手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告材料范文三篇

1、手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告材料范文三篇手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文一前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里兒個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現(xiàn)在跟大家分享 一下我的收獲吧。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 xx 月20xx 年 xx 月二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XX省XX市XX手機(jī)賣場(chǎng)三、實(shí)習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實(shí)習(xí)體會(huì)通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過兒 天跟著師父岀去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過 程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單， 但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同

2、。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。讓我憤 得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉 我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售 經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，后來真的認(rèn)識(shí) 到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則， 那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí) 的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的 感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)， 同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良

3、好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細(xì) 節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要 面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系， 要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來。 綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大。2、有時(shí)候辦事不夠干練。3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝 通技巧還不夠扎實(shí)等等。這段時(shí)間的手機(jī)銷

4、售實(shí)習(xí)確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間，短短一個(gè)多月 的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖 然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和 知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，拓寬了視野，增長了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文二前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里兒個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現(xiàn)在跟大家分享 一下我的收獲吧。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 xx 月20xx 年 xx 月二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XX省XX市XX手機(jī)賣場(chǎng)三、實(shí)習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實(shí)習(xí)體會(huì)內(nèi)容：店長不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了 XX的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了 XX這 個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們

5、感覺到了成為XX團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。 四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們 留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng) 培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際 與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒 有賣出去。培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是 他說他沒有對(duì)我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部, 后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)XX 商場(chǎng)的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到

6、了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了， 因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小丿占里。笫一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣 岀了三臺(tái)的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子 達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的 那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只 能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店 里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)兒天 不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張

7、，但是有一個(gè)人卻說她 沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天 還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排 還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)丿占，另一個(gè)人在一個(gè)丿占。當(dāng)過了兒天后情 況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這 樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個(gè) 小店，各自賣各自的機(jī)子。收獲：如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá) 的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)

8、內(nèi)的競爭也是 十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有兒次 我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持 了下來。在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特 惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)XX手機(jī)的暢銷，二來就是將XX手機(jī)從人們觀念 中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。對(duì)于我來說，我覺得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)?學(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都 還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友 幫你，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就

9、是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多。手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文三前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里兒個(gè)月，也有一點(diǎn)心得，現(xiàn)在跟大家分享 一下我的收獲吧。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 xx 月20xx 年 xx 月二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XX省XX市XX手機(jī)賣場(chǎng)三、實(shí)習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實(shí)習(xí)體會(huì)我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：1、開業(yè)前：(1) 當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。(2) 自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3) 根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。(4) 開早會(huì)：A、認(rèn)真聽取丿占長所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項(xiàng) 工作。B、學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，

10、促銷活動(dòng)操作方法。C、對(duì)自己不足的地方向店 長請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D、練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡 迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。2、營業(yè)期間:(1) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。(2) 對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。(3) 對(duì)進(jìn)岀顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦 合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收 集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4) 促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放 醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。(5) 處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，

11、認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客 抵觸，始終保持微笑，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做岀承諾。3、營業(yè)高峰期：(1) 明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。(2) 為高峰期做準(zhǔn)備：A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢的及時(shí)兌換。C促 銷活動(dòng)資料的分發(fā)，活動(dòng)情況的宣傳。D對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。E對(duì) 顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。4、營業(yè)結(jié)束：(1) 根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。(2) 對(duì)數(shù)。(3) 開會(huì)(當(dāng)日的營業(yè)額等)。(4) 關(guān)閉燈光。(5) 店員下班簽字。（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、 手機(jī)串

12、碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員）。5、用餐期間：安照丿占長分配，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工 作中的問題相互溝通，在丿占長外出情況下，認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心， 要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們 公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國 最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì) 量，首先按X#06#,然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八 數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最

13、好的手機(jī)（原產(chǎn) 公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13,那么是質(zhì)量最差的。在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營銷顧名思義， 就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的 延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場(chǎng)營銷的一種形式，服 務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。 服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類 似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。 因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期 都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能白戰(zhàn)白勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度 去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷 售員，在丿占里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好 這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久 了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是