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1、20212020年農(nóng)行工作總結(jié)范文工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.一年來,我們在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住“五個(gè)重點(diǎn)”,圓滿地完成了主要經(jīng)營任務(wù),實(shí)現(xiàn)利息收入xxx萬元;儲蓄存款增長率達(dá)到xxx;對公存款增長率實(shí)現(xiàn)xxx;外幣存款額達(dá)到
2、xxx萬元,比計(jì)劃多xxx萬元;存貸增量比例xxx;費(fèi)用xxx萬元;帳面虧損xxx萬元;實(shí)際虧損xxx萬元。評價(jià)指標(biāo)也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率xxx%,僅比計(jì)劃差xxx個(gè)百分點(diǎn);新放貸款正常率達(dá)到xxx%;以資抵債處置率為xxx%,超額完成xxx個(gè)百分點(diǎn);償還借款xxx萬元;非利息收入增長率為xxx%,較計(jì)劃差xxx個(gè)百分點(diǎn);信用卡消費(fèi)額完成xxx萬元,超額xxx萬元;國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達(dá)到xxx萬元;超額xxx萬元;當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)、刑事案件或責(zé)任事故。一年來,我們著重抓了以下幾方面的工作一、強(qiáng)化信貸管理,提高收益水平。(一)集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也
3、是全行的難點(diǎn)工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下措施。一是任務(wù)落實(shí),獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實(shí)到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實(shí)了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項(xiàng),全年收息xxx萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn),增加
4、還息能力,全年收息xxx萬元。同時(shí),狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息xxx萬元。三是加強(qiáng)貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計(jì)、出納、信貸部門密切配合,各司其責(zé):會計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶,強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。(二)抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信
5、貸檢查崗,合理分工,明確職責(zé),依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理,堅(jiān)決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。(三)抓好清分和盤活工作。根據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務(wù)比往年輕,我們實(shí)實(shí)在在的收回。(四)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的
6、重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評價(jià),分類排列。我們對開戶的戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查,進(jìn)行了信用等級評定工作,為進(jìn)一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對xxx級以下企業(yè)堅(jiān)決停止了貸款,對xxx級企業(yè)限制貸款,xxx級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。二是調(diào)整貸款投向,實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點(diǎn)保證小額存單質(zhì)押貸款,全年累計(jì)投放小額質(zhì)押貸款xxx萬元,占增量貸款的比重為xxx;年末小額質(zhì)押貸款余額為xxx萬元。三是進(jìn)一步強(qiáng)化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累
7、計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票xxx筆,累計(jì)余額達(dá)xxx萬元,到年末余額為xxx萬元,預(yù)計(jì)企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達(dá)xxx萬元,銀行累計(jì)吸收各項(xiàng)存款xxx萬元。(五)抓好專項(xiàng)貸款的管理工作。我們把專項(xiàng)貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。二、強(qiáng)化存款管理,增加資金總量年初,我們提出了儲蓄存款增長指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“三超”,即超計(jì)劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達(dá)到“三無”,即無差錯(cuò)、無違規(guī)、無經(jīng)濟(jì)案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計(jì)劃沒能全部實(shí)現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目
8、標(biāo)均達(dá)到了預(yù)定計(jì)劃。首先,抓好儲蓄所長隊(duì)伍建設(shè)。我們制定了儲蓄所長競聘上崗辦法,對儲蓄所長實(shí)行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實(shí)到儲蓄管理崗位上,并適當(dāng)提高其政治和經(jīng)濟(jì)待遇,真正將責(zé)、權(quán)、利落到實(shí)處。其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項(xiàng)長期的、無止境的話題。從表面上看,這項(xiàng)工作無法用量化指標(biāo)去衡量和考核,但還是有標(biāo)準(zhǔn)的,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項(xiàng)工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題
9、。全行員工文明服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性.我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標(biāo)和各季度儲蓄費(fèi)用細(xì)算到儲蓄所,分析原因制定對策,千方百計(jì)抓儲蓄。第四、強(qiáng)化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階.儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強(qiáng)化,基層的 個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)分成兩個(gè)片,每人一片,對基層進(jìn)行不定期的檢查輔導(dǎo),每季度進(jìn)行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報(bào)下發(fā)到基層各網(wǎng)點(diǎn)。對重點(diǎn)儲蓄所的重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整
10、改效果。第五、及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長.去年,國家宏觀調(diào)控力度的進(jìn)一步加大,利率已降到歷史最低點(diǎn),并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費(fèi)意識明顯增強(qiáng)。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費(fèi)吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制支出。上級行對費(fèi)用管理實(shí)行“壓縮總量、分塊管理;以收定支、額率控制;預(yù)算實(shí)撥、報(bào)帳核算;設(shè)立帳戶、年終清算”的管理辦法。費(fèi)用總量壓縮了xxx%
11、,發(fā)展費(fèi)用和專項(xiàng)費(fèi)用又按率掌握,多收多支,不收不支,統(tǒng)一控制,按期報(bào)帳核算。市支行不僅從總量上大大削減,在支配的權(quán)限上也受到嚴(yán)格的控制,劃撥給我行的費(fèi)用還不夠全員工資和醫(yī)療費(fèi)用。在這種艱難的情況下,我行的態(tài)度很明確,就是既要保工資,又要求發(fā)展。出路只有一條,就是精打細(xì)算,先算后花;強(qiáng)化管理,嚴(yán)格支出。全行員工能夠正確理解,積極支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。一是改變傳統(tǒng)費(fèi)用管理模式,嚴(yán)格費(fèi)用開支。針對以往我行費(fèi)用管理的實(shí)際,根據(jù)上級行有關(guān)費(fèi)用管理要求,我行從年初開始,改變了過去由基層直接列支費(fèi)用,限額控制的管理辦法,實(shí)
12、撥費(fèi)用給基層,按月報(bào)帳,有效地控制了費(fèi)用超支現(xiàn)象,亦規(guī)范了報(bào)銷憑證出現(xiàn)的種種問題。為了強(qiáng)化費(fèi)用管理,我們還根據(jù)實(shí)際制定了財(cái)務(wù)開支管理辦法,明確審批手續(xù),堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支“一支筆”制度和集體審批制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)費(fèi)用開支、車輛油料、車輛維修理管理,并要求有關(guān)行政用品實(shí)行零庫存。通過一系列措施和手段,費(fèi)用管理得到加強(qiáng),完成了市行的費(fèi)用控制計(jì)劃。二是認(rèn)真制定考核辦法,搞好經(jīng)營目標(biāo)的考核兌現(xiàn)。年初,我們根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,對下達(dá)基層的八項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)進(jìn)行了考核兌現(xiàn)。按季對各營業(yè)單位的指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核打分,兌現(xiàn)本季工資,有效地調(diào)動了員工積極性,為我行完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)起到了積極的作用。四、
13、強(qiáng)化業(yè)務(wù)開拓,增加非息收入。開拓新業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入比重,是商業(yè)銀行新的效益增長點(diǎn),也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項(xiàng)工作中,我們堅(jiān)持“清理、規(guī)范、發(fā)展 ”六字方針。(一)抓清理,即繼續(xù)清理信用卡錯(cuò)亂帳和透支,對信用卡透支實(shí)行新老劃段,按透支性質(zhì)劃分清收責(zé)任制,限期清回透支或落實(shí)債務(wù)。年初,我行加大透支清理力度,對持卡人透支一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上催收,雖然發(fā)生多筆透支,但到年底所有新生透支全部收回。(二)抓規(guī)范,即規(guī)范信用卡的各項(xiàng)管理制度和程序,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍、方便客戶結(jié)算,增加用戶和特約商號,增加信用卡的發(fā)卡量和存款額,到年底,信用卡存款余額達(dá)xxx萬元,全年信用卡消費(fèi)金額達(dá)
14、xxx萬元。(三)抓發(fā)展,即發(fā)展新的中間業(yè)務(wù),目前主要是代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、養(yǎng)路費(fèi)征收等。1.狠抓代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這項(xiàng)工作不僅可以增加我行的非業(yè)務(wù)收入,也為我行開展其他中間業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)信貸企業(yè)的保險(xiǎn)工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參加保險(xiǎn),必須由農(nóng)行全面代理保險(xiǎn)。從而既保證了信貸資金安全,又促進(jìn)了保險(xiǎn)工作的開展 。第二是加強(qiáng)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高代理人員水平。第三是開辟保費(fèi)保源,擴(kuò)大代理保險(xiǎn)的覆蓋面,開辦了人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)、學(xué)生平安保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,并且開展了人壽保險(xiǎn)公司續(xù)期保費(fèi)的代理工作,共收取保費(fèi)xxx萬元。2.其他代理工作。一是代收交通征稽費(fèi)。二是代收工商管理費(fèi)。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費(fèi)。
15、五、強(qiáng)化制度建設(shè),依法從嚴(yán)治行。去年這方面工作的重點(diǎn)是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的“四法一則”和中國人民銀行制定的金融違法行為處罰辦法,維護(hù)農(nóng)行信譽(yù)。各處所都組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),對照自身的行為,查找漏洞。一是抓住焦點(diǎn),打出重拳,解決職工最關(guān)注的問題。有重點(diǎn)地抓了公款安裝、使用電話和移動通訊工具的清理、非業(yè)務(wù)用車的清理。二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。堅(jiān)決執(zhí)行中紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定,重點(diǎn)是堅(jiān)決杜絕和制止奢侈浪費(fèi)。三是強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,重點(diǎn)做好槍、庫、錢、證的管理,保衛(wèi)部門加強(qiáng)日常檢查,強(qiáng)化安全保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理,將事故消滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生,
16、綜合治理工作得到政府部門的肯定。六、強(qiáng)化黨的建設(shè),發(fā)揮先鋒作用。(一)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。一是抓支部班子建設(shè)。根據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神,去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊(duì)伍建設(shè)。(二)加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)。七 、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)合力員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低,企業(yè)合力的強(qiáng)弱,是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來,我行從加強(qiáng)職工培訓(xùn)、關(guān)心職工生活入手,全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)合力,為全行經(jīng)營工作提供原動力。(一) 大興學(xué)習(xí)之風(fēng), 全行上下把學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)技能擺到重要議程。一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給“充電”和“輸血”。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)中層干部、基層信貸員等共有
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