政務(wù)云數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理規(guī)定

1、*中心機(jī)房運(yùn)行管理規(guī)定第一章總則第一條為了建立政務(wù)広中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的良好環(huán)境，保 證現(xiàn)有廿算機(jī)投備、網(wǎng)絡(luò)汝應(yīng)用系統(tǒng)能正常運(yùn)行，根據(jù)政務(wù)云管理 暫行辦法和有關(guān)規(guī)章制度特制定本規(guī)定。第二章中心機(jī)房出人管理規(guī)定第二條除經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)管理、機(jī)房值那和保安巡視人員外，其他 人員進(jìn)入中心機(jī)房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第三條嚴(yán)禁帶外單位人員或無關(guān)人員進(jìn)人中心機(jī)房，確因工作需 1, fin：系統(tǒng)故障診斷和處理、設(shè)備維修維護(hù)、系貌或設(shè)備安裝等進(jìn) 人機(jī)房，必須由專業(yè)技術(shù)人員或機(jī)房管理人員幣同進(jìn)入，做好登記， 并配合項(xiàng)目的實(shí)施。第呱條外來前間人員參觀機(jī)房應(yīng)由相關(guān)路同人員提出書面申惰， 并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人帶入?yún)?/p>

2、觀。第五條進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)人機(jī)房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)枇 準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)人機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房壞境的清詰和安全。第穴條嚴(yán)禁攜帶易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)人機(jī)房。 第三章中心機(jī)房日常維護(hù)規(guī)定第七條機(jī)瞬的所有設(shè)備需定期保養(yǎng)，主機(jī)屏應(yīng)指定人員做維護(hù)、 清潔工作。第八條設(shè)備使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔,尺時進(jìn)行清潔工作，嚴(yán) 禁將各種食物、用品帶人機(jī)房，在機(jī)房禁止大聲喧嘩、扌I鬧強(qiáng)吸熠。 機(jī)房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，控制臺上不得有水杯、雜志等無關(guān)物品, 資料、存齢介質(zhì)等須保管良好，不得師意丟笊。第九條廿算機(jī)設(shè)備維修工作由專門人員進(jìn)行，管理人員應(yīng)把設(shè)備 的檢修情況記錄在相應(yīng)的設(shè)備卡上，以便統(tǒng)_!0

3、檔管理。第十條系貌管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)屏、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管 理規(guī)定，不得在機(jī)房從事勺系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)測等 無關(guān)的工作。第十一條系統(tǒng)管理人員只能按規(guī)定的權(quán)眼做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和 管理工作，不得越權(quán)操作系統(tǒng)或改變系統(tǒng)設(shè)置、配置等。第十二條三不動原i： JK系好不動，對系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動, 運(yùn)用中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動。第十三條三不離原則：不檢査完成測試或作業(yè)沒出結(jié)果不離，發(fā) 現(xiàn)故障不排除不離，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不査明原因不離。第十四條三不準(zhǔn)原則：不準(zhǔn)任意中斷業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)尺電路， 不準(zhǔn)任意加、甩、撤設(shè)備和改變狀態(tài)，不準(zhǔn)任意切斷告警和隱瞞故障。第十五條系貌管理人員應(yīng)定時對機(jī)房供電

4、系統(tǒng)和運(yùn)行中的系統(tǒng)、 設(shè)備進(jìn)行巡視和檢査，密切關(guān)注系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行和機(jī)屏環(huán)境情況，定 時巡査機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)。第十穴條禁止在廿算機(jī)上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控和管理 無關(guān)的軟件，禁止在管理廿算機(jī)上瀏覽無關(guān)、信息。第十七條定期對機(jī)房的廿算機(jī)設(shè)備、軟件、存儲介質(zhì)、資料和工 具進(jìn)行檢査、核對，并列明清單，以便于審廿。第四章門禁卡管理規(guī)定第十八條門禁管理系統(tǒng)由專人統(tǒng)一管理，只有授權(quán)的管理員才有 權(quán)操作。第十九條應(yīng)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)進(jìn)行門禁卡的發(fā)放和使用權(quán)限 的設(shè)置，并做好登記備案工作。第二十條持有門禁卡的人員應(yīng)爰善保管好門禁卡和密碼，不得隨 意轉(zhuǎn)借他人。如有丟失，應(yīng)汝時上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，并在系統(tǒng)中做注第處 理

5、。第二十一條因崗位變動或調(diào)離本單位，需亦理退卡手續(xù)，并登記 備案，在系貌中做注第處理。第五章機(jī)房用電管理規(guī)定第二十二條機(jī)房提供的UPS只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)汝存 晞等核心設(shè)備哄電，嚴(yán)禁接捕其他設(shè)備。第二十三條必須保證UPS所帶負(fù)我是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率圍之。第二十四條嚴(yán)禁II自切斷供電系貌，確因工作需要斷電時，應(yīng)做 好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第二十五條機(jī)房安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或 有用電需求的頂目時，必須經(jīng)過動力專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工 程師進(jìn)行現(xiàn)場勘査，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。機(jī)屏 安裝設(shè)備的toon電測試應(yīng)使用維修供電線胳，在確認(rèn)設(shè)備電源

6、工作 正常的情況下方可接入ups供電線路。第二十穴條因工作或施工需要臨時用電時應(yīng)使用維修用電線路。 第穴章機(jī)房施工管理規(guī)定第二十七條任何進(jìn)入機(jī)房的施工，施工單位必須指明施工管理人 員。第二十八條施工人員進(jìn)人機(jī)房，必須遵守機(jī)房有關(guān)管理規(guī)定，不 得攜帶與施工無關(guān)的物品進(jìn)人機(jī)房，并自覺接受保安人員和機(jī)房管理 人員的管理、監(jiān)督和檢査。第二十九條施工人員未經(jīng)許可不得進(jìn)人非指定工作區(qū)域，施工前 須布置適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)設(shè)施。第三十條施工人員在施工現(xiàn)場汝機(jī)房嚴(yán)禁吸煙，不得在機(jī)房的任 何地方坐臥、飲食,或從事與施工無關(guān)的事情。第三十一條施工單位負(fù)責(zé)對其職工或施工分包單現(xiàn)場施 工管理和監(jiān)督，施工人員在施工過程中不得擅自

7、動用機(jī)房設(shè)施和設(shè) 備；如因施工管理不善，造成機(jī)房設(shè)施、財(cái)產(chǎn)及其他一切損失，tl 單位必須承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)培償。第三十二條待安裝的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除包裝后方可進(jìn)入機(jī) 房，并在施工過程中師時清理施工垃圾，保障機(jī)房的安全和清潔衛(wèi)生。第三十三條全部工作完畢后，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員的監(jiān)督 下清掃整理現(xiàn)場，清點(diǎn)工貝，斷開所接臨時電溫，相關(guān)用具全部帶離 機(jī)房。第三十四條在機(jī)房未經(jīng)機(jī)房主管批準(zhǔn)，不得實(shí)施帶有刺激氣味的 工作,如噴漆，扌J膠等。第三十五條清潔機(jī)屏汝設(shè)備時，不準(zhǔn)采用金屬或易產(chǎn)生靜電的工 貝，并必須在機(jī)房管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，否呱由此帶來的一切損失 由施工單位負(fù)貫。第三十穴條在進(jìn)行關(guān)鍵操作時，施

8、工人員應(yīng)在機(jī)屏管理人員和枝 術(shù)人員指導(dǎo)下嚴(yán)格按照專業(yè)規(guī)程進(jìn)行。第七章機(jī)房安全管理規(guī)定第三十七條進(jìn)入機(jī)房的人員必須遵守本規(guī)定第二章機(jī)屏出人管 理規(guī)定以及政務(wù)錄中心機(jī)房其他有關(guān)規(guī)章Mo第三十八條主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備安置在相對獨(dú)立舸地方，應(yīng) 同開發(fā)環(huán)境分開，避免不當(dāng)操作使設(shè)備損壞。機(jī)房的設(shè)備、工具汝相 關(guān)資料應(yīng)笊在指定地點(diǎn)，未經(jīng)許可不得機(jī)自帶出機(jī)屏。第三十九條機(jī)房嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn) 性物品，嚴(yán)禁動用明火；禁止在電器設(shè)備上放置奴等其它雜物；非機(jī) 房:作人員不準(zhǔn)僭自扳動機(jī)房各種電器開關(guān)。不得存放與系統(tǒng)運(yùn)行維 護(hù)和管理無關(guān)的設(shè)備、物品和資料。第四十條系貌管理人員、機(jī)房管理員以汝保

9、安巡檢員應(yīng)熟悉機(jī)房 環(huán)境以尺安全通道的位置，應(yīng)懂得肪火知識、滅火常識，熟悉機(jī)房消 肪設(shè)施的使用方法，具有及時發(fā)規(guī)火災(zāi)隱患的能力。任何人不得師意 按壓消肪緊急啟動按鈕。第皿十一條機(jī)房管理員或值訊人員應(yīng)定時對機(jī)房進(jìn)行巡檢，發(fā)規(guī) 異常或不安全聰患應(yīng)立即采取有效措施，并及時上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。第呱十二條未經(jīng)中心機(jī)房主管人員同意下，不得擅自對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?-可修編-結(jié)構(gòu)、連接方式進(jìn)行修改或拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機(jī)瞬主管 部門的同意后方可進(jìn)行，并把修改情況記錄在案。未經(jīng)允許，機(jī)房管 理員及其地人員不得動用機(jī)屏的廿算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等。未經(jīng)主管 人員同意或批準(zhǔn)，任何人不能擅自務(wù)動、拆接機(jī)房的廿算機(jī)及其相關(guān) 設(shè)備

10、。第四十三條技術(shù)部門明確主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等投備的啟停操作規(guī) 程，并指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的啟停操作，其他人不得擅自進(jìn)行。第iti條應(yīng)用軟件開發(fā)人員和廿算機(jī)使用人員不能擅自把系 貌中的信息拷貝出系貌。機(jī)房使用人員不得擅自修改、刪除廿算機(jī)系 貌文件、數(shù)據(jù)庫或擅自改變系統(tǒng)壞境。如確需修改或改變，要經(jīng)主管 部門同意，由專人修改，并把修改情況記錄在案（除指定的開發(fā)壞境 外）o第八章機(jī)房值班制度第呱十五條機(jī)房值址人員應(yīng)按時到崗，工作吋間堅(jiān)守崗位，不得 因各種原因摘自離崗。第呱十穴條當(dāng)Jfi期間,認(rèn)真作好各種工作登記簿,每一小時迪檢次，檢査機(jī)房各設(shè)備、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工作是否正常。第四十七條當(dāng)?shù)て陂g，涉及到本01

11、未處理完事項(xiàng)，或需要向下一 冊交接的事項(xiàng)，除了在交冊吋口頭交待，還必須在當(dāng)JB記錄中逐一寫 明，交待清楚。業(yè)務(wù)檢査時，以當(dāng)冊記錄本記載為準(zhǔn)。第呱十八條當(dāng)冊:作過程中，師時監(jiān)控中心主機(jī)、前置機(jī)、管理 機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的運(yùn)行情況；驗(yàn)時監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)通jfl工作狀況；師時監(jiān) 控各個業(yè)務(wù)子系貌的工作狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告，并詳細(xì)記 錄故障現(xiàn)象。第呱十九條機(jī)房值J#: *,系中心機(jī)房的組成部分，禁止 長時間占用，確因業(yè)務(wù)需要使用，吋間也要盡可能短，要時刻保持通 訊暢通，接收各方面信息。第五十條中心機(jī)房保存的各種重要數(shù)據(jù)、介質(zhì)；保存的重要帳號、 密碼，必須嚴(yán)格按規(guī)定存笊。密碼必須定期更新。第五十一條當(dāng)冊人

12、員無法解決的業(yè)務(wù)、技術(shù)問題，要立即與系統(tǒng) 管理員或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，求得解決辦法，不得自作主，以免造成不可 預(yù)料損害。第五十二條進(jìn)入中心機(jī)房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，并 穿數(shù)程套,衣著整潔入。第五十三條未經(jīng)中心機(jī)房管理人員和當(dāng)址人員許可，任何人不得 進(jìn)入中心機(jī)房。第五十呱條中心機(jī)房當(dāng)冊人員工作期間，要嚴(yán)格按照各頂操作規(guī) 程和機(jī)房崗位責(zé)任別的要求，細(xì)心、規(guī)、及時，認(rèn)真作好毎個步驟工 作，作好各種記錄。第五十五條中心機(jī)屏當(dāng)出人員要明確職貫分工，要了解機(jī)屏設(shè) 備、結(jié)構(gòu)；了解電溫閘JJ、開關(guān)、捕座的位置；要熟悉使用各種滅火 器具，要熟悉掌握出現(xiàn)意外的處理步驟。第5 + A條以下物品不得帶入機(jī)房，航止

13、造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟 失和人身傷害。包括：伏水器具、食物、液體等物品；貝有頤性、1 性、腐蝕性的物品；高壓笊電、強(qiáng)福射、電加熱等物品。第五十七條搞好機(jī)房的整潔、衛(wèi)生，保持機(jī)房無塵、無水、無強(qiáng) 直硒、無強(qiáng)盛、無發(fā)熱體、無易燃品；保持機(jī)房恒溫；規(guī)劃機(jī)房衛(wèi)生 區(qū)域，按衛(wèi)生管理細(xì)則師時清除雜物、廢奴、污漬，確保機(jī)房環(huán)境整 潔，有序,不得堆放與主機(jī)運(yùn)行無關(guān)的任何物品汝設(shè)備。第九章機(jī)房事故報(bào)告制度第五十八條出現(xiàn)it算機(jī)事故后，機(jī)房值冊人員要立即向系統(tǒng)管理 員、中心機(jī)房領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況。第五十九條在找到解決間題的辦法后，值訊人員首先按照系統(tǒng)管 理員指令，解決間題，將事故控制住，使其不再發(fā)展。第穴十條根據(jù)事故大小、影響情況不同，分別匯報(bào)系統(tǒng)管理員、 政務(wù)錄中心領(lǐng)導(dǎo)，