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1、people will not suffer for a lifetime, but they will suffer for a while.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板集合7篇 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我叫_,于20年1月17日加入_這個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部

2、門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是_結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述_,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。從進(jìn)入公司那天起就感受到

3、了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。自從融入_這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道_的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,_的明天會(huì)更加輝煌。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作

4、,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的

5、公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要_有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用

6、戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;

7、實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部

8、分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxxxxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一

9、些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

10、職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提

11、供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位

12、領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過(guò)去的3個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單述職如

13、下:偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有小半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來(lái)自五湖四海的。每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被顧客表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來(lái)。顧客真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢時(shí),對(duì)顧客所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)

14、度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答顧客的問(wèn)題。在上一階段的工作過(guò)程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:(一)首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。把目標(biāo)分為4個(gè)階段,一年為大目標(biāo),3個(gè)月為一季度,一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化,包括銷售目標(biāo),客戶維護(hù),新客戶開(kāi)發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶任何問(wèn)題的能力。1、銷售業(yè)績(jī)的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和自身銷售技巧相結(jié)合,巧妙運(yùn)用。2、對(duì)于客戶的維護(hù)是非常重要的,對(duì)于老客戶需要定期保持聯(lián)系,做到朋友一樣。對(duì)于新客戶要用心去打動(dòng)對(duì)方,在節(jié)假日送去問(wèn)候等等3、每天都需要加強(qiáng)

15、公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽(tīng)顧客的不滿,巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問(wèn)題,不宜過(guò)多的解釋。(二)需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿熱情。(三)勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)去解決問(wèn)題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年下工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。轉(zhuǎn)正述職

16、報(bào)告 篇4三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。我進(jìn)公司拿到的第一份資料是北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知

17、識(shí),閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及

18、籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。三、提出自己努力計(jì)劃。1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5有一位名園長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟

19、件為底蘊(yùn)。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好,但可以永無(wú)止境地追求最好?!睂?duì)于我這樣一個(gè)面臨經(jīng)費(fèi)和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō),這句話無(wú)疑是一種激勵(lì)和希望。她對(duì)硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述:“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧,效果即時(shí),也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會(huì)長(zhǎng)盛不衰?!碑?dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在人才的競(jìng)爭(zhēng)中,具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競(jìng)爭(zhēng),是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于名人所說(shuō)的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這種信念,在這三年多的時(shí)間里,我和我的班子成員共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。一、依靠群體

20、智慧,聚合力俗話說(shuō):智慧來(lái)自于集體,一個(gè)人的力量是有限的,而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái),并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中,我和班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體,從黨、政、工、團(tuán)到年段長(zhǎng),我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn),全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策,當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí),我們始終遵循一切從大局出發(fā),一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則,拋棄個(gè)人雜念,最終達(dá)到步調(diào)一致。在聚合群體智慧的同時(shí),我還注重拓展他們個(gè)人的智慧風(fēng)格,努力提升內(nèi)功,養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力

21、,在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上,力求做到過(guò)程創(chuàng)造,殊途同歸。所以,在管理中我實(shí)行放手和放權(quán),支持他們進(jìn)行自我管理,各成員各司其職,避免互相扯皮,提高工作效率。對(duì)于年段長(zhǎng),今年我嘗試了承包制的形式,讓他們自主管理自己的年段,從課程管理、教研活動(dòng)、文化建設(shè)、家長(zhǎng)工作到青年教師培養(yǎng),委任她們進(jìn)行全面管理,有權(quán)利、有責(zé)任開(kāi)展各類創(chuàng)造性的工作。我想,我園今天所取得的這些成績(jī),很多都來(lái)自于她們個(gè)人的智慧,聚合了各方的力量。二、重視反思研究,強(qiáng)實(shí)力(一)創(chuàng)新管理模式學(xué)校管理的實(shí)踐表明,沒(méi)有建立健全規(guī)章制度、沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu),學(xué)校的管理是不完善的管理,但學(xué)校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率

22、。由于社會(huì)的不斷發(fā)展,人才間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的工作節(jié)奏,導(dǎo)致人的價(jià)值觀的衰退和目標(biāo)取向的變革,限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解,人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人的個(gè)性的充分發(fā)展受到了限制和突破,可以說(shuō),這種現(xiàn)象在知識(shí)分子成群的學(xué)校顯得尤為突出。作為管理者,就必須對(duì)學(xué)校的管理重新定位,用以價(jià)值觀為核心的文化進(jìn)行管理,尋求促進(jìn)教師和學(xué)校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下,我從去年開(kāi)始嘗試開(kāi)展了“合作文化”管理研究,把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中,在領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與幼兒、教師與家長(zhǎng)之間探索一種合作模式,注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)聚力、向心

23、力和持久力。1、創(chuàng)建目標(biāo),激發(fā)動(dòng)機(jī)共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成教師個(gè)人對(duì)集體忠誠(chéng)的重要方式。我們通過(guò)中層干部會(huì)議,切實(shí)了解教師對(duì)人際環(huán)境的期望和需求,大家都認(rèn)為:一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè)于合作的人際環(huán)境是增強(qiáng)教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對(duì)我園人際環(huán)境現(xiàn)狀,我們確立了人際交往準(zhǔn)則,出臺(tái)了強(qiáng)調(diào)合作規(guī)范和理想的教職工文明禮儀須知。通過(guò)目標(biāo)的統(tǒng)一,使教師們能自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任并愿意為此而共同努力。2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶環(huán)境對(duì)人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用,我們將一年多來(lái)教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來(lái),在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室

24、通道中創(chuàng)建了“合作文化”長(zhǎng)廊,以直觀的形式強(qiáng)調(diào)幼兒園團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和價(jià)值觀,強(qiáng)化教職工對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心理認(rèn)同感。3、提倡自主,共享遠(yuǎn)景幼兒園的團(tuán)隊(duì)精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享,任何有突出表現(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì),也都是以共享遠(yuǎn)景與價(jià)值做后盾的。我將班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個(gè)條線的組長(zhǎng),與她們簽定了承包班組管理的責(zé)任書(shū),讓她們自定班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),自主開(kāi)展組風(fēng)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作等班組活動(dòng),讓她們?cè)谧园l(fā)自主的活動(dòng)中真正感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)的魅力。(二)提高研究能力現(xiàn)在的園長(zhǎng)不僅要具備管理能力,還要兼?zhèn)溲芯康哪芰?。只有這樣才能引領(lǐng)教師和幼兒園的發(fā)展,對(duì)于我本人來(lái)說(shuō),在課題的研究上一直是個(gè)弱項(xiàng),而幼兒園在科研

25、方面本身也始終是一個(gè)空白,如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高,形成幼兒園的發(fā)展特色,也始終是我思考的問(wèn)題。1、抓住機(jī)遇20xx年5月,我園作為市“03歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題xx實(shí) 驗(yàn)區(qū)的七個(gè)實(shí)驗(yàn)園之一,在市課題專家和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,初步確立了我園的家教課題:社區(qū)親子指導(dǎo)角的實(shí)踐研究,抓住這一機(jī)遇,我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員,利用暑期休息時(shí)間,在新成各個(gè)社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢角,了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長(zhǎng)對(duì)指導(dǎo)的需求,從而掌握了第一手的資料,確定了以祖輩家長(zhǎng)作為指導(dǎo)對(duì)象,該課題成為20xx年xxx市家庭教育“十五”立項(xiàng)課題。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)為了提高自身的研究能力,在局課題組

26、領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我報(bào)名參加了由教科院組織的“家庭教育指導(dǎo)與學(xué)前社區(qū)教育模式“的培訓(xùn)班,在培訓(xùn)的過(guò)程中,我逐步了解了各類指導(dǎo)模式的特點(diǎn),并將我園的課題確定為對(duì)象模式,為確定課題的指導(dǎo)內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動(dòng)的實(shí)效性,我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料,并以問(wèn)卷、咨詢、祖輩家長(zhǎng)委員會(huì)的形式,掌握了指導(dǎo)對(duì)象的生理、心理特點(diǎn)、家教現(xiàn)狀和對(duì)家庭教育的需求,從而為課題有針對(duì)性地實(shí)施積累了依據(jù)。3、深入實(shí)踐課題確定后,能否取得預(yù)期的效果,關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持每學(xué)期制訂好階段計(jì)劃,使教師們明確階段研究思路,并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),從而起到很好的引領(lǐng)作用

27、。在廣場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中,我注重獲取來(lái)自各方的信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織教師進(jìn)行研討,調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃,使指導(dǎo)的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。由于我和課題組成員的一致努力,我園的04課題通過(guò)一年多的實(shí)施取得了非常好的成效,獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。三、群策群力,求實(shí)效要使每一項(xiàng)工作都取得實(shí)效,關(guān)鍵在于注重過(guò)程。20xx年,我園無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績(jī),關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績(jī)的獲得,而是在成績(jī)背后所折射出的教師們身上那種腳踏實(shí)地、永不服輸、積極向上的精神,它是我在管理過(guò)程中獲得的一筆最大的財(cái)富,也是

28、最輝煌的成果。四、不足與思考1、經(jīng)費(fèi)的不足導(dǎo)致聘任教師待遇的低下,這始終是阻礙我園持續(xù)發(fā)展的最大問(wèn)題。2、對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)如何因人而異,實(shí)施彈性管理,這也是我們?cè)谛碌囊荒曛幸剿鞯男碌墓芾砟J?。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解:要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一

29、個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞

30、了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)

31、大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪怼⒂嘟?jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清

32、楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知

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