng)商寄售）物料的概

13、念及其管理要求七、物料配送的具體運(yùn)作1、如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式（1）計(jì)劃配送運(yùn)作案例分析：博西華制冷三箱周轉(zhuǎn)配送運(yùn)作三箱周轉(zhuǎn)配送運(yùn)作實(shí)例。（2）看板配送運(yùn)作視頻案例：日本豐田汽車看板管理視頻（3）電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作視頻案例：翟光明負(fù)責(zé)開發(fā)的07上海市教委重點(diǎn)投資項(xiàng)目制造業(yè)物流實(shí)訓(xùn)中心“按燈”與電子標(biāo)簽配送系統(tǒng)案例 （4）ERP拉動(dòng)供應(yīng)商JIT配送運(yùn)作案例分析：上海通用汽車采用ERP系統(tǒng)（DD方式）拉動(dòng)供應(yīng)商JIT配送成功案例2、如何集中儲(chǔ)存與分裝作業(yè)（物料緩沖區(qū)）區(qū)域規(guī)劃及物料期量標(biāo)準(zhǔn)（1）集中儲(chǔ)存區(qū)域功能及庫存量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（2）分裝作用區(qū)域（緩沖區(qū)）功能及庫存量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（3）集

14、中儲(chǔ)存與分裝作業(yè)區(qū)域規(guī)劃應(yīng)考慮五個(gè)關(guān)鍵因素案例分析：青島海爾JIT物料管理區(qū)域規(guī)劃成功案例分析3、如何有效控制在線物料占用，讓物料真正“流起來”（1）如何發(fā)揮配送及在線物流管理人員協(xié)調(diào)到貨與需求的關(guān)鍵作用，提升物流管理對(duì)生產(chǎn)需求的快速反映能力（2）如何設(shè)置在線物料最小占用量（3）如何實(shí)行批量配送向配套配送轉(zhuǎn)化視頻案例分析：廣州東風(fēng)日產(chǎn)汽車裝配流水線物料排序、配套配送，實(shí)現(xiàn)在線物料零占用的成功案例分析。（4）如何對(duì)JIT物料實(shí)行直送工位的配送方式案例分析：重慶李爾通汽車內(nèi)飾件對(duì)主裝企業(yè)實(shí)行同步化配送的成功案例分析八、工廠內(nèi)部物流過程評(píng)審1、工廠內(nèi)部物流評(píng)審（德國大眾中國工廠物流過程評(píng)審辦法分析）

15、3、倉儲(chǔ)管理與配送業(yè)務(wù)評(píng)審與業(yè)績考核（上海大眾汽車倉儲(chǔ)與配送管理評(píng)審案例分析）贈(zèng)送電子附件：某公司ERP環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制操作程序庫存管理實(shí)施辦法采購與跟催管理辦法外協(xié)、外加工物料管理辦法倉儲(chǔ)管理辦法/VMI物料管理辦法/赴日考察視講師介紹 翟光明基本情況 上海交大碩士，國家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、現(xiàn)任某外資企業(yè)物流總監(jiān)，兼任SGS、德國萊茵TUV、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心首席供應(yīng)商管理高級(jí)培訓(xùn)師和咨詢師，根據(jù)ISO-9000、TS16949、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界500強(qiáng)外資企業(yè)（尤其是汽車、電子、家電、能源）提供包括“庫存控制與倉庫管理”、“現(xiàn)代倉儲(chǔ)與高效配送實(shí)務(wù)”、“工廠內(nèi)部物流管理與控制”、“物流外包與風(fēng)險(xiǎn)控制運(yùn)作實(shí)務(wù)”、“生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）”、“供應(yīng)商管理、開發(fā)與評(píng)估操作實(shí)務(wù)”、“采購管理實(shí)務(wù)”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“零成本采購與談判技巧”、“采購風(fēng)險(xiǎn)管理與控制”等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十年，在推進(jìn)外資企業(yè)采購、物流、倉儲(chǔ)管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應(yīng)鏈及庫存管理著名專家之一，任07上海市教委“制造企業(yè)物流實(shí)訓(xùn)中心”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，任07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團(tuán)團(tuán)長。內(nèi)訓(xùn)企業(yè)：